İçindekiler
Yenilikler
Başlayın
- Yöneticiler için hızlı başlangıç kılavuzu
- Kullanıcılar için hızlı başlangıç kılavuzu
- Geliştiriciler için
- Video eğitim kitaplığı
- SSS
Yönetim
- Admin Console'a Genel Bakış
- Kullanıcı Yönetimi
- Kullanıcı ekleme
- Fonksiyon odaklı kullanıcılar oluşturma
- Sağlama hataları olan kullanıcıları kontrol etme
- Ad/E-posta Adresi Değiştirme
- Kullanıcının grup üyeliğini düzenleme
- Bir kullanıcının grup üyeliğini grup arayüzü üzerinden düzenleme
- Bir kullanıcıyı yönetici rolüne yükseltme
- Kullanıcı Kimlik Türleri ve SSO
- Kullanıcı Kimliğini Değiştirme
- Kullanıcıların Kimliğini MS Azure ile Doğrulama
- Kullanıcıların Kimliğini Google Federation ile Doğrulama
- Ürün Profilleri
- Oturum Açma Deneyimi
- Hesap/Grup Ayarları
- Ayarlara Genel Bakış
- Global Ayarlar
- Hesap düzeyi ve kimliği
- Yeni Alıcı Deneyimi
- Kendi Kendine İmzalı İş Akışları
- Toplu Halde Gönder
- Web Formları
- Özel Gönderme İş Akışları
- Power Automate İş Akışları
- Kitaplık Belgeleri
- Sözleşmelerle form verileri toplama
- Sınırlı Belge Görünürlüğü
- İmzalanan sözleşmenin PDF kopyasını ekleme
- E-postaya bağlantı ekleme
- E-postaya görüntü ekleme
- E-postalara eklenen dosyalar şu şekilde adlandırılır:
- Belgelere denetim raporu ekleme
- Birden çok belgeyi tek bir belgede birleştirme
- Belgeleri ayrı ayrı indirme
- İmzalanan belgeyi yükleme
- Hesabımdaki kullanıcılar için delegasyon
- Harici alıcıların delege etmesine izin verme
- İmzalama yetkisi
- Gönderme yetkisi
- Elektronik Mühür ekleme yetkisi
- Varsayılan zaman dilimini ayarlama
- Varsayılan tarih formatını ayarlama
- Birden Çok Gruptaki Kullanıcılar (UMG)
- Grup Yöneticisi İzinleri
- Alıcıyı değiştirme
- Denetim Raporu
- İşlem Altbilgisi
- Ürün İçi Mesajlar ve Rehberlik
- Erişilebilir PDF'ler
- Yeni içerik oluşturma deneyimi
- Sağlık müşterisi
- Hesap Ayarları
- İmza Tercihleri
- İyi biçimlendirilmiş imzalar
- Alıcıların imza eklemesine izin verme
- İmzalayanlar adlarını değiştirebilir
- Alıcıların kayıtlı imzalarını kullanmasına izin verme
- Özel Kullanım Koşulları ve Tüketici Açıklaması
- Alıcıları form alanlarında gezindirme
- Sözleşme iş akışını yeniden başlatma
- İmzalamayı reddetme
- Zaman Dalgaları iş akışlarına izin verme
- İmzalayanlardan Unvanlarını veya Şirketlerini sağlamalarını isteme
- İmzalayanların ıslak imza yazdırmasına ve yerleştirmesine izin verme
- E-imzalama sırasında mesajları gösterme
- İmzalayanlardan imzalarını oluştururken mobil cihaz kullanmalarını isteme
- İmzalayanlardan IP adresi isteme
- Katılım damgasında şirket adını ve unvanı hariç tutma
- Dijital İmzalar
- Elektronik Mühürler
- Dijital Kimlik
- Rapor Ayarları
- Yeni rapor deneyimi
- Klasik rapor ayarları
- Güvenlik Ayarları
- Tekli Oturum Açma ayarları
- Beni Hatırla ayarları
- Oturum açma parola politikası
- Oturum açma parolası kuvveti
- Web oturumu süresi
- PDF şifreleme türü
- API
- Kullanıcı ve grup bilgileri erişimi
- İzin Verilen IP Aralıkları
- Hesap Paylaşımı
- Hesap paylaşım izinleri
- Sözleşme paylaşma denetimleri
