Oversigt og rettigheder inkluderet i Microsoft Power Automate-integrationen

Sidst opdateret den 12. mar. 2024

Oversigt

Hvad er Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate er en cloudbaseret forløbsmotor, der giver brugerne mulighed for nemt at automatisere processer med mere end 500 programmer og tjenester, herunder standardforbindelser som f.eks. MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box og Dropbox. For eksempel kan et Power Automate-forløb udløses, når en Acrobat Sign-aftale afsluttes, og derefter automatisk gemme den underskrevne aftale i et SharePoint-bibliotek.

Hvad er et automatiseret Adobe Acrobat Sign-forløb, der er integreret med Microsoft Power Automate?
Adobe har aktiveret problemfri adgang til Power Automate-forløb direkte i Acrobat Sign-webgrænsefladen. Med denne integration er oprettelse, administration og udførelse af Power Automate-forløb tilgængelige direkte i Acrobat Sign. Dette skaber en problemfri, integreret oplevelse for brugere til at oprette og administrere avancerede forløb for at automatisere deres opgaver før og efter underskrivelse, uanset om de har eksisterende Power Automate-rettigheder.

Hvordan adskiller denne funktion sig fra at bruge Acrobat Sign og Power Automate hver for sig?
Power Automate er normalt et eksternt, webbaseret program, der kræver en separat brugsret fra Microsoft. Acrobat Sign leveres med Power Automate-rettigheder og aktiveres ved funktionsaktivering, hvilket eliminerer kompleksiteten i forbindelse med køb af Power Automate. Med andre ord får indehavere af Acrobat Sign Enterprise-licens med denne funktion adgang til både standard- og premium-forbindelser i Power Automate til at udvikle e-signaturforløb.

Hvilke brugseksempler kan understøttes med denne funktion?
Eksempler på signaturrelaterede automatiseringsforløb, der kan understøttes, omfatter: 

  • Automatisering af kontraktoprettelse
  • Download og lagring af underskrevne PDF-filer til cloudlager, som f.eks. OneDrive, SharePoint, Box og Google Drive
  • Automatisering af betinget godkenderrouting eller skabelonvalg
  • Udtrækning af data og overførsel til systemer længere nede i forsyningskæden for at udløse downstream-behandling
  • Afsendelse af påmindelser og notifikationer via forskellige kanaler som f.eks. Microsoft Teams eller Slack.   

Forudsætninger

  • Der kræves en konto på Adobe Acrobat Sign Enterprise- eller Business-niveau for at få adgang til integrationen.
  • Der kræves en Microsoft Work- eller School-konto med et Azure Active Directory at aktivere Microsoft Power Automate.
    • Der findes instruktioner på aktiveringssiden, hvis du ikke har en sådan konto.
  • Tredjepartscookies skal være aktiveret i brugerens browserindstillinger for at få adgang til de indlejrede Power Automate-widgets.
  • Kunder skal have følgende tilladelsesindstillinger på plads, hvis de har firewall-begrænsninger: https://docs.microsoft.com/da-dk/power-automate/ip-address-configuration

Microsoft Power Automate-rettigheder inkluderet i Adobe Acrobat Sign Enterprise-licensen

Power Automate-berettigelserne i Acrobat Sign-integrationen giver fuld brug af et bibliotek med forbindelser såsom Premium-forbindelser og Microsoft Dataverse, der indgår som en del af din Acrobat Sign Enterprise-licens (begrænsninger på overdreven brug gælder).

Power Automate-rettighederne (henvist til her som inkluderet berettigelse) aktiveres til din organisering med aktiveringen af funktionen Acrobat Sign-arbejdsforløbsautomatisering. Den inkluderede berettigelse er begrænset til de brugsgrænser, der er beskrevet nedenfor og underlagt vilkårene for den inkluderede berettigelse. Yderligere Power Automate-rettigheder kan købes direkte fra Microsoft til kunder med en større transaktionsmængde, end kapaciteten herunder tillader. Eksisterende Power Automate-kunder kan også anvende deres eksisterende Power Automate-rettigheder på automatiserede arbejdsforløb, der er designet eller kører fra Acrobat Sign.

Betingelser for inkluderet rettighed

  • Forløb, der oprettes under den inkluderede rettighed, skal have mindst én Acrobat Sign-forbindelse.
  • Adobe kan ophæve denne funktion til enhver tid efter at have givet dig et varsel om afbrydelse af denne funktion. I tilfælde heraf har du mulighed for direkte at erhverve rettigheder fra Microsoft for at fortsætte med at bruge de Power Automate-arbejdsforløb, du har udviklet ved hjælp af denne inkluderet rettighed.
  • I forbindelse med fornyelse af din salgsordre kan Adobe vælge at opkræve et gebyr for denne funktion.

