Användarhandbok Avbryt

Börja administrera globalt

  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Startplats för driftsättning
      2. Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
      3. Enkel konfiguration
      4. Synka användare
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Viktiga licensieringsbegrepp
      7. Alternativ för driftsättning
      8. Snabba tips
      9. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      10. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrering med Canvas LMS
      12. Integrering med Blackboard Learn
      13. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      14. Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
      15. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      16. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Strategier för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tilldela en Teams-användare licenser
    5. Användarhantering i appen för team
      1. Hantera ditt team i Adobe Express
      2. Hantera ditt team i Adobe Acrobat
    6. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
    7. Ändra användarens identitetstyp
    8. Hantera användargrupper
    9. Hantera kataloganvändare
    10. Hantera utvecklare
    11. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    12. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Köp produkter och licenser
      3. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      4. Hantera regler för automatisk tilldelning
      5. Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
      6. Granska produktförfrågningar
      7. Hantera självbetjäningspolicyer
      8. Hantera programintegreringar
      9. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      10. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      11. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      12. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    3. Återta resurser från en användare
    4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Hantera förgenererade paket
        1. Hantera Adobe-mallar
        2. Hantera paket med fristående program
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionsinformation
      2. Använda Adobe Remote Update Manager
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
  11. Hantera ditt Teams-konto
    1. Översikt
    2. Uppdatera betalningsinformation
    3. Hantera fakturor
    4. Ändra avtalsägare
    5. Ändra din plan
    6. Byt återförsäljare
    7. Säg upp din plan
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
  12. Förlängningar
    1. Teammedlemskap: förlängningar
    2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
  13. Hantera avtal
    1. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    2. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    3. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    4. Hjälp om VIP Select
  14. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  15. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

Läs om fördelarna med att använda Global Admin Console och ta reda på hur du får åtkomst.

Skapa ett supportärende i Adobe Admin Console för att begära åtkomst till en Global Admin Console. Läs mer.

Introduktion

Global Admin Console är till för kunder som har komplexa organisationsstrukturer och som antingen har många Admin Console eller vill dela upp sin huvudsakliga Admin Console i flera konsoler. Det kan t.ex. gälla multinationella företag, utbildningskonsortier, stora skoldistrikt och stora statliga myndigheter. Programmet kapslar in befintliga Admin Console i en hierarkisk struktur som liknar ett organisationsschema för att få insyn i ett vida spritt företag.

Global Admin Console ersätter eller ändrar inte befintliga Admin Consoles funktioner. Det fungerar som en hierarki med en rotorganisation längst upp och alla konsoler kapslade under den. Det finns ett urvalskriterium som är fokuserat på köp och på att skapa en hierarkisk struktur för vilken en Admin Console bör fungera som rotkonsol.

Lär dig mer om funktionerna och fördelarna med Global Admin Console genom att läsa vitboken om Global Admin Console.

Obs! Innehåll och röstpålägg för den här videon är endast tillgängligt på engelska för närvarande.

Huvudsakliga fördelar

Detta är några viktiga fördelar som Global Admin Console erbjuder:

  • Delegerad administration av en del av din användning av Adobe-produkter och molnlagring till avdelningar och fältkontor för att undvika centraliserad administration.
  • Skapa organisationer för varje enhet och bilda en organisationshierarki. Du kan till och med radera organisationer.
  • Distribuera resurser och produktlicenser till flera organisationer. Du kan allokera produktresurser till organisationer.
  • Begränsa synligheten från en byrå till en annan, däribland användare som visas av administratörer till användarna direkt inom deras ansvarsområde.
  • Självbetjäningskontroll över Adobe Admin Consoles organisationsstruktur, vilket återspeglar strukturen i organisationens katalogsystem. Du kan ställa in en organisationshierarki.
  • Skapa administrationscenter där en utvald grupp administratörer kan hantera Adobes resurser för en organisationskomponent eller ett organisationsprojekt inom sitt företag. Du kan hantera administratörer i organisationer.
  • Definiera policyer och tillämpa dem på organisationer.
  • Skapa, ändra och redigera produktprofiler och användargrupper.
  • Exportera information om organisationer för att generera rapporter som ligger bakom andra processer.
  • Importera uppdateringar till organisationer och organisationshierarkins struktur.
  • Få meddelanden om statusen för ETLA-avtal i underordnade organisationer. Banderoller i programmet på Global Admin Console visar tydligt när avtalet för en underordnad organisation kommer att löpa ut, har löpt ut eller är inaktivt. Mer information finns i artikeln om avtal som löper ut.

Kriterier för berättigande

Adobe rekommenderar att du börjar administrera globalt om din organisation uppfyller minst ett av dessa kriterier:

  • Du har flera Admin Console som du vill ordna, hantera och få insyn i.
  • Du vill dela upp Admin Console i separat administrerade konsoler.
  • Du hanterar flera avtal.
  • Du behöver distribuera eller centralisera identitetskonfigurationen i underordnade organisationer.
  • Du vill dela upp köpta resurser och låta dem administreras av olika personer/administratörer i olika delar av företaget.
  • Du har särskilda administratörer för olika Adobe-produkter, regioner eller organisationer, och du vill inte att de ska störa varandra.

Begär åtkomst till Global Admin Console

Begär åtkomst till Global Admin Console på följande vis efter att ha pratat med din Adobe-representant:

  1. Gå till Support > Sammanfattning av supportAdmin Console.

    Obs!

    Adobe rekommenderar att du lämnar in supportärendet via huvudorganisationen, som bör vara rotorganisation i den globala administratörshierarkin.

  2. Välj Skapa ärende. Fönstret Skapa ärende öppnas.

  3. Ange detaljerna i formuläret som visas.

    • Ange ärendets prioritet = P4 - Minor
    • Kvantifiera effekten av problemet = Medium
    • Sammanfatta problemet = <Din organisations namn> begär åtkomst till Global Admin Console
  4. Nämn i fältet Beskriv vilken typ av problem du har att du vill kunna använda Global Admin Console för din organisation genom att tillfoga dessa uppgifter:

    • Namn och konsol-id (de finns i webbadressen och är siffrorna och bokstäverna före @AdobeOrg) för den Admin Console som ska betecknas som rotorganisation, eller be om ett nytt (ange det önskade namnet).
      • I vissa fall är en ny konsol att föredra. Adobe-representanten kan råda dig om detta. Denna rotorganisation måste väljas noggrant, eftersom det är svårt att ändra den senare.
    • Minst en nuvarande systemadministratör ska tilldelas rollen global administratör. Du kan alltid lägga till fler administratörer själv senare.
    • Namnet på och e-postadressen till din Adobe-representant eller kundansvariga.
    Beskriv arten av problemet

  5. Välj Nästa och fyll i följande information:

    Information att fylla i

    Beskrivning

    Lista personer du vill meddela

    Du kan lägga till fler e-postadresser som Adobes kundtjänst ska skicka ärendeuppdateringar till via e-post. Du kan meddela upp till tio personer.

    Tidszon

    Vi tar hänsyn till din tidszon om vi behöver ringa dig. Det här fältet är ifyllt i förväg med informationen om ditt system.

    Arbetstider

    Om vi behöver ringa dig tar vi hänsyn till dina arbetstider och normala öppettider för Adobes kundtjänst.

    Använd tidsreglaget för att visa vilken tid på dagen du vill bli kontaktad.

    Telefonnummer

    Ange ett kontaktnummer så att en representant för Adobes kundtjänst kan kontakta dig via telefon för att felsöka eller be om förtydliganden.

  6. Välj Skicka.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?