Amérique du Nord
Notes de mise à jour Adobe Sign : 2016
IE7 et IE8 ne sont désormais plus pris en charge
Comme indiqué dans nos mises à jour techniques mensuelles depuis septembre 2015, les services eSign s’alignent sur la politique de Microsoft en matière de fin de vie des versions anciennes d’Internet Explorer.
Par conséquent, nous ne prenons plus en charge IE7 et IE8 depuis le 12 janvier 2016. Suite à cette mise à jour, les utilisateurs qui tenteront d’utiliser IE7 ou IE8 pour accéder au service eSign seront bloqués et recevront le message d’erreur suivant leur indiquant que leur navigateur n’est plus pris en charge :
« Vous avez tenté d’accéder à Adobe Document Cloud à l’aide d’un navigateur non pris en charge. Il est vivement recommandé de télécharger et d’installer un navigateur récent afin de garantir la prise en charge des nouvelles technologies, une vitesse accrue, de bonnes performances, la confidentialité et la sécurité. »
Pour plus d’informations, consultez la liste des navigateurs pris en charge par Adobe.
ACTION REQUISE : Veuillez effectuer une mise à niveau vers la dernière version d’Internet Explorer ou utiliser un autre navigateur pris en charge par Adobe.
Ajout de la prise en charge des centres de données internationaux
L’utilisation d’eSign s’étendant au monde entier, nous faisons évoluer notre infrastructure en y ajoutant les centres de données internationaux. Le service étendu fonctionnera à partir d’un nouvel ensemble d’adresses IP en plus de celles déjà utilisées.
ACTION REQUISE : Si la configuration de votre réseau ou de votre pare-feu actuel approuve explicitement les adresses IP des services eSign, mettez à jour votre configuration réseau de manière à inclure ces nouvelles adresses IP :
- Adresses IP existantes :
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|
166.78.79.112/28 207.97.227.112/28 |
- Adresses IP supplémentaires :
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Amérique du Nord |
52.71.63.224/27 52.35.253.64/27 |
|
Europe |
52.48.127.160/27 52.58.63.192/27 |
Les adresses IP existantes resteront opérationnelles et ne doivent pas être supprimées ou retirées de votre configuration réseau.
Problèmes connus
|
ID du problème |
Description |
|---|---|
|
4111900 |
SugarCRM ne prend pas en charge les identifiants plus longs générés par le centre de données de l’UE et se limite donc à l’Amérique du Nord. |
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4109710 |
Acrobat Reader 11 peut uniquement transférer des documents vers le centre de données de l’Amérique du Nord. |
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4110553 |
Les accords entre les centres de données utilisant un flux de travaux par fax ne se chargent pas correctement sur la page de gestion. |
Problèmes résolus
|
ID du problème |
Description |
|---|---|
|
4099362 |
Résolution d’un problème pour lequel la journalisation des demandes d’API ne prenait pas en compte tous les appels lorsque l’utilisateur ne possédait pas l’application. |
|
4098680 |
Résolution d’un problème pour lequel l’actualisation de la page des Paramètres de rapport pour les groupes réinitialisait toute sélection effectuée dans la section Exportation des données du rapport. |
|
4091157 |
Résolution d’un problème pour lequel l’utilisateur ne pouvait pas être approvisionné lorsque SAML est défini comme obligatoire dans le compte. |
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4087287 |
Résolution d’un problème pour lequel le faux message d’erreur « Une ou plusieurs erreurs se sont produites : le mot de passe et la confirmation ne correspondent pas » s’affichait lors de l’utilisation de l’intégration de Salesforce version 12, peu importe si un mot de passe était défini ou non. |
|
4090083 |
Résolution d’un problème lié à la redirection d’URL OAuth dans l’intégration Netsuite. |
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4085659 |
Résolution d’un problème pour lequel le suivi de l’utilisation de l’Authentification fondée sur les connaissances (KBA) ne s’affichait pas correctement dans les Paramètres d’envoi. |
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Nouvel environnement d’envoi des accords
Le nouvel environnement d’envoi s’articule autour des nouvelles fonctionnalités introduites dans la version de novembre. Bien que particulièrement puissantes, ces fonctionnalités n’en sont pas moins faciles à utiliser. Il s’agit notamment de l’ordre d’acheminement hybride, de la correction de documents à la volée ou encore de la délégation de signataire. Pour plus d’informations, consultez le Guide des nouvelles fonctionnalités des services Adobe Document Cloud eSign pour la version de novembre 2015.
