Användarhandbok Avbryt

Vanliga frågor om licensiering av delade enheter

  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Startplats för driftsättning
      2. Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
      3. Enkel konfiguration
      4. Synka användare
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Viktiga licensieringsbegrepp
      7. Alternativ för driftsättning
      8. Snabba tips
      9. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      10. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrering med Canvas LMS
      12. Integrering med Blackboard Learn
      13. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      14. Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
      15. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      16. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Strategier för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tilldela en Teams-användare licenser
    5. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
    6. Ändra användarens identitetstyp
    7. Hantera användargrupper
    8. Hantera kataloganvändare
    9. Hantera utvecklare
    10. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    11. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Köp produkter och licenser
      3. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      4. Hantera regler för automatisk tilldelning
      5. Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
      6. Granska produktförfrågningar
      7. Hantera självbetjäningspolicyer
      8. Hantera programintegreringar
      9. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      10. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      11. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      12. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    3. Återta resurser från en användare
    4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Adobe-mallar för paket
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Licensidentifierare för Adobe Creative Cloud
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Använda Adobe Remote Update Manager
      2. Lösa RUM-fel
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
      3. Felmeddelandet ”Installationen misslyckades” för Creative Cloud-paket
  11. Hantera ditt Teams-konto
    1. Översikt
    2. Uppdatera betalningsinformation
    3. Hantera fakturor
    4. Ändra avtalsägare
    5. Ändra din plan
    6. Byt återförsäljare
    7. Säg upp din plan
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
    9. Hantera ditt team i Adobe Express
  12. Förlängningar
    1. Teammedlemskap: förlängningar
    2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
  13. Hantera avtal
    1. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    2. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    3. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    4. Hjälp om VIP Select
  14. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  15. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

Identitet och inloggning

De delade enhetslicenserna på en dator inaktiveras automatiskt om ingen användare har loggat in på Creative Cloud på den datorn under 30 dagar i följd.

Institutioner för högre utbildning kan använda den identitetstyp som passar dem bäst. Federated ID och Enterprise ID är dock de rekommenderade identitetstyperna för institutioner. Mer information finns i Identitetstyper som stöds av Adobe.

Ja. Elever kan ha någon av de ID-typer som stöds. Grundskole- och gymnasieelever måste logga in med Enterprise ID eller Federated ID. Information om vilka av Adobes identitetstyper som stöds finns i det här dokumentet.

Elever kan logga in på och ut från ett obegränsat antal labbdatorer. Datorer med licensiering för delade enheter har ingen gräns för aktivering. Men om ett konto används för att logga in på flera datorer samtidigt, utlöses en säkerhetsmekanism och man uppmanas att konfigurera multifaktorautentisering. Därför är det viktigt att alla användare har ett eget konto och att ett konto inte delas av flera användare.

Licensiering för delade enheter kan endast användas på labbdatorer så användarna kan inte använda licenser för delade enheter utanför institutionens labb. Användarna kan använda sina Adobe ID:n eller Federated ID:n för sina hem- och labbenheter.

Datorn måste vara online för att användaren ska kunna logga in på och använda Creative Cloud-tjänsterna. Användarna behöver bara logga in en gång per session. De får ett varningsmeddelande efter elva timmars användning, men de kan fortsätta vara offline i en timme till. Detta innebär att användarna kan förbli offline i totalt 12 timmar under samma session.

Nej, det går inte. E-postadresser aktiverar inte en dator. En enhet registreras och aktiveras vid paketinstallationen av licensiering för delade enheter.

Du kan använda samma konto på flera enheter. Men om ett konto används för att logga in på flera datorer samtidigt visas en säkerhetsvarning för kontot och du uppmanas att konfigurera multifaktorautentisering.

De kan skapa egna Adobe ID utan kostnad på inloggningssidan. Eller så kan skolan tilldela dem ett berättigande till kostnadsfri Creative Cloud-åtkomst via delad enhet från Admin Console. När produkten tilldelas får de studerande ett välkomstmeddelande via e-post och de kan logga in på Creative Cloud.

