Konfigurace automatického zřizování pro partnerské aplikace

Naposledy aktualizováno 8. 7. 2026

Tato stránka poskytuje informace správcům služby Adobe Acrobat Sign, kteří zajišťují správu uživatelů služby Acrobat Sign a licencí na platformě společnosti Adobe, konzoli Adobe Admin Console.

Poznámka

Někteří zákazníci služby Acrobat Sign provádějí správu uživatelů a licencí služby Acrobat Sign v rámci samotné aplikace Acrobat Sign. Alternativní metoda, jak spravovat uživatele a licence, je popsána zde.

Automatické zřizování koncových uživatelů Acrobat Sign z prostředí partnerských aplikací Acrobat Sign

Pokud organizace spravuje Acrobat Sign v Adobe Admin Console a integruje Acrobat Sign do partnerských aplikací, koncoví uživatelé jsou automaticky zřízeni v účtu Acrobat Sign a přiřazeni k výchozímu produktovému profilu, když přistupují k Acrobat Sign z partnerské aplikace.Administrátoři mohou konfigurovat, ke kterému produktovému profilu se noví uživatelé přiřazují, nebo zakázat automatické zřizování, pokud dávají přednost ruční správě uživatelů.

Koncový uživatel získá přístup k účtu služby Acrobat Sign organizace, jakmile správce přidá koncového uživatele v konzoli Admin Console mezi subjekty s oprávněním služby Acrobat Sign. Koncový uživatel pak může odesílat dohody z partnerské integrace služby Acrobat Sign NEBO prostřednictvím webové aplikace Acrobat Sign nebo mobilní aplikace Acrobat Sign.

Automatické zřizování však umožňuje, aby byli koncoví uživatelé k účtu Acrobat Sign přidáni jednoduše na základě zahájení pracovního postupu podepsání v partnerské aplikaci.

Tato funkce je dostupná všem zákazníkům, kteří mají plán služby Acrobat Sign pro velké podniky.

Tato funkce je dostupná z následujících partnerských aplikací služby Acrobat Sign:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Oracle NetSuite

Automatické zřizování je ve výchozím nastavení povoleno

Automatické zřizování je ve výchozím nastavení zapnuto. Pokud dáváte přednost ruční správě uživatelů, můžete zakázat automatické zřizování v Nastavení integrace (viz Zakázání automatického zřizování níže).

Zakázat automatické zřizování

Pokud vaše organizace dává přednost ruční správě uživatelů Acrobat Sign místo jejich automatického zřizování z partnerských aplikací, můžete tuto funkci zakázat.

Přihlaste se do webové aplikace Acrobat Sign jako administrátor na úrovni účtu.

Přejděte na Nastavení účtu > Nastavení integrace.

Zrušte označení Povolit automatické zřizování.

Kliknutím na tlačítko Uložit uložte konfiguraci.

Povolit automatické zřizování v rámci webové aplikace

Povolit automatické zřizování pro partnerské aplikace Acrobat Sign

Povolit automatické zřizování ve webové aplikaci služby Acrobat Sign

Přihlaste se do webové aplikace služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu a přejděte do nabídky: Účet > Nastavení účtu > Nastavení integrace

  • Zaškrtněte políčko pro Povolit automatické zřizování.
  • Vyberte, do kterého produktového profilu Admin Console se mají noví uživatelé zřídit.

Vyberte možnost Uložit.

Povolit automatické zřizování v rámci webové aplikace

Povolení automatického zřizování v partnerské aplikaci Acrobat Sign

Správce musí zajistit, aby bylo automatické zřizování povoleno také v partnerské aplikaci služby Acrobat Sign.

Další podrobnosti najdete v příslušné příručce partnerské integrace služby Acrobat Sign.