- İmzalayan kimliği doğrulama
- Sözleşme imzalama parolası
- Belge parolası güvenlik düzeyi
- Coğrafi konuma göre imzalayanları engelleme
- Telefonla Kimlik Doğrulama
- Bilgi Tabanlı Kimlik Doğrulama (KBA)
- Sayfa çıkarmaya izin verme
- Belge bağlantısı kullanım süresi
- Web kancaları/geri çağırmalar için istemci sertifikası yükleme
- Zaman damgası
- Gönder Ayarları
- Oturum açtıktan sonra Gönder sayfasını gösterme
- Gönderimde alıcı adını zorunlu kılma
- Bilinen kullanıcılar için ad değerlerini kilitleme
- İzin verilen alıcı rolleri
- E-şahitlere izin verme
- Alıcı grupları
- CC alıcılar
- Alıcı Sözleşme Erişimi
- Gerekli alanlar
- Belge ekleme
- Alan düzleştirme
- Sözleşmelerde Değişiklik Yapma
- Sözleşme adı
- Diller
- Özel mesajlar
- İzin verilen imza türleri
- Hatırlatıcılar
- İmzalanan belge parola koruması
- Sözleşme Bildirimi'ni gönderme yolları
- İmzalayan tanımlama seçenekleri
- İçerik Koruması
- Noter işlemlerini etkinleştirme
- Belge Sona Erme Tarihi
- İmzaları önizleme, yerleştirme ve alan ekleme
- İmzalama sırası
- Liquid mode
- Özel iş akışı kontrolleri
- E-imza sayfası için yükleme seçenekleri
- İmza sonrası onay URL'sini yeniden yönlendirme
- Mesaj Şablonları
- Bio-Pharma Ayarları
- İş Akışı Entegrasyonu
- Noter Onayı Ayarları
- Ödeme Entegrasyonu
- İmzalayan Mesajları
- SAML Ayarları
- SAML Yapılandırması
- Microsoft Active Directory Federation Service'i yükleme
- Okta'yı yükleme
- OneLogin'i yükleme
- Oracle Identity Federation'ı yükleme
- SAML Yapılandırması
- Veri Yönetimi
- Zaman Damgası Ayarları
- Harici Arşiv
- Hesap Dilleri
- E-posta Ayarları
- echosign.com'dan adobesign.com'a geçiş
- Alıcılar için Seçenekleri Yapılandırma
- Yasal gereklilikler kılavuzu
- Erişilebilirlik
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR bölüm 11 ve EudraLex Ek 11
- Sağlık müşterileri
- IVES desteği
- Sözleşmeleri "Kasaya Alma"
- AB/İngiltere ile ilgili hususlar
- Sözleşmeleri Toplu Halde İndirme
- Etki alanı talep etme
- Kötüye Kullanım Bildirme bağlantıları
Sözleşmeleri Gönderme, İmzalama ve Yönetme
- Alıcı Seçenekleri
- E-posta hatırlatıcısını iptal etme
- E-imza sayfasındaki seçenekler
- E-imza sayfasına genel bakış
- Sözleşmeyi alan olmadan okumak için açma
- Sözleşme imzalamayı reddetme
- İmzalama yetkisi delege etme
- Sözleşmeyi yeniden başlatma
- Sözleşmenin PDF'sini indirme
- Sözleşme geçmişini görüntüleme
- Sözleşme mesajlarını görüntüleme
- Elektronik imzayı yazılı imzaya dönüştürme
- Yazılı imzadan elektronik imzaya dönüştürme
- Form alanları arasında gezinme
- Form alanlarından verileri temizleme
- E-imza sayfasını büyütme ve sayfada gezinme
- Sözleşme araçlarında ve bilgilerinde kullanılan dili değiştirme
- Yasal Uyarıları inceleme
- Acrobat Sign Çerez Tercihlerini Ayarlama
- Sözleşme Gönderme
- Gönder (Oluştur) sayfası
- Yer işaretlerine ve özelliklere genel bakış
- Grup seçici
- Dosya ve şablon ekleme
- Sözleşme adı
- Genel Mesaj
- Son Tamamlanma Tarihi
- Hatırlatıcılar
- PDF'yi parolayla koruma
- İmza türü
- Alıcı için yerel dil
- Alıcının imza sırası/akışı
- Alıcı rolleri
