Kræv modtagerens navn ved konfiguration af en aftale eller webformular

Sidst opdateret den 20. jul. 2023

Oversigt

Kunder i regulerede miljøer kan være nødt til at sikre, at den navneværdi, der er knyttet til deres modtagere, forbliver konsistent gennem aftalens livscyklus. Dette kan blive problematisk, når en navneværdi angives, og navnet ændres under underskrivelsen.

For eksempel kan en afsender inkludere en modtager, der også er en Acrobat Sign-bruger på deres konto. Hvis du inkluderer en intern modtager, får du en profil, der er kendt af Acrobat Sign-systemet, og på det tidspunkt, hvor aftalen sendes, importeres brugerens profilnavn til revisions- og Administrer-siden.

Når den interne modtager åbner aftalen, udfyldes deres profilnavn i underskriftsfeltet. Hvis underskriveren ikke gør noget, bruges deres navn som underskrift, og revisionsrapporten genereres med deres internt definerede navn. Underskriveren kan dog ændre deres navn i signaturblokken. Hvis de gør det, anvendes den nye navneværdi fra det tidspunkt i hele revisionsrapporten og på siden Administrer.

Hvis en kunde undersøger den foreløbige revisionsrapport for at fastslå systemoverensstemmelse, kan ændringen fra den foreløbige til den endelige revisionsrapport betragtes som manglende overensstemmelse.

For at løse dette kan administratorer konfigurere deres konto eller grupper til at bede afsenderen om at inkludere en navneværdi for hver modtager som en del af aftalekonfigurationsprocessen. Navneværdien kan defineres som obligatorisk eller ej, afhængigt af dokumentets krav.

Note

Denne funktion gælder kun for aftaler og webformularer, der er oprettet via webapplikationen Acrobat Sign.

Sådan bruges det

Når muligheden for at kræve en værd for modtagernavn er aktiveret, ændres siden Send til at indsætte et ekstra felt Indtast modtagernavn i afsnittet for konfiguration af modtager. Der tilføjes en asterisk til feltteksten, når navnet er obligatorisk:

Kræv underskrivers navn på siden Send

Når det er aktiveret, har alle modtagere feltet modtagernavn til rådighed. Når navnet er obligatorisk, skal alle modtagere have angivet en navneværdi. 

Hvis afsenderen angiver en navneværdi, vises navnet som et skrivebeskyttet felt under signaturprocessen, og modtageren må ikke ændre det.

Note

Der er kun modtagere, der påvirkes. Cc-parter kræver ikke, at en navneværdi medregnes.

Understøttede funktioner

Opdatering af modtagerens navn

Den oprindelige afsender af en aftale kan ændre en modtagers navneværdi ved at åbne aftalen på sin Administrer-side, vælge modtageren og klikke på linket Rediger:

Kræv modtagernavn

Revisionsrapporten angiver navneændringen, som en erstattet underskriver med samme mailværdi:

Kræv modtagernavn

Note

Muligheden for at redigere modtagerens navn er kun tilgængelig, indtil den første modtager anvender sin underskrift. Når den første modtager har afsluttet sine aktiviteter på aftalen, bliver alle navneværdier uforanderlige.

Ændring af modtageren

Udskiftning af den nuværende modtager følger samme proces, med en enkelt undtagelse, nemlig at der kræves en navneværdi, når den nye modtager tilføjes:

Kræv modtagernavn

Revisionsrapporten angiver den udskiftede underskriver med nye værdier for navn og e-mail:

Udskift modtagerrevisionsrapport

Modtageren af en aftale kan uddelegere sin aftalemyndighed ved enten at klikke på uddeleger-linket i mailen "Gennemgå og underskriv", eller ved hjælp af muligheden delegatunderskrivelsen til en anden på underskriftssiden:

Modtagerdelegation

Revisionsrapporten angiver den udskiftede underskriver med nye værdier for navn og e-mail:

Kræv navnedelegation i henhold til modtagerens revisionsrapport

Aktuelle begrænsninger

Brugerdefinerede workflows understøtter i øjeblikket ikke at kræve navnet, når en modtager er foruddefineret.

