Kan ikke se delt aftale på Administrer-siden.

Problem

En bruger har delt kontoen med en anden bruger, men alle dokumenter er stadig ikke synlige for den anden bruger på siden Administrer.

Årsag

Det sker, når den anden bruger er en del af transaktionen som underskriver, som deleren har genereret, og dokumentet stadig er hos den forrige underskriver.
Da dokumentet endnu ikke er nået frem til den anden bruger til underskrift, er det ikke synligt.

Løsning

Den anden bruger skal vente, indtil dokumentet er videresendt.

Da det sker for legacy, kan den bruger, der deler, også vælge Avanceret deling i stedet for at se andre brugeres aftaler. For Avanceret deling se Avanceret kontodeling.

Yderligere oplysninger

For at aktivere Avanceret deling skal du kontakte Acrobat Sign-Support.