Log på din Acrobat Sign for Salesforce -konto ved hjælp af administratoroplysninger.
Oversigt
Adobe Acrobat Sign for Salesforce: Servicehåndbog for store dokumenter og push-aftaler forklarer, hvordan man konfigurerer Acrobat Sign for Salesforce til at sende store dokumenter (større end 4,0 MB fra siden Send aftale og 9,0 MB, når du massesender) eller push-aftaler for aftaler oprettet uden for Salesforce-miljøet.
For at man kan oprette og bruge tjenesterne Store dokumenter og push-aftale, skal tilbagekaldelsesmiljøet defineres. Tilbagekaldelsesmiljøet kan bruges til en eller begge tjenester. Tilbagekaldelsesmiljøet kræver, at du opretter en ny og dedikeret bruger og profil, som sikrer, at:
- Et kendt og minimalt autoriseret sæt tilladelser er i kraft.
- Funktionen går ikke i stykker på grund af deaktivering af brugeren.
For at etablere tilbagekaldelsesmiljøet og bruge tjenesterne Store dokumenter og push-aftaler skal du udføre følgende trin:
- Du skal have Adobe Acrobat Sign for Salesforce -pakken installeret.
- Du må have Mit domæne konfigureret til at tillade OAuth-godkendelse af tilbagekaldelsesbrugeren.
Salesforce Professional Edition understøtter ikke transaktioner med store dokumenter eller push-aftaler.
Du skal oprette en dedikeret bruger for at give objekttilladelser til tilbagekaldsprocessen. Sådan gør du:
På siden Klon profil, der åbnes, skal du angive et profilnavn og derefter vælge Gem.
Eksempelprofilen her bruger 'Demotilbagekaldelsesbruger' som profilnavn.
Følg nedenstående trin for at oprette en ny bruger med en Salesforce-standardlicens:
- Vælg Brugere i panelet til venstre.
- Vælg Ny bruger på siden Brugere.
- På siden Ny bruger skal du give brugeren et intuitivt navn, tildele en Salesforce-licens og tildele den profil, du oprettede ovenfor. Vælg Gem.
Føj tilladelsessættet "Adobe Acrobat Sign-integrationsbruger" til tilbagekaldelsesbrugeren ved at følge følgende trin:
- Gå til Konfiguration > Administration > Brugere > Brugere.
- Klik på linket Fuldt navn for din tilbagekaldsbruger.
- Hold markøren over Tildeling af tilladelsessæt, og vælg derefter Rediger tildeling.
På siden Tildeling af tilladelsessæt:
- Under Tilgængelige tilladelsessæt, vælg Adobe Acrobat Sign-integrationsbruger.
- Klik på knappen Tilføj for at flytte tilladelsessættet til kolonnen Aktiveret.
- Vælg Gem.
- Log på som den nyligt oprettede tilbagekaldelsesbruger.
- Gå til App Launcher > Adobe Acrobat Sign Admin.
- Under Tilbagekaldelsesbruger vælg Tilknyt en konto.
- I dialogen Tillad adgang skal du vælge Tillad.
Du bliver bedt om at logge ind på din Salesforce-konto igen. - Når du er logget ind, skal du gå til siden Adobe Acrobat Sign Admin og kontrollere, at tilbagekaldelsesbrugeren er tilknyttet.
- Log på Acrobat Sign for Salesforce -konto ved hjælp af standardprofilen Systemadministrator.
- På lightning-siden "Sign til Salesforce" skal du vælge fanen Adobe Acrobat Sign-administrator.
- Under Tilbagekaldelsesbruger vælg Tilknyt en konto.
- I dialogen Tillad adgang skal du vælge Er det ikke dig?
- På Salesforce-loginsiden skal du angive loginoplysningerne for tilbagekaldelsesbrugeren og derefter logge på.
Det fører dig tilbage til Adobe Acrobat Sign Admin-siden. Kontrollér, at tilbagekaldelsesbrugeren er tilknyttet.
Acrobat Sign-administratorer på Commercial Cloud skal oprette og konfigurere et websted specifikt til Adobe Acrobat Sign-tilbagekaldelsen. Denne konfiguration sikrer, at aftaleopdateringer straks sendes til Salesforce, og store dokumenter kan nemt downloades. Bemærk, at push-aftalefunktionen ikke er tilgængelig for Government Cloud-brugere.