Tilføjelse af godkendelse, der kræver en navneværdi (f.eks. vidensbaseret godkendelse), kan stadig bruges:

Forudfyldningsworkflows understøttes ikke

Modtagergrupper

Modtagergrupper kræver ikke, at navneværdien medtages for hver modtager i gruppen:

Kræv modtagernavn ikke påkrævet i modtagergrupper

Konfiguration af webformularer

Når Kræv modtagernavn ved afsendelse er aktiveret, tillader konfigurationen af webformularen også en navneværdi for definerede modunderskrivere:

Kræv modtagernavn på webformularer

Modtageroplevelsen

Modtageroplevelsen er ikke væsentligt anderledes, når den krævede navneværdi anvendes. De praktiske forskelle er:

  • Indtastede signaturer udfylder automatisk navneværdien som defineret og kan ikke redigeres.
  • Tegnede/billedsignaturer præsenterer navnefeltet i en skrivebeskyttet tilstand.
Note

Den navneværdi, der er knyttet til revisionsrapporten (og andre overflader, hvor navnet er eksponeret), er adskilt fra signaturbilledet. Derfor kan tegnede (herunder mobile) og billedsignaturer vise et andet billede af navnestrengen end den navneværdi, der refereres til i hele dokumentet og revisionssporet.

Kræv modtagerens navnesignaturpanel

Konfiguration

Tilgængelighed:

Kræv modtagernavn er tilgængelig for Enterprise-licensabonnementer.

Konfigurationsomfang:

Funktionen kan aktiveres på både konto- og gruppeniveau.

Kontrolelementerne til denne funktion kan vurderes ved at gå til Afsendelsesindstillinger > Kræv modtagernavn, når der sendes fra Adobe Acrobat Sign-webprogrammet.

De konfigurerbare muligheder er:

Naviger for at aktivere Kræv modtagerens navn

Note

Indstillingen til at kræve modtagernavne er indlejret i transaktionen, når aftalen sendes. Ændring af indstillingen træder i kraft straks for nyoprettede aftaler, men påvirker ikke tidligere sendte aftaler.

Når Kræv modtagernavn er aktiveret, ændres Send-siden for at inkludere en ekstra sektion i modtagerposten for at angive navneværdien:

Siden Send med modtagernavnet fremhævet

Når værdien for modtagernavnet er aktiveret som obligatorisk, anvendes der en stjerne ud for felttagget for at identificere den som et obligatorisk felt.

Siden Send med kravet om modtagernavn fremhævet med stjerne

Hvis brugeren forsøger at sende aftalen, uden at navneværdien angives, fremhæves feltet med en rød ramme, og der vises en fejlmeddelelse øverst i vinduet:

Siden Send med fejlmeddelelsen vist, hvis der ikke angives et navn

Når funktionen er deaktiveret, har modtagerposten ikke et felt til modtagerens navn:

Siden Send uden yderligere felter til modtagerens navn.

Relaterede indstillinger

Underskrivere kan ændre deres navn eller initialer

Aktiveres Underskrivere kan ændre deres navn eller initialer får modtageren mulighed for at ændre sit navn på det tidspunkt, de anvender deres signatur.

Hvis denne indstilling er deaktiveret, er den navneværdi, som afsenderen har angivet, skrivebeskyttet for underskriveren.

Kræv modtagerens navn - modstridende indstilling

Hvis en modtager ændrer sin navneværdi fra afsenderens angivne værdi, logføres en eksplicit post i revisionsrapporten for at afspejle ændringen:

Revisionsrapport for et navn der er ændret af underskriveren

Godkendelsesmetoder, der låser navneværdien

I menuen Send-indstillinger er der godkendelsesmetoder med underindstillinger, der kræver et underskrivers navn på Send-siden (f.eks. vidensbaseret godkendelse).

KBA-indstillinger

Når disse indstillinger er aktiveret i forbindelse med indstillingen Kræv modtagernavn i Send, importeres det navn, der er tilføjet i modtagerposten, automatisk til godkendelsesnavnefelterne.

Hvis navneværdien ændres i godkendelsesmetoden, opdateres navneværdierne i modtagerposten, så de stemmer overens. Der er ingen metode til at have forskellige værdier i disse to grænseflader.

Kræv modtagerens navn importerede værdier

Bemærk følgende

Brugere, der er kendt af kontoen (eksisterende Acrobat Sign-brugere i en betroet konto) kan vise en navneværdi på siden Administrer, der er anderledes end det navn, afsenderen har indtastet.

Dette skyldes, at det navn, der bruges på siden Administrer, trækkes fra brugerens profilværdi, når aftaletabellen opbygges. Denne adfærd vil blive rettet for at sikre, at det anvendte navn afspejler det navn, som afsenderen har indtastet i en fremtidig programrettelse.

Angivet: Krævet modtagernavn er aktiveret for den afsendende konto.

Når en aftale sendes til en bruger-mailadresse, der er registreret til en bruger i Acrobat-systemet, anvendes modtagerens profilnavn i revisionsrapporten for Påmindelseshændelser (i stedet for det angivne modtagernavn).