För närvarande stöder inte Adobes förenklade inloggning (SSO) passthrough-autentisering. Även om du har konfigurerat Federated ID måste eleverna logga in på datorn och sedan ange sina uppgifter igen när de loggar in på Creative Cloud.

Ja. Du kan ange åtkomstpolicyer som endast tillåter inloggning med Federated ID. Läs mer om åtkomstpolicyer här.

Er IT-avdelning bestämmer om användarna tillåts göra det på labbdatorerna genom att ange lämplig policy för användaråtkomst.

Om policyn för användaråtkomst är inställd på Fri åtkomst kan användarna använda ett Adobe ID för att logga in. Om de har mer än ett konto är varje kontos lagring unik.

Det räcker med en inloggning på Creative Cloud för att få tillgång till alla program.

Användaren måste stänga av datorn eller logga ut från datorns operativsystem.

För Federated ID:n är åtkomsten till mobilappar på delade enheter begränsad till Adobe Express Premium-appar om användaren bara har fått behörighet till Adobe Express Premium. Om de tilldelas en fullständig Creative Cloud-licens via konsolen har de åtkomst till alla Creative Cloud-appar för mobila enheter.

Konfiguration

Nej. Åtkomst till appar på användarens hemenhet beror på användarens tillstånd. Exempel: om användarna har tillstånd till Adobe kostnadsfritt har de bara åtkomst till testversionerna av Adobe-programmen. Om användarna använder samma konto på en enhet med licensiering för delad enhet har de tillgång till alla program. Licensiering för delad enhet ger åtkomst till alla program.

Licensiering för delad enhet kan bara installeras på en enhet som används av flera användare och är inte avsedd för åtkomst för enskild användare.

I v 1.5 av licensiering för delade enheter kan datorer med dynamisk IP ställas in på Med LAN IP-adressintervall eller Med installerat paket under Kopplade datorer i profilen Licensiering för delade enheter. Mer information finns i Hantera behörigheter.

Licensiering för delade enheter är inte avsett att användas på enheter som har en enskild ägare/användare. Det kan användas på alla datorer på institutionen som flera användare ska ha tillgång till.

Creative Cloud-åtkomst via delad enhet används när dina användare använder Enterprise ID eller Federated ID. Då får användarna 2 GB lagring.

Alla tillstånd som ges till en användare kan användas på valfri enhet för att få tillgång till Creative Cloud-program och -tjänster. Åtkomst till programmen och tjänsterna beror på tillståndet. Exempel: Kostnadsfria Adobe ID:n tillåter bara 2 GB lagring och tillgång till testversionerna av våra program hemma. På en enhet med licensering för delade enheter får användarna 2 GB lagring men tillgång till alla program som är installerade på enheten.

Ja! För att tilldela berättigande till Creative Cloud-åtkomst via delad enhet måste eleverna läggas till i Admin Console.

Licensiering för delade enheter fungerar både med kostnadsfria Adobe ID:n (som eleverna själva kan skapa) och Federated ID:n (som stöder katalogautomatisering). Alla elever som har ett kostnadsfritt Adobe ID kan omedelbart få åtkomst till en dator med licensiering för delade enheter om du har en policy för fri åtkomst.

I ett labb med fri åtkomst behöver du inte lägga till användarna i konsolen för att ge dem grundläggande labbåtkomst. Användare med ett Federated ID måste ha minst ett berättigande till Creative Cloud-åtkomst via delad enhet från Admin Console innan de får tillgång till datorer med licens för delad enhet.

Delade enheter aktiveras för närvarande med serienummer. Tyvärr innebär det att eleverna inte har tillgång till många av våra senaste program och Creative Cloud-tjänster som Fonts, samarbete och mobilåtkomst. Migrera de här licenserna till licenser för delade enheter och driftsätta sedan de nya licenserna till dessa enheter. Mer information finns i det här dokumentet.