Før du bruger Salesforce-sites i din organisation, skal du registrere et Force.com-domæne, som bruges til alle Salesforce-sites i din konto. Når du vælger et domænenavn, skal du holde det kort for at undgå at overskride Adobe Acrobat Signs grænse på 255 tegn for tilbagekaldelses-URL'er.
Hvis du vil bruge et allerede registreret site, kan du springe dette trin over.
Ellers skal du følge disse trin for at registrere dit sitedomænenavn:
- Indtast det ønskede domænenavn i tekstfeltet efter https://
- Vælg Tjek tilgængelighed for at sikre, at domænet er tilgængeligt. Når du har et tilgængeligt domæne, vises en Fuldført-besked.
- Acceptér Vilkår for anvendelse, og vælg Registrer mit Force.com-domæne.
På siden Rediger site:
- Indstil værdien Siteetiket til: Adobe Acrobat Sign-tilbagekaldelse.
- Vælg Navn på site -feltet. Den indstiller automatisk værdien til Adobe_Acrobat_Sign_Callback.
- Indstil værdien Sitekontakt til en Salesforce-bruger, der modtager beskeder om sites. I de fleste tilfælde vil dette være kontoadministratoren.
- Indstil værdien Standardwebadresse til: AdobeAcrobatSignCallback.
- Vælg afkrydsningsfelt Aktiv.
- Angiv værdien for Primær webstedets startside til EchoSignCallback.
\nEchoSign er et ældre navn for Adobe Acrobat Sign. - Vælg Gem.
Tilføj IP-områder for indstillinger for offentlig adgang på sitet for at begrænse dem til Adobe Acrobat Sign IP-adresser. Sådan gør du:
- På siden Sitedetaljer for dit tilbagekaldelsessite, vælg Indstillinger for offentlig adgang.
- Vælg Login IP-områder.
- Vælg Ny.
- I dialogboksen IP-loginområder skal du skrive det første IP-adresseinterval:
- Første IP-adresse: 52.71.63.224
- Sidste IP-adresse: 52.71.63.255
- Beskrivelse: Acrobat Sign
- Vælg Gem.
- Gentag trin 2-5 for IP-adresseområderne angivet i tabellen nedenfor.
For at bestemme de IP-intervaller, der er tilknyttet dit område, skal du se en af følgende lister over IP-adresser baseret på det miljø, du bruger:
[Vigtigt] Før april 2024 skal du tilføje følgende nye IP-adresser:
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook |
|---|---|
| Ingen | 3.24.56.173 |
3.105.122.20 |
|
| 13.238.64.177 |
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook | |
|---|---|---|
| 4.175.107.32/28 | 20.61.140.48/28 |
3.66.122.19 |
| 4.175.108.80/28 | 20.61.140.128/28 | 3.77.229.112 |
| 4.175.110.0/28 | 20.61.140.144/28 |
3.79.169.198 |
| 4.175.111.0/28 | 20.61.140.224/28 |
4.208.68.176/28 |
| 4.208.52.80/28 | 20.61.140.240/28 |
4.208.68.208/28 |
| 4.208.52.96/28 | 20.61.141.0/28 |
4.208.68.224/28 |
| 4.208.52.112/28 | 51.105.155.160/28 |
4.208.69.64/28 |
| 4.208.52.160/28 | 51.105.221.164 |
20.50.247.192/28 |
| 4.208.53.48/28 | 51.145.184.32/28 | 20.50.247.208/28 |
| 4.208.53.64/28 | 51.145.186.160/28 | 20.54.200.16/28 |
| 4.208.53.80/28 | 51.145.190.176/28 | 20.54.201.96/28 |
| 4.208.53.96/28 | 51.145.190.192/28 | 52.215.99.205 |
| 4.208.53.112/28 | 52.236.2.148 |
54.217.241.182 |
| 4.208.53.128/28 | 108.141.8.0/28 |
54.246.37.130 |
| 4.208.53.144/28 | 108.141.9.0/28 |
|
| 4.208.53.160/28 | 108.141.9.112/28 |
|
| 4.208.53.176/28 | 108.141.9.128/28 |
|
