Användarhandbok Avbryt

Hantera regler för automatisk tilldelning

Sök

Senast uppdaterad den 18 juni 2024 | Gäller även Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
Planera distributionen
Konfigurera din organisation
1. Identitetstyper | Översikt
2. Konfigurera identitet | Översikt
3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
5. Konfigurera Google-federering och synkning
6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
Hantera organisationens konfiguration
Hantera användare
1. Översikt
2. Administrativa roller
3. Strategier för användarhantering
4. Tilldela en Teams-användare licenser
5. Användarhantering i appen för team
  1. Hantera ditt team i Adobe Express
  2. Hantera ditt team i Adobe Acrobat
6. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
7. Ändra användarens identitetstyp
8. Hantera användargrupper
9. Hantera kataloganvändare
10. Hantera utvecklare
11. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
12. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
Hantera produkter och berättiganden
1. Hantera produkter och produktprofiler
2. Hantera licenser för delade enheter
Kom igång med Global Admin Console
Hantera lagring och resurser
1. Lagring
2. Resursmigrering
3. Återta resurser från en användare
4. Migrering av elevresurser | Endast skolor
  1. Automatisk migrering av elevresurser
  2. Migrera dina resurser
Hantera tjänster
1. Adobe Stock
2. Anpassade teckensnitt
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
  1. Översikt
Driftsätta program och uppdateringar
1. Översikt
2. Skapa paket
  1. Paketera program via Admin Console
  2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
  3. Hantera förgenererade paket
    1. Hantera Adobe-mallar
    2. Hantera paket med fristående program
  4. Hantera paket
  5. Hantera enhetslicenser
  6. Licensiering med serienummer
3. Anpassa paket
  1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
  2. Ta med tillägg i ditt paket
4. Driftsätta paket
5. Hantera uppdateringar
  1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
  2. Driftsätta uppdateringar
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Versionsinformation
  2. Använda Adobe Remote Update Manager
8. Felsökning
  1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
  2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
Hantera ditt Teams-konto
Förlängningar
1. Teammedlemskap: förlängningar
2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
Hantera avtal
Rapporter och loggar
Få hjälp

Systemadministratörer kan se till att produkter kan etableras automatiskt till berättigade användare utifrån angivna tilldelningsregler.

Om du vill konfigurera regler för automatisk tilldelning ska du logga in i Adobe Admin Console och gå till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Regler för automatisk tilldelning.

Obs!

Den här funktionen är bara tillgänglig om din organisation använder Adobe-lagring för företag, som lanseras stegvis globalt.

Översikt

Genom att konfigurera regler för automatisk tilldelning kan systemadministratörer automatisera processen att tilldela specifika Adobe-produkter och -tjänster till användare i organisationen. De här reglerna låter en utvald grupp användare få omedelbar åtkomst till en produkt när de begär det från en plats som anges av administratören.

För närvarande kan användare begära åtkomst till Adobes program och tjänster från följande platser:

Creative Cloud-datorprogrammet
Creative Cloud på webben (bara dator)

Adobe fortsätter att lägga till fler program i den här listan.

Om du vill få en mer detaljerad kontroll över produkttilldelningen kan du välja att granska varje produktförfrågan som användarna skickar i stället för att konfigurera tilldelningsregler. Läs mer om hur slutanvändaren begär åtkomst.

Lägga till regler för automatisk tilldelning

Som systemadministratör kan du konfigurera regler för automatisk tilldelning i Admin Console så att efterfrågade produkter och tjänster godkänns och tilldelas till användare automatiskt. Företagsadministratörer kan också konfigurera andra kriterier för berättigande utifrån valda domäner eller kataloger i stället för att ange regeln för alla användare i organisationen.

Logga in i Admin Console och gå till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Regler för automatisk tilldelning.
Välj Lägg till produkt.
Välj en produkt och en produktprofil (bara företag) som automatiskt tilldelas berättigade användare. Du kan välja att skapa mer än en regel per produkt, men varje regel måste innehålla en unik produktprofil.

Viktigt:

Om du skapar flera regler för samma produkt med olika produktprofiler, kan flera licenser tilldelas berättigade användare när de begär åtkomst.

Välj en produkt och en produktprofil som ska tilldelas.

