Användarhandbok Avbryt

Vanliga frågor | Azure Active Directory – autentisering och synkning

  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Startplats för driftsättning
      2. Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
      3. Enkel konfiguration
      4. Synka användare
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Viktiga licensieringsbegrepp
      7. Alternativ för driftsättning
      8. Snabba tips
      9. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      10. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrering med Canvas LMS
      12. Integrering med Blackboard Learn
      13. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      14. Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
      15. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      16. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Strategier för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tilldela en Teams-användare licenser
    5. Användarhantering i appen för team
      1. Hantera ditt team i Adobe Express
      2. Hantera ditt team i Adobe Acrobat
    6. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
    7. Ändra användarens identitetstyp
    8. Hantera användargrupper
    9. Hantera kataloganvändare
    10. Hantera utvecklare
    11. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    12. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Köp produkter och licenser
      3. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      4. Hantera regler för automatisk tilldelning
      5. Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
      6. Granska produktförfrågningar
      7. Hantera självbetjäningspolicyer
      8. Hantera programintegreringar
      9. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      10. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      11. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      12. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    3. Återta resurser från en användare
    4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Hantera förgenererade paket
        1. Hantera Adobe-mallar
        2. Hantera paket med fristående program
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionsinformation
      2. Använda Adobe Remote Update Manager
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
  11. Hantera ditt Teams-konto
    1. Översikt
    2. Uppdatera betalningsinformation
    3. Hantera fakturor
    4. Ändra avtalsägare
    5. Ändra din plan
    6. Byt återförsäljare
    7. Säg upp din plan
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
  12. Förlängningar
    1. Teammedlemskap: förlängningar
    2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
  13. Hantera avtal
    1. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    2. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    3. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    4. Hjälp om VIP Select
  14. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  15. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

Gäller för Enterprise.

I det här dokumentet svarar vi på vanliga frågor som uppkommer när man konfigurerar autentisering mellan Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) och Azure Sync med en federerad katalog. Ytterligare information om den inaktuella versionen av Azure Sync finns också för referens.

Azure Sync | Vanliga frågor

Du hittar svar på några vanliga frågor och viktiga överväganden nedan:

Du kan bara skapa användarkonton med Federated ID via Azure Sync. Läs mer om alternativ för identitetstyp här.

Nej. Adobe Admin Console har inte etableringsloggar.

Du kan dock leta efter etableringsloggar i Azure Active Directory om du vill ha diagnostisk information. Se Etableringsloggar i Azure Active Directory om du vill veta mer.

Adobe har uppgraderat Azure Sync för ökad säkerhet och andra integritetskontroller för partnerorganisationer. Uppdaterade Azure Sync kräver inga behörigheter till organisationens Azure Directory för att synka användare till Adobe Admin Console.

Azure Sync kan bara tillhandahålla användarhantering för primära Admin Console i en relation med en primär förvaltarainstans av Admin Console. Alla förvaltade Admin Console-instanser kan utnyttja enkel inloggning med den federerade katalogen, men måste använda en annan typ av användarhantering (som manuell överföring via CSV, verktyget för användarsynkning eller API:et User management).

Med SCIM-protokollet kan du och din identitetsleverantör styra dataflödet. Se Etableringsloggar för programmet Adobe Identity Management i Azure AD-portalen om Azure Sync inte synkar data till Adobe.

Se till att värdena som skickas till användarattributen vid synkningen matchar värdena i användarprofilerna i Admin Console. Kontrollera etableringsloggarna i Azure för att hitta de attribut som skickas från Azure.

Ja. Det gör att användarna kan ha olika värden för e-postadress och användarnamn för att validera sin inloggning och åtkomst till Adobes produkter/tjänster, samarbeta, dela filer och så vidare.​

Din organisation måste ha en Premium- (P1 eller P2) eller Microsoft 365-prenumeration (E3 eller A3) med Azure AD för att använda gruppbaserade tilldelningsfunktioner. Du kan också välja specifika grupper och användare som ska synkas till Adobe Admin Console.