| 4.208.53.192/28 | 108.141.9.144/28 |
|
| 4.208.53.208/28 | 108.141.9.160/28 |
|
| 4.208.53.224/28 | 108.141.9.176/28 |
|
| 20.56.238.208/28 | 108.141.9.192/28 |
|
| 20.56.239.128/28 | 108.141.9.208/28 |
|
| 20.56.239.96/28 | 108.141.9.224/28 |
|
| 20.61.137.144/28 | 108.141.9.240/28 |
|
| 20.61.139.192/28 | 108.141.10.0/28 |
|
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook |
|---|---|
| Ingen | 3.6.197.59 |
| 13.200.122.115 | |
| 35.154.248.184 |
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook |
|---|---|
| Ingen | 35.79.243.232 |
| 52.195.144.38 | |
52.198.1.183 |
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook | ||
|---|---|---|---|
| 4.152.91.192/28 | 20.115.180.32/28 | 4.246.0.0/28 | 20.94.106.176/28 |
| 4.152.91.208/28 | 20.115.180.48/28 | 4.246.0.16/28 | 20.94.106.192/28 |
| 4.152.91.224/28 | 20.115.180.64/28 | 4.246.0.32/28 | 20.94.106.208/28 |
| 4.152.91.240/28 | 20.115.180.80/28 | 4.246.0.48/28 | 20.94.106.224/28 |
| 4.152.92.0/28 | 20.115.180.96/28 |
4.246.0.64/28 | 20.94.106.240/28 |
| 4.152.92.16/28 | 20.115.180.112/28 | 4.246.0.80/28 | 20.94.107.96/28 |
| 4.152.92.32/28 | 20.115.180.192/28 | 4.246.0.96/28 | 20.94.107.176/28 |
| 4.152.92.48/28 | 20.115.180.224/28 | 4.246.0.112/28 | 20.115.199.160/28 |
| 4.152.92.64/28 | 20.7.248.208/28 | 4.246.0.128/28 | 20.115.199.176/28 |
| 4.152.92.80/28 | 20.7.249.0/28 | 4.246.0.144/28 |
20.115.199.192/28 |
| 4.152.92.96/28 | 20.7.249.16/28 | 20.94.104.176/28 | 20.115.199.208/28 |
| 4.152.92.112/28 | 20.7.249.64/28 | 20.94.104.240/28 | 20.115.199.224/28 |
| 4.152.92.128/28 | 20.7.249.80/28 | 20.94.105.240/28 | 20.115.199.240/28 |
| 4.152.92.144/28 | 20.7.249.128/28 | 20.94.105.32/28 | 34.214.40.128 |
| 4.152.92.160/28 | 20.7.249.144/28 | 20.94.105.96/28 | 35.162.126.140 |
| 4.152.92.176/28 | 20.7.250.96/28 | 20.94.105.160/28 | 44.212.163.32 |
| 4.152.210.201 | 20.7.250.112/28 | 20.94.105.208/28 | 52.1.219.111 |
| 20.115.179.0/28 |
20.7.250.128/28 | 20.94.106.16/28 | 52.33.110.59 |
| 20.115.179.48/28 |
20.7.250.144/28 | 20.94.106.160/28 | 54.161.158.12 |
| 20.115.179.112/28 |
20.7.251.0/28 | ||
| 20.115.179.128/28 |
20.7.251.16/28 | ||
| 20.115.179.160/28 |
20.7.251.32/28 | ||
| 20.115.179.176/28 |
20.7.251.96/28 | ||
| 20.115.179.192/28 |
20.7.251.112/28 | ||
| 20.115.179.224/28 |
52.236.2.148 |
||
| IP-kerneintervaller | IP-intervaller for webhook | |
|---|---|---|
| 20.205.219.224/28 | 20.247.203.64/28 | 4.144.129.160/28 |
| 20.205.220.80/28 | 20.247.203.112/28 | 4.144.129.176/28 |
| 20.205.220.96/28 | 20.247.203.208/28 | 4.144.130.192/28 |
| 20.205.220.112/28 | 20.247.203.224/28 | 4.144.130.96/28 |
| 20.205.222.128/28 | 20.247.204.0/28 | 4.144.131.0/28 |
| 20.205.223.224/28 | 20.247.204.16/28 | 4.144.131.112/28 |
| 20.205.223.240/28 | 20.247.204.112/28 | 4.144.131.144/28 |
| 20.247.200.240/28 | 20.247.204.128/28 | 4.144.131.16/28 |
| 20.247.201.240/28 | 20.247.204.144/28 | 4.144.131.32/28 |
| 20.247.202.48/28 | 20.247.204.176/28 | 4.144.131.48/28 |
| 20.247.202.112/28 | 20.247.204.224/28 | 4.144.131.64/28 |
| 20.247.202.128/28 | 20.247.204.240/28 | 4.144.131.80/28 |
| 20.247.202.160/28 | 20.247.205.0/28 | 4.144.131.96/28 |