När du skapar en regel för automatisk tilldelning för en produkt som ger API-åtkomst, tilldelar den automatiskt användarna som utvecklare (om de inte redan är tilldelade) för att ge dem åtkomst till API:er i Adobes utvecklarverktyg. Läs mer om att hantera API-utvecklare.
Välj Nästa och välj berättigade användare för regeln.
- Alla användare i organisationen: Alla befintliga och nya användare som läggs till i organisationen är berättigade att automatiskt tillhandahållas en licens vid förfrågan om den valda produkten.
- Användare i utvalda kataloger eller domäner: Alla befintliga och nya användare som läggs till i de utvalda katalogerna eller domänerna är berättigade att automatiskt tillhandahållas en licens vid förfrågan om den valda produkten.
Obs!

Alternativet att välja berättigade användare är som standard Alla användare i organisationen om produkten som valts i föregående steg är en teamprodukt.
Om du väljer Användare i utvalda kataloger eller domäner väljer du Lägg till katalog för att lägga till de kataloger och domäner som ska inkluderas.

När du väljer en katalog inkluderas alla aktiva domäner som gjorts anspråk på i katalogen. Om du vill välja specifika domäner avmarkerar du kryssrutan och väljer önskade domäner.

Välj användare som ska vara berättigade till automatisk tilldelning av den valda produkten.
Välj Nästa och välj hur användarna ska begära åtkomst till en produkt.
- Åtkomst på begäran:
  
  Tillåter berättigade användare att begära åtkomst till en produkt i ett integrerat Adobe-program.
  
  Genererar en URL för produktåtkomst som kan delas med berättigade användare som en extra åtkomstplats.
- Endast åtkomst via URL:
  
  Tillåter berättigade användare att bara begära åtkomst via en länk som tillhandahålls av en administratör. Den här länken kan delas via e-post, en intern webbplats eller någon annan kanal direkt med användarna.
Obs!
Adobe rekommenderar att du använder Endast åtkomst via URL i följande fall:

Om du vill utöka möjligheten för automatisk åtkomst för en viss grupp användare.

Om du vill dela alternativet att begära åtkomst men dölja det från de integrerade Adobe-programplatserna.

Om produkten som är kopplad till regeln inte stöder förfrågningar i programmet och inte är tillgänglig i Creative Cloud-datorprogrammet eller Creative Cloud på webben (som Adobe Sign och Adobe Analytics). Här är en lista över program som användare kan begära åtkomst från.
Välj Spara.

När de berättigade användarna begär åtkomst eller följer åtkomst-URL:en, beviljas de automatiskt en licens utifrån de inställningar som administratören har valt. Om mer än en regel gäller för den begärda produkten vid åtkomst på begäran, tilldelas användaren alla produktprofiler som är kopplade till regler som hen är berättigad till.

Vad händer om det inte finns fler tillgängliga licenser för en produkt?

Teams-avtal eller VIP-avtal med Teams-produkter:

Systemadministratörer får en varning i Admin Console om att köpa fler licenser.
Administratörerna ser ett felmeddelande i Admin Console och får ett e-postmeddelande om att det inte finns tillgängliga licenser för en aktiv regel när en användare begär åtkomst till en produkt som inte har några tillgängliga licenser. Användaren som gör denna begäran meddelas via e-post om att det inte finns några tillgängliga licenser för begäran och att organisationens administratör har blivit informerad.
Användare kan begära åtkomst till en produkt på nytt och får automatiskt åtkomst om fler licenser har lagts till i deras organisation.

VIP-avtal med Enterprise-produkter:

Systemadministratörer får en varning i Admin Console om att köpa fler licenser.
Administratörerna ser ett felmeddelande i Admin Console och får ett e-postmeddelande om att det inte finns tillgängliga licenser för en aktiv regel när en användare begär åtkomst till en produkt som inte har några tillgängliga licenser. Användaren som gör denna begäran meddelas via e-post om att det inte finns några tillgängliga licenser för begäran och att organisationens administratör har blivit informerad.
Användarna får automatiskt åtkomst i den ordning som deras begäran tas emot när fler licenser görs tillgängliga. Användarna meddelas via e-post när de får åtkomst.
Listan över användare som väntar på åtkomst kan visas genom att navigera till Admin Console > Produkter, välja en produkt och välja INGEN ÅTKOMST. På fliken Användare kan administratörer söka efter användare som inte längre behöver åtkomst till produkten och ta bort dem för att frigöra licenser.

