Annuller en overordnet Send i massevis-skabelon

Sidst opdateret den 14. nov. 2023

Oversigt

Annullering af en Send i massevis-transaktion betyder annullering af den overordnede aftaleskabelon, som annullerer alle de underordnede aftaler. Ingen delvise annulleringer kan fuldføres på det overordnede niveau. 

Sådan annulleres en Send i massevis overordnet-skabelon, ingen af de underordnede aftaler kan være i Fuldført -status. Fuldførte aftaler kan ikke annulleres, så en underordnet aftale med en Fuldført -status udelukker, at den overordnede skabelon annulleres.

Bemærk, at underordnede aftaler i en Annulleret -status blokerer ikke annullering af en Send i massevis -skabelon.

Hvis den overordnede aftale ikke kan annulleres, skal afsenderen annullere hver enkelt aftale.

Send i massevis-skabelon valgt med handlingen Annuller mangler, og statussen Fuldført i aftaleoversigten fremhævet
Hvis Annuller-handlingen mangler, skal du kontrollere Aftaleoversigten for at se, om nogen aftaler har statussen Fuldført.

  1. Vælg den overordnede skabelon, du vil annullere fra Masseafsendelser filteret.

  2. Vælg muligheden Annuller i listen Handlinger.

  3. Angiv eventuelt en grund til at annullere aftalen.

  4. Underret evt. aftalens deltagere. Alle modtagere af hver underordnet aftale underrettes.

  5. Vælg Annuller afsendelse i massevis.

    Alle underordnede aftaler annulleres med det samme og flyttes til statussen Annulleret. 

    Administrer side med en masseafsendelse valgt og fremhævning af annulleringshandlingen
    Hvor det er valgfrit at tilføje en årsag til at annullere en Send i massevis-transaktion, anbefales det på det kraftigste for at opnå en intern forståelse af, hvorfor (potentielt) tusindvis af aftaler har skævvredet rapporteringsmetrikken.