Denne side er beregnet til at hjælpe Adobe Acrobat Sign Business- og Enterprise-kunder med at forstå, hvordan Acrobat Sign-transaktioner tælles og faktureres mod en berettigelse.
Sådan definerer Adobe transaktioner
Transaktioner er defineret i vores Adobe Acrobat Sign PSLT og vores Tillægsvilkår for Adobe Acrobat Sign (afhængigt af den licenstype, du køber. Se din kontrakt for at få yderligere oplysninger). Grundlæggende set oversat fra de juridiske dokumenter sker der en transaktion, hver gang et elektronisk dokument (eller en samling af relaterede elektroniske dokumenter) sendes til en eller flere modtagere via Acrobat Sign.
Produktbrug, der tæller mod transaktionsforbrug:
Funktioner |
Brugerhandling |
Anmod om signaturer |
Forberedelse af en aftale og klik på "Send". |
Indhent signatur personligt |
I mobilappen forbereder du en aftale og klikker på "Underskriv", mens der udføres et personligt signaturflow. |
Send i massevis |
Klik på "Send", når du har importeret flere modtagere. Acrobat Sign-transaktioner er lig med antallet af sendte aftaler. En aftale sendes til hver modtager. |
GigaSign |
Klik på "Send", når du har importeret flere modtagere. Acrobat Sign-transaktioner er lig med antallet af sendte aftaler (ligesom Send i massevis). GigaSign tillader, at aftalen har flere underskrivere på én aftale. |
Underskrivelse af webformular |
Når slutbrugere udfylder og indsender en webformular (uanset indstillinger for bekræftelsesstatus). |
Brug af brugerdefineret arbejdsforløb |
Når et brugerdefineret arbejdsforløb bruges til at generere en aftale. |
| Fanen Udfyld og underskriv i Acrobat Sign-webgrænsefladen | Tilføjelse af en signatur til en aftale, efter at brugeren uploader et dokument ved hjælp af fanen Udfyld og underskriv i programmet. |
Acrobat og Acrobat Sign har hver en funktion med navnet Udfyld og underskriv inden for deres respektive miljøer. Der er tale om lignende, men forskellige funktioner med forskellige forventninger i forbindelse med transaktionsforbruget.
- Brug af funktionen Udfyld og underskriv i Acrobat forbruger ikke Acrobat Sign-transaktioner og medregnes ikke i transaktionsrapporten for Acrobat Sign.
- Brug af funktionen Udfyld og underskriv i Acrobat Sign forbruger en transaktion og afspejles i Acrobat Sign-rapporteringen.
Tredjepartsintegrationer og -programmer
Brug af tredjepartsintegrationer til at sende transaktioner (som Salesforce, Workday eller Microsoft Teams) tælles i transaktionsforbruget i tråd med ovenstående detaljer. En aftale, der sendes til underskrivelse, er en fakturerbar transaktion, uanset om aftalen blev oprettet via Acrobat Sign-webappen, en tredjepartsapp (som dem til Salesforce, Workday eller Microsoft Teams) eller en kundespecifik app, der er implementeret ved hjælp af Acrobat Sign API. Brug af Acrobat Sign API i en tilpasset implementering og i disse tredjepartsintegrationer anvender funktionen Send til underskrivelse i Acrobat Sign.
Produktbrug, der ikke tæller som transaktionsforbrug mod en berettigelse:
Funktion |
Brugerhandling |
Oprettelse af webformular |
Oprettelse af en webformularskabelon. |
Oprettelse af brugerdefineret arbejdsforløb |
Oprettelse af en arbejdsforløbsskabelon.
|
| Aftaler med statussen Kladde | Opretter en aftale, men gemmer den som en Kladde i stedet for at sende den. (se advarslen herunder) |
Arkiv |
Upload af et eksternt underskrevet dokument til Acrobat Sign-økosystemet. |
Oprettelse af biblioteksskabelon |
Oprettelse af en skabelon til afsendelse af aftaler. |
| Udfyld og underskriv i Acrobat Standard- eller Pro-tilbud | Brug af værktøjet Udfyld og underskriv i Acrobat-programmets grænseflade. |
Der er et kendt problem, hvor aftaler som Kladdemedregnes i rapporten over Transaktionsforbrug, hvilket ikke burde være tilfældet.
Migrering til en fakturerbar konto fra en ikke-fakturerbar konto
Konti, der opretter en transaktion under en ikke-fakturerbar kontotype (f.eks. udviklerkonti) og efterfølgende forfremmer denne konto til en fakturerbar servicetype (team, virksomhed osv.). tæller eksisterende transaktioner som forbrugte, hvis transaktionen eller transaktionens status ændres (ændring af filerne i transaktionen, ændring af filens status til skjult osv.).
Forbrug af godkendelsestillægstjenester:
Bemærk, at godkendelsestillægstjenesterne (f.eks. Vidensbaseret godkendelse, Telefongodkendelse, Godkendelse med id-kort) samt brugen af Notarize-integrationen ikke er inkluderet i nogen af de ovennævnte metrikker. Forbruget af disse tjenester kan ses i Afsendelsesindstillinger i Acrobat Sign-programmet.
Kunder, der køber adgang til cloudsignaturer via Adobe, kan se forbruget af disse ressourcer på siden Digitale signaturer.
Konti, der har købt tjenesten under VIP-licensprogrammet, har et ændret format for Spor forbrug-vinduet for bedre at vise antallet af transaktioner i forbindelse med deres licensordning.