| 20.247.202.240/28 | 20.247.205.64/28 |
4.144.132.16/28 |
| 20.247.203.0/28 | 20.247.205.80/28 | 4.144.132.80/28 |
| 20.247.203.32/28 | 20.247.205.96/28 | 20.6.7.240/28 |
| 40.119.212.52 | ||
IP-kerneintervaller
- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
Hvis du bruger Acrobat Sign Sandbox-miljøet, skal du henvise til IP-intervaller for Sandbox-adressen.
Liste over IP-adresseintervaller:
| Første IP | Sidste IP | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 13.126.23.0 | 13.126.23.31 | Adobe Acrobat Sign |
| 3.236.206.64 | 3.236.206.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.154.249 | 40.67.154.249 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.112 | 40.67.155.112 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.147 | 40.67.155.147 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.185 | 40.67.155.185 | Adobe Acrobat Sign |
| 44.234.124.128 | 44.234.124.159 | Adobe Acrobat Sign |
| 51.105.221.160 | 51.105.221.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.196.191.224 | 52.196.191.255 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.35.253.64 | 52.35.253.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.48.127.160 | 52.48.127.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.58.63.192 | 52.58.63.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.65.255.192 | 52.65.255.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.71.63.224 | 52.71.63.255 | Adobe Acrobat Sign |
De endelige login-IP-områder for Adobe Acrobat Sign-tilbagekaldelsessitet bør se ud som følger:
Hvis du får fejlen "Listen over IP-intervaller dækker ikke din nuværende IP-adresse….", skal du aktivér indstillingen Gem dette IP-interval, selvom det ikke dækker min nuværende IP-adresse og derefter vælg Gem.
Store dokumenter giver standardunderstøttelse til afsendelse af transaktioner og baggrundshandlinger, der hver har sin egen størrelsesgrænse som følger:
- Send transaktioner— Du kan sende et enkelt dokument eller flere dokumenter på i alt op til 4,0 MB via indstillingen 'Send til underskrift' på siden Aftaler.
\n - Baggrundshandlinger—Disse tillader afsendelse af et enkelt dokument eller flere dokumenter med en samlet kapacitet på op til 9,0 MB. Du kan finde flere oplysninger i Vejledning til avanceret tilpasning.
For at aktivere afsendelse af store dokumenter skal du udføre følgende trin:
- Rediger profilen Tilbagekaldelsesbruger for at give yderligere adgang.
- Aktivér tjenesten LargeFileDownloadService Apex-klasse for sitet.
- Opdater de brugerdefinerede indstillinger for at bruge tilbagekaldelses-URL'en.
Sådan aktiveres objektniveautilladelser for Adobe Acrobat Sign tilbagekaldelsessite-brugeren:
- Gå til siden Profiler, og vælg derefter den tilbagekaldelsesbruger, du oprettede (Demotilbagekaldelsesbruger i dette eksempel) Rediger.
- Rul ned til Brugerdefinerede objekttilladelser og aktiver alle objekttilladelser for Aftaler: Læs, Opret, Rediger, Slet, Vis alle, Ændr alle.
- Vælg Gem.
Du skal justere dit Adobe Acrobat Sign-site for tilbagekaldelse for at inkludere Apex-klassen 'LargeFileDownloadService'.
