Velkommen til Adobe Acrobat Sign i VIP!
Nedenfor finder du en trinvis guide til at konfigurere din konto og gøre den klar til, at dine brugere kan begynde at sende aftaler og indsamle signaturer!
Følg nedenstående trin i rækkefølge for at konfigurere din konto, brugere og fakturering fuldt ud.
Dette omfatter alle supporttjenesterne til din konto.
Der påtages ingen købsforpligtelse ved at oprette din VIP-konto.
Du skulle have modtaget en e-mail fra Adobe med emnelinjen: Handling påkrævet: Invitation til at deltage i Value Incentive Plan
Hvis der vises en fejlmeddelelse af enhver art, skal du kontakte din salgsagent.
Godkend til Adobe ved at logge ind med dit Adobe ID.
Bemærk: Den e-mailadresse, du bruger til at acceptere VIP-invitationen, bliver oprettet som administrator (kontraktindehaver) af kontoen.
Gennemgå medlemskabsoplysningerne
Gennemgå organisationsoplysningerne for at sikre, at de er korrekte:
Fuldfør din registrering til VIP
Accepter brugsbetingelserne
Når registreringen er fuldført, bliver du ført til Adobe Admin Console.
Du skulle kunne se mindst Acrobat Sign listet i sektionen Produkt (hvis du allerede har afgivet en ordre hos din salgsagent).
Hvis du har brug for at redigere et eksisterende Adobe ID eller administrere flere ID'er, kan du finde yderligere oplysninger her.
Adobe Admin Console er det centrale sted for at give brugere adgang til Adobe-produkter (som Acrobat Sign) og kontakte support.
Som den første bruger i kontoen bliver du automatisk angivet som Systemadministrator.
For at give dig autoritet over produktet Acrobat Sign skal du tildele dig selv rollen som Produktadministrator:
Log ind på Adobe Admin Console (hvis du ikke allerede er logget ind)
Naviger til fanen Brugere
Klik én gang på dit navn for at åbne dine brugeroplysninger
Siden Brugeroplysninger åbnes.
Klik på de tre prikker (...)i sektionen Administrative rettigheder og vælg Rediger administratorrettigheder
Siden Rediger administrator indlæses.
Siden Rediger administratoroversigt indlæses.
Brugersiden opdateres og viser, at du nu er produktadministrator for Acrobat Sign:
Når en bruger forfremmes til produktadministrator, sendes der en e-mail til denne bruger med en Kom godt i gang knap, der åbner Adobe Admin Console:
For at gøre et produkt tilgængeligt for brugere skal du først definere en profil for produktet. Ved at tildele produktprofilen til en bruger giver du brugeren adgang til produktet.
Vælg Produkt i den øverste navigationslinje
Vælg Acrobat Sign fra produktlisten i venstre kolonne.
Klik på Document Cloud for at udvide tilbuddene, hvis du ikke kan se Acrobat Sign
Definer Profilnavn som en intuitiv værdi.
Siden Kvote giver dig mulighed for at begrænse antallet af licenser, som en profil kan kontrollere.
Klik på Gem
Klik på Brugere i den øverste navigationslinje
Klik én gang på dit navn for at åbne dine brugeroplysninger.
Klik på ellipsen (...) i sektionen Produkt , og vælg Rediger fra menuen
Vælg Acrobat Sign produktet for at tilføje det til brugerprofilen
Klik på Gem.
Når det er gemt, vendes du tilbage til brugersiden, og det tildelte produkt er synligt:
Få adgang til Support funktionerne for dine tjenester fra hovedbjælken i administratorkonsollen.
På Support-oversigt siden finder du flere nyttige funktioner:
Acrobat Sign kan konfigureres i høj grad til en bred vifte af overholdelseskrav.
Hvis du ikke er velbevandret i Acrobat Sign og har specifikke signaturkrav, kan det være klogt at oprette en ekspertsession tidligt, så du kan diskutere dine signaturkrav og identificere de vigtigste Acrobat Sign Indstillinger, der er tilgængelige for at sikre din proces.
De administrative kontrolelementer i Acrobat Sign-produktet styrer de funktionsmuligheder, der er tilgængelige for afsendere, samt miljøet og betingelserne for modtagere.
Hvor Adobe Admin Console styrer adgang til produktet, konfigurerer Acrobat Sign administratormenuer detaljerne i aftalerne, hvordan de fungerer, og hvordan de vises:
Betaling og fakturaer administreres via Adobes kundeinformationsside (ACIS). Opdater faktureringsinformationer, tilknyt kreditkort eller gennemgå og download fakturaer alt sammen fra denne konsol.
Fakturerings- / ACIS-systemet understøtter kun browserne Firefox og Chrome på nuværende tidspunkt.
Sådan tilføjer du et kreditkort som betalingsmetode:
Når du forsøger at logge ind på ACIS, skal du sørge for at godkende dig hos Adobe med den samme adresse, som denne e-mail blev sendt til.
Godkend dig hos Adobe med den samme e-mailadresse, som Angiv dine betalingsoplysninger e-mailen blev sendt til
Hvis godkendelse viser fejlen: Kontrollér din e-mailadresse eller opret en ny konto
Denne fejl angiver, at den leverede e-mail ikke matcher en eksisterende bruger, så der skal oprettes en ny konto
Hvis godkendelse viser fejlen: Det er en forkert adgangskode. Prøv igen.
Denne fejl angiver, at en bruger blev fundet, men adgangskoden passer ikke.
Adobe Customer Information Site (ACIS) åbner
Dit kreditkort er blevet gemt på din konto til tilbagevendende faktureringer.
Hvis du har problemer med at få adgang til ACIS eller tilføje dit kreditkort, skal du kontakte acis@adobe.com.
Hvis du har spørgsmål vedrørende din fakturering, skal du kontakte din salgsagent.
* Adobe IT-sikkerhedsprotokoller kræver, at ACIS-adgang kun gives til individuelle e-mailadresser, e-mailaliasser og e-maildistributionslister er ikke tilladt.
Adobe Customer Information Site (ACIS) er den centrale ressource for dine betalingsoplysninger og historik.
Start
Fanen Home indeholder overordnede oplysninger vedrørende de aktuelle betalere og saldo:
Fakturaer og betalinger
Fakturaer og betalinger vises i en søgbar tabel, som kan filtreres ved hjælp af felterne øverst på siden.
Kolonneoverskrifter i tabellen kan klikkes for at sortere tabellen baseret på værdier i den pågældende kolonne.
Brugere
Du kan give flere brugere adgang til din ACIS-konto for at få kopier af fakturaer eller foretage betalinger, eller slette deres adgang.
Konto
De grundlæggende faktureringsoplysninger for din konto:
Dokumenter
Referencedokumentation til faktureringsrelaterede aktiviteter (f.eks. remitteringsinstruktioner).
Kontakt din success manager, som kan hjælpe med at få licenserne eller transaktionerne installeret.
Hvis du ikke ved, hvem din success manager er, kan du kontakte support, som kan videresende din anmodning korrekt.
