Log på som en fortrolighedsadministrator for din konto.
Sidst opdateret den
14. aug. 2025
Slet en brugers aftaler
GDPR hævder, at brugere (typisk underskrivere) har retten til at få alle poster, der indeholder deres personlige oplysninger, slettet fra systemer, som ikke længere har en forretningsmæssig grund til at beholde dem.
Inden for rammerne af Acrobat Sign betyder dette, at brugeren skal kontakte den virksomhed, som de har underskrevet dokumenter med, for at evaluere dokumenterne i systemet og om nødvendigt slette dem.
En fortrolighedsadministrator skal være nomineret fra kontoadministratorerne i kontoen, så de får tilladelse til at se alle aftaler og slette dem efter behov.
Processen med at overholde GDPR er ligetil, og beslutningen om at slette eller bevare aftalerne er udelukkende op til kontoens fortrolighedsadministrator.
Sådan gennemgår og sletter du en brugers indhold:
-
-
Gå til fanen Beskyttelse af personlige oplysningeri administratormenuen.
-
Skriv mailadressen til den anmodende part i topfeltet, og tryk på Enter.
Alle aftaler, der er blevet oprettet af brugeren (som identificeret af mailen), returneres.
-
Vælg hver post, og klik derefter på linket Download aftale øverst på aftalelisten.
- Åbn den downloadede PDF, og gennemgå indholdet for at vurdere, om kontrakten stadig er i kraft, eller om du har en anden gyldig grund til at beholde aftalen.
- Hvis der ikke er nogen grund til at beholde dokumentet, skal du klikke på skraldespandsikonet Slet helt til højre på aftaleposten.
- Sletning af aftalen er endelig og kan ikke fortrydes.
NoteGDPR kræver ikke, at du sletter aftaler, der stadig juridisk er i kraft.
Acrobat Standard- og Acrobat Pro-konti har yderligere tekst, der informerer dem om en gendannelsesmetode, som kun er tilgængelig via Acrobat-grænsefladen:
Adobe Acrobat Sign bruger en venteperiode, der forsinker den permanente sletning af en aftale fra din konto. I de fleste tilfælde er denne periode 14 dage, men din administrator kan have forkortet den. Slettede aftaler vil være tilgængelige at se på administrationssiden i løbet af den 14 dages venteperiode. Aftalen kan gendannes til en ikke-slettet tilstand i løbet af venteperioden ved at vælge "Gendan". Denne handling vil gøre aftalen tilgængelig for tjenesten og brugerne igen. Når venteperioden er afsluttet, vil aftalen blive permanent fjernet og kan ikke længere gendannes.
For at gendanne en slettet aftale eller skabelon:
Gå til siden Dokumenter.
Vælg Slettet på listen over filtre til venstre.
Vælg den aftale eller skabelon, du vil gendanne.
Vælg Gendan under Handlinger i højre rude.
Aftalen gendannes til listen over aftaler, og der vises en fuldført-besked.
-
Der oprettes en anmodning for at bekræfte, at du vil slette aftalen.
- Vælg Slet aftale, hvis du er helt sikker på, at du vil slette aftalen.
En Fuldført-besked vises, der angiver, at sletningen er i gang.
- Det er for sent nu .... vælg OK.
NoteAlle /agreements-endepunkter, der har en aftale-id-sti i v6 REST API, returnerer nu fejlkoden 404 AGREEMENT_DESTROYED, hvis aftalen er blevet slettet via GDPR-værktøjer.
