Naviger til Customization > SuiteBundler > Search & Install Bundles.
Oversigt
Adobe Acrobat Sign for NetSuite leverer en komplet e-signatur-integration med NetSuite. Du kan bruge Acrobat Sign for NetSuite til at sende aftaler som kontrakter, tilbud og andre dokumenter til modtagere direkte fra NetSuite.Du kan oprette og sende Adobe Acrobat Sign-aftaler fra kunder, kundeemner, tilbud og andre NetSuite-poster. Acrobat Sign opdaterer NetSuite med status for aftaler og gemmer aftalerne med de tilknyttede NetSuite-poster, når de er fuldt udført.Du kan se historikken for alle aftaler sendt fra NetSuite direkte i produktet.
For oplysninger om de seneste opdateringer henvises til Adobe Acrobat Sign for NetSuite: Release Notes.
For at anmode om en 30-dages testversion skal du gå til Adobe Acrobat Sign trial.
Installer bundtet og konfigurer OAuth
Kun en NetSuite-administrator kan installere eller opdatere bundtet. For at konfigurere OAuth skal denne NetSuite-administrator også have administratoradgang til Adobe Acrobat Sign. Før du installerer bundtet i din produktionskonto, skal du installere og teste bundtet i en NetSuite Sandbox-konto.
For flere oplysninger om test henvises til Opret en Adobe Sign-aftale.
Kunder, der opgraderer til v4.0.7, bør IKKE fjerne deres eksisterende API-nøgle.
Se Angiv brugerdefinerede præferencer for flere oplysninger om, hvordan API-nøglen bruges.
På siden Search & Install Bundles skal du søge efter Adobe Acrobat Sign.
Vælg Adobe Acrobat Sign bundt-navnet.
På siden Bundle Details skal du vælge Installer.
På siden Forhåndsvisning Bundle Install skal du klikke på Installér Bundle.
Der er ikke behov for at ændre nogen af standardværdierne på siden.
I installationsdialogen, der vises, skal du vælge OK.
Under installationen vises bundlets status som Afventende.
For at se en opdateret status for installationen skal du vælge Opdatér.
Når bundleinstallationen er fuldført, vises Adobe Acrobat Sign for NetSuite på siden Installerede bundles .
Hvis du allerede er Adobe Acrobat Sign-kunde, skal du gå videre til Konfigurér OAuth efter installation eller opgradering.
Hvis du ikke har en Adobe Acrobat Sign-konto, kan du tilmeld dig Adobe Acrobat Sign Testversion-konto
for at teste systemet.Følg trinene til onlineregistrering for at aktivere din Adobe Acrobat Sign-konto.
Konfigurer OAuth efter installation eller opgradering
Adobe Acrobat Sign bruger OAuth 2.0 til at godkende din Adobe Acrobat Sign-konto i NetSuite.
Denne protokol giver dit installerede NetSuite-bundle tilladelse til at kommunikere med Adobe Acrobat Sign uden at anmode om din adgangskode.Eftersom følsomme oplysninger ikke deles direkte mellem appsene, har din konto lavere risiko for at blive kompromitteret.
Denne godkendelse påvirker ikke din implementering, men du skal foretage en engangskonfiguration efter installation eller opgradering af bundtet i din produktions- eller sandkassekonto.
NetSuite-administratoren, der konfigurerer OAuth, skal også have admin-adgang på kontoniveau i Adobe Acrobat
Sign.
I NetSuite skal du navigere til listesiden Adobe Sign Config.
På listesiden Adobe Sign Config skal du vælge Vis for posten Brug af OAuth til adgang til Adobe Sign API'er.
På siden Adobe Acrobat Sign Config skal du vælge Log ind med Adobe Acrobat Sign.
Når login-siden AdobeAcrobat Sign vises, skal du indtaste dine loginoplysninger.
På siden Bekræft adgang (for OAuth), der vises, skal du vælge Tillad adgang.
Når tilladelsen er fuldført, bliver du omdirigeret tilbage til siden Adobe Acrobat Sign Config i NetSuite som vist nedenfor:
Hvis du konfigurerer OAuth i din Sandbox-konto, støder du på fejlen "Could not determine customer comp id", når godkendelsen fuldføres.