Instruktionerne nedenfor passer til den forbedrede profilgrænseflade. Du kan finde flere oplysninger om profilgrænseflader under Salesforce-profiler.
På siden Rediger Adobe Acrobat Sign-indstillinger:
- I feltet Callback URL Adobe til Salesforce-websted skal du indsætte URL'en for den 'Sikre webadresse', som du kopierede efter at have konfigureret dit Adobe Acrobat Sign Callback-websted.
\nSørg for, at adressens præfiks er "https" og ikke "http". - Vælg Gem.
Den aktiverer tjenesten til store dokumenter.
Acrobat Sign API gør det muligt at sende signaturanmodninger, oprette webformularer og integrere dem på dit websted. Disse aftaler skubbes derefter ud og oprettes i Salesforce, som om de blev sendt direkte fra det. Du kan også sende aftaler via webprogrammet adobesign.com, og de synkroniseres tilbage til Salesforce.
Sådan aktiverer du push-aftaler:
For at Push Callback-aftaler kan fungere korrekt efter webhook 2.0-migreringen, skal du tilføje Webhook IP-adresserne til callback-brugerens profil på webstedet.
Når du har tilføjet Visualforce-siden, returneres du til siden Sitedetaljer for tilbagekaldelsessitet. Følg trinnene nedenfor for at redigere siden:
- Vælg Indstillinger for offentlig adgang.
- På siden Adobe Acrobat Sign-tilbagekaldelsesprofil vælg Rediger.
- Rul ned til sektionen Standardobjekttilladelser.
- Aktivér Læs og Opret til følgende objekter: Konto, Kontakter, Kontrakter, Kundeemner og Muligheder.
- Vælg Gem.
Det sender dig tilbage til tilbagekaldsprofilen. - For at foretage justeringer på feltniveau, hvor det er nødvendigt, skal du rulle ned til afsnittet Sikkerhed på feltniveau og derefter redigere indstillingerne for følgende felter som beskrevet:
- Kontakt
- Konto: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- E-mail: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- Navn: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- Kundeemne
- Virksomhed: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- E-mail: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- Navn: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- Virksomhed: markér afkrydsningsfelterne for Læseadgang og redigeringsadgang.
- Kontakt
Hvis du ønsker, at alle aftaler, der sendes uden for Acrobat Sign i din konto, skal oprettes og overføres til Salesforce, skal du følge disse trin:
Kopiér den sikre URL-adresse fra det Acrobat Sign Callback-sitet, som du oprettede, og tilføj /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback for at oprette tilbagekaldelses-URL'en.
Kontakt Adobe Support og giv dem din callback-URL, så de kan angive den som din Adobe Acrobat Sign-kontos standard callback-URL.
\n
\nEksempel: Hvis din webstedsadresse er https://<MitDomæne>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, skal din Acrobat Sign API URL være: https://<MitDomæne>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback.
\n
Adobe-support bør også angive dit Adobe Acrobat Sign-bruger-ID for standardbrugerindstillingen for tilbagekaldelses-URL API'en. Sørg for, at alle Salesforce-konti er indstillet til at føje dokumentnøglen til tilbagekaldelses-URL'en.
For afsendelse af aftaler via API'en:
Kopiér den sikre URL-adresse fra Adobe Sign tilbagekaldelsessitet, som du oprettede, og vedhæft /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback for at oprette den tilbagekaldelses-URL, der skal bruges i Adobe Acrobat Sign API'en.
Eksempel: Hvis din siteadresse er https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, bør din Acrobat Sign API URL være: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
Når du sender en aftale eller opretter en webformular via API'en, skal du angive en callback-URL.
\nSe den aktuelle liste over Acrobat Sign Document API-metoder og henvisningen til API-parameteren 'CallbackInfo'.
Sørg for, at dine kontoindstillinger er indstillet til at tilføje dokumentnøglen til callback-URL'en, som skal være standarden for Salesforce-kunder, der bruger Adobe Sign.
Ved eventuelle problemer skal du kontakte Adobe Support.
Gå til Push-kortlægningsindstillinger for at definere præferencer for, hvordan poster oprettes, når aftaler skubbes til Salesforce.