Användarhandbok Avbryt

Förbereda driftsättningen

  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Driftsättningshandbok
      2. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      3. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      4. Integrering med Canvas LMS
      5. Integrering med Blackboard Learn
      6. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      7. Driftsätta Adobe Express genom Googles applicensiering
      8. Lägg till användare via registersynkronisering
      9. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      10. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Tekniker för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Ändra användarens identitetstyp
    5. Hantera användargrupper
    6. Hantera kataloganvändare
    7. Hantera utvecklare
    8. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    9. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      3. Hantera regler för automatisk tilldelning
      4. Granska produktförfrågningar
      5. Hantera självbetjäningspolicyer
      6. Hantera programintegreringar
      7. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      8. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      9. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      10. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    3. Återta resurser från en användare
    4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Adobe-mallar för paket
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Licensidentifierare för Adobe Creative Cloud
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Använda Adobe Remote Update Manager
      2. Lösa RUM-fel
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
      3. Felmeddelandet ”Installationen misslyckades” för Creative Cloud-paket
    9. Skapa paket med hjälp av Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidigare)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Versionsinformation om Creative Cloud Packager
      3. Paketering av program
      4. Skapa paket med hjälp av Creative Cloud Packager
      5. Skapa namngivna licenspaket
      6. Skapa paket med enhetslicenser
      7. Skapa ett licenspaket
      8. Skapa paket med serienummerlicenser
      9. Automatiserad paketering
      10. Paketera produkter som inte ingår i Creative Cloud
      11. Redigera och spara konfigurationer
      12. Ange språkversion på systemnivå
  11. Hantera ditt konto
    1. Hantera ditt Teams-konto
      1. Översikt
      2. Uppdatera betalningsinformation
      3. Hantera fakturor
      4. Ändra avtalsägare
      5. Byta återförsäljare
    2. Tilldela en Teams-användare licenser
    3. Lägg till produkter och licenser
    4. Hantera ditt team i Adobe Express
    5. Förlängningar
      1. Teammedlemskap: förlängningar
      2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
    6. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    7. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
    9. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    10. Hjälp om VIP Select
  12. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  13. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

I den här artikeln förklaras de olika driftsättningsfaserna i korthet:

  • Skapa paket
  • Testa paket

Skapa paket

Gör så här om du vill skapa paket

När du har utfört alla planeringssteg ska du skapa alla dina paket med hjälp av den information som du skapat under planeringsfasen.

Testa paketen du skapat före driftsättningen.

Testa paket

Du bör testa paketen du skapat innan du driftsätter dem. Vi rekommenderar att du använder något av följande plattformsspecifika standardverktyg:

Testa paketet genom att installera det på en testdator. Följ stegen nedan.

  1. Konfigurera testdatorn på samma sätt som en måldator.

    Testa paketet på en dator som uppfyller prestanda- och systemkraven för de program du installerar från paketen. Datorn bör ha liknande systemkapacitet som de måldatorer du ska driftsätta paketen på.

    • Kontrollera att produktinstallationsmappen som driftsättningspaketet refererar till finns på rätt plats.
    • Tillgängliggör paketet på samma sätt som det ska driftsätts till måldatorerna.
  2. Anropa installationsprogrammet på testdatorn.

    Om du inte har skapat något SCCM- eller ARD-installationsprogram kan du anropa MSI- eller PKG-paketet på något av följande sätt:

    • Direkt från kommandotolken, vid tyst installation använder du följande kommando:

    I Windows

    msiexec.exe /i <paketnamn>.msi /quiet

    i Windows ARM

    setup.exe /i <paketnamn>.msi /silent

    i Mac OS

    installationsprogram för sudo -pkg <installationspaketnamn> -target /

    • Genom att starta installationsgränssnittet så här:

    i Windows dubbelklickar du på setup.exe-filen.

    i Mac OS dubbelklickar du på PKG-filen.

  3. Läs loggfilerna. 

    Installationsprogrammet skapar en loggfil där alla genomförda steg och den returnerade slutkoden registreras. Om loggfilen redan finns läggs det senaste resultatet till i filen. Se Installationsloggar och Felmeddelanden

  4. Testa de installerade programmen om du har skapat ett installationspaket.

    • Kontrollera att programmen har installerats på installationsplatsen.
    • Anropa varje program.
  5. (Valfritt) Kör avinstallationsprogrammet för paketet på testdatorn om du har skapat ett installationspaket.

    Om du inte har skapat ett plattformsspecifikt avinstallationsprogram kan du göra detta med MSI/PKG-paketet:

    • I Windows använder du MSI-avinstallationskommandot:

    msiexec /uninstall <paketnamn>.msi /quiet

    • I Mac OS använder du följande kommando:

    installationsprogram för sudo -pkg <avinstallationspaketnamn> -target /

    Efter avinstallationen kontrollerar du att programmen har tagits bort på installationsplatsen.

    Obs! Avinstallationspaket skapas inte för uppdateringspaket.