Ja, licenspaket för delade enheter fungerar bara inom specifika IP-intervall på institutionen. De är inte tillgängliga för hemanvändning. Hemma måste elever och personal använda en namngiven användare-licens.

Egress IP-notation stöder endast enskilda IP-adresser eller bindestreckseparerade IP-intervall. CIDR-notation stöds inte.

Om du använder dynamisk IP-adress kan du välja med installerat paket under Kopplade datorer för att tillåta LAN IP-intervall när du hanterar behörigheter.

Paket med licenser för delade enheter är utformade för att förhindra att slutanvändare uppdaterar program. Det kan styras när du skapar ett paket i Admin Console. Det finns ett alternativ för att tillåta icke-administratörer att uppdatera och installera program.

Alla Cloud-tjänster, som teckensnittsåtkomst och bibliotek i program, är inaktiverade. Användarna kan dock få åtkomst till webbversionerna som assets.adobe.com för att manuellt få tillgång till, överföra och hämta molnfiler.

Om du vill koppla en Active Directory-organisationsenhet till en produktprofil måste det vara en lövkatalog. Det innebär att det måste vara den nedersta katalogen som inte har några andra kataloger under sig.

Ja, tilldelningen Med organisationsenheter i Microsoft Active Directory stöder AD-anslutna Mac-datorer.

Licensiering

Om eleverna och lärarna använder delad enhet-licenser kan de inte använda Firefly-funktionerna, eftersom delad enhet-licenser inte omfattar tjänster utan bara datorprogram. Du måste tilldela en namngiven användare-licens eller en Adobe Express-licens om de ska kunna använda Adobe Fireflys generativ AI-funktioner.

Om din institution har förlängt eller uppdaterat Adobe-planen måste du dela ut licenserna till datorerna igen. Gör det på detta vis:

  1. Skapa ett paket för licensiering för delade enheter.

    • Om du driftsätter paketet till en dator där Adobe-appar redan är installerade behöver du inte driftsätta apparna igen. Det innebär att du inte behöver inkludera appar när du skapar paketet.
    • Om du däremot driftsätter paketet till en dator där Adobes appar inte tidigare har installerats, måste du inkludera de nödvändiga apparna när du skapar paketet.

    Lär dig skapa paket med licenser för delade enheter.

  2. Driftsätt paketet till maskinerna.

    Läs mer.

Om du vill återställa en licens från en dator som inte går att använda måste du återställa licenserna för alla datorer i den produktprofilen.

Men om du vill återställa licensen från en dator du har tillgång till kan du inaktivera licensen på själva datorn.

Personalen kan använda namngiven användare-licensiering.

Nej, endast labbdatorer är tillgängliga för driftsättning av licenser för delade enheter. Alla övriga hem- och BYOD-enheter kräver en namngiven licenstilldelning. I det här dokumentet finns information om de licensieringsmetoder som Adobe stöder.

Licensiering av delade enheter kräver inte att du tilldelar elever licenser. När ett licenspaket för delade enheter har installerats på en labbdator registreras och aktiveras den automatiskt.
Eleverna behöver bara ett Adobe ID, inte ett tillstånd för licensiering av delade enheter. I den här artikeln finns information om hur du skapar ett Adobe ID.

Villkoren för ditt licensavtal med Adobe förblir detsamma. Det betyder att om ni har full täckning för era labbenheter går detta över till licenser för delade enheter.

Antalet enhetslicenser i ditt avtal avgörs under avtalsprocessen. Det beror på din institutions avtal med Adobe.

Om du har kunnat använda serienummerbaserad driftsättning för dina labbdatorer kan samma labbdatorer använda licenser för delade enheter.

När licensen för delade enheter har driftsatts är den knuten till en dator. Om datorn har återställts driftsätter du om ett licenspaket för delad enhet till datorn.

