Brug vejledningen i appen til at hjælpe brugere med at gennemgå nye funktioner, besvare spørgsmål og holde sig opdateret med ændringer i Acrobat Sign.
Acrobat Sign inkluderer valgfrie indbyggede hjælpeværktøjer, der giver brugerne vejledning i appen, onboarding og direkte adgang til supportdokumentation.
Indstillinger giver mulighed for et banner på Startsiden, der fremhæver nye opdateringer og hændelser, og et flydende hjælpeikon på fanerne Start, Administrer og Personlige præferencer /Administrator.
Konfiguration
Tilgængelighed:
- Acrobat Standard og Acrobat Pro: Ikke understøttet
- Acrobat Sign Solutions: Understøttes
- Acrobat Sign for Government: Ikke understøttet
Konfigurationsomfang:
- Notifikationer og hjælp i produktet kan konfigureres på konto- og gruppeniveau.
- Visning af startsidens banner kan kun konfigureres på kontoniveau.
Få mere at vide om administratoradgangskontroller.
Få adgang til denne funktion ved at gå til administratorens konfigurationsmenu og Globale indstillinger > Beskeder og vejledning i produkt
Konfigurationsmuligheder omfatter:
Når det er aktiveret, vises hjælpeikonet i det nederste højre hjørne af vinduet.
Du kan klikke og trække ikonet til et hvilket som helst andet sted i vinduet, og det forbliver på plads, når du bevæger dig mellem visninger i Acrobat Sign. Positionen nulstilles, når du starter en ny session.
Sådan bruges det
Når du vælger hjælpeikonet, åbnes den virtuelle assistent. Assistenten søger i Adobes hjælpeindhold og foreslår relevante artikler og videoer baseret på spørgsmålet.
Brugere kan skrive spørgsmål i almindeligt sprog – der er ikke behov for fagsprog. Assistenten fortolker anmodningen og returnerer hjælpeartikler, der matcher hensigten.
Vælg ikonet Udvid/Reducer i øverste venstre hjørne for at udvide og sammentrække assistentens læsevindue
Når det er aktiveret, vises et banner for Nyheder øverst på Startsiden, der identificerer de seneste hændelser eller opdateringer til systemet.
Banneret er som standard udvidet, men kan skjules af brugeren.
Hver opført hændelse har et kort resumé af emnet og et link til flere oplysninger.
Når du vælger knappen Vis alle til højre for de aktuelle emner, åbnes siden Produktopdateringer, der indeholder en større liste over hændelser, der tidligere er blevet vist på banneret Nyheder.