Certaines des fonctionnalités introduites en novembre 2015 sont spécifiques aux comptes des services Adobe Document Cloud eSign P2. Pour plus d’informations, contactez votre Client Success Manager (CSM).
L’environnement d’envoi s’accompagne désormais d’un plus grand nombre de vos options d’envoi favorites. En voici un aperçu : définition de méthodes d’authentification en fonction de chaque signataire, utilisation de modèles de message, sélection de fichiers dans votre bibliothèque de documents ou vos comptes de stockage en ligne, définition d’un mot de passe pour ouvrir des PDF signés, sélection de la langue du signataire et activation de l’archivage sécurisé.
Les fonctionnalités suivantes seront ajoutées ultérieurement : option de collecte des signatures manuscrites (fax) et saisie semi-automatique des adresses électroniques des destinataires. Le nouvel environnement d’envoi ne prend pas en charge l’option héritée permettant aux administrateurs d’exiger que les expéditeurs signent en premier ou en dernier. Les expéditeurs peuvent s’ajouter à la liste des destinataires à n’importe quel emplacement, y compris en tant que premiers ou derniers signataires. Notez qu’ils continueront à bénéficier de cette possibilité.
Vous pouvez activer ce nouvel environnement d’envoi, et éventuellement autoriser les utilisateurs à basculer entre ce nouvel environnement et l’environnement classique à l’aide du paramètre Nouvel environnement d’envoi (dans les paramètres d’envoi). Les utilisateurs peuvent revenir à la page d’envoi classique s’ils doivent tirer parti de fonctionnalités qui n’ont pas encore été mises en œuvre.
Vous trouverez ci-dessous une description des options d’envoi désormais disponibles dans le nouvel environnement d’envoi.
1. Utilisation de modèles de message : vous pouvez désormais sélectionner un modèle de message afin d’envoyer un message personnalisé à toutes les parties d’un accord.
2. Sélectionner des fichiers à partir de la bibliothèque de documents ou des comptes de stockage en ligne : vous pouvez désormais cliquer sur Ajouter des fichiers pour accéder à la boîte de dialogue Sélectionner des fichiers et à toutes les sources de fichier qui sont activées.
- Désormais, il n’est plus possible de joindre des documents d’Evernote à partir de la nouvelle page d’envoi.
- Les utilisateurs doivent à présent s’authentifier à l’aide des informations d’identification de leur fournisseur de stockage afin d’accéder à leurs fichiers de stockage en cloud.
3. Définir un mot de passe pour ouvrir les PDF signés—Vous pouvez désormais protéger par mot de passe les documents signés. Si vous activez cette option sur la page Envoyer, vous devez saisir et confirmer le mot de passe.
4.Définir la langue du signataire—Sélectionnez la langue de signature à utiliser pour la communication avec les destinataires.
Authentification par signataire
Dorénavant, tous les expéditeurs utiliseront l’authentification par signataire. Celle-ci leur permettra d’attribuer une méthode d’authentification différente pour chaque destinataire. Dans le cas des clients P2, l’authentification par téléphone et fondée sur les connaissances peut également être activée pour les comptes.
Environnement de signature amélioré
Tous les participants peuvent désormais afficher le message de l’expéditeur sur la page eSign. Si les messages privés sont utilisés, ils sont également affichés sur cette page.