- Alıcı kimlik doğrulaması
- Alıcı için özel mesaj
- Alıcı sözleşme erişimi
- CC'ye eklenen taraflar
- Kimlik kontrolü
- Yalnızca kendinize bir sözleşme gönderme
- Diğer kullanıcılara sözleşme gönderme
- Islak İmzalar
- Alıcı imzalama sırası
- Toplu Halde Gönder
- Gönder (Oluştur) sayfası
- Belgelerde alan oluşturma
- Uygulama içi içerik oluşturma ortamı
- Otomatik alanı algılama
- İçerik oluşturma ortamını kullanarak alanları sürükleyip bırakma
- Form alanlarını alıcılara atama
- Önceden Doldurma rolü
- Alanları yeniden kullanılabilir alan şablonuyla uygulama
- Alanları yeni bir kitaplık şablonuna taşıma
- Sözleşme gönderme işlemleri için güncellenmiş içerik oluşturma ortamı
- Metin etiketli formlar oluşturma
- Acrobat ile formlar oluşturma (AcroForms)
- Alanlar
- İçerik Oluşturma Hakkında SSS
- Uygulama içi içerik oluşturma ortamı
- Sözleşmeleri İmzalama
- Sözleşmeleri Yönetme
- Yönet sayfasına genel bakış
- Sözleşmeleri delege etme
- Alıcıları Değiştirme
- Belge Görünürlüğünü Sınırlama
- Sözleşmeyi İptal Etme
- Yeni hatırlatıcılar oluşturma
- Hatırlatıcıları inceleme
- Hatırlatıcıyı iptal etme
- Power Automate akışlarına erişme
- Daha Fazla Eylem...
- Arama nasıl çalışır?
- Sözleşmeyi görüntüleme
- Sözleşmeden şablon oluşturma
- Sözleşmeleri görünümden gizleme/gösterme
- İmzalanan sözleşmeyi yükleme
- Gönderilmiş bir sözleşmenin dosyalarını veya alanlarını değiştirme
- Alıcının kimlik doğrulama yöntemini düzenleme
- Sona erme tarihi ekleme veya değiştirme
- Sözleşmeye not ekleme
- Tekil sözleşme paylaşma
- Sözleşmenin paylaşımını kaldırma
- Bireysel sözleşme indirme
- Sözleşmenin dosyalarını ayrı ayrı indirme
- Sözleşmenin Denetim Raporunu indirme
- Sözleşmenin alan içeriğini indirme
- Denetim Raporu
- Rapor ve Veri dışa aktarımları
- Genel bakış
- Raporlara kullanıcı erişimi verme
- Rapor çizelgeleri
- Veri Dışa Aktarımları
- Raporları/dışa aktarımları yeniden adlandırma
- Raporları/dışa aktarımları yineleme
- Rapor/dışa aktarım planlama
- Raporları/dışa aktarımları silme
- İşlem Kullanımını kontrol etme
Gelişmiş Sözleşme Özellikleri ve İş Akışları
- Web formları
- Yeniden Kullanılabilir Şablonlar (Şablon kitaplıkları)
- Acrobat Sign kitaplığındaki ABD resmi formları
- Kitaplık şablonu oluşturma
- Kitaplık şablonunun adını değiştirme
- Kitaplık şablonunun türünü değiştirme
- Kitaplık şablonunun izin düzeyini değiştirme
- Paylaşılan şablonları kopyalama, düzenleme ve kaydetme
- Kitaplık şablonları için toplu alan verilerini indirme
- Web formlarının ve kitaplık şablonlarının sahipliğini aktarma
- Power Automate İş Akışları
- Power Automate entegrasyonuna ve içerdiği yetkilere genel bakış
- Power Automate entegrasyonunu etkinleştirme
- Yönet sayfasındaki Bağlam İçi Eylemler
- Power Automate kullanımını takip etme
- Yeni akış oluşturma (Örnekler)
- Akışlarda kullanılan tetikleyiciler
- Acrobat Sign dışındaki akışları içe aktarma
- Akışları yönetme
- Akışları düzenleme
- Akışları paylaşma
- Akışları devre dışı bırakma veya etkinleştirme
- Akışları silme
- Faydalı Şablonlar
