Nastavit termín dokončení v Adobe Acrobat Sign

Naposledy aktualizováno 13. 4. 2026

Nadefinujte termín podpisu, který automaticky zruší dohodu po definovaném počtu dní.

Funkce Termín dokončení ve službě Acrobat Sign umožňuje odesílatelům nastavit časový limit pro příjemce na dokončení podpisu, než bude dohoda automaticky zrušena. To pomáhá kontrolovat termíny podepisování, zejména u časově citlivých dohod, jako jsou sezónní dohody nebo speciální nabídky. Zjednodušuje se také správa dohod tím, že se ze seznamu Probíhá odebírají staré dohody nebo dohody, které pravděpodobně nebudou dokončeny, což usnadňuje sledování aktivních dohod.

Dostupnost:

  • Acrobat Standard Acrobat Pro: Není podporováno
  • Acrobat Sign Solutions: Podporováno; ve výchozím nastavení zakázáno
  • Acrobat Sign pro státní správu: Podporováno; ve výchozím nastavení zakázáno

Rozsah konfigurace:

Konfigurovatelné možnosti pro tuto funkci naleznete zde >

Poznámka

Datum vypršení platnosti lze ručně nastavit až na 365 dní dopředu.

Smlouvy, které nemají nastavené datum vypršení platnosti, automaticky vyprší po 365 dnech.

Pokud je funkce Ukončení platnosti dokumentu zakázána, bude možnost v části Nastavení dohody na stránce Vytvořit uzamčena a nebude možné ji upravovat. Poznámka v přehledu Nastavení dohody zobrazuje hodnotu Žádná.

Pohled na stránku Požádání o podpisy zvýrazňující ovládací prvek „Termín dokončení“, který je šedý a uzamknutý.

Je-li povolena možnost Ukončení platnosti dokumentu pouze se zapnutou volbou výchozí hodnoty, zobrazí se na stránce Vytvořit v části Nastavení dohody možnost Termín dokončení. Možnost zobrazí datum termínu, nastavené na libovolnou dobu, po kterou správce uloží jako výchozí dobu, po kterou by měla smlouva zůstat podepisovatelná. Výběr data pro výběr nového data je šedý a zamknutý, takže odesílatel jej nebude upravovat. 

Pohled na stránku Požádání o podpisy zvýrazňující ovládací prvek „Termín dokončení“ nakonfigurovaný ale neupravitelný.

Když je povolena funkce Vypršení platnosti dokumentu a je také zapnuta možnost umožnit odesílateli nastavit termín, je možnost Termín dokončení dostupná a upravitelná.Odesílatel může zadat libovolný počet dní (až 365), po které má smlouva zůstat platná pro podpis.

  • Pokud je povolena možnost nastavit výchozí počet dnů, bude výchozí datum nové dohody odpovídat této výchozí hodnotě.
  • Pokud je možnost nastavení výchozího data zakázána, výchozí vypršení platnosti bude 365 dní od data odeslání.
    • Neexistuje způsob, jak smazat automatické smazání po 365 dnech, když je povoleno Vypršení platnosti dokumentu.
Pohled na stránku Požádání o podpisy zvýrazňující ovládací prvek „Termín dokončení“ nakonfigurovaný a upravitelný.

Čas ukončení platnosti

K ukončení platnosti dokumentu dochází vždy v době mimo špičku na základě serveru, který dohodu odeslal. Mimo špičku jsou hodiny od 19.00 do 7.00 v místním časovém pásmu serveru.

Ve výchozím nastavení je dohodám odeslaným prostřednictvím moderního procesu Požádání o podpisy přiřazen čas ukončení platnosti do 23:59, odesílatelé však mohou mít možnost nastavit vlastní data a časy ukončení platnosti. Dohody odeslané prostřednictvím rozhraní API, integrací nebo starších rozhraní však nemají výchozí čas 23.59; místo toho přebírají časové razítko původního odeslání dohody.