For at fortsætte skal du ændre kontodomænedelen af URL'en (system.netsuite.com) i din browser til at pege tilbage på NetSuite Sandbox som følger:
Erstat:
system.netsuite.com/app/site/hosting/scriptlet.nl?script=745&deploy=1&web_access_point=https://adobesign.com
Til:
system.sandbox.netsuite.com/app/site/hosting/scriptlet.nl?script=745&deploy=1&web_access_point=https://adobesign.com
Opdater bundtet (eksisterende brugere)
Adobe udgiver med jævne mellemrum opdateringer til NetSuite-bundtet.Eksisterende brugere af Adobe Acrobat Sign for NetSuite-integrationen kan nemt opdatere til det seneste bundt.
Leverandører, der opgraderer til en nyere version, bør IKKE fjerne deres eksisterende API-nøgle.
Se Indstilling af brugerdefinerede præferencer for flere oplysninger om, hvordan API-nøglen bruges.
Før opdatering af bundtet
Den tid, der kræves for at opdatere til v4.0.5-bundtet, afhænger af antallet af aftaler, der aktuelt har status Sendt til underskrift.Under normale omstændigheder tager det syv til ti minutter at opdatere 100 aftaler.For at bestemme, hvor mange Out for Signature -aftaler du har, skal du gøre følgende:
Notér antallet af poster for at estimere opdateringstiden.
Naviger til Customization > Lists, Records, and Files > Record Types, og find derefter Adobe Acrobat
Sign Agreement. (Du kan også bruge Global Search).
Klik på Search -linket til højre.
Under Status, vælg Out for Signature , og vælg derefter Submit.
Notér antallet af poster for at estimere din opdateringstid.
Opdater bundtet
Naviger til Customization > SuiteBundler > Search & Install > List.
Find dit nuværende bundt som vist nedenfor.
Hvis der er en ny version af bundtet, vises et udråbstegn-ikon til højre for Version -nummeret på dit nuværende bundt.
Fra Action -rullemenuen skal du vælge Update.
På siden Preview Bundle Update skal du klikke på Update Bundle uden at ændre nogen af standardværdierne, der vises på siden.
Bemærk: Du kan få følgende advarsel, når du opdaterer bundtet.Hvis du ikke har tilpasset dine NetSuite e-signaturposter, kan du fortsætte.Hvis du er usikker, foreslår vi, at du installerer bundtet på en Sandbox-konto for at teste det, før du opdaterer bundtet på en produktionskonto.
Under installationsprocessen for opdateringen vises status for bundtet som Afventende.
For at vise en opdateret status skal du klikke på Opdater.
Hvis opdateringen tager lang tid, fordi du har mange Til underskrift aftaler, kan du tjekke underfanen Udførselslog for Adobe Acrobat Sign Bundle Installation scriptet for at bestemme fremskridtet for din opdatering.
Se Sådan ser du opdateringens fremskridt for flere oplysninger.
Efter bundtopdateringen er fuldført, vises Adobe Acrobat Sign for NetSuite på siden Installerede bundter .
Konfigurer bundtet
Angiv brugerdefinerede præferencer
Du kan bruge brugerdefinerede præferencer til at specificere, hvordan aftaler oprettes og gemmes i NetSuite. Præferencen Auto Provision User i Adobe Acrobat Sign giver dig mulighed for at specificere, om NetSuite-brugere automatisk klargøres i Sign-tjenester, når de sender aftaler fra NetSuite.
Naviger til Opsætning > Virksomhed > Generelle præferencer.
Rul ned på siden og vælg underfanen Brugerdefinerede præferencer .
Aktivér og konfigurer dine Acrobat Sign præferencer efter behov:
- Indtast EchoSign API-nøgle for din konto—Tilføj eller rediger ikke nogen værdi i dette felt.
- Brug overordnet postkontakt som underskriver—Hvis aktiveret, er den overordnede postkontakt standard som den første underskriver, når aftaler oprettes. Afsenderen kan fjerne eller redigere standardunderskriveren eller tilføje yderligere underskrivere til aftalen før afsendelse.
- Brug Trans. Kontakt som underskriver hvis til stede— Det er kun gyldigt, hvis præferencen Brug overordnet postkontakt som underskriver også er aktiveret. Hvis aktiveret, når der genereres en aftale fra en transaktionspost såsom et tilbud, er den primære transaktionskontakt standard som den første underskriver. Se Transaktionsposter for flere oplysninger. Hvis der ikke er nogen primær Transaktion-kontakt, eller hvis der sendes fra NetSuite-objektpost, som f.eks. leverandørpost eller partnerpost, vil standardmodtageren være den primære kontakt for leverandøremaillen. Afsenderen kan fjerne eller redigere standardunderskriveren eller tilføje yderligere underskrivere til aftalen før afsendelse.
