Systemkrav

Følgende systemkrav gælder for Adobe Sign (tidligere Adobe Document Cloud eSign-tjenester eller Adobe EchoSign).

Browser

  • Microsoft Windows 10 med Microsoft Edge, Internet Explorer 11 eller en aktuel version af Firefox eller Chrome
  • Microsoft Windows 8 med Internet Explorer 11 eller senere eller en aktuel version af Firefox eller Chrome
  • Mac OS X v11 eller senere, der bruger Safari 7 eller senere eller en aktuel version af Firefox eller Chrome

Bemærk:

Microsoft Edge-browseren støtter ikke oprindeligt 256-bit AES-kryptering af PDF-filer.

  • Hvis du bruger Edge-browseren, skal du sikre dig, at du har den seneste version af Adobe Reader.

Internet Explorer understøttes ikke, når der sendes supportsager via webprogrammets grænseflade

Mobilapp

Bemærk:

Adobe Sign-mobilapps understøtter de seneste versioner af iOS og Android:

  • Den seneste version og op til én version tilbage for iOS
  • Den seneste version og op til to versioner tilbage for Android

Sprogversioner

Amerikansk engelsk

Britisk engelsk

Fransk

Tysk

Spansk

Catalansk

Baskisk

Brasiliansk portugisisk

Portugisisk

Japansk

Forenklet kinesisk

Traditionelt kinesisk

Koreansk

Indonesisk

Malaysisk

Thailandsk

Vietnamesisk

Kroatisk

Tjekkisk

Polsk 

Rumænsk

Russisk

Slovensk

Slovakisk 

Tyrkisk

Ukrainsk

Dansk

Hollandsk

Finsk

Ungarsk

Islandsk

Italiensk

Norsk

Svensk

Understøttede dokumentformater til signatur

  • Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc og .docx)
  • Microsoft Excel (.xls og .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt og .pptx)
  • Tekst (.txt)
  • Rich Text (.rtf)
  • Grafik (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp og .png)
  • Web (.htm eller .html)

Software, der kræves for at se et underskrevet dokument

  • Adobe Reader 9.0 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 128 bit-kryptering eller lavere
  • Adobe Reader 10 eller senere for dokumenter, der er beskyttet med AES 256 bit-kryptering

Adobes onlinetjenester er kun tilgængelige for brugere på mindst 13 år og kræver accept af yderligere vilkår og Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Onlinetjenester er ikke tilgængelige i alle lande eller på alle sprog, kan kræve brugerregistrering og kan uden varsel blive afbrudt eller ændret helt eller delvist. Der kan blive pålagt yderligere gebyrer eller abonnementsopkrævninger.

Software kræves for at underskrive et dokument

  • Elektroniske signaturer: anvendes via en understøttet browser
  • Cloudbaserede digitale signaturer: anvendes via en understøttet browser
  • Digitale signaturer med "Download og underskriv med Acrobat": skal benytte Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller senere

Domæner, der skal tillades eksplicit

Brugere med begrænset mailsikkerhed skal eksplicit tillade indgående mail fra adobesign@adobesign.com for at undgå filtrering.

Mails' udgående IP-intervaller for Adobe Sign kan findes her >

 

Konti med begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade Adobes krævede domænenavne.   Følgende domæner skal have tilladelse for at sikre basisfunktionalitet:

  • adobesign.com
  • adobesigncdn.com
  • documentcloud.adobe.com (Dette er nødvendigt for siderne Administrer og Hjem)
  • echosign.com
  • echocdn.com

Bemærk:

Konti med meget begrænset netværkssikkerhed skal eksplicit tillade den store liste nedenfor

Fuld liste over domænenavne (pr. 7. december 2020)

Core Adobe Sign

*.adobesign.com

*.adobesigncdn.com

*.echocdn.com

*.echosign.com

fonts.googleapis.com (tilføjet 7/12/2020)

fonts.gstatic.com (tilføjet 7/12/2020)

p.typekit.net

p13n.adobe.io

use.typekit.net

www.adobe.com

 

