Sådan ændrer du mailadressen på Adobe Sign-kontoen? | Adobe Sign

Sidst opdateret den 23. aug. 2022

Mål

Sådan ændrer du mailadressen på Adobe Sign-kontoen, eller brugere, der oplever problemer, når de forsøger at logge ind på Adobe Sign-kontoen efter at have ændret mailadressen under Adobe Sign-kontoen.

Scenarie 1: Brugere oplever problemer, når de forsøger at ændre mailadressen under Adobe Sign og modtager derfor en fejlmeddelelse "mailadressen er allerede optaget."
Scenarie 2: Brugere har allerede ændret mailadressen under Adobe ID-kontoen, men kan ikke logge ind på Adobe Sign-kontoen eller kan ikke sende dokumenterne gennem Acrobat-appen.
Fejlmeddelelse:
web-grænseflade: Vi har oplevet en fejl på grund af mulig ID-ændring.
Acrobat: Kunne ikke sende eller dokumenter sendes stadig til underskrift fra den gamle e-mailadresse.

Miljø

Adobe Sign webgrænseflade | Acrobat-app

Løsning

Kontakt Adobe Sign-supportteamet for de specifikke trin til at løse problemet, da trinene kan variere afhængigt af de scenarier, der er nævnt under Formål: https://helpx.adobe.com/contact.html.Sørg for at logge ind med dit Adobe ID, som dit Adobe Sign-abonnement er knyttet til.

Note

Vælg Adobe Sign som produkt for at komme i kontakt med Adobe Sign Supportteam.

Strømlin dit arbejde med Acrobat Sign
Administrer og underskriv dokumenter online hurtigt og nemt.

Åbn appen

Foregående

Du får fejlen: 'Din konto kan ikke tilgås fra denne computer. Kontakt venligst din supportmedarbejder.' | Adobe Sign

Næste

Sådan justerer du e-mailnotifikationer for begivenheder/advarsler i Adobe Sign

Lær

Lær med trinvise videoselvstudier og praktisk vejledning direkte i appen.

Fællesskab

Deltag i diskussioner, find svar, lær af eksperter, og del din viden.

Adobe-startside

Få adgang til dine foretrukne Creative Cloud-apps, tjenester, filhåndtering m.m.