På denne side
- Systemkrav
- Sprogversioner
- Understøttede dokumentformater til signatur
- Software, der kræves for at se et underskrevet dokument
- Software kræves for at underskrive et dokument
- Domæner, der skal tillades eksplicit
- IP-intervaller, der skal tillades eksplicit
- SSL/TLS-krav
- SSL Certificate Authority / Certifikater
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Følgende systemkrav gælder for Adobe Sign (tidligere Adobe Document Cloud eSign-tjenester eller Adobe EchoSign).
- Microsoft Windows 10 med Microsoft Edge, Internet Explorer 11 eller en aktuel version af Firefox eller Chrome
- Microsoft Windows 8 med Internet Explorer 11 eller senere eller en aktuel version af Firefox eller Chrome
- Mac OS X v11 eller senere, der bruger Safari 7 eller senere eller en aktuel version af Firefox eller Chrome
Bemærk:
Microsoft Edge-browseren støtter ikke oprindeligt 256-bit AES-kryptering af PDF-filer.
- Hvis du bruger Edge-browseren, skal du sikre dig, at du har den seneste version af Adobe Reader.
Internet Explorer understøttes ikke, når der sendes supportsager via webprogrammets grænseflade
- Brugere af webprogrammer kan stadig bruge Chrome, Edge, Firefox og Safari til at sende supportsager
- Kunder, der berettiger deres kunder via Adobe Admin Console, kan stadig sende supportsager via Admin Console-grænsefladen
Bemærk:
Adobe Sign-mobilapps understøtter de seneste versioner af iOS og Android:
- Den seneste version og op til én version tilbage for iOS
- Den seneste version og op til to versioner tilbage for Android
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc og .docx)
- Microsoft Excel (.xls og .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt og .pptx)
- Tekst (.txt)
- Rich Text (.rtf)
- Grafik (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp og .png)
- Web (.htm eller .html)
- Adobe Reader 9.0 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 128 bit-kryptering eller lavere
- Adobe Reader 10 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 256 bit-kryptering
Adobes onlinetjenester er kun tilgængelige for brugere på mindst 13 år og kræver accept af yderligere vilkår og Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Onlinetjenester er ikke tilgængelige i alle lande eller på alle sprog, kan kræve brugerregistrering og kan uden varsel blive afbrudt eller ændret helt eller delvist. Der kan blive pålagt yderligere gebyrer eller abonnementsopkrævninger.
- Elektroniske signaturer: anvendes via en understøttet browser
- Cloudbaserede digitale signaturer: anvendes via en understøttet browser
- Digitale signaturer med "Download og underskriv med Acrobat": skal benytte Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller senere
Brugere med begrænset mailsikkerhed skal eksplicit tillade indgående mail fra adobesign@adobesign.com for at undgå filtrering.
Mails' udgående IP-intervaller for Adobe Sign kan findes her >
Konti med begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade Adobes krævede domænenavne. Følgende domæner skal have tilladelse for at sikre basisfunktionalitet:
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com (Dette er nødvendigt for siderne Administrer og Hjem)
- echosign.com
- echocdn.com
Bemærk:
Konti med meget begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade den store liste nedenfor
Core Adobe Sign
*.adobesign.com
*.adobesigncdn.com
*.echocdn.com
*.echosign.com
fonts.googleapis.com (tilføjet 7/12/2020)
fonts.gstatic.com (tilføjet 7/12/2020)
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com
Document Cloud
acrobat.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
*.documents.adobe.com
acroipm2.adobe.com
adobesearch-sec-uss.adobe.io
ans.oobesaas.adobe.com
byof.adobe.io
cc-api-behance.adobe.io
cc-api-data.adobe.io
cc-collab.adobe.io
ccext.adobe.io
commerce.adobe.com
dc-api.adobecontent.io
documentcloud.adobe.com
geo.adobe.com
geo2.adobe.com
notify.adobe.io
pdfnow.adobe.io
pgc.adobe.io
prod.acp.adobeoobe.com
send.acrobat.com
server.messaging.adobe.com
ui.messaging.adobe.com
Identitet og login
adobeid-na1.services.adobe.com
adobeid.services.adobe.com
auth.services.adobe.com
federatedid-na1.services.adobe.com
