Udvid Adobe Acrobat Sign menuen og vælg Send til underskrivelse.
Sidst opdateret den
14. mar. 2023
Oversigt
Adobe Acrobat Sign for ServiceNow: Brugerhåndbog indeholder instruktioner om, hvordan du opretter, sender, får vist, underskriver og administrerer aftaler. Se, hvordan man:
På siden Send til underskrivelse skal du vælge en Acrobat Sign-skabelon eller tilføje en fil.
Du kan oprette en aftale med flere dokumenter på en af følgende to måder:
- Opret en skabelon med flere dokumenter og vælg den fra feltet 'Skabeloner'.
- Upload flere filer. Adobe kombinerer flere dokumenter til ét PDF-dokument til underskrivelse.
På næste side skal du vælge en eller flere underskrivere, redigere emnet efter behov og derefter vælge Indsend.
Der vises en bekræftelsesmeddelelse, hvorfra du kan få vist aftalen.
Note
Aftaler oprettet af en record producer indsendes direkte til Acrobat Sign. Appen understøtter ikke indsendelse af aftaler i tilstanden 'Udkast'.
Kun brugere med rollen Afsender (x_adosy_as.adobe_sign_sender) kan se brugergrænsefladeindstillingen Underskriv med Adobe Acrobat. Brugere med rollen afsender, anmoder eller underskriver kan se aftalerne i den relaterede liste 'Adobe Acrobat Sign'.
Fra formularen Hændelse skal du vælge Underskriv med Adobe Acrobat.
I det afsnit, der vises, skal du vælge en skabelon eller uploade din egen fil og derefter vælge Næste.
Når du bliver bedt om det, skal du verificere felterne i dokumentet og derefter vælge Næste.
I eksemplet findes der en Fletteregel for Local Pet Policy-skabelonen på hændelsesposten, der kortlægger:
- ‘DagsDato’ fra ‘åbnet’
- ‘Medarbejdernavn’ fra ‘opkalder_id’
I den viste dialogboks:
- Tilføj underskrivere.Du kan vælge ServiceNow-brugere eller indtaste e-mailadresser.
- Indtast et Emne.Emneværdien er forudfyldt med Ny aftale, som kan redigeres.
- For at indstille en adgangskode til aftalen skal du vælge Beskyt med adgangskode.
- Vælg eventuelt Send e-mails fra Adobe.
- For at oprette en aftale i kladdetilstand skal du vælge Indsend som kladde.Det uploader aftalen til Adobe Acrobat Sign, men kræver, at brugeren skal Gennemgå detaljer (tilgængelig fra aftaleregistreringen), så den kan sendes til underskrift.
- Vælg Indsend.
I bekræftelsesmeddelelsen, der vises:
- Vælg Vis aftale i ServiceNow for at se en slutbrugervisning af aftalen.
- Vælg X-ikonet for at blive på hændelsesformularen.Genindlæs formularen eller opdater den Adobe Acrobat Sign-relaterede liste for at opdatere formularen med aftalens detaljer.
På aftalesiden kan du vælge Annuller aftale for at annullere aftalen.
Annuller aftale-indstillingen er kun tilgængelig for afsendere eller brugere med Manager-rollen (x_adosy_as.adobe_sign_manager).
Note
Når underskriverne gennemgår og underskriver aftalen, udfyldes værdierne TodaysDate og EmployeeName i dokumentet automatisk i henhold til Merge rule, som blev angivet ved kontrol af de udfyldte felter (ovenfor).
Når alle underskrivere har underskrevet aftalen, viser den relaterede liste på hændelsesformularen den opdaterede status.
For aftaler, som du opretter med status Udkast (ved at vælge afkrydsningsfeltet Send som udkast), kan du gennemse aftaledetaljerne og ændre dem efter behov, før du sender.
Afsendere gennemser aftalen fra Adobe Acrobat Sign Web UI, og eventuelle ændringer foretaget i aftalen før indsendelse synkroniseres til ServiceNow. Administratorer kan omorganisere underskriverne i Adobe Acrobat Sign Web UI, og ændringerne synkroniseres automatisk ind i ServiceNow.