La possibilité de consulter les messages des expéditeurs et les messages privés est activée par défaut. Les administrateurs peuvent empêcher l’affichage des messages en désactivant le paramètre Présenter le message aux destinataires lors de la signature électronique sous Paramètres supplémentaires (dans les préférences de signature).
Messages privés
Pendant le processus de signature, les expéditeurs peuvent créer des messages uniques pour chaque destinataire avant l’envoi d’un document pour signature ou approbation. Si les messages privés sont activés, les expéditeurs peuvent cliquer sur le bouton Ajouter un message privé.
Il est possible de saisir le message privé propre au destinataire dans la boîte de dialogue Message privé.
Les destinataires peuvent facilement lire le message privé pendant le processus de signature.
Le message privé est également inclus avec le message général dans le courrier électronique adressé au destinataire.
Par défaut, la fonction de création de messages privés est désactivée. Les administrateurs peuvent l’activer à l’aide du paramètre Messages privés pour les destinataires (dans les préférences de signature).
Nouvel environnement d’aperçu et de création (version bêta)
Accélérez le processus de préparation de vos documents grâce à un tout nouvel environnement de création de formulaires. Ce nouvel environnement de création fonctionne en parallèle avec le nouvel environnement d’envoi. Il intègre une interface utilisateur dynamique qui s’adapte automatiquement aux différentes tailles de fenêtres des ordinateurs et des tablettes. Le nouvel environnement de création en version bêta prend en charge les champs de signature standard (y compris Signature, Initiales et Bloc de signature), les champs d’informations sur les signataires, les champs de données (y compris les champs de texte, les menus déroulants, les cases à cocher et les cases d’option) et les tampons. Il permet également aux expéditeurs d’enregistrer des documents créés dans leurs bibliothèques de documents.
Nettoyage automatique de signature
En cas de téléchargement d’images de votre signature ou de paraphes à partir de Ma signature, l’arrière-plan est supprimé pour laisser place à une image nette de votre signature ou de votre paraphe.
La capture d’écran ci-dessous illustre des images de signature et de paraphe téléchargées dans une version antérieure.
La capture d’écran ci-dessous illustre des images de signature et de paraphe téléchargées dans la version actuelle. Notez que les images ont été optimisées afin d’améliorer la taille et la clarté.
Amélioration du partage de compte
Le partage de compte avancé a été introduit au mois de novembre dernier dans la version limitée destinée aux clients P2. Grâce au partage de compte avancé, les administrateurs et utilisateurs pour lesquels le partage avancé est activé peuvent déléguer des autorisations d’envoi, de modification et d’affichage à d’autres utilisateurs. Ces derniers peuvent alors effectuer des opérations pour le compte d’autres utilisateurs ; par exemple, lorsque les utilisateurs prennent des congés ou partent en vacances, et que leurs responsabilités doivent être assumées par une autre personne. Le partage avancé permet également d’attribuer des privilèges à un compte d’utilisateur virtuel ; un responsable des ressources humaines, par exemple. Le compte de cet utilisateur virtuel peut ensuite être partagé avec le groupe.
Dans cette version, les utilisateurs pour lesquels le partage de compte est activé peuvent également effectuer les opérations suivantes :
- Sélectionner des fichiers dans les bibliothèques des utilisateurs pour le compte desquels ils opèrent.
- Envoyer des documents pour signature à partir des pages d’envoi personnalisées des utilisateurs au nom desquels ils agissent afin de respecter leurs workflows d’envoi.
Informations supplémentaires dans les fichiers de rapport au format CSV
Lorsque vous créez un rapport et exportez les données du rapport, des informations supplémentaires peuvent éventuellement être incluses dans des fichiers d’exportation CSV. Contactez votre Client Success Manager (CSM) pour activer cette fonctionnalité.
