Oversigt
Adobe Acrobat Sign anvender en usynlig sporingspixel i e-mailen til at opdatere afsenderen, når e-mailen åbnes/vises, og til korrekt at logge visningen som en hændelse i transaktionsposten.
Denne pixel bruges til fordel for afsenderen og underskriver til at bekræfte leveringen af aftale-e-mailen og til at evaluere pålideligheden af e-mail-leveringssystemerne. Adobe bruger ikke mailåbningsdata til at spore modtagerens adfærd, og de indsamler heller ingen personligt identificerbare oplysninger.
"Mail læst"-hændelser oprettes både i aftalens aktivitetslog og revisionsrapporten.
Aftale læst-hændelser er særlige hændelser, der indsamles, når modtageren åbner aftalen via underskrivelses-URL'en, eller afsenderen får adgang til aftalen via siden Administrer.
Derudover kan brugerne udnytte begivenheden "Aftale læst" til at udfylde deres personlige notifikationsrapport og sende en mailnotifikation, når hændelsen registreres.
Mulighed for at deaktivere
Virksomhedsniveaukonti kan vælge at deaktivere e-mailsporingspixlen ved at kontakte Acrobat Sign-supportteamet.
Deaktiveres sporingspixlen, ændres hændelsen "Mail læst" til at udløses, når aftalen åbnes (i stedet for når mailen åbnes). Hændelses-/mailnotifikationen og revisionsloggene fortsætter ellers med at rapportere, som de gjorde, da pixlen var aktiveret.