- Yalnızca yönetici
- Sözleşmeleri arşivleme
- Web formu sözleşmelerini arşivleme
- Tamamlanan web formu belgelerini SharePoint Kitaplığına kaydetme
- Tamamlanan web formu belgelerini OneDrive for Business'a kaydetme
- Tamamlanan belgeleri Google Drive'a kaydetme
- Tamamlanan web formu belgelerini Box'a kaydetme
- Sözleşme verilerini ayıklama
- Sözleşme bildirimleri
- Sözleşme içeriği ve imzalanan sözleşmeyle birlikte özel e-posta bildirimleri gönderme
- Adobe Acrobat Sign bildirimlerinizi Teams kanalında alma
- Adobe Acrobat Sign bildirimlerini Slack'e alma
- Adobe Acrobat Sign bildirimlerini Webex'e alma
- Sözleşme oluşturma
- Power App formundan ve Word şablonundan belge oluşturma ve imzaya gönderme
- OneDrive'da Word şablonundan sözleşme oluşturma ve imza alma
- Seçilen Excel satırı için sözleşme oluşturma, incelemeye ve imzaya gönderme
- Özel Gönderme iş akışları
- Kullanıcıları ve sözleşmeleri paylaşma
Diğer ürünlerle entegrasyon
- Acrobat Sign entegrasyonlarına genel bakış
- Salesforce için Acrobat Sign
- Microsoft için Acrobat Sign
- Diğer Entegrasyonlar
- İş ortağı tarafından yönetilen entegrasyonlar
- Entegrasyon anahtarı alma
Acrobat Sign Developer
- REST API'leri
- Web Kancaları
- Korumalı Alan
Destek ve Sorun Giderme
The Adobe Acrobat Sign Technical Notifications are ordered below, with the current update at the top, and rolling back in time as you scroll down the page.
The Technical Notifications page is updated regularly with new information, making its content highly dynamic. While localized versions are available, the translation process may cause slight differences from the authoritative US English version. Always refer first to the US English page for the most accurate and up-to-date information.
[Important] The next Adobe Acrobat Sign release is scheduled for April 22, 2025
This major release will introduce feature enhancements for users and administrators and resolutions to customer-reported issues.
Customers with a Sandbox entitlement will gain access to the new features four weeks before launch, along with prerelease documentation outlining the release content.
Feature Release: Adobe Acrobat Sign – March 17th Release Completed
The release was completed to all shards with no downtime to any services.
|
First Reported: September 2024 - Updated February 2025 |
Current |
|---|
To improve Adobe Acrobat Sign service security and robustness, we will start to roll out network changes to include a web application firewall (WAF) in February 2025. These changes will route traffic into Acrobat Sign application servers through the WAF service. This routing will be invisible to most customers. Usage will not interfere with access to Acrobat Sign from any Adobe clients or integrations.
Action Required
None.
This change will not affect customer integrations, as the Acrobat Sign API and API domain names will not change. This solution is backward compatible with the published IP ranges.
Customers who have updated their security devices don't need to revert or make any other changes.
