Chargement du document dans la liste liée aux fichiers dans l'objet Salesforce | Adobe Sign

Dernière mise à jour le 27 avr. 2021

Problème

Le Client souhaite que le document signé soit remappé dans la liste associée Files sous l'objet Salesforce (Opportunité).

Environnement

Salesforce version 19.5.2

Résolution

Une fois le document signé, il n'est pas possible de mettre à jour le document sous la section Files automatiquement.

Vous pouvez le faire manuellement en chargeant le document dans la liste associée Files.

Informations supplémentaires

Il existe un paramètre dans Salesforce.Une fois activé, il charge le document dans la liste associée Files lorsque les fichiers sont chargés manuellement dans Notes et Pièce-jointe.Cependant, cela ne fonctionne pas pour le « mappage de fichier » défini.

Étapes pour activer ce paramètre :

Configuration > Créer > Personnaliser > Salesforce Files > Paramètres > Paramètres généraux > Cochez l'option « Les fichiers chargés dans la liste associée Pièces jointes des enregistrements sont chargés en tant que Salesforce Files et non en tant que pièces jointes. »