- Tillad markering af modtagere som godkendere—Hvis aktiveret, kan afsendere markere modtagere som godkendere. Modtagere markeret som godkendere kan gennemgå og godkende aftaler, men de skal ikke underskrive dem. Godkendere kan være forpligtet til at indtaste data i felter under godkendelsesprocessen.
- Foretrukket aftalemappe-id—Bruges til at angive den mappe, hvor de endelige underskrevne aftaler gemmes.Hvis du ikke angiver en værdi for dette felt, gemmes endelige underskrevne aftaler som standard i samme mappe som den oprindelige dokumentfil.Mappe-id'et skal være et tal.
- Vedhæft automatisk transaktions-PDF—Hvis aktiveret, vedhæftes transaktions-PDF'er automatisk til aftaler, når nye aftaler oprettes fra transaktionsposter.
- Tilføj underskrevet PDF som (vedhæftet fil eller link)—Hvis Liste vælges fra rullelisten, tilføjes den underskrevne PDF automatisk som et link til filen. Hvis Vedhæftet fil vælges fra rullelisten, gemmes den underskrevne PDF i NetSuite som en vedhæftet fil på aftaleposten.
- Inkludér auditspor-PDF med aftale—Hvis aktiveret, vedhæftes auditspor-PDF'er automatisk til aftaleposter, efter aftalerne er underskrevet.
- Identitetsverificeringsmetode gælder for— Det giver dig mulighed for at anvende identitetsverificeringsmetoderne på udvalgte modtagere. Mulighederne er Alle underskrivere, kun eksterne underskrivere, eller kun interne underskrivere.
- Aktiverede identitetsverificeringsmetoder kan vælges ved oprettelse af en aftale. Hvis mere end én identitetsverificeringsmetode er aktiveret her, vises en Verificér underskriveridentitet mulighed på Adobe Acrobat Sign-aftale siden.
► Aktivér krav om adgangskode for underskrift—Kræv at underskrivere indtaster en engangsadgangskode, du specificerer.
► Aktivér vidensbaseret godkendelse—Kræv at underskrivere oplyser deres navn, adresse og eventuelt de sidste fire cifre i deres CPR-nummer og derefter besvarer en liste med spørgsmål, der verificerer de oplysninger, de har givet.Kun tilgængelig i USA.
► Aktivér web-identitetsgodkendelse—Kræv at underskrivere verificerer deres identitet ved at logge ind på et af følgende websteder: Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft Live, Twitter eller Yahoo!.
- Automatisk klargøring af bruger i Adobe Acrobat Sign—Hvis aktiveret, klargøres brugere, der sender aftaler i NetSuite, automatisk med en Adobe Acrobat Sign-brugerkonto.
Konfigurér automatiske statusopdateringer
Adobe Acrobat Sign-integrationspakken giver dig mulighed for automatisk at modtage opdateringer i NetSuite vedrørende status for de aftaler, der er sendt fra NetSuite. Når denne funktion er aktiveret, afspejler NetSuite altid status for dine aftaler. Du kan aktivere automatiske statusopdateringer som følger:
Naviger til Opsætning > Virksomhed > Aktivér funktioner.
Vælg fanen SuiteCloud .
Aktivér følgende muligheder:
- I afsnittet SuiteBuilder skal du aktivere muligheden Brugerdefinerede poster .
- I afsnittet SuiteScript skal du aktivere mulighederne Client SuiteScript og Server SuiteScript og acceptere servicevilkårene for begge.
Klik på Gem.
Dine muligheder skal indstilles som vist på billedet nedenfor:
Objekter og posttyper
Adobe Acrobat Sign-integrationspakken eksponerer Acrobat Sign Agreement-objektet med mange standard NetSuite-objekter, herunder: Kunde-, Estimat-, Lead-, Muligheds- og Partnerposter. Du kan også bruge Adobe Acrobat Sign-pakken med andre posttyper, herunder brugerdefinerede poster.
Fanen Aftale kan vises med to typer NetSuite-poster: Enhed og Transaktion -poster. Til vores formål kan vi normalt antage, at en Transaktion -post er en post, der kan konverteres til et PDF-dokument - for eksempel et tilbud - mens en Enhed -post ikke kan.