Installationsloggar

När du installerar det paket du skapat skriver det plattformsspecifika installationsprogrammet (SCCM eller ARD) loggfiler. Mer information finns i dokumentationen för dessa verktyg.

Paketet som du har skapat installerar en klientversion av Application Manager på klientdatorn. Detta program hanterar installationsprocessen. När du kör en installation med hjälp av driftsättningspaketet skriver Application Manager, och de andra processer som det initierar, följande loggfiler till klientdatorn:

1.

För ett installationspaket: <product_name><time_stamp>.log

För ett uppdateringspaket: <patch_name><version><time_stamp>.log

  • Sökväg i Windows: <Adobe Common Files>\installer\
  • Sökväg i Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/

Under en obevakad driftsättning genererar driftsättningsmotorn som installerar komponenterna en komprimerad loggfil med information om förloppet och resultatet av installationen. Titta i den här filen och se om den innehåller några meddelanden (om misslyckade eller lyckade åtgärder) från installationen av driftsättningspaketen.

Filen namnges efter det paket som installeras och komprimeras i ett plattformsspecifikt format.

2.

oobelib.log

  • Plats i Windows: %temp%
  • Plats i Mac OS: ~/Library/Logs/

3.

PDApp.log

  • Plats i Windows:
    • Vid installation med administratörsbehörighet via SCCM: %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
    • Vid installation med användarbehörighet via SCCM: %temp%\CreativeCloud\ACC\
  • Plats i Mac OS: ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/

Felmeddelanden

Detta är de felkoder som komponenten för driftsättningshantering kan skriva till filen PDApp.log:

0       Programmet har installerats
1       Det gick inte att tolka kommandot
2       Ett okänt användargränssnittsläge har angetts
3       Det gick inte att initiera ExtendScript
4       Arbetsflödet i användargränssnittet misslyckades
5       Det gick inte att initiera arbetsflödet i användargränssnittet
6       Det obevakade arbetsflödet har genomförts med fel
7       Det gick inte att slutföra det obevakade arbetsflödet
8       Processen måste avslutas och en omstart krävs
9       Operativsystemets version stöds inte
10     Filsystemet stöds inte
11     En annan instans körs
12     CAPS-databasintegritetsfel
13     Medieoptimeringen misslyckades
14     Misslyckades på grund av otillräcklig behörighet
15     Mediedatabassynkroniseringen misslyckades
16     Det gick inte att läsa in driftsättningsfilen
17     Slutanvändaravtalet godkändes inte
18     Det gick inte att starta Adobe Application Manager. Se startfel nedan.
19     Processer som står i konflikt körs
20     Källsökvägen för installationen har inte angetts eller finns inte
21     Versionen av nyttolasten stöds inte av RIBS-versionen
22     Det gick inte att kontrollera installationskatalogen
23     Det gick inte att kontrollera systemkraven
24     Processen avslutades på grund av att arbetsflödet avbröts av användaren
25     Den binära sökvägen överstiger operativsystemets gräns för längsta sökväg
26     Byte av medium krävs i obevakat läge
27     Nyckelbaserade filer har upptäckts på målet
28     Basprodukten är inte installerad
29     Basprodukten har tagits bort
30     Det finns inte tillräckligt med diskutrymme för att installera nyttolasten (slutfördes med fel)
31     Det finns inte tillräckligt med diskutrymme för att installera nyttolasten (misslyckades)
32     Korrigeringen har redan tillämpats
33     Produkten är inte installerad. Det går inte att avinstallera.
34     Nyttolastinformationen hittades inte i Media_db
35     Vissa installationsfiler saknas eller är ogiltiga
36     En annan MSI-installation pågår redan
37     Valideringen misslyckades
38     Okänt fel


9999 Katastrofalt fel

De felkoder som startkomponenten kan skriva till filen PDApp.log är:

BS_STATUS_SUCCESS  0  Startkomponenten kördes utan fel
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE  1  Fel i automatiskt uppdateringsläge
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ  -1  Det gick inte att initiera startobjekt
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST  -2  Mer än en instans körs
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK  -3  Någon av operativsystemkontrollerna misslyckades
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK  -4  Det gick inte att registrera återanrop
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE  -5  Det gick inte att installera paket
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE  -6  Det gick inte att kopiera filer efter installationen
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP  -7  Det gick inte att starta programmet
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE  -8  Ett ogiltigt kommandoargument har angetts
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING  -9  Driftsättnings- eller manifestfilen saknas
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE  -10  Administratörsbehörighet krävs men finns inte
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST  -11  Det uppstod problem när manifestet skulle analyseras
BS_STATUS_ERROR_PIM  -12  Det uppstod ett fel vid användningen av PIM-biblioteket
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP  -13  Någon av programsystemkontrollerna misslyckades
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED  -14  Installationen avbröts
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG  -15  Startsökvägen är längre än 200 tecken
BS_STATUS_ERROR_OTHER  -999  Andra fel
 

 

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online