Begrænsning af brugskapacitet

Power Automate-forløb, Datavers-lagring og API-opkald pr. måned er underlagt følgende brugsgrænser. Brugsgrænser beregnes i forhold til den Microsoft-lejer, der er knyttet til din Acrobat Sign-konto. Du kan til enhver tid få ekstra kapacitet direkte fra Microsoft.

Brugsgrænser    

Grænse

Antal forløb pr. måned

1.000

Antal flows

50

API-opkald per måned

10.000

Dataverse-lager

1.5 GB

Kendte problemer

  • Tredjepartscookies skal være aktiveret i brugerens browserindstillinger.
  • Power Automate-funktionalitet er ikke tilgængelig via kontodeling.
  • Indlejringsoplevelse: Forløb oprettet i den indlejrede oplevelse vises under sektionen Løsninger snarere end sektionen Mine forløb i Power Automate-portalen.
  • Forløb, der oprettes direkte i Power Automate under sektionen Mine forløb vises ikke i Acrobat Sign-integrationen.

Fejlfinding af mulige problemer med sideindlæsning:

Problemet, der udløser denne fejl: Der er to almindelige problemer at være opmærksom på: 

  • Brugeren har deaktiveret tredjepartscookies i browserkonfigurationen.
  • Brugeren har pop op-vinduer deaktiveret, hvilket blokerer pop op-vinduet til Microsoft-loginet.

Sådan løses problemet:

  • Tillad tredjepartscookies i browserkonfigurationen.
  • Tillad pop op-vinduer, første gang brugeren forsøger at indlæse funktionen for at sikre, at Microsoft-login-vinduet er tilgængeligt (og fuldført).
    • Godkendelse til Microsoft sker én gang, og brugere kan deaktivere pop op-aktivitet, efter de har godkendt første gang.  

Problem, der udløser denne fejl: Flowet er blevet oprettet uden en Acrobat Sign-forbindelse.

Sådan løser du problemet: Alle flows skal have en Acrobat Sign-forbindelse, før de gemmes.

Fejlfinding af mulige aktiveringsfejl:

Problemet, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke Azure Active Directory-konto (AAD).

Sådan løser du problemet: Opret en AAD-konto ved hjælp af instruktionerne i linket Kom i gang.

Active Directory-fejl

Problemet, der udløser denne fejl: Der opstod en kortvarig systemfejl ved aktivering af integrationen.

Sådan løser du problemet: Prøv igen.

Behandlingsfejl

Problemet, der udløser denne fejl: Lejeren, der svarer til den indtastede Microsoft-brugerkonto, er allerede aktiveret til brug med en anden Acrobat Sign-konto. En enkelt lejer kan ikke tilknyttes mere end én Acrobat Sign-konto.  

Sådan løser du problemet: Arbejd med din Microsoft-lejeradministrator for at identificere den Acrobat Sign-konto, der er tilknyttet lejeren.  

Fejl med brugerkonflikt

Det problem, der udløser denne fejl: Den bruger, der forsøger at aktivere tjenesten, er ikke en del af den Microsoft-lejer, som administratoren har aktiveret funktionen for.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med en anden Microsoft-lejer/bruger.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren forsøger at aktivere OAuth med et andet brugernavn, end der blev brugt tidligere.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med den Microsoft-lejer/bruger, der oprindeligt konfigurerede tjenesten.

Det problem, der udløser denne fejl: Den lejer, som administratoren linker til (via OAuth), er ikke en skole- eller arbejdskonto.

Sådan løser du problemet: Find ud af, om du har en Arbejds- eller skolekonto hos Microsoft, og sikre, at du godkender til den lejer.

Det problem, der udløser denne fejl: En pop op-blokering i din browser nægter pop op-input fra Microsoft.

Sådan løser du problemet: Slå blokering af pop op-vinduer fra for webstedet i browseren.

 

Det problem, der udløser denne fejl: Et opdateringstoken for integrationen er enten udløbet eller er blevet tilbagekaldt af administratoren.

Sådan løser du problemet: Opdater OAuth-forbindelsen (udløses automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk OAuth-fejl, der udløses uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejl, der udløses af klargøringsorganisationen uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når der tildeles en licens til brugerforløbet uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når noget mislykkes med en anden fejl uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Generisk fejl ved fjernelse af integrationen mislykkes.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Administratoren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser og forsøger at oprette forbindelse via OAuth.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Ofte stillede spørgsmål

Support

Brugeren kan gå til https://make.powerautomate.com/support og åbne en anmodning.

Detaljerede udførelsesdata for hvert forløb er tilgængelige, når du vælger forløbsdetaljerne fra siden Acrobat Sign-arbejdsforløb. Alternativt kan du også finde det samme ved at gå til http://powerautomate.com. Brugere får periodiske mailbeskeder, hvis deres forløb har kørselsfejl.