Nej, du kan inaktivera och licensiera den igen med verktyget för licensiering.

När du kör migreringsflödet från enhetslicens till licens för delade enheter migreras alla dina enhetslicenser till licenser för delade enheter. För team-prenumerationer – när du skapat och driftsatt paketen med licenser för delade enheter till dina labbenheter upphör de tidigare enhetslicenserna att fungera 30 dagar efter migreringen.

Du kan använda båda sätten. Om du arbetar med en klonad avbildning använder du verktyget för licensiering för att registrera klonen igen.

V. 1.0 av licensiering för delade enheter måste uppdateras till den senaste miljön (för närvarande licensiering för delade enheter v 1.5) för att kunna erbjuda nya funktioner, till exempel policyer för enskild åtkomst.

Om du vill driftsätta om den senaste miljön använder du bara ett licenspaket för delad enhet på datorerna med den äldre miljön. Du behöver inte installera om programmen.

Ja, det är ingen skillnad på licensiering för delade enheter och namngiven användare-licensiering för program. Om du driftsätter ett paket för licensiering av delade enheter och sedan använder namngiven användare-licensiering fungerar installationstekniken för program. Du kan även installera vissa CC 2019-program i paketet för licensiering av delade enheter och andra med hjälp av namngiven användare-licensiering.

Titta efter mappen OperatingConfigs på datorn. Den finns bara för installationer via licensiering för delade enheter.

Windows: C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs 

MacOS: /Library/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

Adobe License Decoder är ett kommandotolksverktyg som visar alla licenser för delade enheter på en dator. Verktyget granskar globalt installerade licensfiler och lämnar följande uppgifter:

  • Programmen som är associerade till licensfilerna
  • Paketen som programmen har installerats från
  • När programmen installerades och motsvarande sista licensgiltighetsdatum.

Hämta verktyget och detaljerad dokumentation från Github.

Övriga frågor

Från och med september 2023 omfattar inte berättigandet till Creative Cloud-åtkomst via delad enhet tillgång till Adobe Express för institutioner för högre utbildning.

Lightroom (CC) ingick ursprungligen av misstag i enhetspaketet och vi blev medvetna om att det inkluderades genom ett ökat antal samtal från kunder som var förvirrade. Lightroom (CC) kräver molntjänster som inte är tillgängliga i SDL och stöddes därför aldrig i labbmiljöer.

Från och med december 2022 började vi ta bort Lightroom (CC) från Shared Device License (SDL) och nu kommer administratörerna att se i arbetsflödet för Packager att felet har åtgärdats. Användarna har kunnat och kommer även i fortsättningen att kunna använda Lightroom Classic
.

Nej, den fristående Creative Cloud Packager fungerar inte för paket med licenser för delade enheter. Du måste använda den webbaserade Creative Cloud Packager som finns i Admin Console. Läs det här dokumentet om du vill få mer information om hur paket med licenser för delade enheter skapas.

Nej, licensiering för delade enheter ger endast möjlighet att starta datorprogram. Användarnas Adobe-konton får inte licens för molnbaserade tjänster. 

Vissa tjänster är tillgängliga utan kostnad med ett Adobe ID-konto. Andra tjänster kräver köp av en produkt. Samma Creative Cloud-tjänster som användarens konto redan är berättigat kan användas med den installerade licensen för delad enhet.

För Enterprise ID:n och Federated ID:n kommer Admin Console snart att ha åtkomst till en grundläggande teckensnitts- och Creative Cloud-tjänst, liknande de kostnadsfria tjänster som berättigas via produkten Adobe Express för högre utbildning.

I det här dokumentet kan du se vad som ingår utan kostnad i ditt Creative Cloud-medlemskap.

Nej. Paket med licens för delad enhet kan inte installeras på virtuella datorer.

Delta i samtalet

Om du fortfarande har obesvarade frågor kan du skicka in dem här.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online