Kör följande kommando i terminalfönstret för att kontrollera Updater-version:
defaults read "/Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/Info" CFBundleVersion
Senast uppdaterad den
20 jan. 2025
- Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
- Planera distributionen
- Grundbegrepp
- Driftsättningsguider
- Driftsätta Creative Cloud for education
- Startplats för driftsättning
- Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
- Enkel konfiguration
- Synka användare
- Roster Sync K-12 (USA)
- Viktiga licensieringsbegrepp
- Alternativ för driftsättning
- Snabba tips
- Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
- Aktivera Adobe Express i Google Classroom
- Integrering med Canvas LMS
- Integrering med Blackboard Learn
- Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
- Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
- Vanliga frågor och svar om Kivuto
- Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
- Konfigurera din organisation
- Identitetstyper | Översikt
- Konfigurera identitet | Översikt
- Konfigurera en organisation med Enterprise ID
- Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
- Konfigurera Google-federering och synkning
- Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
- Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
- Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
- Vanliga frågor om och felsökning av SSO
- Hantera organisationens konfiguration
- Hantera användare
- Översikt
- Administrativa roller
- Strategier för användarhantering
- Tilldela en Teams-användare licenser
- Användarhantering i appen för team
- Lägg till användare med matchande e-postdomäner
- Ändra användarens identitetstyp
- Hantera användargrupper
- Hantera kataloganvändare
- Hantera utvecklare
- Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
- Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
- Översikt
- Hantera produkter och berättiganden
- Hantera produkter och produktprofiler
- Hantera produkter
- Köp produkter och licenser
- Hantera produktprofiler för företagsanvändare
- Hantera regler för automatisk tilldelning
- Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
- Granska produktförfrågningar
- Hantera självbetjäningspolicyer
- Hantera programintegreringar
- Hantera produktbehörigheter i Admin Console
- Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
- Fristående program | Creative Cloud for enterprise
- Valfria tjänster
- Hantera licenser för delade enheter
- Hantera produkter och produktprofiler
- Kom igång med Global Admin Console
- Börja administrera globalt
- Välj din organisation
- Hantera organisationens hierarki
- Hantera produktprofiler
- Hantera administratörer
- Hantera användargrupper
- Uppdatera organisationspolicyer
- Hantera policymallar
- Tilldela underordnade organisationer produkter
- Utför väntande jobb
- Utforska insikter
- Exportera eller importera organisationsstruktur
- Hantera lagring och resurser
- Lagring
- Resursmigrering
- Återta resurser från en användare
- Migrering av elevresurser | Endast skolor
- Hantera tjänster
- Adobe Stock
- Anpassade teckensnitt
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
- Driftsätta program och uppdateringar
- Översikt
- Skapa paket
- Anpassa paket
- Driftsätta paket
- Hantera uppdateringar
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Felsökning
- Hantera ditt Teams-konto
- Förlängningar
- Hantera avtal
- Rapporter och loggar
- Få hjälp
Gäller för Enterprise.
Adobe Remote Update Manager (kallas även RUM) har ett kommandotolksgränssnitt som administratörer kan använda för att fjärrinstallera uppdateringar av Adobe-program. Administratörerna behöver därför inte logga in på varje klientdator för att installera uppdateringar.
Viktigt:
- Du kan inte köra RUM på en dator som du inte tidigare har installerat ett paket på.
Det betyder att du får ett felmeddelande om du hämtar RUM från sidan Verktyg i Admin Console (Paket > Verktyg) och kör det utan att tidigare ha installerat något paket på maskinen där du kör RUM
- För närvarande går det inte att uppdatera Adobe XD med Remote Update Manager.
Obs!
- Remote Update Manager upptäcker bara uppdateringar och inte uppgraderingar. För att installera uppgraderingar av Creative Cloud-programmet måste du skapa antingen ett paket från Admin Console eller installera uppgraderingarna från Creative Cloud-datorprogrammet.
- RUM måste startas med utökad behörighet.
- Om du kör RUM i macOS måste du köra kommandona med sudo. För att använda sudo-kommandot i Terminal krävs ett administratörslösenord.
De senaste versionerna av RUM hämtas och packas under paketeringsprocessen.
När du skapar ett paket finns det ett alternativ på skärmen Hanteringsalternativ i Admin Console där du kan aktivera användningen av RUM. Om det här alternativet är markerat (vilket är standard) inkluderas RUM i paketet. När paketet distribueras kopieras RUM till följande platser på klientdatorn:
Windows:
C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager
macOS:
/usr/local/bin
RUM kan sedan köras från klientdatorerna.