Transaktionsposter
Hvis aftalen oprettes fra en transaktionspost, vil det første dokument på aftaleposten være PDF-versionen af den post, som den kommer fra, og den første modtager vil være e-mailadressen for denne post.Hvis du ikke ønsker, at det første dokument skal være en PDF-version af den post, det kommer fra, skal du deaktivere muligheden Vedhæft automatisk transaktions-PDF under Opsætning > Virksomhed > Generelle præferencer > fanen Brugerdefinerede præferencer (Se Indstilling af brugerdefinerede præferencer for flere oplysninger.)
Under Brugerdefinerede præferencer kan du også aktivere Brug trans. Kontakt som første underskriver -præference, hvis du ønsker, at den primære transaktionskontakt automatisk tilføjes som den første underskriver.
Når den er knyttet til en Transaktionspost, vises både fanen Aftaler og en Send til underskrivelse -knap.
Enhedsposter
Hvis aftalen oprettes fra en enhedspost, vil den første modtager være e-mailadressen fra posten. Når den er knyttet til en enhedspost, vises kun fanen Aftaler.
Tilpas pakken
For at tilpasse pakken skal du:
- Udrul scripts til underarkfanen Agreements og knappen Send til underskrivelse for de relevante posttyper.
- Angiv rolletilladelser for dine Adobe Acrobat Sign-posttyper.
- Rediger tilladelser for at give adgang til underfanen Agreements og knappen Send til underskrivelse .
Konfigurer Adobe Acrobat Sign-aftaler for andre posttyper
For at udrulle underarkfanen Agreements og knappen Send til underskrivelse for de relevante posttyper skal du følge nedenstående trin.
Naviger til Tilpasning > Script > Scripts.
Listesiden Scripts vises.
På Scripts-listesiden skal du finde det script, du skal udrulle, og derefter vælge Vis.
- For at tilføje knappen Send til underskrivelse skal du vælge scriptet Adobe Acrobat Sign Estimate Button .
- For at tilføje arkfanen Agreements skal du vælge Adobe Acrobat Sign Agreement Loader Scriptet.
På siden Script skal du vælge Udrul Script.
På siden Scriptudrulning skal du gøre følgende:
- Fra listen Gælder for skal du vælge posttypen.
- Indtast eventuelt script-udrulnings-id. (Se emnet Oprettelse af et brugerdefineret script-udrulnings-id i NetSuite Help Center for flere oplysninger.) Hvis du ikke angiver et ID, genereres der et.
- Markér afkrydsningsfeltet Udrullet .
- Indstil Status til Frigivet.
- Du behøver ikke at angive en Hændelsestype eller Logniveau.
- Fra rullelisten Udfør som rolle skal du vælge Udfør som administrator.
- Med fanen Målgruppe aktiveret (den er aktiveret som standard), skal du vælge de specifikke roller eller brugere, som du vil give adgang til.Hvis du vil give adgang til alle roller og brugere, skal du aktivere de respektive Vælg alle muligheder.
- Klik på Gem. Når bekræftelsen af ændringen vises, skal du klikke på Gå tilbage.
Øverst på Script Deployment-siden skal du vælge Liste.
Det fører dig tilbage til listesiden Scripts .
Gentag trin 2 og 3 ovenfor for det andet script.
Indstil rolletilladelser for Adobe Acrobat Sign-posttyper
De fleste NetSuite-roller bør have tilladelse til at bruge Adobe Acrobat Sign uden yderligere tilpasning.Du skal dog muligvis give tilladelser til eventuelle yderligere brugerdefinerede roller, der er blevet oprettet.
Naviger til Tilpasning > Lister, poster og filer > Posttyper.
Hvis du ikke kan se punktet Posttyper , skal du navigere til Opsætning > Virksomhed > Aktivér funktioner > fanen Suite Cloud og aktivere muligheden Brugerdefinerede poster .
På siden Posttyper skal du klikke på Adobe Acrobat Sign Agreement for at vælge den.
På siden Brugerdefineret posttype skal du vælge Brug tilladelsesliste fra rullelisten Adgangstype .
Posttypen Adobe Acrobat Sign-aftale er den eneste Adobe Acrobat Sign-posttype, der kræver adgangstypen Bruger tilladelsesliste.
Se trin 6 for instruktioner om indstilling af adgangstypen for de andre Adobe Acrobat Sign-posttyper.
Vælg Tilladelser underfanen.
Den viser listen over roller og tilladelser.
