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サポートとトラブルシューティング
概要
ライブラリテンプレートや web フォームなどのアセットの「所有権」は、元々アセットを作成するユーザーに基づいています。
アセットの所有者には、テンプレートフィールド、プロパティ、および配布範囲を編集する権限があります。
ただし、アセットの所有者が会社での役割を変更する場合、Adobe Acrobat Sign システムのアクティブユーザーがそのアセットを管理および更新するための完全な権限を持つように、アセットの所有権を変更する必要が生じる場合があります。
アセットの所有者の変更は、アクセス権があるアカウントの管理者が実行することができます。
管理者は、権限の下にいる任意のユーザーにアセットの所有権を割り当てることができます。
- アカウントレベルの管理者は、すべての共有アセットと全ユーザーにアクセスできます。したがって、アカウントレベルの管理者は、ライブラリテンプレートまたは web フォームの所有権を、アカウント内の他のユーザーに再割り当てすることができます
- アセットが 1 人のユーザーのみが使用できるように設定されている場合、そのアセットは共有されないため、新しいオーナーに再割り当てできません
- グループレベルの管理者は、管理者権限を持つグループ内のライブラリテンプレートと web フォームにのみアクセスできます
- グループレベルの管理者は、プライマリグループが管理者権限下にあるユーザーのみにアセットを再割り当てすることができます
アセットの所有権は、次の 2 つの場所で確認できます。
- 管理者メニューの「共有ライブラリ」タブには、管理者がアクセスできるすべての共有テンプレートが表示されます
- 所有者は、テンプレートのプロパティ内の、アセット名のすぐ下の右上隅に表示されます
所有権の移譲ができるのは、ライブラリテンプレートと Web フォームのみです。
テンプレートまたは web フォームを新規所有者に転送する方法
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「管理」タブに移動します。
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新しい所有者に割り当てるライブラリテンプレートまたは web フォームをシングルクリックします。
- ウィンドウの右側にアクションパネルが開きます
-
「新規所有者」アクションをクリックします。
- 使用可能なすべてのアクションを表示するには、「詳細を表示」リンクをクリックします
-
アセットの新しい所有者になるユーザーの電子メールアドレスを入力します。
-
「保存」をクリックします。
- 成功メッセージが表示されます
制限
- 管理者が変更できるのは、自分が所有する web フォームの所有権のみです。他のユーザーが所有する web フォームは移譲できません。
- アカウントレベルスコープと共有されているテンプレートを、グループレベルの管理者が転送することはできません。
関連 API エンドポイント
以下に示すエンドポイントは、v6 REST API でのみ使用できます。