- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
Sidst opdateret den
3. feb. 2025
Systemkrav
Følgende systemkrav gælder for Adobe Acrobat Sign (tidligere EchoSign og Adobe Sign).
Understøttede operativsystemer
- Microsoft Windows 10 eller nyere
- MacOS 11 (Big Sur) eller nyere
Understøttede browsere
De nyeste versioner af:
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Bemærk:
Microsoft Edge-browseren støtter ikke oprindeligt 256-bit AES-kryptering af PDF-filer. Hvis du bruger Edge-browseren, skal du sikre dig, at du har den seneste version af Adobe Reader.
Mobilapp
Bemærk:
Acrobat Sign-mobilapps understøtter de nyeste versioner af iOS og Android:
- iOS-version 15 og nyere
- Android version 10 og nyere
Sprogversioner
Amerikansk engelsk
Britisk engelsk
Fransk
Tysk
Spansk
Catalansk
Baskisk
Brasiliansk portugisisk
Portugisisk
Japansk
Forenklet kinesisk
Traditionelt kinesisk
Koreansk
Indonesisk
Malaysisk
Thailandsk
Vietnamesisk
Kroatisk
Tjekkisk
Polsk
Rumænsk
Russisk
Slovensk
Slovakisk
Tyrkisk
Ukrainsk
Dansk
Hollandsk
Finsk
Ungarsk
Islandsk
Italiensk
Norsk
Svensk
Understøttede dokumentformater
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc og .docx)
- Microsoft Excel (.xls og .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt og .pptx)
- Tekst (.txt)
- Rich Text (.rtf)
- Grafik (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp og .png)
- Web (.htm eller .html)
Software, der kræves for at se et underskrevet dokument
- Adobe Reader 9.0 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 128 bit-kryptering eller lavere
- Adobe Reader 10 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 256 bit-kryptering
Adobes onlinetjenester er kun tilgængelige for brugere på mindst 13 år og kræver accept af yderligere vilkår og Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Onlinetjenester er ikke tilgængelige i alle lande eller på alle sprog, kan kræve brugerregistrering og kan uden varsel blive afbrudt eller ændret helt eller delvist. Der kan blive pålagt yderligere gebyrer eller abonnementsopkrævninger.
Software kræves for at underskrive et dokument
- Elektroniske signaturer: anvendes via en understøttet browser
- Cloudbaserede digitale signaturer: anvendes via en understøttet browser
- Digitale signaturer med "Download og underskriv med Acrobat": skal benytte Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller senere
Domæner, der skal tillades eksplicit
Brugere med begrænset mailsikkerhed skal eksplicit tillade indgående mail fra adobesign@adobesign.com for at undgå filtrering.
Mails' udgående IP-intervaller for Adobe Acrobat Sign kan findes her >
Konti med begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade Adobes krævede domænenavne. Følgende domæner skal have tilladelse for at sikre basisfunktionalitet:
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com (Dette er nødvendigt for siderne Administrer og Hjem)
- echosign.com
- echocdn.com
Bemærk:
Konti med meget begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade den store liste nedenfor
Omfattende domænenavnelister (opdateret 27. februar 2024)
Kunder bør først give adgang til alle domæner på Adobe Minimal Allowlist og derefter tillade Acrobat Sign-specifikke domæner nedenfor:
Hvis din sikkerhedspolitik er designet til eksplicit at tillade IP-adresser på dit netværk, skal du identificere den region, hvor din konto er installeret, og tilføje de tilknyttede IP-intervaller til din firewall.
- Ingress-adresser (tidligere omtalt som Core-adresser) skal anvendes på alle brugssager.
- Egress-adresser (tidligere omtalt som webhook- og tilbagekaldelses-adresser) er kun nødvendige, hvis man bruger webhook-tjenesten eller tilbagekaldelses-URL'er. Webhook- og tilbagekaldelsestjenesterne bruger de samme IP-adresser (både i produktions- og sandkassemiljø).
- Sandkasseadresse vedrører kun det berettigede Sandkasse-miljø.