The current update schedule is:
- Production Sandbox updates February 24, 2025.
- Production shards: IN1, JP1, AU1, and SG1 will update March 3, 2025.
- Production shards: NA2, NA3, and EU2 will update March 6, 2025.
- Production shards: NA1, NA4, and EU1 will update March 11, 2025.
-
Ingress and Egress Access to Acrobat Sign
Acrobat Sign is no longer retiring the list of server ingress IP addresses as previously announced.
The server ingress and egress IP addresses, as documented on the System Requirements for Acrobat Sign page, will remain viable. -
Why is Acrobat Sign making these Changes?
The use of a WAF improves Acrobat Sign's protection against harmful traffic and helps us better address security, robustness, and compliance requirements.
-
I have a custom integration into Acrobat Sign. Will my application be affected?
No, we don't expect any integrations to be negatively impacted.
-
Are there new IP address lists that can be substituted?
No.
The information on the System Requirements for Acrobat Sign page remains accurate. -
My organization has implemented network filtering using Acrobat Sign's published domain list for traffic from our corporate network. Are we affected?
No.
The network changes described here do not impact Acrobat Sign's domain list, as documented on the System Requirements for Acrobat Sign page. Domain-level filtering is unaffected. -
My organization employs IP address validation for email delivery from Acrobat Sign servers. Are we affected?
No.
The IP ranges for outbound mail relays, as listed on the System Requirements for Acrobat Sign page, are not changing. -
My organization has configured our Acrobat Sign account to restrict access to our own IP addresses. Are we affected?
No.
Acrobat Sign can be configured to validate incoming traffic against customer-chosen IP addresses, as described on the Restrict access to your account using IP address ranges page. Such usage will not be affected by this change. -
My organization has implemented network filtering using Acrobat Sign's published list of ingress IP addresses. Are we affected?
No.
The new WAF configuration is backward compatible with the existing network architecture, so no additional tuning of your security devices should be required.
Not:Note that this refers to IP-level filtering for the environment hosting your application. Domain-level filtering is not affected.
-
I'm using the Salesforce integration with explicitly configured IP allow-listing. Do I need to do anything?
No.
The WAF installation requires no changes for existing Salesforce installations at this time.
The existing configuration/process, as described in the help documentation, remains the same, and administrators should follow all IP allow-listing steps.
ISV and Embed Partners should contact their Success Manager for any further questions.
|
First Reported: June 2018 - Updated May 2024 |
Current |
|---|
Action Required
All integrations and applications using the Adobe Acrobat Sign SOAP API must be migrated to the latest REST API V6 before the disablement date to ensure continued function.
Access to the SOAP API will be removed for all embed partners starting March 1, 2025.
To ensure continued function, all embed partners using the Adobe Acrobat Sign SOAP API must migrate to the latest REST API V6 before March 1, 2025.
Please review the REST v6 and migration documentation for reference:
For any queries, please contact your designated Adobe Acrobat Sign PSM.
|
First Reported: June 2018 - Updated May 2024 |
Current |
|---|
Action Required
All integrations and applications using the Adobe Acrobat Sign SOAP API must be migrated to the latest REST API V6 before the disablement date to ensure continued function.
Initially announced in June 2018, the effort to sunset the Acrobat Sign SOAP API will be completed in 2024.
Customer use of the SOAP API is scheduled to be disabled through a rolling process starting in February 2024. All customers and partners using the SOAP API must migrate to REST v6 API or risk a disruption in their service.
Please review the REST v6 and migration documentation:
Access to the SOAP API will be removed per the following schedule:
|
Account type |
SOAP API Disablement Date |
|
February 1, 2024 (Completed) |
|
April 1, 2024 (Completed) |
|
The scheduled date has been moved up to July 1, 2024, replacing the previous date of December 1, 2024. |
|
March 1, 2025 |
|
First Reported: September 2024 - Updated February 2025 |
Current |
|---|
The Webhook 2.0 infrastructure has been rolled out to all customers, and with that completed, signer notifications have been deprecated. As a result, the webhookNotificationApplicableUsers parameter of the webhook payload no longer provides any useful data and will be removed from all webhook payloads.
