Que se passe-t-il pour les contrats si les utilisateurs sont migrés d'OrgA vers OrgB dans Salesforce ? | Adobe Sign

Dernière mise à jour le 27 avr. 2021

Environnement

Plateforme Salesforce

Question

Si les utilisateurs sont migrés d'une organisation vers une autre, que se passe-t-il pour leurs contrats associés et également pour le statut ?

Réponse

  1. Si les contrats sont migrés d'une organisation vers une autre, le contrat ne reçoit pas les mises à jour automatiques du statut (derniers événements, statut, pièces jointes, URL d'image, liens PDF). Par conséquent, le mappage des données et les autres fonctionnalités cessent de fonctionner pour ces contrats migrés.
  2. Si les contrats ne sont pas migrés mais que seuls les utilisateurs sont migrés, alors les contrats continuent de recevoir les mises à jour du statut tant que l'Utilisateur OAuth Salesforce configuré pour les mises à jour automatiques du statut est présent dans cette organisation.