Log ind på Acrobat Sign-webapplikationen som administrator på kontoniveau.
Denne side indeholder oplysninger for Adobe Acrobat Sign-administratorer, der administrerer Acrobat Sign-brugere og -licenser på Adobes virksomhedsplatform, Adobe Admin Console.
Nogle Acrobat Sign-kunder administrerer Acrobat Sign-brugere og -licenser i selve Acrobat Sign-programmet. Denne alternative metode til at administrere brugere og licenser er dokumenteret her.
Automatisk klargøring af Acrobat Sign-slutbrugere fra Acrobat Sign-partnerapplikationer
Hvis en organisation administrerer Acrobat Sign på Adobe Admin Console og integrerer Acrobat Sign i partnerapplikationer, tildeles slutbrugere automatisk til Acrobat Sign-kontoen og tildeles standardproduktprofilen, når de tilgår Acrobat Sign fra partnerapplikationen. Administratorer kan konfigurere, hvilken produktprofil nye brugere tildeles, eller deaktivere automatisk tildeling, hvis de foretrækker at administrere brugere manuelt.
Slutbrugere får typisk adgang til en organisations Acrobat Sign-konto, når en administrator føjer slutbrugeren til Acrobat Sign-berettigelsen i Admin Console. Slutbrugeren kan derefter sende aftaler fra Acrobat Sign-partnerintegrationen ELLER ved at bruge Acrobat Sign-webapplikationen eller Acrobat Sign-mobilappen.
Automatisk klargøring tillader imidlertid slutbrugeren at blive føjet til Acrobat Sign-kontoen ved at man blot starter et underskrivelsesworkflow fra partnerprogrammet.
Denne funktion er tilgængelig for alle kunder, der har et Acrobat Sign Enterprise-abonnement.
Funktion er tilgængelig i følgende Acrobat Sign-partnerprogrammer:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
Automatisk tildeling er aktiveret som standard
Automatisk tildeling er slået til som standard. Hvis du foretrækker at administrere brugere manuelt, kan du deaktivere automatisk tildeling i Integrationsindstillinger (se Deaktiver automatisk tildeling nedenfor).
Administratoren skal være en Adobe Acrobat Sign kontoniveau-administrator og skal være en Admin Console system- eller produktniveau-administrator.
Hvis din organisation foretrækker at administrere Acrobat Sign-brugere manuelt i stedet for at klargøre dem automatisk fra partnerapplikationer, kan du deaktivere denne funktion.
Gå til Kontoindstillinger > Integrationsindstillinger.
Fravælg Aktivér automatisk tildeling.
Gem konfigurationen.
Aktivér automatisk tildeling til Acrobat Sign-partnerapplikationer
Aktivér automatisk klargøring i Acrobat Sign-webapplikationen
Administratoren skal være en Adobe Acrobat Sign kontoniveau -admin OG skal også være Admin Console -system- eller produktniveau- admin.
Log på Acrobat Sign-webapplikationen som administrator på kontoniveau, og gå til:Konto > Kontoindstillinger > Integrationsindstillinger
- Markér afkrydsningsfeltet for at aktivere automatisk tildeling.
- Vælg hvilken Admin Console produktprofil de nye brugere skal tildeles.
Vælg Gem.
Aktivér automatisk tildeling i en Acrobat Sign-partnerapp
Administratoren skal sikre, at automatisk klargøring også er aktiveret i Acrobat Sign-partnerapplikationen.
Flere detaljer kan findes i den relevante Acrobat Sign vejledning for partnerintegration.
De pt. understøttede programmer er:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
Resultat af Auto-Provisioning i Admin Console
Den nye bruger oprettes i Admin Console
- Når en bruger tilgår Acrobat Sign (for første gang) i Acrobat Sign-partnerapplikationen, oprettes de som en ny bruger i Admin Console OG tildeles en Acrobat Sign-licens.
- Hvis brugeren allerede findes i Admin Console, tildeles de kun en Acrobat Sign-licens.
- Hvis brugeren allerede findes i Admin Console og allerede er tildelt en Acrobat Sign-licens, sker der ingen ændring.