The Sandbox environment will be updated in the March 2025 release.
The Production environments will be updated in the April release.
The sending userID and email can be found using the initiatingUserId and initiatingUserEmail parameters in the notification payload.
This update only applies to the Commercial version of the Acrobat Sign service. Government Cloud accounts are not impacted.
This update only applies to the Send (Request e-signatures) page. Structured Self-signing workflows are not yet included.
|
First Reported: March 2024 - Updated January 2025 |
Current |
|---|
Starting with the April 2025 release, the modern Request Signature environment will become the default experience when creating a new agreement.
- Users will no longer be able to switch between the new and classic environments, as switch links will be disabled.
- Administrators will still have the option to enable the classic experience and restore switch links through the admin menu.
- Customers using the Notarize integration will not be affected by this change.
This update only applies to the Commercial version of the Acrobat Sign service. Government Cloud accounts are not impacted.
|
First Reported: June 2024 - Updated January 2025 |
Current |
|---|
Final Transition to the New Request Signature Experience
With the July 2025 release, the classic Compose interface will be fully removed from availability, finalizing the transition to the new Request Signature experience.
- All commercial accounts that have not yet set the new Request Signature environment as their default will be automatically switched to it as the only option for configuring new agreements.
- The ability to configure the experience or switch between environments will be removed from admin menus.
- Customers using the Notarize integration will not be affected by this change.
|
First Reported: March 2024 - Updated February 2025 |
Current |
|---|
This update only applies to the Commercial version of the Acrobat Sign service. Government Cloud accounts are not impacted.
As of the April 2025 release, the modern Request Signature environment will become the default experience when creating a new agreement.
- Users will still be able to switch between the modern and classic environments using switch links on the page.
- Administrators will still have the option to enable the classic experience and restore switch links through the admin menu.
|
First Reported: March 2024 - Updated February 2025 |
Current |
|---|
This update only applies to the Commercial version of the Acrobat Sign service. Government Cloud accounts are not impacted.
Final Transition to the New Request Signature Experience
With the July 2025 release, the classic Send in Bulk interface will be fully removed from availability, finalizing the transition to the modern Send in Bulk experience.
- All commercial accounts that have not yet set the modern Send in Bulk environment as their default will be automatically switched to it as the only option for configuring new bulk transactions.
- Switch links to access the classic experience will no longer be available.
- The ability to configure the experience will be removed from administrator menus.
|
First Reported: November 2024 - Updated: January 2025 |
Current |
|---|
Senders can provide an additional view of agreements for mobile recipients that lists only the field within the agreement available to the recipient.
Senders can arrange the field list as they like, and group fields into logical sections to help the signers move through the field input with a minimum of scrolling.
Recipients have the option to view the mobile-friendly fields list or the original PDF view with the fields placed within the document content.
This feature is scheduled to be released:
- To be deployed on the Sandbox environment on December 11, 2024
- To be deployed on the Production environment on March 4, 2025
|
First Reported: March 2025 |
Current |
|---|
Adobe has optimized the implementation of the GET /agreements API to reduce the response time of the API calls. Internal testing indicates a reduction in response time up to an order of magnitude.
This optimization reduces the maximum number of agreements returned in a single call by lowering the maximum page size (the number of agreement records posted to the page). This maximum size is currently 500. (Adobe reserves the right to adjust this value in future releases.) Clients can request the number of agreements to be returned in a single call but will get back as many agreements as the service can provide. The actual number of agreements returned and a link to the next page of agreements are returned along with the agreements themselves.
There may be a small delay between creating an agreement and returning it in the GET /agreements API. In practice, this delay is rarely noticeable, and a subsequent call to the API would return the new agreement.