Enterprise-avtal med Enterprise-produkter:

Om ditt avtal tillåter överdelegering kan licenser kan övertilldelas utöver det antal som ingår i avtalet.
Alla berättigade användare som begär åtkomst eller följer en produktåtkomst-URL får automatiskt godkännande oavsett antalet licenser som finns kvar i organisationen.

Obs!

Den här funktionen är bara tillgänglig om din organisation använder Adobe-lagring för företag som lanseras stegvis globalt.

Redigera en regel för automatisk tilldelning

Systemadministratörer kan redigera en befintlig regel för tilldelning för att generera en ny produktåtkomst-URL eller ändra följande:

Teamprodukt: kopplad produkt och alternativ för användare

Företagsprodukt: kopplad produkt, produktprofil, uppsättning berättigade användare och alternativ för användaråtkomst

Logga in i Admin Console och gå till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Regler för automatisk tilldelning.
Välj ikonen Redigera för relevant tilldelningsregel.
Om du vill skapa en ny webbadress för produktåtkomst ska du välja Skapa ny URL på skärmen Välj alternativ för användaråtkomst.

Gör nödvändiga ändringar och spara regeln.

Obs!

En administratör kan välja att skapa en ny produktåtkomst-URL för en befintlig regel för att förhindra att mottagare som fått URL:en tidigare begär åtkomst till en produktlicens. Om man skapar en ny produktåtkomst-URL för en befintlig regel blir den URL som skapats tidigare ogiltig.

Välj Skapa ny URL för att förhindra att tidigare mottagare begär åtkomst.

Ta bort eller pausa en regel för tilldelning

Att pausa eller ta bort en regel påverkar inte de användare som tidigare har tilldelats en licens via automatiskt godkännande.

Logga in i Admin Console och gå till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Regler för automatisk tilldelning.
Markera kryssrutan för den relevanta tilldelningsregeln.
Välj Pausa eller Ta bort. Om du pausar en regel inaktiveras den tills den återaktiveras. Om du tar bort en regel permanent raderas både den och inställningarna från Admin Console.
Bekräfta markeringen i dialogrutan som visas.

Du kan välja att återuppta en pausad regel när det behövs.

Vanliga fel

Nedan visas vanliga fel som kan uppstå när du skapar, redigerar eller hanterar regler och hur du åtgärdar dem:

Fel	Beskrivning	Påverkan	Åtgärd
Produktprofilen har tagits bort	Om produktprofilen som är kopplad till en regel tas bort, tas profilen bort från regeln och regelns status ändras från Aktiv till Väntande.	Användare som begär åtkomst till en regel i läget Väntande får inte åtkomst till en licens förrän en profil har tilldelats om till regeln där de är berättigade.	Tilldela en annan produktprofil till regeln.
Produkten har tagits bort	Om en produkt tas bort från Admin Console, eller om avtalet som den ingår i löper ut, tas den automatiskt bort från regeln. Regelns status ändras från Aktiv till Väntande.	Produkten är inte tillgänglig för automatisk tilldelning.	Tilldela en annan produkt till regeln.
En eller flera domäner är inte aktiva	Om domäner som är kopplade till en regel inte längre är aktiva tas de domänerna bort från regeln. Regeln gäller fortfarande för de andra valda aktiva domänerna. Om ingen av de valda domänerna för regeln är aktiv ändras regelns status från Aktiv till Väntande.	Användare som tidigare var berättigade till regeln utifrån sin e-postdomän är inte längre berättigade och beviljas inte automatisk åtkomst till en licens vid förfrågan.	Uppdatera de berörda domänerna eller ta bort dem från listan över berättigade domäner för regeln.
Välj minst en domän om du väljer en katalog för berättigande	Om ingen domän väljs när du väljer en specifik katalog för användarberättigande, visas ett felmeddelande.	En regel kan inte skapas eller uppdateras utan en domän om du har valt Användare i utvalda kataloger eller domäner som berättigade användare.	Välj en domän för att fortsätta.
En eller flera kataloger är inte aktiva	Om kataloger som är kopplade till en regel inte längre är aktiva tas de katalogerna bort från regeln. Regeln gäller fortfarande för de andra aktiva katalogerna som lagts till tidigare. Om den valda katalogen för regeln inte är aktiv ändras regelns status från Aktiv till Väntande.	Användare som tidigare var berättigade till regeln utifrån sin e-postdomän är inte längre berättigade och beviljas inte automatisk åtkomst till en licens vid förfrågan.	Uppdatera de berörda katalogerna eller ta bort dem från listan över berättigade kataloger för regeln.
Inga licenser är tillgängliga	Om alla tillgängliga licenser för en produkt i en regel används, kan inga fler licenser automatiskt tilldelas berättigade användare som begär åtkomst. Detta gäller endast Teams-produkter inom ett Teams- eller VIP-avtal eller Enterprise-produkter som inte är kvalificerade för överetablering.	Användare kan inte få åtkomst till den begärda produkten förrän deras administratör har lagt till fler licenser.	För Enterprise-produkter, köp fler licenser för produkten. Då tillhandahålls en licens automatiskt till användare som tidigare godkänts för åtkomst och som väntar på licenstillgänglighet. Du kan visa en lista med användare som väntar på åtkomst genom att gå till Admin Console > Produkter, välja en produkt och välja INGEN ÅTKOMST. För Teams-produkter, köp fler licenser för produkten. Då kan användare begära åtkomst till produkten på nytt och får automatiskt åtkomst om fler licenser har lagts till.