Bemærk:
Acrobat Sign udruller en WAF-integration (Web Application Firewall) til Acrobat Sign Production-miljøet i første halvdel af 2025
Denne forbedring distribuerer trafik til Acrobat Sign-programservere via WAF-infrastrukturen, hvilket forbedrer tjenestesikkerheden og robustheden. Som et resultat heraf vil webtjeneste- og API-frontendservere ikke længere bruge specifikke faste IP-adresser.
Hvis dine regler for netværkssikkerhed begrænser udgående forbindelser baseret på IP-tilladelseslister, vil denne integration med WAF gøre Acrobat Sign-tjenesten utilgængelig. Derfor skal alle IP-baserede begrænsninger for udgående forbindelser til Acrobat Sign-tjenesterne fjernes.
Bemærk, at dette ikke påvirker de IP-adresser, der bruges af Acrobat Sign-servere til at oprette forbindelse til dine servere til webhooks/tilbagekald.
Sandbox IP-adresse:
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
- 4.152.152.80/28
- 4.152.152.112/28
- 4.152.152.160/28
- 4.152.153.16/28
- 4.152.153.64/28
- 4.152.153.224/28
- 4.152.154.0/28
- 4.152.154.48/28
- 4.152.154.80/28
- 4.152.154.96/28
- 4.152.154.176/28
- 4.152.154.224/28
- 4.152.155.64/28
- 4.152.155.96/28
- 20.7.230.176/28
- 20.7.230.192/28
- 20.1.216.176/28
- 20.1.217.128/28
- 20.1.217.224/28
- 20.1.217.240/28
- 20.1.218.0/28
- 20.1.218.16/28
- 20.1.218.64/28
- 20.1.218.80/28
- 20.1.218.192/28
- 20.1.218.208/28
- 20.1.219.0/28
- 20.1.219.16/28
- 20.1.219.32/28
- 20.1.219.48/28
- 20.1.219.96/28
- 20.1.219.112/28
Nordamerika:
Kerneadresser:
- 3.236.206.64/27
- 4.152.91.192/28
- 4.152.91.208/28
- 4.152.91.224/28
- 4.152.91.240/28
- 4.152.92.0/28
- 4.152.92.16/28
- 4.152.92.32/28
- 4.152.92.48/28
- 4.152.92.64/28
- 4.152.92.80/28
- 4.152.92.96/28
- 4.152.92.112/28
- 4.152.92.128/28
- 4.152.92.144/28
- 4.152.92.160/28
- 4.152.92.176/28
- 4.152.210.201
- 20.7.248.208/28
- 20.7.249.0/28
- 20.7.249.16/28
- 20.7.249.64/28
- 20.7.249.80/28
- 20.7.249.128/28
- 20.7.249.144/28
- 20.7.250.112/28
- 20.7.250.128/28
- 20.7.250.144/28
- 20.7.250.96/28
- 20.7.251.0/28
- 20.7.251.112/28
- 20.7.251.16/28
- 20.7.251.32/28
- 20.7.251.96/28
- 20.115.179.0/28
- 20.115.179.48/28
- 20.115.179.112/28
- 20.115.179.128/28
- 20.115.179.160/28
- 20.115.179.176/28
- 20.115.179.192/28
- 20.115.179.224/28
- 20.115.180.32/28
- 20.115.180.48/28
- 20.115.180.64/28
- 20.115.180.80/28
- 20.115.180.96/28
- 20.115.180.112/28
- 20.115.180.192/28
- 20.115.180.224/28
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 44.234.124.128/27
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.236.2.148
- 52.250.85.48/28
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 4.246.0.0/28
- 4.246.0.16/28
- 4.246.0.32/28
- 4.246.0.48/28
- 4.246.0.64/28
- 4.246.0.80/28
- 4.246.0.96/28
- 4.246.0.112/28
- 4.246.0.128/28
- 4.246.0.144/28
- 20.36.220.138
- 20.36.222.77
- 20.94.104.176/28
- 20.94.104.240/28
- 20.94.105.160/28
- 20.94.105.208/28
- 20.94.105.240/28
- 20.94.105.32/28
- 20.94.105.96/28
- 20.94.106.16/28
- 20.94.106.160/28
- 20.94.106.176/28
- 20.94.106.192/28