Available environments: Commercial, Government | Available tiers of service: Acrobat Sign Services, Government | Configuration scope: Enabled by default; Not configurable
|
First Reported: March 2025 |
Current |
|---|
Starting in April 2025, Acrobat Sign will implement stricter limits on the number of webhooks created in Developer-tier accounts.
These limits have been purposefully chosen to ensure the reliability of the webhooks infrastructure and better aligned for testing workflows.
|
What is changing |
Previous limit |
New Limit |
Description |
|---|---|---|---|
|
Number of active webhooks created per channel |
10 |
1 |
1 webhook is allowed for the channel per webhook subscription event. |
|
Number of active webhooks created for an account |
100 |
2 |
2 account level webhooks are allowed per webhook subscription event. |
|
Number of active webhooks created per group |
100 |
2 |
2 group level webhooks are allowed per group per webhook subscription event. |
|
Number of active webhooks created per agreement resource |
50 |
1 |
1 webhook is allowed per agreement per webhook subscription event. |
|
Number of active webhooks created per user |
100 |
1 |
1 webhook is allowed per user per webhook subscription event. |
Available environments: Commercial | Available tiers of service: Developer | Configuration scope: Enabled by default; Not configurable
|
First Reported: March 2025 |
Current |
|---|
- Improved User Login Experience - Acrobat Sign has streamlined the login and authentication process through the Adobe Identity Management System (IMS).
- The user's organizational profile is automatically selected during the login process to the ones entitled with the Acrobat Sign service ( Identifying the request as coming from an Acrobat Sign source)
- Users who encounter errors during login will have links in their error messages to contact their Acrobat Sign administrators for assistance.
- All users assigned an active entitlement but have not logged in to the service will be sent up to two email reminders. (This also applies to existing inactive users before the release date )
These improvements simplify login, reduce friction, and improve the overall user experience.
Available environments: Commercial | Available tiers of service: Acrobat Sign Solutions - VIP licensed organizations | Configuration scope: Enabled by default; Not configurable
|
First Reported: March 2025 |
Current |
|---|
Acrobat Sign customers can now subscribe to the Acrobat Sign Webhook service to receive proactive notifications about outages, disruptions, and maintenance events via the Adobe Status Portal.
Manage and add subscriptions here: Adobe Status Subscription Help.
Note that the Adobe Acrobat Sign service is listed under the Document Cloud heading:
|
First Reported: February 2025 |
Current |
|---|
With the April 2025 release, most accounts will transition to a new Create Template authoring experience, introducing an updated UI for creating reusable templates.
- Administrators can configure accounts to continue using the classic experience at the Account or Group level.
- Users will not have the option to switch back to the classic authoring experience from the UI.
Accounts that have enabled sharing templates across multiple groups are excluded from this update.
|
First Reported: February 2025 |
Current |
|---|
The Account tab, available to Acrobat Sign account-level administrators, will be renamed Admin.
- This update applies exclusively to the Acrobat Sign Standalone environment (Acrobat Sign Solutions and Acrobat Sign for Government).
- The update will be implemented for the Commercial environment in April 2025 and the Government environment in May 2025.
Note that this change is purely cosmetic—there are no functional modifications, only updates to the tab labels.
The Group label for group-level admins will not change.
|
First Reported: September 2024 |
Current |
|---|
The Webhook 2.0 infrastructure has been rolled out to all customers, and with that completed, signer notifications have been deprecated. As a result, the webhookNotificationApplicableUsers parameter of the webhook payload no longer provides any useful data and will be removed from all webhook payloads.
The Sandbox environment will be updated in the March 2025 release.
The Production environments will be updated in the April release.
The sending userID and email can be found using the initiatingUserId and initiatingUserEmail parameters in the notification payload.
|
First Reported: September 2024 |
Current |
|---|
Action Required
All customers using the API must update their APIs to utilize the version 6 endpoints as soon as possible to ensure uninterrupted availability.
Versions 1 through 4 of the Acrobat Sign REST API have been deprecated and will be removed from service on December 1, 2025.