Les informations supplémentaires qui peuvent être incluses dans le fichier CSV sont les suivantes :
- Société, titre, adresse IP, fuseau horaire et périphérique utilisés de l’expéditeur
- Nombre de participants, signatures achevées, signatures restantes et messages de niveau d’accord
- Pour chaque destinataire, le fuseau horaire, l’heure de réception, la durée de visualisation, le périphérique utilisé et le motif du refus (le cas échéant)
- Nombre de documents envoyés
- Nombre de pages
Ces informations supplémentaires ne sont incluses que pour les nouvelles transactions.
Accès administrateur de groupe pour le Concepteur de flux de travail
Les administrateurs de groupe peuvent désormais utiliser le Concepteur de flux de travail afin de créer et de modifier des modèles de workflow (ou flux de travail) pour les expéditeurs, de sorte que les étapes du processus de signature puissent, à chaque fois, être appliquées de manière cohérente.
Parité d’API REST avec SOAP
Les API REST Document Services ont été complétées et de nouvelles API REST Partner Service ont été ajoutées. Vous pouvez utiliser ces API REST pour effectuer les opérations suivantes : remplacer des participants, déléguer la signature, supprimer des modèles de bibliothèque, annuler des accords envoyés en tant que Mega Sign, récupérer des données de formulaire pour des accords envoyés en tant que Mega Sign, ou encore activer et désactiver des utilisateurs. Pour plus d’informations sur les méthodes API REST Adobe Document Cloud, cliquez ici.
Renforcement de la complexité du mot de passe
Les nouvelles règles en matière de mots de passe exigent la définition de mots de passe d’une longueur comprise entre 8 et 100 caractères, et composés des éléments suivants :
- Au moins une minuscule
- Au moins une majuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial
En outre, la logique suivante est à présent appliquée :
- Les mots de passe sont comparés à la liste des mots de passe les plus fréquemment utilisés.
- L’historique est à présent limité à 10 mots de passe. Aucun de vos 10 derniers mots de passe ne pourra être réutilisé.
- Les mots de passe ne peuvent pas contenir le prénom, le nom ou l’adresse électronique de l’utilisateur.
Comme indiqué précédemment, les utilisateurs ont 90 jours pour se conformer à la nouvelle norme.
Nouveau portail pour les développeurs
Ce nouveau centre pour les développeurs de services eSign offre aux développeurs les informations dont ils ont besoin pour être rapidement opérationnels, ce qui inclut de la documentation, des outils API et bien d’autres éléments.
Productivité mobile améliorée
Les versions de l’application eSign pour iOS et Android ont été améliorées.
eSign Manager pour iOS
- Vous disposez à présent d’un nouveau tableau de bord plus intuitif pour accéder à vos documents. Ce nouveau tableau de bord fonctionne également mieux avec iOS 9 et l’iPad Pro.
- Utilisez l’environnement d’envoi amélioré pour envoyer plus facilement des documents pour signature.
- Le rôle de délégant est pris en charge :
○ Comme expéditeur ; lorsque l’adresse électronique d’un signataire n’est pas connue ou lorsqu’un intermédiaire est obligatoire, vous pouvez désormais adresser des documents à un délégant pour affecter un signataire.
○ Comme délégant ; vous pouvez déléguer la signature à une autre personne.
eSign Manager pour Android
• L’application est désormais disponible dans 19 langues, pour la mettre sur le même pied qu’Acrobat Mobile.
• Prise en charge du rôle de délégant, comme c’est le cas pour eSign Manager pour iOS (voir ci-dessus).
