Brugerhåndbog Annuller

Aktivér afsendelse af aftale-URL'er til modtagerens telefon

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

Kom godt i gang

Administrer

Send, underskriv og administrer aftaler

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

Integrer med andre produkter

Acrobat Sign-udvikler

Support og fejlfinding

Aktivér indstillingen for at sende dine modtagere deres aftalelinks direkte til deres smartphones.

Oversigt

Funktionen sms-linknotifikation gør det muligt at levere en aftales URL'er direkte til en modtagers smartphone uden at kræve, at de skal have adgang til deres mail. Dette er især nyttigt, når tiden er en faktor, og det haster med at få et dokument, der kan underskrives, foran en modtager.

Aktivering af sms-linkmuligheden for en modtager sikrer, at alle underskriverrelaterede links leveres direkte til det angivne telefonnummer, inkl. links til underskrivelse, påmindelse og fuldførte aftaler.

Sms-links kan leveres som supplement til eller i stedet for det klassiske mailformat.

Tilgængelighed:

Acrobat Sign-godkendelse er kun tilgængelig for virksomhedslicensabonnementer.

Konfigurationsomfang:

Funktionen kan aktiveres på både konto- og gruppeniveau.

Sådan bruges det

Når sms-linkmuligheden er aktiveret, har afsendere mulighed for at vælge, om de vil sende aftaleunderskrivelseslinkene via mail, sms eller begge. Hvis sms-indstillingen er valgt, skal afsenderen inkludere et telefonnummer.

  • Hvis kun mail er valgt, ændres intet, og modtagerens mail bruges til at levere linksene via mail.
  • Hvis Kun sms er valgt, opdateres modtagerposten for at acceptere et telefonnummer. Landekoden kan vælges på rullelisten til venstre for telefonnummerfeltet.
  • Hvis begge muligheder er valgt, opdateres modtagerposten for at tilføje et ekstra felt til telefonnummeret (som kræves).
  • Standardpostkonfigurationen, når både mail og sms er tilgængelige, er at have mail aktiveret og sms deaktiveret. Afsendere skal eksplicit aktivere sms hver gang.

Sms-links konfigureres per modtager.
Ad hoc-modtagergrupper understøttes. Hvert medlem skal konfigureres individuelt, og alle gruppens medlemmer skal underrettes om deres konfiguration.

Siden Send, der viser tre modtagerposter: én med Kun mail valgt, én med Kun sms valgt og den tredje med begge valgt

Modtagere får en kort besked, der identificerer, hvem der har sendt aftalen, aftalenavnet og det link, der leverer underskriveren direkte til aftalens e-underskrivelsesside.
Hvis godkendelse er konfigureret, vil modtageren skulle videregive den, før der kan interageres med aftalen.

Aftalemeddelelse og URL-adresse vises på en smartphone.

Bedste praksis

Aktivér sms-linkmeddelelser, hvis du har en identificeret forretningsmæssig årsag. Sms-linknotifikationer bruger de samme premium-transaktioner som Telefongodkendelser, og du skal budgettere med forbruget af disse premium-transaktioner.

Vær opmærksom på dit forbrug, hvis du både bruger sms-linkmeddelelser og telefongodkendelser. Når transaktionspuljen er udtømt, mislykkes linknotifikation (og telefongodkendelser), og aftaleprocessen går i stå, indtil transaktioner bliver tilgængelige igen.

Konfiguration

Kontrolelementerne for denne funktion kan vurderes ved at navigere til Afsendelsesindstillinger > Tilladte Send aftalenotifikationer

Administratormenuen Afsendelsesindstillinger, der fremhæver kontrolelementerne "Send aftalenotifikationer".

Når indstillingen er deaktiveret, viser modtagerposten, at Mail vælges, og muligheden for at redigere indstillingerne undertrykkes.

Modtagerposten med indstillingerne for Send link udvidet, der viser de indstillinger, der er undertrykt.

Når indstillingen er aktiveret, får afsenderen kontrol over, hvordan linksene leveres.
Som standard er Mail valgt, og sms er deaktiveret.

