|
Licensera ditt team snabbt. |
Du kan tilldela en produktlicens på följande vis:
Kontrollera licenstillgängligheten. Gå till Admin Console > Översikt. Kontrollera om det finns tillgängliga licenser för produkten under Produkter och tjänster. Annars kan du köpa fler licenser eller avtilldela andra användare.
Se till att du tilldelar rätt användare. Gå till Admin Console > Användare. Granska användarnas information så att du undviker felaktiga tilldelningar. Om en användare inte har lagts till, eller om användarens namn/e-postadress är felaktig, ska du lägga till användaren eller redigera användarinformationen.
Om du ska tilldela om en licens ska du först ta bort tilldelningen och sedan tilldela om. Innan du tilldelar om en licens till en annan användare tar du bort tilldelningen från den nuvarande användaren. Tilldela sedan den önskade användaren licensen.
Att tilldela licenser är en viktig administrationsuppgift. Titta på den korta videon och lär dig hur du tilldelar en licens.
Utför följande steg om du vill tilldela en användare en licens för en viss produkt.
Logga in på Admin Console som administratör och gå till Produkter.
Klicka på Tilldela användare på det aktuella produktkortet.
Länken Tilldela användare visas endast för produkter som har licenser som inte tilldelats.
Ange användarens namn eller e-postadress.
Klicka på Spara.
Ett bekräftelsemeddelande skickas till användaren. De kan nu installera och börja använda de tilldelade programmen.
Du kan även lägga till flera användare samtidigt genom att överföra en CSV-fil. Mer information finns i Lägg till användare.
Administratörer kan som standard inte komma åt Creative Cloud. Om en administratör behöver åtkomst måste du tilldela en produktlicens.
Du kan köpa fler produkter och licenser när du vill. Se Lägg till produkter och licenser. Du kan ta bort produkter och licenser under förnyelseperioden för din Creative Cloud for teams-prenumeration. Mer information finns i Ta bort produkter och licenser.
Gäller för Creative Cloud-datorprogrammet version 5.7 eller senare.
Tilldelning av licenser via Creative Cloud-datorprogrammet stöds inte om du är administratör för flera team eller om du köper företagsprodukter med Creative Cloud for teams.
Om du är nytillbliven administratör i teamet kan du behöva vänta i upp till en vecka innan du kan tilldela licenser via Creative Cloud-datorprogrammet.
Öppna Creative Cloud-datorprogrammet och välj Tilldela licenser.
Ange användarens namn och e-postadress.
Välj den produkt som du vill lägga till en licens för.
Du kan nu även tilldela flera användare samtidigt licenser.
Välj Spara.
Ett bekräftelsemeddelande skickas till användaren. De kan nu installera och börja använda de tilldelade programmen.
|
Snabbhjälp |
Ta bort en licens från en användare om hen inte längre behöver använda produkten eller om användaren lämnar teamet.
Logga in på Admin Console som administratör.
Öppna Admin Console och gå till Användare > Användare.
Någon enstaka gång kan dina teammedlemmar uppleva en fördröjning innan de får bekräftelsemeddelandet för de licenser du tilldelar. Be användarna att kontrollera sina skräppostmappar för att vara säkra på att de inte har missat e-postmeddelandet.
Om en användare inte får ett e-postmeddelande inom rimlig tid loggar du in på Admin Console och går till Användare > Användare. Klicka på användaren och kontrollera om licenstilldelningen har lyckats.
Om licenstilldelningen lyckades |
Om licenstilldelningen misslyckades |
---|---|
Ta bort en licenstilldelning från användaren. Tilldela sedan om den. Du kan även ta bort användaren från teamet och lägga till hen igen. Tilldela en licens. Kontakta Adobes kundtjänst om användaren ändå inte får en inbjudan. |
Tilldela licensen igen. Användaren bör få e-postinbjudan nu. Om användaren fortfarande inte får e-postinbjudan kontaktar du Adobes kundtjänst. |
Om du vill ta bort produkter och licenser måste du vänta tills prenumerationens förlängningsperiod. Se Avbryta teams-prenumerationen.
Logga in på ditt konto