Användarhandbok Avbryt

Ändra avtalsägaren för ditt Teams-konto

Sök

Ta reda på hur en avtalsägare kan överföra sitt ansvar till en annan administratör eller hur en systemadministratör kan ta reda på vem en avtalsägare är och begära att bli det.

Gör en annan administratör till avtalsägare

Ta reda på vem avtalsägaren är

Begär att få bli avtalsägare

Det kan bara finnas en avtalsägare som kan göra betalningsrelaterade ändringar. Som standard är avtalsägaren en administratör som köper Creative Cloud for teams-prenumerationen och konfigurerar kontot.

Om du vill ändra avtalsägaren går du till fliken Konto i Adobe Admin Console.

Logga in på Admin Console
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Startplats för driftsättning
      2. Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
      3. Enkel konfiguration
      4. Synka användare
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Viktiga licensieringsbegrepp
      7. Alternativ för driftsättning
      8. Snabba tips
      9. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      10. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrering med Canvas LMS
      12. Integrering med Blackboard Learn
      13. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      14. Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
      15. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      16. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Strategier för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tilldela en Teams-användare licenser
    5. Användarhantering i appen för team
      1. Hantera ditt team i Adobe Express
      2. Hantera ditt team i Adobe Acrobat
    6. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
    7. Ändra användarens identitetstyp
    8. Hantera användargrupper
    9. Hantera kataloganvändare
    10. Hantera utvecklare
    11. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    12. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Köp produkter och licenser
      3. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      4. Hantera regler för automatisk tilldelning
      5. Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
      6. Granska produktförfrågningar
      7. Hantera självbetjäningspolicyer
      8. Hantera programintegreringar
      9. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      10. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      11. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      12. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    3. Återta resurser från en användare
    4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Hantera förgenererade paket
        1. Hantera Adobe-mallar
        2. Hantera paket med fristående program
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionsinformation
      2. Använda Adobe Remote Update Manager
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
  11. Hantera ditt Teams-konto
    1. Översikt
    2. Uppdatera betalningsinformation
    3. Hantera fakturor
    4. Ändra avtalsägare
    5. Ändra din plan
    6. Byt återförsäljare
    7. Säg upp din plan
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
  12. Förlängningar
    1. Teammedlemskap: förlängningar
    2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
  13. Hantera avtal
    1. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    2. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    3. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    4. Hjälp om VIP Select
  14. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  15. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

Gäller för Creative Cloud for teams.

 Kan du inte logga på kontot? Lär dig åtgärda inloggningsproblem.

Ändra avtalsägare

Som avtalsägare kan du utse en administratör till avtalsägare och överlämna dina ansvarsområden till den personen. Administratören som du utser måste ha samma landsinställningar som du.

  1. Logga in på Admin Console.

    Obs!

    I länder där Adobes e-handelspartner Digital River har verksamhet kan du gå till Adobe Admin Console > Support och kontakta Adobes kundtjänst för att byta avtalsägare.

  2. Välj ikonen Redigera   för Avtalsägare.

    Om du har flera avtal ska du välja ett avtalsnamn för att se kontoinformationen.

    Sidan Kontoöversikt med redigeringsikonen för avtalsägaren markerad.
    Välj redigeringsikonen om du vill ändra avtalsägaren.

    Om du inte kan se ikonen Redigera  :

  3. Om du vill utse en avtalsägare väljer du en användare i fönstret Ändra avtalsägare.

    Användaren som du utser måste ha samma landsinställningar som du.

    Om den avsedda användaren inte finns på listan väljer du Avbryt och lägger till användaren som systemadministratör först. Försök sedan ändra avtalsägaren igen.

  4. Välj Spara. En inbjudan skickas till den nominerade per e-post.

    Den nominerade måste acceptera inbjudan för att bli avtalsägare. Godkänn sedan villkoren och lägg till kontots betalningsinformation.

    När användaren har accepterat inbjudan tas du bort som avtalsägare och kan inte längre komma åt fakturerings- eller betalningsinformationen.

Återkalla inbjudan

Du kan återkalla inbjudan och bli avtalsägare tills den nominerade accepterar inbjudan.

  1. Välj ikonen Återkalla på fliken Konto i Admin Console.

    Sidan Kontoöversikt med återkallelseikonen för avtalsägaren markerad.
    Återkalla en väntande inbjudan.

  2. Välj Återkalla inbjudan.

Ta reda på vem avtalsägaren är

Du kan enkelt hitta din organisations avtalsägare och be om hjälp att utföra en kontohanteringsuppgift.

  1. Gå till Admin Console > Konto.

  2. Leta efter Avtalsägare under Kontoinformation.

    Ta kontakt med avtalsägaren och få din uppgift utförd.

Bli avtalsägare

Om avtalsägaren inte är tillgänglig

Administratörer kan ta över ett konto om avtalsägaren har lämnat organisationen. Logga in på Admin Console, gå till Support och kontakta Adobes kundtjänst. Kundtjänstteamet behöver få ett e-postmeddelande från dig där du begär att kontots ägare ska ändras.

Kundtjänstteamet skickar ett e-postmeddelande till den nuvarande avtalsägaren för att bekräfta ändringen. Du utses till avtalsägare i följande fall:

  • Den nuvarande avtalsägarens e-postadress finns inte längre.
  • Den nuvarande avtalsägaren svarar inte inom två dagar.
  • Betalningar för kontot har inte gjorts på grund av ett betalningsproblem.

När du har utsetts till avtalsägare uppmanas du att uppdatera kontots betalningsinformation.

Obs!

Om avtalsägaren inte är tillgänglig och kontot saknar administratör kan Adobes kundtjänst inte göra icke-administratörer till administratörer. I detta fall kan du köpa en ny Creative Cloud for teams-prenumeration.

Om avtalsägaren bjuder in dig

Om den befintliga avtalsägaren utser dig till avtalsägare får du en inbjudan per e-post.

  1. Öppna e-postinbjudan och acceptera den för att bli avtalsägare.

    En inloggningsskärm visas.

  2. Logga in och läs igenom och godkänn villkoren.

  3. Lägg till din betalningsinformation.

    Om du inte har betalningsinformationen tillgänglig kan du vid ett annat tillfälle gå till fliken Konto i Admin Console och redigera Betalningsmetoden. Läs mer.

    Läs om hur du åtgärdar betalningsproblem om du har missat en betalning eller en betalning inte gick igenom.

    Lägg till din betalningsinformation

  4. Välj Spara.

Liknande innehåll

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Snabblänkar

Visa alla dina planer Hantera dina planer
Visa snabblänkar
Dölj snabblänkar

Juridiska meddelanden    |    Adobes online-sekretesspolicy