Angiv tilladelser som følger for de yderligere brugerdefinerede roller, der er føjet til posttypen "Adobe Acrobat Sign Agreement":
- Vælg rollen fra Rolle listen.
- Angiv Niveau til Fuld.
- Angiv Standardformular til Brugerdefineret Adobe Acrobat Sign Agreement-formular.
- Vælg afkrydsningsfeltet Begræns formular .
- For at gemme ændringerne for rollerækken skal du vælge Tilføj.
- Gentag trin 1 til 5 ovenfor for alle yderligere brugerdefinerede roller.
- Når tilladelser for alle roller er angivet, skal du vælge Gem på siden Brugerdefineret posttype. Siden Leverandør posttype vises igen.
Se emnet Opsætning af en tilladelsesliste for en brugerdefineret posttype i NetSuite Hjælpecenter for mere information.
Gentag trin 1 – 3 ovenfor for at angive Adgangstype for alle de andre Adobe Acrobat Sign-posttyper til.
Ingen tilladelse påkrævet. Dette gælder for følgende posttyper:
- Adobe Acrobat Sign Config
- Adobe Acrobat Sign-dokument
- Adobe Acrobat Sign Event
- Adobe Acrobat Sign Language
- Adobe Acrobat Sign Script Errors
- Adobe Acrobat Sign Signed Agreement
- Adobe Acrobat Sign Signer
Giv adgang til fanen Aftale og knappen Send til underskrivelse
Adobe Acrobat Sign-integrationspakken eksponerer allerede Adobe Acrobat Sign-aftaleobjektet med mange standard NetSuite-objekter (leverandør, estimat [tilbud], kundeemne og så videre).Underopfanen Aftale aktiveres automatisk for følgende typer objekter: leverandør, kundeemne, mulighed, partner, prospect, tilbud og leverandørfaktura.
Knappen Send til underskrivelse aktiveres automatisk kun for tilbudsobjektet.
NetSuite-administratorer kan udvide muligheden for at opret aftaler til andre CRM-objekter ved at ændre tilladelser for at tilføje underopfanen Aftale , knappen Send til underskrivelse eller begge til disse objekter.
Rediger tilladelser for at give adgang til knappen Send til underskrivelse
Naviger til Tilpasning > Script > Scripts.
Listesiden Scripts vises.
- Brug om nødvendigt filtrene til at finde Adobe Acrobat Sign scripts.
På siden Scripts skal du finde scriptet Adobe Acrobat Sign Estimate Button (styrer knappen Send til underskrivelse ) og derefter klikke på Vis.
På siden Script :
- Vælg underfanen Deployments .
- Under "Gælder for" skal du vælge linket for den enhed, du vil ændre [Tilbud i dette eksempel].
- På siden Script Deployment skal du vælge Rediger.
- Med underfanen Målgruppe aktiv skal du vælge de specifikke roller eller brugere, du vil give adgang til.
- For at give adgang til alle roller og brugere skal du aktivere de respektive Vælg alle-indstillinger.
- Vælg Gem.
Rediger tilladelser for at give adgang til fanen Aftaler
\n
Naviger til Tilpasning > Script > Scripts
På siden Scripts skal du finde Adobe Acrobat Sign Agreement Loader scriptet og vælge Vis.
På siden Script skal du gøre følgende:
- Vælg underfanen Implementeringer
- Under "Gælder for" skal du klikke på linket for den enhed, du vil ændre adgang for.
- På siden Script Deployment skal du vælge Rediger.
- Med underfanen Målgruppe primær (den er primær som standard) skal du vælge de specifikke roller eller brugere, som du vil give adgang til.
- For at give adgang til alle roller og brugere skal du aktivere de respektive Vælg alle indstillinger.
- Vælg Gem.
Send aftaler ved hjælp af Acrobat Sign til NetSuite-bundtet
For at sende aftaler fra NetSuite og modtage opdateringer om disse aftaler skal brugere have det samme login-ID (e-mailadresse) i NetSuite og i Adobe Acrobat Sign.
Opret en Adobe Acrobat Sign aftale
Efter installation af et nyt bundt i en Sandbox- eller produktionskonto skal du teste bundtet ved at oprette en aftale. Du kan oprette Adobe Acrobat Sign-aftaler fra en enhedspost, fra en Transaktion-post eller som en selvstændig aftale.
