Användarhandbok Avbryt

Felsöka den interna uppdateringsservern

Så här felsöker du och löser problem med konfiguration och underhåll av den interna servern.

Med AUSST (Adobe Update Server Setup Tool) kan du hämta Adobe-program och Adobe-uppdateringar till en central server. 

AUSST-verktyget

Underhållsserver

konfigurera server

Vanliga användningssätt

Du kan söka efter felloggar eller felkoder för att hitta felet som rapporterades under en serverkonfiguration eller när uppdateringar hämtades.     
Titta också i felsökningstipsen om du stöter på problem när du driftsätter program och uppdateringar via den interna uppdateringsservern.

Felloggar

Fel, varningar och felsökningsinformation registreras i loggfilerna.

Följande loggfiler finns i mappen %temp% i Windows och i macOS finns de i ~/Library/Logs.

  • AdobeUpdateServerSetupTool.log
  • AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log

DLM.log finns på följande platser:

  • Windows: 
    • %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
    • %Temp%\AdobeDownload\
  • Mac: 
    • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
    • ~/Library/Logs/AdobeDownload/

Felkoder

Följande felkoder kan rapporteras om den interna uppdateringsservern misslyckas.

Felkod

Felmeddelande

2

Internal error occurred (Det har uppstått ett internt fel)

3

Could not access specified path (Det gick inte att nå den angivna sökvägen)

4

Network failure (Nätverksfel)

5

Server unresponsive (Servern svarar inte)

6

Proxy authentication failed (Proxy-autentiseringen misslyckades)

7

Output disk full (Utdatadisken är full)

8

Write permission denied (Skrivbehörighet saknas)

9

File not found on server (Filen finns inte på servern)

Grundläggande felsökning

Felsöka problem med konfiguration och synkronisering av den interna uppdateringsservern

Felsöka konfigurationen av klienter

Felsöka genom att synka med ”fresh”

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?