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SalesForce で「アクセストークンの更新中のエラー：無効な要求：更新トークンが無効です」のエラーが表示される
最終更新日 :
2021年4月27日
問題
Salesforce で署名用に文書を送信すると、次のエラーが表示されます。
アクセストークンの更新中のエラー：無効な要求：更新トークンが無効です
環境
SalesForce
原因
管理者が行った変更によって Adobe Sign 統合に影響が及ぶことがあるため、アクセストークンが取り消されます。
解決策
SalesForce 管理者は、Adobe Sign 管理者資格情報を使用して Adobe Sign セットアップウィザードを実行します。
以下が手順です。
1. Salesforce アカウントにログインし、Adobe Sign Admin タブをクリックします。
2. Account Settings の下にある Launch Setup Wizard をクリックします。
3. Setup ウィザードの「Step 1: Link your Adobe account to Salesforce」で、Adobe Sign 管理者ユーザーでログインします。
4. 「ステップ 2：Adobe Sign 自動ステータス更新の有効化」で、Salesforce 資格情報を入力し、有効にするボタンをクリックします。
追加情報
セットアップウィザードの実行に使用できるのは、Adobe Sign 管理者ユーザー資格情報のみです。