- 20.94.106.208/28
- 20.94.106.224/28
- 20.94.106.240/28
- 20.94.107.176/28
- 20.94.107.96/28
- 20.115.199.160/28
- 20.115.199.176/28
- 20.115.199.192/28
- 20.115.199.208/28
- 20.115.199.224/28
- 20.115.199.240/28
- 34.214.40.128
- 35.162.126.140
- 44.212.163.32
- 52.1.219.111
- 52.33.110.59
- 52.36.18.134
- 52.36.239.65
- 52.37.6.204
- 52.44.57.50
- 52.73.234.82
- 54.161.158.12
- 100.25.241.25
Europa:
Kerneadresser:
- 4.175.107.32/28
- 4.175.108.80/28
- 4.175.110.0/28
- 4.175.111.0/28
- 4.208.52.80/28
- 4.208.52.96/28
- 4.208.52.112/28
- 4.208.52.160/28
- 4.208.53.48/28
- 4.208.53.64/28
- 4.208.53.80/28
- 4.208.53.96/28
- 4.208.53.112/28
- 4.208.53.128/28
- 4.208.53.144/28
- 4.208.53.160/28
- 4.208.53.176/28
- 4.208.53.192/28
- 4.208.53.208/28
- 4.208.53.224/28
- 20.56.238.208/28
- 20.56.239.128/28
- 20.56.239.96/28
- 20.61.137.144/28
- 20.61.139.192/28
- 20.61.140.128/28
- 20.61.140.144/28
- 20.61.140.224/28
- 20.61.140.240/28
- 20.61.140.48/28
- 20.61.141.0/28
- 51.105.155.160/28
- 51.105.221.160/27
- 51.105.221.164
- 51.145.184.32/28
- 51.145.186.160/28
- 51.145.190.176/28
- 51.145.190.192/28
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
- 52.236.2.148
- 108.141.8.0/28
- 108.141.9.0/28
- 108.141.9.112/28
- 108.141.9.128/28
- 108.141.9.144/28
- 108.141.9.160/28
- 108.141.9.176/28
- 108.141.9.192/28
- 108.141.9.208/28
- 108.141.9.224/28
- 108.141.9.240/28
- 108.141.10.0/28
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 3.66.122.19
- 3.77.229.112
- 3.79.169.198
- 4.207.3.96/28
- 4.207.4.160/28
- 4.208.68.176/28
- 4.208.68.208/28
- 4.208.68.224/28
- 4.208.69.64/28
- 4.208.75.176/28
- 4.208.75.80/28
- 4.208.79.192/28
- 4.208.79.208/28
- 4.245.45.176/28
- 4.245.45.192/28
- 4.245.45.208/28
- 4.245.45.224/28
- 4.245.45.240/28
- 4.245.46.128/28
- 4.245.85.80/28
- 20.23.101.224/28
- 20.31.209.192/28
- 20.31.209.240/28
- 20.31.210.16/28
- 20.31.210.48/28
- 20.50.247.192/28
- 20.50.247.208/28
- 20.54.200.16/28
- 20.54.201.96/28
- 20.105.66.176/28
- 20.166.106.144/28
- 20.166.107.112/28
- 20.166.107.240/28
- 20.166.107.32/28
- 34.249.199.85
- 34.249.201.52
- 34.249.204.33
- 35.156.67.184
- 35.157.85.76
- 40.74.45.150
- 40.127.244.64/28
- 51.105.176.127
- 52.215.99.205
- 54.217.241.182
- 54.246.37.130
Japan:
Kerneadresser:
- 52.196.191.224/27
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 13.112.55.30
- 13.112.107.255
- 35.79.243.232
- 52.198.1.183
- 52.195.144.38
Australien:
Kerneadresser:
- 52.65.255.192/27
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 3.24.56.173
- 3.105.122.20
- 13.55.59.190
- 13.55.147.165
- 13.55.162.104
- 13.238.64.177
Singapore:
Kerneadresser:
- 20.205.219.224/28
- 20.205.220.112/28
- 20.205.220.80/28
- 20.205.220.96/28
- 20.205.222.128/28
- 20.205.223.224/28
- 20.205.223.240/28
- 20.247.200.240/28
- 20.247.201.240/28
- 20.247.202.48/28
- 20.247.202.112/28
- 20.247.202.128/28
- 20.247.202.160/28
- 20.247.202.240/28
- 20.247.203.0/28
- 20.247.203.32/28
- 20.247.203.64/28
- 20.247.203.112/28
- 20.247.203.208/28
