ドキュメントに署名できず、Adobe Sign アカウントへのログインを求められます。| Adobe Sign

最終更新日 : 2021年4月27日

問題

ユーザーがドキュメントに署名するリンクをクリックすると、Adobe Sign アカウントのログインページにリダイレクトされます。しかし、ログインやドキュメントへの署名ができません。

Adobe Sign web UI

非アクティブユーザーはドキュメントに署名することができません。Adobe Sign は Adobe Sign アカウントへのログインを求めますが、ログインが制限されています。

Adobe Sign サポート https://helpx.adobe.com/contact.html にお問い合わせください。Adobe ID を使用してログインしてください。サポートエージェントがユーザーのアカウントをアクティブ化し、ドキュメントに署名できるようにします。

メモ

Adobe Sign サポートチームに連絡するために、製品として Adobe Sign を選択してください。

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