Översikt
När du har driftsatt Adobe-programmen på klientdatorerna vill du att de kommande uppdateringarna för paketen ska vara tillgängliga på klientdatorerna. Du kan skapa ett uppdateringspaket och distribuera det manuellt på klientdatorerna.
I stället för att distribuera uppdateringarna manuellt kan du använda RUM. Det kontaktar Adobe Update-servern eller den lokala Adobe Update-servern om det är konfigurerat med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). RUM distribuerar de senaste uppdateringarna som är tillgängliga på uppdateringsservern till varje klientdator där det körs. Du behöver inte skicka uppdateringar manuellt till klientdatorerna.
Standardinställningen när du skapar ett paket från Admin Console är att Adobe-uppdateringarna är avstängda. I de flesta företagsmiljöer har slutanvändare inte administratörsbehörighet. När uppdateringarna är inaktiverade ser inte slutanvändarna att uppdateringarna är tillgängliga och de kan inte heller använda dem om de hämtas. Genom att använda RUM kan dessa uppdateringar fjärrinstalleras även om uppdateringar har inaktiverats via skärmen Alternativ i arbetsflödet för att skapa paket.
När du har installerat RUM på alla klientdatorer kan du fjärrköra verktyget från kommandotolken eller med hjälp av fjärrhanteringsverktyg.
Obs!
Hur du konfigurerar en lokal uppdateringsserver (AUSST) i företagskonfigurationen beskrivs i Adobe Update Server Setup Tool.
Köra RUM utan AUSST
Om en AUSST-server inte är konfigurerad frågar varje klientdator Adobe Update Server via port 443 över HTTPS för att ta emot uppdateringar när du kör RUM.
Om du har konfigurerat en AUSST-server hämtas uppdateringarna från Adobe Update Server till den lokala uppdateringsservern. När du startar RUM avsöker varje klientdator den lokala uppdateringsservern för att få uppdateringar.
Använda RUM för att hålla uppdateringarna aktuella automatiskt
Om du inte vill att produkter/komponenter på klientdatorer ska kunna hämta uppdateringarna direkt utan ingripande av administratör inaktiverar du manuella uppdateringar när du skapar paketet. Mer information finns i Lär dig skapa
Obs!
RUM fungerar oavsett om du har inaktiverat manuella uppdateringar eller inte på klientdatorer.
För att lagra uppdateringar lokalt på en server så att klienter kommer åt dem när du startar RUM ska du använda Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). Se Köra RUM med AUSST. Mer information om hur du konfigurerar AUSST finns i Använda Adobe Update Server Setup Tool.
Obs!
Adobe-program, för vilka uppdateringar ska installeras, får inte köras när RUM startas.
Med RUM kan du även fjärrhämta och fjärrinstallera uppdateringar till klientdatorer. När du kör kommandot för fjärruppdatering kan du välja mellan att hämta och installera uppdateringen i enskilda eller samlade RUM-körningar. Det gör att du kan hämta de tillämpliga uppdateringarna och installera dem senare. Mer information om hur du hämtar och installerar uppdateringar finns i --action-kommandot under Syntax för och beskrivning av RUM.
Obs!
Kommandotolksalternativet --action stöds inte med Acrobat och Reader. Oavsett om du använder detta kommando eller inte för att uppdatera dessa appar innebär detta att de installeras omedelbart efter att de har laddats ner.
RUM stöder Acrobat och Reader. Innan du kör Update Manager bör du dock kontrollera följande på klientdatorn:
För macOS måste Acrobat Updater vara i version 1.0.14 eller senare.
-
-
Om det är en tidigare version än 1.0.14 ska du hämta den senaste versionen från
https://armmf.adobe.com/arm-updates/mac/ARMDC/ARM_update/ARMDC Agent Installer.pkg -
Installera det hämtade paketet med följande kommando:
sudo installer -pkg <sökväg till den hämtade pkg-filen> -target /
För Windows bör programversionerna vara följande:
- Klassisk: 15.006.30279 eller senare
- Löpande: 15.023.20053 eller senare
Information om de senaste uppdateringarna för Acrobat/Reader finns i Versionsinformation | Acrobat, Reader.
Obs!
Kraven som anges ovan räcker för att uppdatera Acrobat och Adobe Reader. Det innebär att uppdateringar kan göras även om Creative Cloud-datorprogrammet inte är installerat på klientdatorn.
Syntax för och beskrivning av RUM
Starta distributionen av uppdateringen på varje klientdator genom att köra RUM på alla klientdatorer. Du kan använda distributionsverktyg för företag för detta, t.ex. SCCM, ARD, JAMF Pro, Munki eller Microsoft Intune. Alternativt kan du använda en batchfil som startar RUM på varje klientdator.
