Systemkrav til Adobe Acrobat Sign for Government

Adobe Acrobat Sign for Government systemkrav

Følgende systemkrav gælder for Adobe Acrobat Sign for Government-tjenesten.

Understøttede operativsystemer

• Microsoft Windows 10 eller nyere
• MacOS 11 (Big Sur) eller nyere
  

Understøttede browsere

De nyeste versioner af:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Understøttede dokumentformater

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc og .docx)
• Microsoft Excel (.xls og .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt og .pptx)
• Tekst (.txt)
• Rich Text (.rtf)
• Grafik (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp og .png)
• Web (.htm eller .html)

Software, der kræves for at se et underskrevet dokument

• Adobe Reader 9.0 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 128 bit-kryptering eller lavere
• Adobe Reader 10 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 256 bit-kryptering

Software kræves for at underskrive et dokument

• Elektroniske signaturer: anvendes via en understøttet browser
• Cloudbaserede digitale signaturer: anvendes via en understøttet browser
• Digitale signaturer med “Download og underskriv med Acrobat”: skal benytte Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller senere

Domæner, der skal tillades eksplicit

Brugere med restriktiv e-mailsikkerhed skal eksplicit tillade indgående e-mail fra adobesign@adobesign.us for at undgå filtrering.

Mails’ udgående IP-intervaller for Adobe Acrobat Sign kan findes her >

Konti med begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade Adobes krævede domænenavne.   Følgende domæner skal have tilladelse for at sikre basisfunktionalitet:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

IP-intervaller, der skal tillades eksplicit

Hvis du eksplicit tillader IP-adresser på dit netværk, skal du tilføje nedenstående IP-område til din firewall:

Nordamerika:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

IP-intervaller til udgående mailafsendelse

Hvis din organisation eksplicit angiver IP-adresser for at kontrollere forbindelser til dine indgående mailservere, skal du tilføje følgende IP-adresse til din tilladelsesliste over IP-områder:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

SSL/TLS-krav

TLS (Transport Layer Security) er den mest udbredte sikkerhedsprotokol i dag for webbrowsere og andre programmer, der kræver sikker dataudveksling over et netværk. Forbindelser til Acrobat Sign kræver brug af TLS 1.2 og understøttelse af mindst én af nedenstående cifferpakker.  Disse krav gælder både for indgående trafik til Acrobat Sign-servere (browsere, API) og udgående trafik fra Acrobat Sign-servere til kundeservere (API-tilbagekaldelser, der bruges til at hente aftalekildedokumenter, returnering af status og webhooks).

For browsere: Så længe du opfylder operativsystemets/browserens krav, bør du ikke have nogen browserrelaterede problemer. Alle disse operativsystemer/browsere opfylder vores TLS-krav.

For programmer, der bruger Acrobat Sign API, understøtter disse frameworks TLS 1.2:

• Java: brug Java11 eller senere
• .NET: Brug .NET 4.6 eller senere
• OpenSSL: Brug OpenSSL 1.0.1 eller senere

For servere, der skal bruges til at modtage tilbagekald eller webhook-anmodninger fra Acrobat Sign:

• Understøt TLS 1.2 og mindst ét af cifferpakkerne vist nedenfor
• Hav et gyldigt TLS-certifikat, og medtag alle mellemliggende certifikater.

Kunder, der ønsker at teste, om deres server opfylder kravene, kan bruge en række gratis eller kommercielle værktøjer, inkl. Qualys SSLLabs Server Test, til at sikre, at deres server accepterer TLSv1.2, understøtter mindst ét af cifferpakkerne og har et gyldigt certifikat.

Tilladte TLS-ciphersuiter:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384