Updating APIs can involve considerable effort, so all customers are strongly encouraged to scope and budget their update as soon as possible so that support can be fully engaged to resolve any questions or problems that arise before the December 2025 cutoff date.
While REST API v1-4 are deprecated, they will continue to function, and your applications will continue to work until December 1, 2025, when the REST API v1-4 will be removed.
After December 1, 2025, applications built on the REST API v1-4 will cease functioning.
|
First Reported: September 2022 - Updated March 2024 |
Current |
|---|
Classic reporting will be completely removed from the Acrobat Sign interface in the first half of 2025. This includes the switch link that allows changing between environments. Once removed, customers will not be able to return to the classic environment to review classic reports, and scheduled reports will stop executing.
The modern reporting environment will remain as the only reporting solution.
All customers are strongly encouraged to recreate all of their existing reports in the new environment as soon as possible.
|
First Reported: May 2024 |
Current |
|---|
The option to use an external drive for uploading files will be limited to OneDrive only in the new Request Signature experience.
It's recommended that customers who use other options for file upload use the vendor-specific application to provide a networked drive that can be accessed through the native file picker on the user's local system.
- Dropbox: https://www.dropbox.com/desktop
- Google Drive: https://support.google.com/drive/answer/10838124
- Box: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync
- Acrobat/Document Cloud: https://www.adobe.com/acrobat/hub/share-sync-pdfs.html
Additional Resources
- Community forums
- Weekly Training - Weekly Webinar covering training topics for new users and administrators
- Adobe Sign Innovation Series - Monthly Webinar covering the hottest topics in the Adobe Sign space
|
First Reported: December 2024 |
Removed from Current list: February 2025 |
|---|
Adobe Acrobat Sign will rotate the Adobe Acrobat Sign SSL Certificate on January 22, 2025.
In addition, a new SSL certificate is being deployed to support the WAF network changes being made in January 2025. This new certificate directly impacts access to the Acrobat Sign service and must be installed before the WAF goes online.
Action Required
- Every customer account that explicitly secures network activity must include the new WAF SSL certificate in its list of stored certificates.
- If you have custom-built integrations with Acrobat Sign using either the SOAP or REST APIs and if any of these integrations have ‘pinned’ the existing public key, no other action is required.
- If you are using Acrobat Sign’s SSL certificates for SSO, or if you’re pinning the certificate itself (or using other methods), you can find the new Acrobat Sign SSL certificates in the Adobe Acrobat Sign System Requirements.
- If your SSO configuration supports multiple public certs/chains, you can add the new certificates now and remove the old public cert/chain from your configuration after the January switch.
- If your SSO does not support multiple public certs/chains, you will need to sync your SSL switch with Acrobat Sign on January 22, 2025.
The new SSL certificates will be active on January 22, 2025.
|
First Reported: November 2024 |
Removed from Current list: February 2025 |
|---|
The new recipient experience contains signing improvements for both desktop and mobile web browsers. This new experience is being rolled out over the first months of 2025 but will be available in the Sandbox environment in the first week of December 2024.
|
First Reported: August 2024 |
Removed from Current list: January 2025 |
|---|
The legacy Accept-Charset header will be removed from all Webhook and Callback notifications with the November 2024 release.
All customers that rely on this header for any reason should refactor their code to account for it's absence.
|
First Reported: September 2024 |
Removed from Current list: January 2025 |
|---|
|
First Reported: November 2024 |
Removed from Current list: January 2025 |
|---|
With the November 2024 release, the editable labels in the Custom Workflow Designer have been limited to 100 characters. This limit is evaluated when the workflow is created or updated.
Preexisting workflows that have labels over 100 characters can still be sent successfully, but if the workflow is updated, the label must be reduced to 100 characters or less before it can be saved. Offending labels are outlined in red for easy discovery.
New workflows will warn about the label limit before they are saved.
Action Required
It is recommended that admins with control over custom workflows open and review each workflow to ensure that they don't have errors on their template.
Archived Notifications
Listed by the date when the notice was removed from the current notice list, most recent to oldest.