na1e-acc.services.adobe.com
acc.adobeoobe.com
accounts.adobe.com
acp-ss-ue1.adobe.io
api.account.adobe.com
api.typekit.com
ars.oobesaas.adobe.com
assets.adobedtm.com
cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
data.typekit.net
ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com
fonts.adobe.com
ims-na1.adobelogin.com
ims-prod06.adobelogin.com
ims-prod07.adobelogin.com
lcs-cops.adobe.io
lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
licensing.adobe.com
lm.licenses.adobe.com
mir-s3-cdn-cf.behance.net
oobe.adobe.com
polka.typekit.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
prod.adobeccstatic.com
public.adobecc.com
scss.adobesc.com
state.typekit.net
static.adobelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com
Administrative sider og hjælpesider (Admin Console og helpx)
adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
helpx.adobe.com
Acrobat-pakke downloades fra Admin Console
s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com
Analyse og sporing
*.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)
js-agent.newrelic.com
cdn.cookielaw.org
geolocation.onetrust.com
ec.walkme.com
sstats.adobe.com
adobe.tt.omtrdc.net
privacyportal.onetrust.com
bam-cell.nr-data.net:443
bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
api.demandbase.com
cm.everesttech.net
adobe.demdex.net
Integrationer:
echosignforsalesforce.com
adobesignforsalesforce.com
Sandkasse:
*.adobesignsandbox.com
*.adobesignsandboxcdn.com
*.documentssandbox.adobe.com
*.echocdnsandbox.com
*.echosignsandbox.com
Core Adobe Sign
secure.adobesign.com
secure.na1.adobesign.com
api.na1.adobesign.com
secure.na2.adobesign.com
api.na2.adobesign.com
secure.na3.adobesign.com
api.na3.adobesign.com
secure.na4.adobesign.com
api.na4.adobesign.com
secure.eu1.adobesign.com
api.eu1.adobesign.com
secure.eu2.adobesign.com
api.eu2.adobesign.com
secure.au1.adobesign.com
api.au1.adobesign.com
secure.jp1.adobesign.com
api.jp1.adobesign.com
secure.in1.adobesign.com
api.in1.adobesign.com
secure.adobesigncdn.com
static.adobesigncdn.com
secure.na1.adobesigncdn.com
secure.na2.adobesigncdn.com
secure.na3.adobesigncdn.com
secure.na4.adobesigncdn.com
secure.eu1.adobesigncdn.com
secure.eu2.adobesigncdn.com
secure.au1.adobesigncdn.com
secure.jp1.adobesigncdn.com
secure.in1.adobesigncdn.com
secure.echocdn.com
static.echocdn.com
secure.na1.echocdn.com
secure.na2.echocdn.com
secure.na3.echocdn.com
secure.na4.echocdn.com
secure.eu1.echocdn.com
secure.eu2.echocdn.com
secure.au1.echocdn.com
secure.jp1.echocdn.com
secure.in1.echocdn.com
secure.echosign.com
secure.na1.echosign.com
api.na1.echosign.com
secure.na2.echosign.com
api.na2.echosign.com
secure.na3.echosign.com
api.na3.echosign.com
secure.na4.echosign.com
api.na4.echosign.com
secure.eu1.echosign.com
api.eu1.echosign.com
secure.eu2.echosign.com
api.eu2.echosign.com
secure.au1.echosign.com
api.au1.echosign.com
secure.jp1.echosign.com
api.jp1.echosign.com
secure.in1.echosign.com
api.in1.echosign.com
fonts.googleapis.com (tilføjet 7/12/2020)
fonts.gstatic.com (tilføjet 7/12/2020)
p.typekit.net
p13n.adobe.io
use.typekit.net
www.adobe.com
Document Cloud
acrobat.adobe.com
cloud.acrobat.com
files.acrobat.com
na1.documents.adobe.com
api.na1.documents.adobe.com
na2.documents.adobe.com
api.na2.documents.adobe.com
na3.documents.adobe.com
api.na3.documents.adobe.com
na4.documents.adobe.com
api.na4.documents.adobe.com
eu1.documents.adobe.com
api.eu1.documents.adobe.com
eu2.documents.adobe.com
api.eu2.documents.adobe.com
au1.documents.adobe.com
api.au1.documents.adobe.com
jp1.documents.adobe.com
api.jp1.documents.adobe.com
in1.documents.adobe.com
api.in1.documents.adobe.com
acroipm2.adobe.com
adobesearch-sec-uss.adobe.io
ans.oobesaas.adobe.com
byof.adobe.io
cc-api-behance.adobe.io
cc-api-data.adobe.io
cc-collab.adobe.io
ccext.adobe.io
commerce.adobe.com
dc-api.adobecontent.io
documentcloud.adobe.com
geo.adobe.com
geo2.adobe.com
notify.adobe.io
pdfnow.adobe.io
pgc.adobe.io
prod.acp.adobeoobe.com
send.acrobat.com
server.messaging.adobe.com
ui.messaging.adobe.com
Identitet og login
adobeid-na1.services.adobe.com
adobeid.services.adobe.com
auth.services.adobe.com
federatedid-na1.services.adobe.com