Modtagerposten med indstillinger for send link udvidet, der viser de indstillinger, der kan konfigureres.

Forbrug af sms-linkmeddelelser

En sms-transaktion forbruges, når en modtager først underrettes om sin aftaledeltagelse. Denne ene transaktion, der er brugt fra sms-gruppen, inkluderer op til tre meddelelser til modtageren:

  1. Den første Underskriv-meddelelse med et link.
  2. Én påmindelsesmeddelelse med et link.
    • Kun én Påmindelse-notifikation sendes nogensinde via sms. Hvis modtageren er konfigureret til at få flere påmindelser (f.eks. Daglig), sendes én påmindelse, hvorefter påmindelsen annulleres.
  3. En Fuldført aftale eller Delegeret -meddelelse med et link (afhængigt af, hvordan modtageren fuldfører sin handling).

Modtagergruppemedlemmer får alle besked på samme tid. Hvis en modtagergruppe har fem medlemmer, og tre er konfigureret til at modtage sms'er, forbruges tre sms-transaktioner.

Hvis udløb af link er aktivt, og der anmodes om et nyt link, leveres det nye link uden at bruge en anden sms-transaktion.

Hver påmindelse, der er konfigureret efter den første påmindelse, debiteres én sms-transaktion og vil kun sende ét sms-link. (dvs. hvis du konfigurerer en ugentlig påmindelse, vil der blive opkrævet ét sms-link, ét sms-link vil blive sendt, og så vil påmindelsen blive afsluttet.)

Tip:

Hvis maillevering konfigureres ud over sms, afkortes mailpåmindelsescyklussen ikke og leverer mailnotifikationer i henhold til den konfigurerede plan.

Bemærk:

Det er vigtigt at huske, at sms-linknotifikationer bruger transaktioner fra den samme pulje som telefonautentificering.

Delegering

Delegering af signaturen via en hvilken som helst metode understøttes ikke og vil resultere i, at den delegerede modtager får de links, der leveres i mailformular.

 Spor den tilgængelige mængde

For at overvåge mængden af sms-transaktioner tilgængelige for kontoen:

  • Gå til Kontoindstillinger > Afsendelsesindstillinger > Send aftalenotifikationer
  • Hold markøren over Spor brug -linket:
Siden Afsendelsesindstillinger, der fremhæver linket Spor brug med pop ud-oplysningerne vist
Brug af transaktionerne opdeles i pop ud-ballonen for at vise den mængde, der forbruges af sms-levering og telefongodkendelsestransaktioner.

Poster på siden Administrer

Når du ser aftalen på siden Administrer , er mailadressen (eller modtagernavnet) angivet i kolonnen Modtagere , hvis aftalen sendes med mail aktiveret.

Hvis kun sms er aktiveret, vises det delvist maskerede telefonnummer i form af en mailadresse i kolonnen Modtagere . (f.eks. XXXXXX1212@sms.adobesign.com)

Siden Administrer, der viser to aftaleposter. Det ene eksempel på, hvornår en mail bruges, og det andet viser formatet, når der kun bruges sms.

Når du ser de enkelte modtagerposter (når du udskifter modtageren eller redigerer godkendelsestypen), vises telefonnummeret uden maskering:

Modtagerposten, der fremhæver sms-leveringsmetoden og det telefonnummer, der leveres til

Bemærk:

Aftaler, der kun sendes via sms-linkmuligheden (ingen mailnotifikationer), vises ikke på modtagerens Administrer-side.

Revisionsrapporten og aktivitetslog

Revisionsrapporten og aktivitetslogfilen identificerer tydeligt, hvornår sms bruges til den første anmodning om, at en modtager underskriver dokumentet.
Revisionsrapporten registrerer også påmindelseshændelser, hvis gruppen er konfigureret til det.

  • Kun de fire sidste cifre af telefonnummeret vises.
Revisionsrapporten, der fremhæver posten for det sms-link, der sendes

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?