Processen til oprettelse af en aftale er lidt forskellig afhængigt af, hvordan den oprettes. Den generelle proces omfatter at angive indstillingerne for din aftale, tilføje et eller flere aftaledokumenter og angive modtagerne.Den proces, der beskrives nedenfor, antager, at du opretter aftalen fra en kundepost.
Vælg eller opret en kundepost, du gerne vil sende en aftale fra, eller du kan vælge en anden NetSuite-posttype, der har fanen Aftaler aktiveret.
Vælg Ny aftale.
På siden Adobe Acrobat Sign-aftale skal du vælge Rediger.
Angiv indstillingerne for din aftale som følger:
- Aftalenavn—Skriv et navn til aftalen.
- Besked—Skriv en brugerdefineret besked til modtageren.
- Signaturtype—Vælg den type signatur, der accepteres for dokumentet. Mulighederne er e-signatur og faxsignatur.
- Jeg skal også signere denne aftale—Aktivér denne mulighed for at angive, at afsenderen også skal signere aftalen.
- Signaturrækkefølge—Hvis muligheden Jeg skal også signere denne aftale er aktiveret, så vælg den rækkefølge, afsenderen og modtagerne skal signere i. Mulighederne er "Jeg signerer, derefter signerer modtagerne", "Modtagerne signerer, derefter signerer jeg" og "Ingen".
- Forhåndsvisning af dokument eller placering af signaturer (eller formularfelter)—Aktivér denne mulighed for at give afsendere mulighed for at få forhåndsvisning af aftalen og for at give dem mulighed for at tilføje felter (træk-og-slip-signatur, initialfelter og andre formularfelter) til aftalen, før den sendes til modtagerne.
- Verificér underskriveridentitet—Aktivér denne mulighed, og vælg derefter en af følgende muligheder for identitetsverifikation:
- Adgangskode påkrævet for at signere: Kræv, at underskrivere indtaster en engangskode, som du angiver.
- Vidensbaseret godkendelse: Kræv, at underskrivere oplyser deres navn, adresse og eventuelt de sidste fire cifre i deres CPR-nummer og derefter besvarer en liste med spørgsmål, der verificerer de oplysninger, de har angivet. Kun tilgængelig i USA.
- Webidentitetsgodkendelse: Kræv, at underskrivere verificerer deres identitet ved at logge ind på et af følgende websteder: Facebook, Google, LinkedIn, Twitter, Yahoo! eller Microsoft Live.
- Adgangskode påkrævet for at se PDF—Aktivér denne mulighed for at kræve, at en modtager indtaster en adgangskode, før vedkommende åbner en PDF af aftalen eller den signerede aftale. PDF-filen, der sendes til alle, bliver krypteret, og denne adgangskode er påkrævet for at åbne den. Mist ikke din adgangskode, da den ikke kan gendannes.Hvis du taber adgangskoden, skal du slette transaktionen og begynde forfra.
- Adgangskode/Bekræft adgangskode—Hvis muligheden Adgangskode påkrævet for at se PDF er aktiveret, så skriv den adgangskode, der skal bruges til at se aftalen.
- Påmind modtagere om at underskrive—Angiv, om og hvor ofte påmindelser sendes til modtagerne.Mulighederne er Aldrig, Dagligt, eller Ugentligt.
- Sprog—Angiv, hvordan signeringssiden og e-mailnotifikationer skal vises for modtagerne.
- Vært for personlig underskrift for den første underskriver—Aktivér denne mulighed for at give afsenderen mulighed for at være vært for personlig underskrift for den første underskriver.
Bemærk: KBA, Adobe Sign og telefongodkendelse kræver, at du slår tredjepartscookies til i din browser.
- Dage indtil signeringsfrist—Skriv et helt tal for at angive signeringsfristen for aftalen (dags dato + antal dage).
- Overordnet post—Vælg eventuelt en overordnet post for at linke den til aftalen.
Vælg fanen Dokumenter.
På underkanerne Dokumenter skal du vedhæfte et eksisterende dokument fra filarkivet ved hjælp af rullemenuen Adobe Acrobat Sign-dokument og klikke på Vedhæft.
Eller upload et nyt dokument ved at klikke på knappen Nyt Adobe Acrobat Sign-dokument for at få adgang til siden Adobe Acrobat Sign-dokument (vist nedenfor), hvor du kan skrive navnet på et dokument i dit NetSuite-filarkiv, vælge filer fra din transaktionspost (hvis relevant) eller vedhæfte et nyt dokument.
Du kan tilføje flere dokumenter til en aftale.