Aktuálně jsou podporovány tyto aplikace:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Oracle NetSuite

Výsledek automatického zřizování v Admin Console

V konzoli Admin Console je vytvořen nový uživatel

  • Když uživatel přistoupí k Acrobat Sign (poprvé) v rámci partnerské aplikace Acrobat Sign, je vytvořen jako nový uživatel v Admin Console A je mu přidělena licence Acrobat Sign.
    • Pokud uživatel již v Admin Console existuje, je mu pouze zřízena licence Acrobat Sign.
      • Pokud uživatel již v Admin Console existuje a již je zřízen s licencí Acrobat Sign, nedojde k žádné změně.
      • Licence Acrobat Sign může být upgradována na Acrobat Sign pro podniky v případě, kdy uživatel měl nižší plán Acrobat Sign.
  • Uživatel je vytvořen pomocí typu identity Adobe podle konfigurace organizace v konzoli Admin Console:
    • Pokud organizace nastavila Federated ID pro nárokovanou doménu/adresář a povolila SSO/SAML, A pokud e-mail koncového uživatele odpovídá této nárokované doméně, pak je nový koncový uživatel přidán jako uživatel Federated ID.
    • Pokud organizace nastavila Enterprise ID pro nárokovanou doménu/adresář (a nepovolila SSO/SAML) a pokud e-mail koncového uživatele odpovídá této nárokované doméně, pak je nový koncový uživatel přidán jako uživatel Enterprise ID.
    • V opačném případě je koncový uživatel přidán jako uživatel Business ID nebo uživatel Adobe ID.

Novému uživateli je udělena licence Adobe Acrobat Sign

Když je uživatel přiřazen k produktu Acrobat Sign v konzoli Admin Console, je mu udělena licence k používání služby Acrobat Sign.

  • Uživatel je přidán do produktového profilu aplikace Acrobat Sign nakonfigurovaného na stránce Integration Settings aplikace Acrobat Sign. Pokud nebyl vybrán žádný profil, uživatel je přiřazen k výchozímu produktovému profilu.

Prostředí koncového uživatele v partnerské aplikaci Acrobat Sign

Pro koncového uživatele s Federated ID / Enterprise ID

Společnost Adobe doporučuje organizacím povolit Federated ID pro své koncové uživatele z mnoha různých důvodů. Výhodou Federated a Enterprise ID v rámci tohoto pracovního postupu automatického přiřazení je, že koncoví uživatelé získají okamžitý přístup ke službě Acrobat Sign v rámci partnerské aplikace bez toho, aniž by museli poskytnout souhlas nebo na používání služby Acrobat Sign čekat.

  • Uživatelé Enterprise ID jsou vyzváni, aby si při prvním přihlášení k webové aplikaci Adobe Acrobat Sign (nebo k jakékoli jiné webové stránce Adobe) vytvořili heslo.
  • Uživatelé Federated ID nejsou k vytvoření hesla vyzváni nikdy, protože společnost Adobe využije poskytovatele identity SSO / SAML organizace.

Pro koncového uživatele Business ID/Adobe ID

Uživatelé Business ID a Adobe ID nemohou v rámci partnerské aplikace službu Acrobat Sign okamžitě používat.

V partnerské aplikaci služby Acrobat Sign se objeví chybová zpráva (s doprovodným e-mailem) vyzývající k dokončení procesu připojení k účtu služby Acrobat Sign (nastavení hesla, pokud již heslo nemají).

Jakmile koncový uživatel dokončí proces připojení k účtu služby Acrobat Sign, může začít službu Acrobat Sign používat v rámci partnerské aplikace.

Běžné problémy a jak je řešit

Může se stát, že uživatel, který se snaží použít účet služby Acrobat Sign dané organizace v rámci partnerské aplikace služby Acrobat Sign, již vlastní účet služby Acrobat Sign, k němuž je přiřazena stejná e-mailová adresa.

V tomto případě může být uživatel upozorněn e-mailovou zprávou s pokyny, jak tento rozpor vyřešit.

Potřebujete-li s tímto problémem dále poradit, obraťte se na podporu Adobe.

Pokud zákazník používá ke správě uživatelů konektory Azure společnosti Adobe nebo konektory Google v rámci konzole Admin Console s používanou doménou, tyto konektory zabrání vytvoření uživatelů v konzoli Admin Console pomocí alternativních metod (jako je automatické zřizování z partnerské aplikace služby Acrobat Sign).

  • Tímto se předpokládá, že uživatelský účet vytvářený přes automatické zřizování partnera služby Acrobat Sign sdílí stejnou e-mailovou doménu jako konektor Azure nebo Google.
  • Pokud byl uživatelský účet v konzoli Admin Console zákazníka (přes konektory Azure či Google) již vytvořen, pak partnerský pracovní postup automatického zřizování může přidat licenci Acrobat Sign ke stávajícímu uživatelskému účtu.