Agreement Object で「ファイルを追加」をクリックした場合、ライブラリ テンプレート 50 個のみが表示されます

最終更新日 : 2021年4月27日

Agreement Object で「ファイルを追加」をクリックした場合、Adobe Sign ライブラリ テンプレート 50 個のみが表示されます

問題

契約エディター ページで 「ファイルを追加」 をクリックすると、Adobe Sign ライブラリ テンプレートが 50 個を超えているにもかかわらず、ポップアップには Adobe Sign ライブラリ テンプレート 50 個のみが表示されます。

環境

Salesforce

原因

Salesforce では、Salesforce インスタンスが実行できるコールアウト数に制限があるため、Adobe Sign では Adobe Sign アプリが実行できるコールアウト数の削減を余儀なくされました。現在、MAX で 50 個のみ許可しています。

解像度

解決策としては、Adobe Sign ライブラリ テンプレートを Salesforce ドキュメントにアップロードしてから、そこから選択することです。また、契約テンプレートを使用して、ドキュメントを自動的に選択することもできます。