Sådan gennemser og sender du udkast:
Naviger til Adobe Acrobat Sign > Operationel > Aftaler og vælg derefter den udkastaftale, som du vil gennemse og sende.
På siden Aftale skal du vælge Gennemse detaljer.
Det omdirigerer dig til Adobe Acrobat Sign Web UI.
Bemærk: Knappen Gennemse detaljer er kun tilgængelig for brugere med administratorrollen (x_adosy_as.adobe_sign_admin).
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste loginoplysningerne for at logge ind på din Adobe Acrobat Sign konto.
På siden Senddetaljer, der åbnes, skal du ændre detaljerne efter behov:
- Træk modtagerne op eller ned efter behov for at ændre rækkefølgen af underskriverne.
- Opdater aftalebeskeden, hvis det ønskes.
- Vælg eller fravælg aftalemulighederne.
- Når du er færdig, skal du vælge Send.
Det omorganiserer modtagerne og sender den opdaterede aftale til modtagerne. Det viser en bekræftelsesbesked, som vist nedenfor.
Når du ser bekræftelsesmeddelelsen, skal du navigere tilbage til aftalen i ServiceNow.
Aftalens status er nu opdateret til 'Sendt til underskrift', og deltagerne er omorganiseret, og tilstanden er nu 'Sendt til underskrift'.
Du skal muligvis opdatere den relaterede liste for at se ændringerne.
Du kan bruge elektroniske segl til at føje en digital signatur til en aftale, der er specifik for din organisation eller afdeling.
Når du har oprettet elektroniske segl i din Adobe Acrobat Sign-konto, kan du føje dem til ServiceNow og anvende dem på dine aftaler.
Brugere med Admin-rollen (x_adosy_as.adobe_sign_admin) kan oprette og administrere dokumentskabeloner.
Sådan opretter du et elektronisk segl:
- Naviger til Adobe Acrobat Sign > Administration > Elektroniske segl og klik på Nyt.
- Giv seglet et navn og kopier/indsæt segl-id'et i feltet Id.
- Vælg Indsend.
Sådan bruger du et elektronisk segl:
- Føj et segl til en dokumentskabelon i feltet Elektronisk segl.
- Brug addElectronicSeal()-metoden i Script-API'en.
Note
Dokumenter skal indeholde et digitalt signaturformularfelt, for at sieglingsprocessen fungerer. Alternativt kan du manuelt tilføje digitale signaturfelter i Acrobat Sign compose-grænsefladen ved at bruge indstillingen Send som kladde under oprettelse efterfulgt af handlingen Gennemse detaljer på aftalen.
For at få adgang til dokumenterne, der venter på din underskrift, skal du navigere til Selvbetjening > Adobe Acrobat Sign og derefter vælge Til underskrift.
Dobbeltklik på den post, du ønsker at underskrive, fra listen for at åbne den og vælg derefter Gennemse og underskriv.
Udfyld felterne efter behov og vælg derefter signaturfeltet.
Indtast dit navn og vælg derefter Anvend.
Hvis du bliver bedt om det, skal du acceptere vilkår for brug og leverandøroffentliggørelse og derefter vælge Klik for at signere.
Når signaturerne er placeret, ser du en bekræftelsesbesked som vist nedenfor. Den omdirigerer dig til aftalen, hvor:
- Tilstanden er Fuldført.
- Status er Signeret.
- Signeret dokument-feltet er udfyldt med navnet på det signerede dokument.
- Listen over indlejrede deltagere er opdateret.
- Selve dokumentet er vedhæftet.
Du skal muligvis højreklikke og Genindlæse formularen for at se ændringerne i felterne og vedhæftningen.
For at se de signerede aftaler skal du navigere til Selvbetjening > Adobe Acrobat Sign > Mine signerede dokumenter.
Listen viser aftaler, som du har sendt eller modtaget, og tilstanden er Fuldført.
Du kan annullere en aftale, der er blevet indsendt til signering (i 'Indsendt'-tilstanden). Kun den bruger, der oprettede aftalen, eller brugere med Manager [x_adosy_as.adobe_sign_manager]-rollen kan annullere aftalen.
For at annullere en aftale skal du åbne aftaleposten og derefter vælge Annuller aftale.
