Användarhandbok Avbryt

Innehållsloggar

Med en företagsprenumeration kan du få information om hur slutanvändarna arbetar med dina resurser, till exempel mappar, filer och bibliotek.

Introduktion

Systemadministratören kan hämta detaljerade rapporter, så kallade innehållsloggar, från Admin Console. I rapporterna finns information om hur slutanvändarna arbetar med företagets resurser.

När slutanvändarna interagerar med resurserna, till exempel skapar eller uppdaterar, registreras de åtgärderna i loggfiler. Du kan exportera dessa loggfiler för att spåra de åtgärder som användarna utför på Creative Cloud- och Document Cloud-resurser som ditt företag äger. När fler resurser flyttas till Adobes molnlagringslösningar blir täckningen större och mer meningsfull.

Obs!

Innehållsloggar innehåller bara information om användare i de kataloger som du äger. De innehåller inte information om användare i en betrodd katalog. Mer information om kataloger finns i Katalogförvaltning.

 

Du kan spåra resurser som hanteras av dina användare som har Enterprise ID:n och Federated ID:n. Du kan också spåra hur Adobe ID-användare använder dessa resurser.

Du kan dock bara spåra och kontrollera resurser för Adobe ID-användare som migrerats till företagslagring och autentiserats av din organisation. För personliga Adobe ID:n har de enskilda personerna juridiskt ansvar för sina resurser. Lär dig migrera användare från Adobe ID till Enterprise ID eller Federated ID.

Obs!

Vi uppdaterar organisationer (team och företag) till Enterprise-lagringsmodellen för att ge företagslagring och andra funktioner på företagsnivå till Adobe ID-användare.

Du kommer att få ett meddelande om när din organisation ska uppdateras. Efter uppdateringen flyttas Adobe ID-användarna till företagslagring och organisationen kontrollerar deras företagsprofiler direkt.

Du kan hämta innehållsloggarna från Admin Console för följande användaråtgärder:

Åtgärd Beskrivning
Skapad När en användare överför, importerar, skapar eller kopierar ett objekt
Läst När en användare hämtar en fil eller ett bibliotek från webben, sparar hämtningen lokalt på en enhet eller gör den tillgänglig offline
Uppdaterad När en användare redigerar och sparar ett objekt
Flyttat När en användare flyttar ett objekt från en plats till en annan
Permanent borttagen När en användare tar bort ett objekt permanent
Skickade en inbjudan# När en användare lägger till en medarbetare för ett delat objekt
Accepterade en inbjudan# När en användare accepterar en inbjudan att delta som medarbetare för ett delat objekt
Ändrade en medarbetares roll# När en användare ändrar en medarbetares roll
Skapade en offentlig länk# När en användare skapar en offentlig länk
Läst en offentlig länk
När en användare läser en offentlig länk
Tagit bort en offentlig länk# När en användare tar bort en offentlig länk
Begärde åtkomst
När en användare begär åtkomst till ett objekt
Hanterad åtkomst
När ett objekts ägare svarar på en åtkomstbegäran
Medarbetaren läggs till automatiskt
När en autentiserad användare läggs till som medarbetare för tillgången genom att hen besöker en offentlig länk som är aktiverad för automatiska tillägg

# Åtgärder loggas inte för Adobe InDesign och Adobe Express.

Obs!

Åtgärder som utförs på resurser som sparas i Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance och Adobe Stock loggas inte.

Generera innehållsloggar

Gör så här för att visa ditt företags innehållsloggar:

  1. I Admin Console går du till Inställningar Innehållsloggar.

  2. Klicka på Skapa rapport.

  3. Välj ett datumintervall och klicka på Skapa rapport.

    Datumintervallet är anpassat till din lokala tid.

    Loggar kan genereras för användaraktiviteter som inträffat under de senaste 90 dagarna. När rapporten är klar att hämta får du ett e-postmeddelande.

  4. När du fått meddelandet klickar du på Hämta fil under Innehållsloggar i Admin Console. Rapporten Innehållsloggar kan innehålla flera filer, maxstorlek för var och en är 100 MB.

    En rapport är tillgänglig i Admin Console under sju dagar. När den tagits bort kan du återskapa den för samma tidsperiod, så länge datumintervallet omfattas av de senaste 90 dagarna.

    Obs!

    För organisationer som har många användare kan den slutliga 90-dagarsrapporten Innehållsloggar vara stor och innehålla många filer. Det gör att den kan bli svår att hämta beroende på vilken webbläsare som används. Om du inte kan hämta rapporten Innehållsloggar kan du testa att göra det valda datumintervallet mindre. Det kan också vara bra att redigera standardinställningarna för vissa webbläsare så att inte frågan om var filen ska sparas kommer upp före varje hämtning.

    Datumintervall

    Tiden visas för UTC-tidszonen. Beroende på din plats kan den skilja sig från det datumintervall du valde när rapporten skapades.

    Skapat

    Din lokala tid när rapporten skapades visas.

Rapporten hämtas i CSV-format. I Loggschema finns en beskrivning av fälten i den nedladdade filen.

Versionsinformation

Följande problem kan du råka ut för om din organisation har uppdaterats till lagring för företag. Du använder den nya lagringsmodellen om du ser fliken Lagring i Admin Console.  

  • Loggar kan innehålla interna systemhändelser, till exempel händelser från systemanvändare som identifierats som e-postadressen ”<service name>@adobe.com”.
  • Loggar över interna systemhändelser kan innehålla sökvägar som inte finns i kundens kataloger. 
  • Vissa loggposter kanske inte innehåller prefixen [creative_cloud] eller [document_cloud] i sökvägskolumnen.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?