Document Cloud

acrobat.adobe.com

cloud.acrobat.com

files.acrobat.com

*.documents.adobe.com

acroipm2.adobe.com

adobesearch-sec-uss.adobe.io

ans.oobesaas.adobe.com

byof.adobe.io

cc-api-behance.adobe.io

cc-api-data.adobe.io

cc-collab.adobe.io

ccext.adobe.io

commerce.adobe.com

dc-api.adobecontent.io

documentcloud.adobe.com

geo.adobe.com

geo2.adobe.com

notify.adobe.io

pdfnow.adobe.io

pgc.adobe.io

prod.acp.adobeoobe.com

send.acrobat.com

server.messaging.adobe.com

ui.messaging.adobe.com

 

Identitet og login

adobeid-na1.services.adobe.com

adobeid.services.adobe.com

auth.services.adobe.com

federatedid-na1.services.adobe.com

na1e-acc.services.adobe.com

acc.adobeoobe.com

accounts.adobe.com

acp-ss-ue1.adobe.io

api.account.adobe.com

api.typekit.com

ars.oobesaas.adobe.com

assets.adobedtm.com

cdn-ffc.oobesaas.adobe.com

data.typekit.net

ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com

fonts.adobe.com

ims-na1.adobelogin.com

ims-prod06.adobelogin.com

ims-prod07.adobelogin.com

lcs-cops.adobe.io

lcs-entitlement.adobe.io

lcs-robs.adobe.io

lcs-ulecs.adobe.io

licensing.adobe.com

lm.licenses.adobe.com

mir-s3-cdn-cf.behance.net

oobe.adobe.com

polka.typekit.com

prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com

prod.adobeccstatic.com

public.adobecc.com

scss.adobesc.com

state.typekit.net

static.adobelogin.com

wwwimages.adobe.com

wwwimages2.adobe.com

 

Administrative sider og hjælpesider (Admin Console og helpx)

adminconsole.adobe.com

bps-il.adobe.io

helpx.adobe.com

 

Acrobat-pakke downloades fra Admin Console

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/

tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

 

Analyse og sporing

*.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)

js-agent.newrelic.com

cdn.cookielaw.org

geolocation.onetrust.com

ec.walkme.com

sstats.adobe.com

adobe.tt.omtrdc.net

privacyportal.onetrust.com

bam-cell.nr-data.net:443

bam.nr-data.net

cdn.tt.omtrdc.net

adobemobiledev.demdex.net

api.demandbase.com

cm.everesttech.net

adobe.demdex.net

 

Integrationer:

echosignforsalesforce.com

adobesignforsalesforce.com

 

Sandkasse:

*.adobesignsandbox.com

*.adobesignsandboxcdn.com

*.documentssandbox.adobe.com

*.echocdnsandbox.com

*.echosignsandbox.com

Core Adobe Sign

secure.adobesign.com

secure.na1.adobesign.com

api.na1.adobesign.com

secure.na2.adobesign.com

api.na2.adobesign.com

secure.na3.adobesign.com

api.na3.adobesign.com

secure.na4.adobesign.com

api.na4.adobesign.com

secure.eu1.adobesign.com

api.eu1.adobesign.com

secure.eu2.adobesign.com

api.eu2.adobesign.com

secure.au1.adobesign.com

api.au1.adobesign.com

secure.jp1.adobesign.com

api.jp1.adobesign.com

secure.in1.adobesign.com

api.in1.adobesign.com

secure.adobesigncdn.com

static.adobesigncdn.com

secure.na1.adobesigncdn.com

secure.na2.adobesigncdn.com

secure.na3.adobesigncdn.com

secure.na4.adobesigncdn.com

secure.eu1.adobesigncdn.com

secure.eu2.adobesigncdn.com

secure.au1.adobesigncdn.com

secure.jp1.adobesigncdn.com

secure.in1.adobesigncdn.com

secure.echocdn.com

static.echocdn.com

secure.na1.echocdn.com

secure.na2.echocdn.com

secure.na3.echocdn.com

secure.na4.echocdn.com

secure.eu1.echocdn.com

secure.eu2.echocdn.com

secure.au1.echocdn.com

secure.jp1.echocdn.com

secure.in1.echocdn.com

secure.echosign.com

secure.na1.echosign.com

api.na1.echosign.com

secure.na2.echosign.com

api.na2.echosign.com

secure.na3.echosign.com

api.na3.echosign.com

secure.na4.echosign.com

api.na4.echosign.com

secure.eu1.echosign.com

api.eu1.echosign.com

secure.eu2.echosign.com

api.eu2.echosign.com

secure.au1.echosign.com

api.au1.echosign.com

secure.jp1.echosign.com

api.jp1.echosign.com

secure.in1.echosign.com

api.in1.echosign.com

fonts.googleapis.com (tilføjet 7/12/2020)

fonts.gstatic.com (tilføjet 7/12/2020)

p.typekit.net

p13n.adobe.io

use.typekit.net

www.adobe.com

 

Document Cloud

acrobat.adobe.com

cloud.acrobat.com

files.acrobat.com

na1.documents.adobe.com

api.na1.documents.adobe.com

na2.documents.adobe.com

api.na2.documents.adobe.com

na3.documents.adobe.com

api.na3.documents.adobe.com

na4.documents.adobe.com

api.na4.documents.adobe.com

eu1.documents.adobe.com

api.eu1.documents.adobe.com

eu2.documents.adobe.com

api.eu2.documents.adobe.com

au1.documents.adobe.com

api.au1.documents.adobe.com

jp1.documents.adobe.com

api.jp1.documents.adobe.com

in1.documents.adobe.com

api.in1.documents.adobe.com

acroipm2.adobe.com

adobesearch-sec-uss.adobe.io

ans.oobesaas.adobe.com

byof.adobe.io

cc-api-behance.adobe.io

cc-api-data.adobe.io

cc-collab.adobe.io

ccext.adobe.io

commerce.adobe.com

dc-api.adobecontent.io

documentcloud.adobe.com

geo.adobe.com

geo2.adobe.com

notify.adobe.io

pdfnow.adobe.io

pgc.adobe.io

prod.acp.adobeoobe.com

send.acrobat.com

server.messaging.adobe.com

ui.messaging.adobe.com

 

Identitet og login

adobeid-na1.services.adobe.com

adobeid.services.adobe.com

auth.services.adobe.com

federatedid-na1.services.adobe.com

na1e-acc.services.adobe.com

acc.adobeoobe.com

accounts.adobe.com

acp-ss-ue1.adobe.io

api.account.adobe.com

api.typekit.com

ars.oobesaas.adobe.com

assets.adobedtm.com

cdn-ffc.oobesaas.adobe.com

data.typekit.net

ffc-static-cdn.oobesaas.adobe.com

fonts.adobe.com

ims-na1.adobelogin.com

ims-prod06.adobelogin.com

ims-prod07.adobelogin.com

lcs-cops.adobe.io

lcs-entitlement.adobe.io

lcs-robs.adobe.io

lcs-ulecs.adobe.io

licensing.adobe.com

lm.licenses.adobe.com

mir-s3-cdn-cf.behance.net

oobe.adobe.com

polka.typekit.com

prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com

prod.adobeccstatic.com

public.adobecc.com

scss.adobesc.com

state.typekit.net

static.adobelogin.com

wwwimages.adobe.com

wwwimages2.adobe.com

 

Administrative sider og hjælpesider (Admin Console og helpx)

adminconsole.adobe.com

bps-il.adobe.io

helpx.adobe.com

 

Acrobat-pakke downloades fra Admin Console

s3.amazonaws.com/tron-ffc-icons-prod/

tron-prod-customized-user-packages.s3.amazonaws.com

 