Vanliga frågor

Varför ska jag konfigurera en regel för automatisk tilldelning i stället för att aktivera produktförfrågningar för min organisation?

Vi rekommenderar att du använder regler för automatisk tilldelning om det finns en produkt som organisationen är villig att godkänna automatiskt och tillhandahålla en viss grupp användare. Produktförfrågningar gör att systemadministratören först kan granska en förfrågan innan den godkänns eller avvisas utifrån användarens behov.

Var kan en användare begära åtkomst till en produkt från en administratör?

Användare kan begära åtkomst till Adobe-produktlicenser via Creative Cloud-datorprogrammet eller Creative Cloud på webben. Alternativet visas utifrån de konfigurationer som har upprättats för varje funktion av organisationens administratörer. Adobe fortsätter att lägga till fler program som användarna kan begära åtkomst till.

Kan jag ha regler för automatisk tilldelning och produktförfrågningar aktiverade samtidigt?

Regler för automatisk tilldelning för specifika produkter kan anges även om produktförfrågningar är aktiverade för en organisation. Regeln för automatisk tilldelning har företräde om en användare är berättigad till en regel.

Varför kan jag inte välja kataloger eller domäner för användarberättigande när jag konfigurerar en regel?

Alternativet att välja specifika kataloger eller domäner för regelberättigande är bara tillgängligt när en företagsprodukt har valts för regeln. Alternativet att välja berättigade användare är som standard Alla användare i organisationen om produkten som valts i föregående steg är en teamprodukt.

Varför kan jag välja produktprofiler för vissa produkter och inte andra när jag konfigurerar en regel?

Det är bara företagsprodukter som kräver att du väljer en produktprofil för att skapa en regel.

Vilken typ av meddelande får användarna när deras begäran godkänns automatiskt?

Användarna får ett e-postmeddelande som bekräftar att deras begäran har godkänts och ett annat när licensen är tillgänglig och kan användas med deras Adobe-konto.

Vad ska jag göra när jag har fått ett e-postmeddelande som säger åt mig att köpa fler licenser för att fortsätta tillmötesgå förfrågningar automatiskt?

Om du får ett e-postmeddelande som uppmanar dig att köpa fler licenser, innebär det att en aktiv regel inte har några fler tillgängliga licenser som kan tillhandahållas begärande användares konton automatiskt. När fler licenser görs tillgängliga, ges användare åtkomst till en licens antingen automatiskt eller genom en ny begäran, baserat på den avtalstyp produkten ingår i.

Kommer användarna ändå att få automatisk åtkomst till efterfrågade produkter om det inte finns några tillgängliga licenser för den produkten?

Användarna får inte automatisk åtkomst till en begärd produkt förrän en administratör gör fler licenser tillgängliga för utestående förfrågningar för en regel om automatisk tilldelning.

Vad händer om jag pausar eller tar bort en regel?

Om du pausar en regel inaktiveras den tills den återaktiveras. Om du tar bort en regel permanent raderas både den och inställningarna från Admin Console. Att pausa eller ta bort en regel påverkar inte de användare som tidigare beviljats en licens via automatiskt godkännande.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?