na1e-acc.services.adobe.com
acc.adobeoobe.com
accounts.adobe.com
acp-ss-ue1.adobe.io
api.account.adobe.com
api.typekit.com
ars.oobesaas.adobe.com
assets.adobedtm.com
cdn-ffc.oobesaas.adobe.com
data.typekit.net
ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com
fonts.adobe.com
ims-na1.adobelogin.com
ims-prod06.adobelogin.com
ims-prod07.adobelogin.com
lcs-cops.adobe.io
lcs-entitlement.adobe.io
lcs-robs.adobe.io
lcs-ulecs.adobe.io
licensing.adobe.com
lm.licenses.adobe.com
mir-s3-cdn-cf.behance.net
oobe.adobe.com
polka.typekit.com
prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com
prod.adobeccstatic.com
public.adobecc.com
scss.adobesc.com
state.typekit.net
static.adobelogin.com
wwwimages.adobe.com
wwwimages2.adobe.com
Administrative sider og hjælpesider (Admin Console og helpx)
adminconsole.adobe.com
bps-il.adobe.io
helpx.adobe.com
Acrobat-pakke downloades fra Admin Console
s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/
tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com
Analyse og sporing
esp.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)
web-sdk.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)
app-be.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)
js-agent.newrelic.com
cdn.cookielaw.org
geolocation.onetrust.com
ec.walkme.com
sstats.adobe.com
adobe.tt.omtrdc.net
privacyportal.onetrust.com
bam-cell.nr-data.net:443
bam.nr-data.net
cdn.tt.omtrdc.net
adobemobiledev.demdex.net
api.demandbase.com
cm.everesttech.net
adobe.demdex.net
Integrationer:
echosignforsalesforce.com
adobesignforsalesforce.com
Sandkasse:
secure.adobesignsandbox.com
secure.echosignsandbox.com
secure.na1.adobesignsandbox.com
secure.na1.adobesignsandboxcdn.com
secure.adobesignsandboxcdn.com
api.na1.adobesignsandbox.com
secure.na1.documentssandbox.adobe.com
documentssandbox.adobe.com
na1.documentssandbox.adobe.com
api.na1.documentssandbox.adobe.com
secure.na1.echocdnsandbox.com
secure.echocdnsandbox.com
secure.na1.echosignsandbox.com
api.na1.echosignsandbox.com
Hvis du eksplicit tillader IP-adresser på dit netværk, skal du føje nedenstående IP-adresser til din firewall:
Nordamerika:
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.250.85.48/28
- 44.234.124.128/27
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 3.236.206.64/27
Europa:
- 51.105.221.160/27
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
Japan:
- 52.196.191.224/27
Australien:
- 52.65.255.192/27
Indien:
- 13.126.23.0/27
Hvis din organisation eksplicit viser IP-adresser for at kontrollere forbindelsen til dine indgående mailservere, skal du føje følgende IP-adresser til din tilladte liste over IP-intervaller:
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
TLS (Transport Layer Security) er den mest udbredte sikkerhedsprotokol i dag for webbrowsere og andre programmer, der kræver sikker dataudveksling over et netværk. Forbindelser til Adobe Sign kræver brug af TLS 1.2 og understøttelse af mindst ét af nedenstående cifferpakker. Disse krav gælder både for indgående trafik til Sign-servere (browsere, API) og udgående trafik fra Sign-servere til kundeservere (API-tilbagekaldelser, der bruges til at hente aftalekildedokumenter, returnering af status og webhooks).
For browsere: Så længe du opfylder operativsystemets/browserens krav, bør du ikke have nogen browserrelaterede problemer. Alle disse operativsystemer/browsere opfylder vores TLS-krav.
For programmer, der bruger Sign API, understøtter disse frameworks TLS 1.2:
- Java: Brug Java 8 eller senere
- .NET: Brug .NET 4.6 eller senere
- OpenSSL: Brug OpenSSL 1.0.1 eller senere
For servere, der skal bruges til at modtage tilbagekald eller webhook-anmodninger fra Sign:
- Understøt TLS 1.2 og mindst ét af cifferpakkerne vist nedenfor
- Hav et gyldigt TLS-certifikat, og medtag alle mellemliggende certifikater.
Kunder, der ønsker at teste, om deres server opfylder kravene, kan bruge en række gratis eller kommercielle værktøjer, inkl. Qualys SSLLabs Server Test, til at sikre, at deres server accepterer TLSv1.2, understøtter mindst ét af cifferpakkerne og har et gyldigt certifikat.
TLS-cifferpakker kræves:
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384