Přihlaste se ke svému účtu Adobe Acrobat Sign

Použijte svou e-mailovou adresu pro přístup k aplikaci Adobe Acrobat Sign prostřednictvím veřejné přihlašovací stránky nebo vlastní adresy URL poskytnuté vaší organizací. Aplikace Acrobat Sign automaticky rozpozná nastavení vašeho účtu a přesměruje vás na správnou metodu přihlášení.

Přístup k přihlašovací stránce

Otevřete veřejnou přihlašovací stránku:

https://secure.adobesign.com/public/login

Některé organizace používají vlastní přihlašovací adresu URL pro zjednodušení přístupu. Vlastní adresa URL nahrazuje standardní název hostitele názvem hostitele a prostředím vaší organizace.

Příklad:

• Standardní adresa URL: https://secure.adobesign.com/public/login
• Vlastní adresa URL: https://caseyjones.na1.adobesign.com/public/login

V tomto příkladu:

• caseyjones je název hostitele organizace
• na1 je hostitelské prostředí

Pokud vaše organizace používá vlastní adresu URL, váš správce vám ji poskytne.

Přihlaste se ke svému účtu

Metody ověřování, které můžete vidět

Zobrazené options závisí na tom, jak je váš účet nakonfigurován. Většina uživatelů vidí jednu nebo dvě metody.

• Heslo: Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů spravovaných přímo aplikací Acrobat Sign.
• Federované ověřování: Přihlaste se prostřednictvím poskytovatele identity vaší organizace. Výběr této možnosti vás přesměruje na ověřovací systém vaší společnosti.
• Pokračovat s Adobe: Přihlaste se pomocí systému Adobe Identity Management System. Tato metoda se používá, když jsou uživatelské účty spravovány prostřednictvím aplikace Adobe Admin Console.
• Pokračovat s Google: Přihlaste se pomocí svého účtu Google.

Použijte metodu, kterou vaše organizace doporučuje.

Důležité údaje o uživatelském účtu

• Jeden e-mail na uživatele: Každé ID uživatele aplikace acrobat sign je přidruženo k jedné e-mailové adrese pro přihlášení.
• Jeden profil aplikace acrobat sign: Pro daný e-mail může být povolen pouze jeden uživatelský profil pro aplikaci acrobat sign.
• Více profilů Adobe: Pokud je vaše e-mailová adresa přidružena k více profilům Adobe, pouze profil povolený pro aplikaci acrobat sign umožní přístup.
• Chyby při výběru profilu: Pokud se přihlásíte pomocí profilu, který není povolen pro aplikaci acrobat sign, zobrazí se vám zpráva s výzvou k přepnutí na správný profil.

Pokud si nejste jisti, kterou e-mailovou adresu nebo profil použít, obraťte se na správce a nechte si potvrdit, jak byl váš účet nastaven.

Řešení problémů s přihlášením

• Pokud se na přihlašovací stránce nezobrazí očekávané možnosti přihlášení, ověřte, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.
• Pokud spravujete více profilů Adobe, ujistěte se, že vyberete profil přidružený k aplikaci acrobat sign.
• Pokud se stále nemůžete přihlásit, správce může potvrdit konfiguraci vašeho účtu v konzole admin console.