- Acrobat Sign-licensen kan opgraderes til Acrobat Sign Enterprise i tilfælde, hvor brugeren havde et lavere Acrobat Sign-Plan.
- Hvis brugeren allerede findes i Admin Console, tildeles de kun en Acrobat Sign-licens.
- Brugeren oprettes med en Adobe-identitetstype baseret på, hvordan organisationen er konfigureret i Admin Console:
- Hvis organisationen har konfigureret Federated ID for et registreret domæne/katalog og aktiveret SSO/SAML, OG hvis slutbrugerens e-mail matcher dette registrerede domæne, tilføjes den nye slutbruger som en Federated ID bruger.
- Hvis organisationen har konfigureret Enterprise ID for et påkrævet domæne/bibliotek (og ikke aktiveret SSO/SAML), OG hvis slutbrugerens e-mail matcher dette påkrævede domæne, tilføjes den nye slutbruger som en Enterprise ID bruger.
- Ellers tilføjes slutbrugeren som en Business ID bruger eller en Adobe ID bruger.
Den nye bruger får tildelt en Adobe Acrobat Sign-licens
Når brugeren er tildelt til Acrobat Sign-produktet i Admin Console, får brugeren en licens til at bruge Acrobat Sign-tjenesten.
- Brugeren tilføjes til den Acrobat Sign-produktprofil, der er konfigureret på siden med Indstillinger for integration i Acrobat Sign. Hvis der ikke blev valgt en profil, tildeles brugeren standardproduktprofilen.
Slutbrugeroplevelse i Acrobat Sign-partnerappen
For en Federated ID-/Enterprise ID-slutbruger
Adobe anbefaler, at organisationer aktiverer Federated ID for deres slutbrugere af flere grunde. Fordelen ved Federated og Enterprise ID under processen med automatisk klargøring er, at slutbrugerne får øjeblikkelig adgang til at bruge Acrobat Sign i partnerappen, uden at de skal give samtykke eller oplever forsinkelser med at bruge Acrobat Sign.
- Enterprise ID brugere bedes om at oprette en adgangskode, første gang de logger på Adobe Acrobat Sign-webapplikationen (eller et andet Adobe-websted).
- Federated ID -brugere bedes aldrig om at oprette en adgangskode, da Adobe bruger organisationens SSO/SAML-identitetsleverandør.
For en Business ID/Adobe ID slutbruger
Business ID- og Adobe ID-brugere kan ikke med det samme bruge Acrobat Sign i partnerappen.
Der udløses en fejlbesked i Acrobat Sign-partnerappen (med tilhørende e-mail) om at fuldføre processen med at få en Acrobat Sign-konto (dvs. at etablere en adgangskode, hvis man ikke allerede har en).
Når slutbrugeren har fuldført processen med at få en Acrobat Sign-konto, kan denne bruge Acrobat Sign i partnerappen.
Almindelige problemer og hvordan de løses
Det er muligt, at en bruger, der forsøger at bruge organisationens Acrobat Sign-konto fra Acrobat Sign-partnerappen, allerede har knyttet en Acrobat Sign-konto til samme e-mailadresse.
I så fald kan brugeren modtage instruktioner via mail om, hvordan denne konflikt afhjælpes.
Kontakt Adobe Support, hvis du har brug for yderligere hjælp til dette problem.
Hvis en kunde bruger Adobes Azure- eller Google-konnektorer til brugeradministration i Admin Console ved hjælp af et påstået domæne, forhindrer disse konnektorer brugere i at blive oprettet i Admin Console via alternative metoder (f.eks. automatisk tildeling indefra et Acrobat Sign-partnerprogram).
- Dette forudsætter, at den brugerkonto, der oprettes via Acrobat Sign-partner automatisk klargøring, deler det samme maildomæne som Azure- eller Google-konnektoren.
- Hvis brugerkontoen allerede er oprettet i kundens Admin Console (via Azure- eller Google-connectorer), kan den automatiske workflow for partnerklargøring føje en Acrobat Sign-licens til den eksisterende brugerkonto.