Klik på underkanerne Modtagere og indtast følgende oplysninger:
- Angiv modtageren ved enten at vælge fra kontaktlisten eller skrive en e-mailadresse.
- Tildel en af følgende roller til hver modtager:
- Underskrivere skal underskrive aftalen.
- Godkendere skal godkende, men ikke underskrive aftalen, og kan eventuelt tilføje data til en aftale.
- CC'd modtagere får besked om aftaleopdateringer og når aftalen er underskrevet og fuldført. CC-modtagere er ikke part i underskrifts- eller godkendelsesprocessen.
Se Indstilling af brugerdefinerede præferencer for flere oplysninger.
- Hvis den brugerdefinerede præference Brug overordnet postkontakt som underskriver er aktiveret alene eller sammen med præferencen Brug trans. Kontakt som underskriver , er den første modtager som standard, men kan ændres.
- Efter indtastning af hver modtager skal du vælge Tilføj.
For at gemme aftalen skal du vælge Gem.
Sender aftaler til underskrift
Når aftalen er klar til at blive sendt, skal du klikke på knappen Send til underskrivelse.
- Hvis indstillingen Forhåndsvis dokument eller placer underskrifter er aktiveret, åbner et klik på knappen Send til underskrivelse et pop-up-vindue, der giver afsenderen mulighed for at forhåndsvise dokumentet eller trække formularfelter ind på dokumentet, før det sendes.Husk at klikke på knappen Send i det vindue for at sende aftalen til modtageren.
- Hvis indstillingen Vært underskrivelse for første underskriver er aktiveret, åbner klik på knappen Send til underskrivelse et pop op-vindue, der giver underskriveren mulighed for at underskrive dokumentet med afsenderen til stede.
- Et Vært underskrivelse for nuværende underskriver link vises også ved siden af Vært underskrivelse for første underskriver feltet, som kan tilgås, indtil dokumentet er underskrevet. Brug dette link til at være vært for aftaleunderskrivelse for flere underskrivere eller til at genåbne pop op-vinduet, hvis det ved et uheld blev lukket.
Når aftalen er sendt, modtager modtagerne en e-mail, der informerer dem om de dokumenter, der afventer deres underskrift.
Efter modtagerne har underskrevet dokumentet, modtager afsenderen en notifikation via e-mail om, at dokumentet er blevet underskrevet.
Send aftale fra et tilbud
Adobe Acrobat Sign har en direkte integration med tilbud i NetSuite, så en PDF af tilbuddet automatisk genereres og vedhæftes til aftaleposten.
Når du ser et tilbud, skal du klikke på knappen Send til underskrivelse.Tilbuddet genereres og vedhæftes automatisk til aftalen. Du kan også tilføje Send til underskrivelse knappen til andre transaktionsposttyper. (Se Objekter og posttyper for flere oplysninger.)
Spor status, og send påmindelser
Efter at du har sendt en aftale:
- Dokumentets status ændres til Udsendt til underskrivelse i sektionen Aftaledetaljer
- Knappen Send til underskrivelse erstattes af knapperne Opdater status, Annuller aftale og Send påmindelse, som fungerer som følger:
- Opdater status—Klik på denne knap for manuelt at opdatere status, hvis statusopdateringer ikke er konfigureret. (Se Konfigurering af automatiske statusopdateringer for flere oplysninger.)
- Send påmindelse—Klik på denne knap for at sende en påmindelse til den nuværende underskriver.
- Annuller aftale—Klik på denne knap for at annullere en aftale. En aftale kan annulleres, efter den er sendt til underskrivelse, hvis alle modtagere endnu ikke har underskrevet.
En ny Begivenheder underfane vises i aftaleposten, hvor du kan spore aftalens status.
Du kan se aftalens historik over begivenheder, som inkluderer oplysninger om, hvornår aftalen blev sendt, set og underskrevet.
Efter aftalen er underskrevet:
- Dens status ændres til Underskrevet.
- Du kan linke tilbage til den overordnede post for denne aftale ved hjælp af linket.
- Du kan bruge downloadlinkene under Underskrevet dokument og Revisionslog for at få adgang til disse dokumenter.
- En ekstra Underskrevet dokument underfane vises for at se miniaturebilleder af det underskrevne dokument.
Når en aftale er sendt til underskrift, kan du ikke redigere posten. Dette er for at bevare en registrering af hændelserne.