Analyse og sporing

esp.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)

web-sdk.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)

app-be.aptrinsic.com (tilføjet 7/12/2020)

js-agent.newrelic.com

cdn.cookielaw.org

geolocation.onetrust.com

ec.walkme.com

sstats.adobe.com

adobe.tt.omtrdc.net

privacyportal.onetrust.com

bam-cell.nr-data.net:443

bam.nr-data.net

cdn.tt.omtrdc.net

adobemobiledev.demdex.net

api.demandbase.com

cm.everesttech.net

adobe.demdex.net

 

Integrationer:

echosignforsalesforce.com

adobesignforsalesforce.com

 

Sandkasse:

secure.adobesignsandbox.com

secure.echosignsandbox.com

secure.na1.adobesignsandbox.com

secure.na1.adobesignsandboxcdn.com

secure.adobesignsandboxcdn.com

api.na1.adobesignsandbox.com

secure.na1.documentssandbox.adobe.com

documentssandbox.adobe.com

na1.documentssandbox.adobe.com

api.na1.documentssandbox.adobe.com

secure.na1.echocdnsandbox.com

secure.echocdnsandbox.com

secure.na1.echosignsandbox.com

api.na1.echosignsandbox.com

IP-intervaller, der skal tillades eksplicit

Hvis du eksplicit tillader IP-adresser på dit netværk, skal du føje nedenstående IP-adresser til din firewall:

Nordamerika:

  • 52.71.63.224/27 
  • 52.35.253.64/27
  • 52.250.85.48/28
  • 44.234.124.128/27
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32
  • 3.236.206.64/27

Europa:

  • 51.105.221.160/27
  • 52.48.127.160/27 
  • 52.58.63.192/27
  • 52.236.2.144/28

Japan:

  • 52.196.191.224/27 

Australien:

  • 52.65.255.192/27 

Indien:

  • 13.126.23.0/27


IP-intervaller til udgående mailafsendelse

Hvis din organisation eksplicit viser IP-adresser for at kontrollere forbindelsen til dine indgående mailservere, skal du føje følgende IP-adresser til din tilladte liste over IP-intervaller:

  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32
  • 51.105.221.64/30

  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.149.27.228/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.236.0.204/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

 

SSL/TLS-krav

TLS (Transport Layer Security) er den mest udbredte sikkerhedsprotokol i dag for webbrowsere og andre programmer, der kræver sikker dataudveksling over et netværk. Forbindelser til Adobe Sign kræver brug af TLS 1.2 og understøttelse af mindst ét af nedenstående cifferpakker.  Disse krav gælder både for indgående trafik til Sign-servere (browsere, API) og udgående trafik fra Sign-servere til kundeservere (API-tilbagekaldelser, der bruges til at hente aftalekildedokumenter, returnering af status og webhooks).

 

For browsere: Så længe du opfylder operativsystemets/browserens krav, bør du ikke have nogen browserrelaterede problemer. Alle disse operativsystemer/browsere opfylder vores TLS-krav.

 

For programmer, der bruger Sign API, understøtter disse frameworks TLS 1.2:

  • Java: Brug Java 8 eller senere
  • .NET: Brug .NET 4.6 eller senere
  • OpenSSL: Brug OpenSSL 1.0.1 eller senere

 

For servere, der skal bruges til at modtage tilbagekald eller webhook-anmodninger fra Sign:

  • Understøt TLS 1.2 og mindst ét af cifferpakkerne vist nedenfor
  • Hav et gyldigt TLS-certifikat, og medtag alle mellemliggende certifikater.

Kunder, der ønsker at teste, om deres server opfylder kravene, kan bruge en række gratis eller kommercielle værktøjer, inkl. Qualys SSLLabs Server Test, til at sikre, at deres server accepterer TLSv1.2, understøtter mindst ét af cifferpakkerne og har et gyldigt certifikat.

 

TLS-cifferpakker kræves:

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

SSL Certificate Authority / Certifikater


Nuværende SSL-certifikater

Download

Download