Vypršení platnosti odkazu na dokument

Naposledy aktualizováno 20. 7. 2023

Přehled

Abychom ochránili soukromí příjemců a zajistili bezpečnost obsahu dokumentu, musí být doba platnosti veřejně přístupné adresy (zaslána příjemcům prostřednictvím e-mailu) omezená. 

Různé pracovní postupy však mohou vyžadovat různé doby platnosti.

Z tohoto důvodu mohou správci služby Adobe Acrobat Sign (na úrovni účtu) konfigurovat, kolik dní po vygenerování může zůstat veřejná adresa URL k dispozici.

Příjemci, kteří spustí již neplatnou adresu URL, budou vyzváni, aby si nechali zaslat novou adresu URL na e-mailovou adresu aktuálního příjemce. Přesměrování na nový e-mail není prostřednictvím této akce povoleno.

Zprávy odkazů se skončenou platností

Poznámka

Nové žádosti o odkaz mají práh pro omezování deset žádostí (na příjemce) v 60minutovém okně cyklu.

Pokus o vyžádání dalších nových odkazů poté, co jich bylo během 60minutového časového úseku vyžádáno deset, deaktivuje tlačítko Odeslat nový odkaz a zobrazí chybovou zprávu. Příjemce pak musí počkat 60 minut od první žádosti. Teprve poté to může zkusit znovu.

Práh pro omezování platí pro každého příjemce. V paralelním okně podpisu má každý příjemce oprávnění požádat až o deset nových odkazů v rámci svého příslušného 60minutového okna.

Možnosti konfigurace

Výchozí platnost adresy URL je sedm dní.

Účty na podnikové a firemní úrovni mají možnost upravit dobu platnosti na jakoukoli hodnotu mezi jedním a 90 dny.

Ovládací prvky k úpravě doby platnosti naleznete na kartě Nastavení zabezpečení na úrovni účtu.  (Vypršení platnosti odkazů nelze na úrovni skupiny upravovat.)

Ovládací prvky ke konfiguraci doby platnosti veřejných URL adres

Poznámka

Toto nastavení se týká pouze adres URL doručených prostřednictvím e-mailových oznámení služby Acrobat Sign.

Dob platnosti dohody se toto nastavení nijak netýká.

Záznamy ve zprávě o auditu a protokolu aktivit

Pokaždé, když příjemce požádá o nový dokument po skončení platnosti odkazu, uloží se záznam o této žádosti do zprávy o auditu a protokolu aktivit:

Žádost o nový odkaz v seznamu aktivit

Co byste měli vědět:

Toto nastavení určuje, kolik dní bude mít příjemce přístup k odkazu na dohodu po doručení e-mailu.

Čas konce platnosti dohody označuje dobu životnosti dohody.

Ve výše uvedeném příkladu bude dohoda k dispozici po dobu 11 dní a všechny e-mailové odkazy odeslané uživateli budou k dispozici tři dny po doručení.

Předpokládejme, že se příjemce pokusí použít adresu URL e-mailu čtvrtý den. V takovém případě odkaz aktivuje chybovou zprávu s oznámením, že platnost odkazu skončila a nabídne se možnost doručení nového odkazu na původní e-mailovou adresu. Druhý (a všechny následující) e-mailový odkaz má stejnou životnost tří dnů.

Pokud bude příjemce čekat 12 dní, platnost dohody vyprší. Vyžádání nového odkazu doručí zprávu, že platnost dohody vypršela a již není možné dohodu podepsat.

Webové adresy URL generované prostřednictvím volání rozhraní API nastaví rozsah doby platnosti pro všechny dohody a podle výchozího nastavení použijí dobu 14 dní počínaje dnešním dnem. Ke změně výchozí doby životnosti lze v případě potřeby použít parametr Adresa URL pro podepisování / Ukončení platnosti.  

Pokud příjemce požádá o nový odkaz, aktivuje se následující událost dohody: URL_REAUTHENTICATION_REQUESTED

Ano.

O novou adresu URL pro konkrétního příjemce lze požádat pouze desetkrát za hodinu. Pokud příjemce požádá za jednu hodinu o více než deset nových adres URL pro podepsání, tlačítko Odeslat nový odkaz bude deaktivováno a dojde k vyvolání chyby.

Ne.

Vyžádání nové adresy URL k zobrazení stávající dohody nepředstavuje spotřebování transakce.

Ne.

Tento prvek se vztahuje pouze na dostupnost odkazu k získání dokumentu a nijak nesouvisí s dříve zadanými informacemi.

Ne.

Příjemce svůj souhlas s podmínkami používání již vyjádřil a tento souhlas je zaznamenán v transakci. Žádný další souhlas není vyžadován.

Koncové body URL, které budou vynucovat kontrolu skončení platnosti: 

  • /public/esign
  • /public/resend/ (odkazy delegování)
  • /public/viewAgreement/ 
  • /public/view/agreements/

Ne.

Se skončením platnosti veřejné adresy URL nejsou svázány žádné spouštěče webhooků..

Ne.

Odkazy Oznámit zneužití jsou vždy aktivní a jejich platnost zůstane zachována.

Ano.

To se týká stejným způsobem všech veřejných odkazů, které cílí na dohodu v e-mailu.

Odkazy Oznámit zneužití ale ovlivněny nebudou a zůstanou vždy k dispozici.