Organisationer utan dessa prenumerationsnivåer kan bara synka samtliga användare och grupper med Adobe Admin Console på en gång. Systemet synkar alla användare och grupper automatiskt och genererar ett Adobe Federated ID för de synkade användarna. Läs mer om Azure AD-prenumerationsplaner och uppdateringsalternativ.

Ja. Du kan synka kapslade grupper från Azure AD genom Azure Sync-integrationen.

Men kapslade grupper synkas inte automatiskt när gruppens överordnade nod läggs till i synkningsomfånget. Du måste lägga till kapslade grupper i omfånget för att inkludera dem i den automatiska synkningen.

Ja. Alla uppdateringar som görs i Azure AD syns i Adobe Admin Console-katalogen. Det gäller attribut som FirstName, LastName, Email osv.

Ja. Om du vill använda Azure Sync med en sådan katalog måste dina användare hanteras i en Azure AD-instans.

Azure AD styr synkroniseringscyklerna. Under den initiala cykeln tar det längre tid att synka alla användare och grupper som definieras i omfånget. Därefter inträffar efterföljande cykler ungefär var fyrtionde minut så länge som Azure AD-etableringstjänsten körs.

Det går inte att snabba på den automatiska synkningscykeln från Adobe Admin Console.

 

Kolumnen Kontostatus visas i listan Användare och Kataloganvändare och informerar administratörer om specifika användares status.

För federerade användare som synkas med Azure Active Directory hanteras användarna i skrivskyddat läge via Azure Sync. Statusen beror på deras status i organisationens katalog:

  • Aktiverad = Användarkontot är tillgängligt för enkel inloggning och licensåtkomst. Om synkning är konfigurerat är en aktiv användare föremål för automatisk synkning.

  • Inaktiverad = Användarkontot är inte tillgängligt för enkel inloggning eller licensåtkomst. Om synkning är konfigurerat tas en inaktiverad användare bort från synkningsomfånget i organisationens Azure Active Directory. Det gör att användaren inte längre har inloggningsåtkomst till sitt konto. Hens molnlagrade mediefiler är dock fortfarande tillgängliga.

Obs!

Du kan inte köra Azure Sync med något annat verktyg för användarhantering.

Om organisationen använder verktyget för användarsynkning eller en UMAPI-integrering måste du först pausa den alternativa synkningsformen och sedan följa stegen för att konfigurera Azure Sync för att automatisera användarhantering från Azure Portal.

Verktyget för användarsynkning eller UMAPI-integreringen kan tas bort helt när Azure Sync har konfigurerats och körs.

Följ de här instruktionerna för att ändra identitetstypen till Federated ID.

Det finns ett antal vanliga felmeddelanden som du måste vara medveten om när du hanterar Azure Sync med Microsoft Azure. Det underlättar att förstå orsaken till de olika felmeddelandena när du felsöker då fel uppstår.

Läs mer om att övervaka driftsättningen i Azure AD. Följ felsöka synkning för att få reda på fler metoder.

Ja. Du kan välja att inaktivera eller ta bort Azure Sync från en federerad katalog. Då tas den automatiska synkningen bort, men katalogen, domänerna och kataloganvändarna lämnas orörda.

När du tar bort synkning ska också Användaretablering inaktiveras för tidigare synkning i Azure AD för att förhindra att katalogen sätts i karantän av Azure AD.

När användare inte längre hanteras via Azure Sync blir de som standard bara inaktiverade för att undvika oavsiktlig dataförlust.

Om du vill ta bort användare permanent måste du aktivera redigering av synkade användare från fliken Synka och ta bort dem från användarlistan i katalogen.

Kolla de berörda användarnas e-postadress. Felet uppkommer om användarens e-postadress

  • är längre än 60 tecken
  • saknar @
  • innehåller ogiltiga tecken 

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?