Afinstaller buntet
For at afinstallere bundtet skal du følge trinnene i NetSuite-hjælpen.(Se emnet Afinstallering af et bundt i NetSuite Hjælpecenter for flere oplysninger.)
Bemærk, at hvis du afinstallerer bundlet, slettes uunderskrevne aftaler.
Underskrevne aftaler og deres tilhørende revisions-PDF-filer påvirkes ikke.
Afinstaller IKKE bundtet, hvis du skal beholde dine uunderskrevne aftaler.
Fejlfinding
Se opdateringens fremskridt
Hvis opdateringen ser ud til at tage længere tid end forventet, kan du tjekke underfanen Udførelseslog for Adobe Acrobat Sign Bundle Installation-scriptet for at bestemme fremskridtet af din opdatering som følger:
Naviger til Tilpasning > Script > Scripts.
På siden Scripts skal du finde Adobe Acrobat Sign Bundle Installation -scriptet og derefter klikke på Rediger.
På siden Script skal du klikke for at vælge underfanen Udførelseslog .
Klik på Opdater.
Udførelsesloggen opdateres for at afspejle status. Kolonnen Detaljer viser fremdriften for opdateringerne af dine aftaler.
Løs problemer med adgangstoken
Brugere kan støde på beskeden "Det angivne adgangstoken er ugyldigt eller er udløbet", når de interagerer med aftaler.
Dette kan opstå af følgende årsager:
- NetSuite/Adobe Acrobat Sign-administratoren, der konfigurerede OAuth, har tilbagekaldt adgangstokenet.
- Adgangstokenet er udløbet, fordi der ikke er blevet sendt aftaler fra NetSuite inden for de seneste 60 dage.
- NetSuite/Adobe Acrobat Sign-administratoren har ikke gennemført den første OAuth-konfiguration.
Du kan nemt løse dette problem ved at udføre OAuth-konfigurationsprocessen igen. Se Konfiguration af OAuth efter installation eller opgradering for flere oplysninger.
Løs problemer med dokumentstatus
Hvis automatiske statusopdateringer er blevet konfigureret, men aftalestatus ikke opdateres efter afsendelse af aftaler, så prøv følgende:
Kontrollér installationsudførelsesloggen for Adobe Acrobat Sign External Update -scriptet for at se, om du modtager kald fra Adobe Acrobat Sign som følger:
- Naviger til Tilpasning > Script > Scriptinstallationer.
- På siden Scriptinstallationer skal du finde Adobe Acrobat Sign External Update -scriptet og derefter klikke på Rediger.
- På siden Script Deployment skal du klikke for at vælge underfanen Execution Log .
- Du bør se en Opdateret aftalepost -post for hver aftale-id.
Kontrollér installationsudførelsesloggen for Adobe Acrobat Sign Update Agreements -scriptet for at se, om der er fejl som følger:
- Naviger til Tilpasning > Script > Scriptinstallationer.
- På siden Scriptinstallationer skal du finde Adobe Acrobat Sign Update Agreements -scriptet med status "Planlagt" og derefter klikke på Rediger.
- På siden Scriptinstallation skal du klikke for at vælg underfanen Udførelseslog
- Under Type skal du vælge Fejl for at filtrere resultaterne.
Endelig skal du kontrollere udførelsesloggen for Adobe Acrobat Sign Manager -scriptet for fejl ved at følge instruktionerne i trin 2 ovenfor.
Løs MIME-typefejl
Hvis du modtager en MIME-typefejl, når du forsøger at sende en aftale, kan det skyldes, at navnet i filnavnefeltet ikke matcher filnavnet og udvidelsen af den uploadede fil. Hvis du lader filnavnsfeltet stå tomt, udfyldes det automatisk med det korrekte filnavn og filtypenavn.
Vis scriptlogger
Du kan også se implementeringsudførelsesloggerne for scripts, der ikke er relateret til dokumentstatusproblemer. (Se Løsning af dokumentstatusproblemer for flere oplysninger.)
1.Naviger til Tilpasning > Script > Scripts.Listesiden Scripts vises. Brug om nødvendigt filtrene til at finde det relevante script.
2. Vælg Vis for det tilsvarende script.
3. Klik for at vælge underarkfanen Udførelseslog på siden for at vise scriptloggen.
Support
Gå til Adobe Support-portalen for at få adgang til ofte stillede spørgsmål, dokumentation, vidensbaseartikler og for at kontakte Adobe Support: https://helpx.adobe.com/sign/user-guide.html