Où vont les réponses à echosign@echosign.com ? | Adobe Sign

Dernière mise à jour le 27 avr. 2021

Environnement

Interface utilisateur d'Adobe Sign.

Question

Quand un destinataire répond à la notification par e-mail d'echosign@echosign.com, où va cet e-mail ? Est-il possible d'accéder aux e-mails envoyés à cette boîte aux lettres ?

Réponse

Quand un signataire ou une personne en copie répond aux notifications par e-mail d'echosign@echosign.com, cela va à l'adresse e-mail de l'expéditeur. C'est parce que l'e-mail de réponse dans ces notifications est enregistré comme adresse e-mail de l'expéditeur. Cela s'applique à toutes les notifications Adobe Sign qu'un destinataire reçoit.
Cependant, pour l'expéditeur, l'e-mail de réponse est toujours echosign@echosign.com. Il n'est pas possible d'accéder aux e-mails envoyés à echosign@echosign.com.

Informations supplémentaires

Vous pouvez modifier l'e-mail de réponse (pour les signataires et les personnes en copie) à la demande des administrateurs au niveau de l'utilisateur, du groupe et du compte.