Använda Adobe Remote Update Manager

De senaste versionerna av RUM hämtas och packas under paketeringsprocessen.

När du skapar ett paket finns det ett alternativ på skärmen Hanteringsalternativ i Admin Console där du kan aktivera användningen av RUM. Om det här alternativet är markerat (vilket är standard) inkluderas RUM i paketet. När paketet distribueras kopieras RUM till följande platser på klientdatorn:

Windows:
C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS:
/usr/local/bin

RUM kan sedan köras från klientdatorerna.

När du har driftsatt Adobe-programmen på klientdatorerna vill du att de kommande uppdateringarna för paketen ska vara tillgängliga på klientdatorerna. Du kan skapa ett uppdateringspaket och distribuera det manuellt på klientdatorerna.
I stället för att distribuera uppdateringarna manuellt kan du använda RUM. Det kontaktar Adobe Update-servern eller den lokala Adobe Update-servern om det är konfigurerat med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). RUM distribuerar de senaste uppdateringarna som är tillgängliga på uppdateringsservern till varje klientdator där det körs. Du behöver inte skicka uppdateringar manuellt till klientdatorerna.
Standardinställningen när du skapar ett paket från Admin Console är att Adobe-uppdateringarna är avstängda. I de flesta företagsmiljöer har slutanvändare inte administratörsbehörighet. När uppdateringarna är inaktiverade ser inte slutanvändarna att uppdateringarna är tillgängliga och de kan inte heller använda dem om de hämtas. Genom att använda RUM kan dessa uppdateringar fjärrinstalleras även om uppdateringar har inaktiverats via skärmen Alternativ i arbetsflödet för att skapa paket.
När du har installerat RUM på alla klientdatorer kan du fjärrköra verktyget från kommandotolken eller med hjälp av fjärrhanteringsverktyg.

Köra RUM utan AUSST

Om en AUSST-server inte är konfigurerad frågar varje klientdator Adobe Update Server via port 443 över HTTPS för att ta emot uppdateringar när du kör RUM.

Köra RUM med AUSST

Om du har konfigurerat en AUSST-server hämtas uppdateringarna från Adobe Update Server till den lokala uppdateringsservern. När du startar RUM avsöker varje klientdator den lokala uppdateringsservern för att få uppdateringar.

Använda RUM för att hålla uppdateringarna aktuella automatiskt

I det här avsnittet:

• Konfigurera din miljö innan du använder RUM
• Hämta och installera uppdateringar i separata instanser
  
• Använda uppdateringar för Acrobat och Reader
  
• Syntax för och beskrivning av RUM
• Exempel
• Returvärden
• Status för hämtning och installation av uppdateringar
  
• RUM-loggfil

Konfigurera din miljö innan du använder RUM

Om du inte vill att produkter/komponenter på klientdatorer ska kunna hämta uppdateringarna direkt utan ingripande av administratör inaktiverar du manuella uppdateringar när du skapar paketet. Mer information finns i Lär dig skapa

• paket med för namngiven användare-licensiering
• paket för licensiering för delade enheter.

För att lagra uppdateringar lokalt på en server så att klienter kommer åt dem när du startar RUM ska du använda Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). Se Köra RUM med AUSST. Mer information om hur du konfigurerar AUSST finns i Använda Adobe Update Server Setup Tool.

Hämta och installera uppdateringar i separata instanser

Med RUM kan du även fjärrhämta och fjärrinstallera uppdateringar till klientdatorer. När du kör kommandot för fjärruppdatering kan du välja mellan att hämta och installera uppdateringen i enskilda eller samlade RUM-körningar. Det gör att du kan hämta de tillämpliga uppdateringarna och installera dem senare. Mer information om hur du hämtar och installerar uppdateringar finns i --action-kommandot under Syntax för och beskrivning av RUM.

Använda uppdateringar för Acrobat och Reader

RUM stöder Acrobat och Reader. Innan du kör Update Manager bör du dock kontrollera följande på klientdatorn:

För macOS måste Acrobat Updater vara i version 1.0.14 eller senare.

För Windows bör programversionerna vara följande:

• Klassisk: 15.006.30279 eller senare
• Löpande: 15.023.20053 eller senare

Information om de senaste uppdateringarna för Acrobat/Reader finns i Versionsinformation | Acrobat, Reader.

Syntax för och beskrivning av RUM

Starta distributionen av uppdateringen på varje klientdator genom att köra RUM på alla klientdatorer. Du kan använda distributionsverktyg för företag för detta, t.ex. SCCM, ARD, JAMF Pro, Munki eller Microsoft Intune. Alternativt kan du använda en batchfil som startar RUM på varje klientdator.
Syntaxen för RUM är denna.

RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --channelIds= --productVersions= --action= --help 

Exempel

Returvärden

Efter körning returnerar RUM ett av följande värden:

Detaljerad information finns i RUM-loggfilen, som förklaras i nästa avsnitt.

Status för hämtning och installation av uppdateringar

Konsolen visar status för hämtning och installation av appuppdateringar. 

RUM-loggfil

RUM-loggfilen innehåller detaljerad information om händelser som inträffar under distributionen av undantagsnyttolaster med RUM.
Loggfilen heter RemoteUpdateManager.log och finns på följande plats:

• I Windows finns loggfilen på platsen %temp%.
• I macOS finns loggfilen i mappen ~/Library/Logs/.

Kontrollera om det finns fel

De fel som RUM upptäcker är märkta med taggen [ERROR] i loggfilen.

Loggfilens dataformat

RUM kör hela arbetsflödet för Acrobat (lista och installera) innan arbetsflödet för Creative Cloud-produkten körs. Acrobat-loggarna visas före arbetsflödena för Creative Cloud-produkten.

Loggarna för alla Creative Cloud-produkterna visas i följande format:

SAPCode_version_platform. Exempel: PHSP_21.2.10.118_osx10-64.

Loggningsinformationen om Acrobat och Reader i Windows visas som:

ProductName-BaseVersion. Till exempel: AdobeAcrobatDC-15.0