Det anbefales, at du føjer en medejer til forløbet. Dette sikrer, at der efter den primære bruger forlader virksomheden vil være nogen, der sikrer, at forløbet kan administreres. Du kan finde flere oplysninger om deling af forløb her: https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/create-team-flows

I forbindelse med forløb på teamniveau kan du dele forløbet med dit team ved hjælp af en tjenestekonto.

Hvis du er Power Platform-administrator, kan du også bruge flere værktøjer til at administrere scenarier, når ejeren af forløbet forlader virksomheden. Du kan finde den her: https://learn.microsoft.com/da-dk/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate understøtter en række automatiseringsscenarier på tværs af funktioner og brancher. Den bedste måde at udnytte Power Automate til at øge produktiviteten i din organisation er ved at imødekomme dine specifikke behov og forretningsmål. Du kan finde en række bedste fremgangsmåder til brug af Power Automate via følgende links:

https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/da-dk/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Du kan også finde dokumentation om flere populære scenarier her: (brug venstre navigation)

https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/use-chatgpt-plugin

Vedligeholdelse

Brugsdata er tilgængelige for forbrug for Acrobat Sign-kontoadministrator ved hjælp af muligheden "Vis brug" i menuen Acrobat Sign-konto -> fanen Integration af arbejdsforløb. Brugsdata opdateres månedligt, og markøren på "Vis brug" viser sidste måneds brugsoplysninger. En kontoadministrator kan se op til 12 måneders brug ved at downloade CSV-filen med downloadmuligheden. 

Disse brugsoplysninger leveres af MSFT baseret på forbruget mod MSFT-lejeren, som kontoen er knyttet til. Besøg Power Platform-administrationscenter eller make.powerautomate.com for at få oplysninger om dine automatiseringer. 

Hvis du har yderligere spørgsmål om brugsdata, kan du kontakte Microsoft-support via denne proces.

Brugsoplysninger rapporteres kun mod den AAD-lejer, som kontoen er knyttet til. Hvis du har flere Acrobat Sign-konti tilknyttet mod den samme AAD-lejer, vil du se denne rapport om samlet brug på tværs af alle disse konti. Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for at se, hvilke forløb, der forårsager høj brug. Hvis du ønsker detaljeret rapportering om brug på brugerniveau i forhold til dine inkluderede Adobe-rettigheder, kan du kontakte din Power Platform-administrator eller vælge åbn en supportanmodning hos Microsoft.

Adobe videresælger ikke Power Automate-rettigheder. Hvis du har et højt brugsscenarie, der overstiger grænserne for rimelig brug, kan du købe Power Automate-standardlicenser til sådanne brugere eller forløb afhængig af dine behov.

 (Flere oplysninger om Power Automate-abonnementer pr. bruger eller pr. forløb).

Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for at se, hvilke forløb, der har høj brug.

Fremtidig udvikling er planlagt til Acrobat Sign til at generere mailbeskeder, når din konto nærmer sig kapacitet.

Sikkerhed

Adobe Acrobat Sign er et program med flere lejere, der integrerer Power Automate-arbejdsforløb i sin tjeneste. Som en integreret løsning anvendes alle sikkerheds- og styringskonstruktioner til Power Platform på denne løsning:

Der udveksles ingen data automatisk mellem Adobe og Microsoft som en del af at aktivere denne integration. Denne integration er blot en problemfri måde for Adobe-brugere at bygge arbejdsforløb på uden at skulle skifte kontekst fra deres Acrobat Sign-app. Brugere tildeles en intern licens for at give dem mulighed for at oprette arbejdsforløb ved hjælp af premium-forbindelser i forbindelse med Acrobat Sign.

Ved udgangen af måneden sender Microsoft konsoliderede brugsdata (antal aktive forløb, forløbskørsler osv.). på lejerniveauet), der forbruges af denne integration til Adobe. Der udveksles ingen personlige data eller slutbruger-identificerbare data mellem Adobe og Microsoft som en del af denne integration. Hvis Adobe-integrationen bruges (i Acrobat Sign eller i Power Automate), og det oprettede forløb overfører et dokument fra Acrobat Sign til SharePoint eller omvendt, er det f.eks. en kundeinitieret handling, der udføres via forbindelsen.

Når brugere bygger arbejdsforløb fra Adobe Acrobat Sign, er Acrobat Sign den "mellemliggende" app mellem brugeren og Power Platform-miljøet. Acrobat Sign-appen har derfor tilladelse til at læse og skrive data på vegne af brugeren (når den er enten brugerinitieret eller brugerkonfigureret). Ingen data udveksles implicit, og Acrobat Sign-appen har heller ingen tilladelser til at læse eller skrive artefakter fra Power Platform-miljøet uden brugerlegitimationsoplysningerne.