Syntaxen för RUM är denna.
RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --productVersions= --action= --help
Obs!
RUM stöder inte längre parametern channelIds. Parametern kommer att tas bort från en kommande version av RUM. Fram till dess rekommenderar vi att du inte använder parametern när du kör RUM.
|
Parameter |
Beskrivning |
|
--proxyUserName |
Användarnamnet för proxyservern om en sådan används. |
|
--proxyPassword |
Lösenordet för proxyservern om en sådan används. |
|
--productVersions |
Den här parametern är valfri och gäller för programmen som visas på den här sidan. Anger en kombination av SAP-kod för produkten och den grundversion av produkten som uppdateringen ska distribueras för. --productVersions=ILST#25.0 distribuerar till exempel bara uppdateringar för Illustrator version 25 (om programmet är installerat och inte körs). Om du inte anger en version (utan endast ett produkt-ID) distribueras uppdateringar för alla produktversioner som är installerade på klientdatorn. Om du inte anger det här alternativet driftsätts uppdateringar för alla produkter som är installerade på klientdatorn. Kommaseparerade poster i --productVersions update/deploy:
RUM uppdaterar bara produkterna om de är installerade på målsystemet. Alla beroende/nödvändiga komponenter av de angivna programmen uppdateras också. Den här parametern är valfri. Om den inte skickas kommer alla uppdateringar att listas, hämtas eller installeras enligt parametern --action. |
|
--action |
Anger vilken åtgärd som ska utföras: lista, hämta eller installera.
Obs! Kommandotolksargumentet --action stöder inte hämtning av uppdateringar för Acrobat och Reader nu. |
|
--help |
En lista med verktygets användningsområden. |
Exempel
-
Följande kommando startar RUM på klientdatorn i ett scenario där det inte finns någon proxyserver.
RemoteUpdateManager
-
Följande kommando startar RUM på klientdatorn som kräver ett användarnamn för proxyservern, TestUser, och proxyserverns lösenord, _27Dtpras?!
RemoteUpdateManager --proxyUserName=TestUser --proxyPassword=_27Dtpras?!
-
Med följande kommando distribueras bara de senaste uppdateringarna för alla versioner av Illustrator:
RemoteUpdateManager --productVersions=ILST
-
Följande kommando distribuerar bara de senaste uppdateringarna för Illustrator 19.0.
RemoteUpdateManager --productVersions=ILST#25.0
-
Med följande kommando distribueras de senaste uppdateringarna för alla versioner av Illustrator och tillämpliga uppdateringar för Photoshop CS6-13.0:
RemoteUpdateManager –-productVersions=ILST
Returvärden
Efter körning returnerar RUM ett av följande värden:
|
0 |
Uppdateringar har driftsatts eller datorn är redan uppdaterad. |
|
1 |
Allmänt fel, t.ex. ett internt fel. Adobe Application Manager-installationen kan t.ex.vara skadad eller så är nätverket inte igång. I så fall kan vanligen inte hämtningen eller installationen av uppdateringar sättas igång alls. |
|
2 |
En eller flera uppdateringar gick inte att installera. Till exempel då endast två av tre uppdateringar har installerats korrekt. |
Detaljerad information finns i RUM-loggfilen, som förklaras i nästa avsnitt.
Status för hämtning och installation av uppdateringar
Konsolen visar status för hämtning och installation av appuppdateringar.
RUM-loggfil
RUM-loggfilen innehåller detaljerad information om händelser som inträffar under distributionen av undantagsnyttolaster med RUM.
Loggfilen heter RemoteUpdateManager.log och finns på följande plats:
- I Windows finns loggfilen på platsen %temp%.
- I macOS finns loggfilen i mappen ~/Library/Logs/.
Kontrollera om det finns fel
De fel som RUM upptäcker är märkta med taggen [ERROR] i loggfilen.
Loggfilens dataformat
RUM kör hela arbetsflödet för Acrobat (lista och installera) innan arbetsflödet för Creative Cloud-produkten körs. Acrobat-loggarna visas före arbetsflödena för Creative Cloud-produkten.
Loggarna för alla Creative Cloud-produkterna visas i följande format:
SAPCode_version_platform. Exempel: PHSP_21.2.10.118_osx10-64.
Loggningsinformationen om Acrobat och Reader i Windows visas som:
ProductName-BaseVersion. Till exempel: AdobeAcrobatDC-15.0