- 20.247.203.224/28
- 20.247.204.0/28
- 20.247.204.112/28
- 20.247.204.128/28
- 20.247.204.144/28
- 20.247.204.16/28
- 20.247.204.176/28
- 20.247.204.224/28
- 20.247.204.240/28
- 20.247.205.0/28
- 20.247.205.64/28
- 20.247.205.80/28
- 20.247.205.96/28
- 40.119.212.48/28
- 40.119.212.52
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 4.144.129.160/28
- 4.144.129.176/28
- 4.144.130.192/28
- 4.144.130.96/28
- 4.144.131.0/28
- 4.144.131.112/28
- 4.144.131.144/28
- 4.144.131.16/28
- 4.144.131.32/28
- 4.144.131.48/28
- 4.144.131.64/28
- 4.144.131.80/28
- 4.144.131.96/28
- 4.144.132.16/28
- 4.144.132.80/28
- 20.6.7.240/28
- 20.197.104.9
- 20.197.104.124
Indien:
Kerneadresser:
- 13.126.23.0/27
Webhook-/tilbagekaldelsesadresser:
- 3.6.197.59.
- 13.126.189.196
- 13.200.122.115
- 35.154.72.83
- 35.154.248.184
Bemærk:
Hvis du har IP-restriktioner konfigureret under fanen Sikkerhedsindstillinger på din Acrobat Sign-konto, tillader vi kun logins fra disse IP-adresser. Få mere at vide i denne dokumentation.
IP-intervaller til udgående mailafsendelse
Hvis din organisation eksplicit viser IP-adresser for at kontrollere forbindelsen til dine indgående mailservere, skal du føje følgende IP-adresser til din tilladte liste over IP-intervaller:
- 40.65.170.152/30
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
TLS (Transport Layer Security) er den mest udbredte sikkerhedsprotokol i dag for webbrowsere og andre programmer, der kræver sikker dataudveksling over et netværk. Forbindelser til Acrobat Sign kræver brug af TLS 1.2 og understøttelse af mindst én af nedenstående cifferpakker. Disse krav gælder både for indgående trafik til Acrobat Sign-servere (browsere, API) og udgående trafik fra Acrobat Sign-servere til kundeservere (API-tilbagekaldelser, der bruges til at hente aftalekildedokumenter, returnering af status og webhooks).
For browsere: Så længe du opfylder operativsystemets/browserens krav, bør du ikke have nogen browserrelaterede problemer. Alle disse operativsystemer/browsere opfylder vores TLS-krav.
For programmer, der bruger Acrobat Sign API, understøtter disse frameworks TLS 1.2:
- Java: Brug Java 8 eller senere
- .NET: Brug .NET 4.6 eller senere
- OpenSSL: Brug OpenSSL 1.0.1 eller senere
For servere, der skal bruges til at modtage tilbagekald eller webhook-anmodninger fra Acrobat Sign:
- Understøt TLS 1.2 og mindst ét af cifferpakkerne vist nedenfor
- Hav et gyldigt TLS-certifikat, og medtag alle mellemliggende certifikater.
Kunder, der ønsker at teste, om deres server opfylder kravene, kan bruge en række gratis eller kommercielle værktøjer, inkl. Qualys SSLLabs Server Test, til at sikre, at deres server accepterer TLSv1.2, understøtter mindst ét af cifferpakkerne og har et gyldigt certifikat.
TLS-cifferpakker understøttet:
| IANA-navn | OpenSSL-navn |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-SHA256 |
| TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384 |
| TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-SHA384 |
