Adobe Acrobat Sign – časté dotazy

Naposledy aktualizováno 27. 3. 2025

Adobe Acrobat Sign – časté dotazy

Ano.

Elektronické podpisy jsou právně závazné v mnoha zemích po celém světě. Další informace naleznete na našich stránkách Globální zákony o elektronických podpisechcentru důvěryhodnosti Adobe.

Typy elektronických podpisů a pečetí dostupných od společnosti Adobe zahrnují:

  • Běžné podpisy – běžný podpis je nejjednodušší forma elektronického podpisu, kdy je podepisující osoba identifikována zejména prostřednictvím e-mailové adresy. Tento typ podpisu může také obsahovat dodatečné ověření podepisujícího, jako je odeslání jednorázového hesla (OTP) na mobilní telefon. Běžné podpisy lze vytvořit zadáním jména do pole podpisu, použitím obrázku ručního podpisu nebo jeho namalováním na dotykovou obrazovku.
  • Ověřené podpisy –ověřený podpis je elektronický podpis, který je vytvořen poté, co je ověřena totožnost podepisující osoby nebo potvrzena věrohodnou třetí stranou během procesu podepisování. Ověřené podpisy mohou zahrnovat širokou škálu identifikačních rozhraní a úrovní zabezpečení (LoA), ale u všech je vyžadováno, aby se podepisující osoba spojila s poskytovatelem identity (IdP), jako je banka, vládní orgán nebo jiný poskytovatel identity. Ověřené podpisy jsou podporovány zprávou SIR (Signer Identification Report), která při úspěšné identifikaci podepisujícího zahrnuje podrobnosti od IdP.
  • Digitální podpisy – digitální podpis je bezpečnější forma elektronického podpisu. Je generován prostřednictvím digitálního certifikátu a je kryptograficky spojený s dokumentem přes infrastrukturu veřejného klíče (PKI). Digitální certifikát je jedinečný pro podepisující osobu a po ověření identity podepisujícího je získán od věrohodné třetí strany, jako je poskytovatel důvěryhodných služeb (TSP) nebo certifikační autorita (CA).
  • Cloudové podpisy – cloudový podpis je digitální podpis, u kterého je digitální certifikát podepisující osoby spravován poskytovatelem důvěryhodných služeb (TSP) v cloudu. Cloudové podpisy jsou závislé na globálním otevřeném standardu vytvořeném konsorciem Cloud Signature Consortium (CSC). V porovnání s tradičním digitálním podpisem aplikovaným pomocí fyzické chytré čipové karty nebo USB tokenu je u cloudového podpisu snadné použít důvěryhodné digitální podpisy přímo z mobilního zařízení či webového prohlížeče.
  • Elektronická pečeť – elektronickou pečeť neboli e-pečeť používají právnické osoby, jako jsou firmy či organizace, k ověření původu, autenticity a věrohodnosti dokumentů. Elektronické pečetě poskytují silný zákonný důkaz, že dokument nebyl zmanipulován a pochází od entity uvedené v digitálním certifikátu zapečetění.

Chcete-li zjistit informace ohledně bezpečnosti služby Adobe Acrobat Sign a získat další informace o tom, jak společnost Adobe chrání vaše dokumenty, data a osobní údaje, navštivte centrum důvěryhodnosti Adobe.

Další informace ohledně souladu služby Acrobat Sign najdete v seznamu Soulad společnosti Adobe s certifikacemi, standardy a předpisycentru důvěryhodnosti Adobe.

Pro další informace ohledně souladu s předpisy pro usnadnění přístupu si přečtěte zprávy o souladu s předpisy pro usnadnění přístupu řešení Adobe, které jsou dostupné v centru důvěryhodnosti Adobe.

digitálních podpisů podporuje služba Acrobat Sign celou škálu zařízení pro bezpečnou tvorbu podpisů, jako jsou USB tokeny, chytré čipové karty a digitální certifikáty hostované v cloudu. Mimo to můžete pracovat s libovolným poskytovatelem důvěryhodných služeb (TSP), certifikační autoritou (CA) nebo autoritou časového razítka ze seznamu EUTL (European Union Trusted List) a AATL (Adobe Approved Trust List).

Datová centra služby Acrobat Sign jsou hostována službou Amazon Web Services (AWS) a službou Microsoft Azure v zemích po celém světě. Další informace naleznete na stránce datová centra služby Adobe Acrobat Sign.

Adobe Acrobat Sign je globální nabídka s architekturou, která nejlépe slouží naší globální zákaznické základně a není nastavena ani optimalizována tak, aby podporovala konkrétní požadavky specifické pro danou zemi.

Společnost Adobe nehostuje aplikaci Acrobat Sign na serveru umístěném v Číně, aby mohla sloužit čínským uživatelům. Proto nepodporujeme používání služby Acrobat Sign v případech, kdy se jedná o přístup a použití v Číně.

Při hostování službou Amazon Web Services (AWS) jsou data transakcí zákazníků, dokumenty a metadata bezpečně uložena ve službách Amazon Simple Storage Service (S3) a Elastic Block Store (EBS). Při hostování službou Microsoft Azure jsou data transakcí zákazníků, dokumenty a metadata bezpečně uložena ve službách Azure Zone Redundant Storage (ZRS) a Azure Local Redundant Storage (LRS). Chcete-li získat další informace, identifikujte místo hlavního datového centra vaší společnosti a přejděte na stránku datová centra řešení služby Adobe Acrobat Sign Solutions.

Zákazníci řešení služby Acrobat Sign Solutions spravují veškeré osobní údaje shromážděné ve spojení s podepsaným dokumentem. Aby bylo zajištěno, že všechny podepisující osoby mají možnost si stáhnout a uložit kopii plně dokončené dohody, mohou si zákazníci nastavit řízení dat tak, aby po 14 dnech automaticky mazalo dokončené dohody z řešení služby Adobe Acrobat Sign Solutions. Další informace ohledně zásad osobních údajů společnosti Adobe naleznete v centru soukromí společnosti Adobe.

Globální zkušenosti, důsledný přístup k zabezpečení a neustálé sledování právního rámce společností Adobe pomáhá jejím zákazníkům bez problémů dodržovat vládní a oborové předpisy po celém světě. I když je to neobvyklé, v případě právního napadení může společnost Adobe pomoci zákazníkům při obraně legálnosti elektronických podpisů. Tato pomoc může, na základě rozhodnutí společnosti Adobe, zahrnovat:

  • Informace o řešení nebo přístup k protokolům auditů podepsaných dokumentů
  • Vysvětlení služby Acrobat Sign, například na konferencích
  • Poskytnutí místopřísežných prohlášení odborníků společnosti Adobe
  • Poskytnutí personálu pro expertní písemná svědectví