Pokud je nastaveno, že platnost dohody skončí v době špičky, je zařazena do fronty na ukončení platnosti, ale je automaticky odložena o 12 hodin, čímž je zajištěno, že událost ukončení platnosti bude zpracována mimo špičku.

Stav a úpravy během čekání ve frontě na ukončení platnosti

  • Dokud je dohoda ve frontě na ukončení platnosti, zůstává její stav na stránce Správa a v odpovědích rozhraní API ve stavu Probíhá.
  • Příjemci nemohou podepsat dohodu ve frontě a obdrží chybovou zprávu, že dohodu nelze podepsat.
  • Během dvanáctihodinového okna fronty může odesílatel na stránce Správa upravit Datum ukončení platnosti, aby prodloužil termín a poskytl příjemcům další čas na podepsání.

Co je třeba vědět a časté dotazy:

Hodiny mimo špičku jsou od 19.00 do 7.00 podle nejvíce centrálního časového pásma skupiny oddílů, ze které byla dohoda odeslána. Časová pásma používaná pro každou skupinu oddílů jsou:

Skupina oddílů

Časové pásmo pro dobu špičky (7.00 – 19.00)

NA1, NA2, NA3, NA4

Amerika/Chicago

EU1, EU2

Evropa/Berlín

AU1

Austrálie/Sydney

JP1

Asie/Tokio

IN1

Asie/Kalkata

SG1

Asie/Singapur

Poznámka

Některé skupiny oddílů zahrnují více oddílů, které pokrývají více časových pásem. Všechny oddíly ve skupině používají stejné okno ukončení platnosti mimo špičku.
Například NA1, NA2, NA3 nebo NA4 dodržují stejnou dobu mimo špičku podle centrálního času (GMT -6).

Platnost dohody skončí podle plánu, obvykle do několika minut po uplynutí nastavené doby platnosti.

Odkazuje na oddíl, do kterého byla dohoda odeslána, na základě prostředí odesílatele. (Zjistěte, ve kterém oddíle jste >)

Podepisující nebude moci podepsat dohodu po uplynutí doby platnosti, i když ještě nepřešla do stavu EXPIRED. Zobrazí se chybová zpráva:

foo

Pokud byla dohoda zařazena do fronty na ukončení platnosti, ale platnost ještě nebyla zpracována, odesílatel může stále upravit datum ukončení platnosti. Příjemce tak získá dodatečný čas na podpis dohody před uplynutím její platnosti.

 Dokud systém nezpracuje ukončení platnosti (do 12 hodin), zůstává dohoda ve stavu IN_PROCESS. Po zpracování události ukončení platnosti se změní na EXPIRED.

Ano, dobu ukončení platnosti můžete kdykoli upravit, dokud není ukončení platnosti zpracováno. Neexistují žádná omezení týkající se úpravy doby platnosti před přechodem dohody do stavu EXPIRED.

Ano, ale prodleva se může v závislosti na zatížení systému lišit o několik minut.

Při nastavování data/času ukončení platnosti na stránce Požádání o podpisy je výchozí hodnota 23.59, což zajistí, že k ukončení platnosti dojde v době mimo špičku a bude zpracováno v tuto dobu nebo krátce po ní. To můžete upravit v části Nastavení dohody.

Část „Nastavení dohody“ na stránce Požádání o podpisy se zvýrazněním nastavení termínu dokončení.

Dohoda se bude zobrazovat jako Probíhá, dokud nebude ukončení platnosti zpracováno, obvykle o 12 hodin později.

Správa dat začíná až po přechodu dohody do konečného stavu (např. EXPIRED). Opožděné ukončení platnosti také zpozdí začátek doby uchovávání.

Událost ukončení platnosti je zaznamenána po zpracování ukončení platnosti, které může být zpožděno až o 12 hodin, pokud doba ukončení platnosti spadá do hodin špičky.

Tato aktualizace optimalizuje výkon systému tak, aby vyhovoval rostoucí poptávce.