Disponibilité des fonctionnalités suivant la formule des services Document Cloud eSign
| Fonctionnalité | Niveau Adobe Document Cloud |
|---|---|
| Environnement d’envoi d’accords amélioré |
Tous |
| Authentification par signataire | Tous |
| Environnement de signature amélioré | Tous |
| Messages privés | P2 |
| Nouvel environnement d’aperçu et de création (version bêta) | Tous |
| Amélioration du partage de compte¥ | P2 |
| Informations supplémentaires dans les fichiers de rapport au format CSV | P1 et P2 |
| Nettoyage automatique de signature | Tous |
| Accès administrateur de groupe pour le Concepteur de flux de travail | P2 |
| Parité d’API REST avec SOAP | P2 |
| Renforcement de la complexité du mot de passe | Tous |
| Nouveau portail pour les développeurs | P2 |
| Productivité mobile améliorée | Tous |
Problèmes résolus
| ID du problème | Description |
|---|---|
| 3943375 | Résolution du problème concernant l’application des exigences de complexité du mot de passe pour les transactions API . |
| 3955375 | Correction d’un problème d’affichage des signatures numériques avec un état incorrect dans les écrans d’administration. |
| 3980245 | Correction d’un problème de widget en raison duquel l’expéditeur recevait, dans certains cas, deux messages de confirmation. |
| 4008564 | Les accords Mega Sign s’affichent désormais correctement dans la section « En attente de mon intervention » du tableau de bord. |
| 4014192 | Correction d’un problème en raison duquel certains champs avec une mise en forme donnée n’étaient pas référencés correctement. |
| 4015746 | Correction d’un problème en raison duquel, dans certains cas, le champ du numéro de transaction ne s’affichait pas sur la copie finale, signée et classée, du courrier électronique. |
| 4017296 | Amélioration de la fonctionnalité de création de rapports du tableau de bord. Vous pouvez désormais filtrer les résultats par groupe et par utilisateur. |
| 4017303 | Une amélioration a été apportée pour qu’il soit possible de saisir plus de trois chiffres dans le champ « Durée d’exécution » des paramètres de rapport. |
| 4027284 | Les accords affichent désormais correctement les données de champ qui ont été saisies automatiquement par le navigateur Safari. |
| 4036405, 4102567 |
Correction d’un problème en raison duquel le bouton de signature n’était pas visible pour les utilisateurs de périphériques mobiles à l’aide de Safari ou de Chrome. |
| 4040519 | Correction d’un problème en raison duquel les pièces jointes des accords n’étaient pas associées au document signé dans l’ordre dans lequel elles avaient été placées. |
| 4041563 | Correction d’un problème en raison duquel le fractionnement de formulaire renvoyait des documents afférents dans un format incorrect. |
| 4055431 | Correction d’un problème en raison duquel les destinataires en copie (« CC : ») recevaient toutes les pièces jointes d’une transaction. |
| 4056764, 4090907 |
Amélioration de la fonctionnalité de zoom sur le document. |
| 4059580 | Correction d’un problème de mappage incorrect des données lors de l’envoi d’un accord Mega Sign au format CSV. |
| 4062644 | Meilleure visibilité au niveau de l’utilisation de l’authentification fondée sur les connaissances dans les paramètres d’envoi lors de l’utilisation de l’interface utilisateur Nouvelle administration du compte. |
| 4064716 | Correction d’un problème en raison duquel le chargement de l’URL d’un accord pouvait échouer. |
| 4071574 | Correction d’un problème en vue d’améliorer la recherche par mot-clé des modèles partagés. |
| 4072327 | Correction d’un problème qui rendait impossible l’utilisation de l’option « Filtrer par document » sur la page Gérer. |
| 4078667, 4112445 |
Amélioration des messages d’erreur |
| 4079180 | Correction d’un problème en raison duquel la date du dernier accès et la date de la dernière connexion de l’utilisateur ne correspondaient pas. |
| 4080399 | Correction d’un problème en raison duquel la signature d’un document contenant une signature numérique avec un paramètre d’horodatage vide provoquait une erreur. |
| 4087897 | Correction d’un problème en raison duquel l’état Masqué d’un champ de texte ne fonctionnait pas correctement dans certains cas. |
| 4091103 | Amélioration de la gestion des champs de formulaire lors de la réutilisation d’accords eSign signés. |
| 4094317 | Journalisation de rappel améliorée en cas de réponse « 0 » à une requête Callback Get. |
| 4098114 | Amélioration des paramètres détaillés pour la conservation des documents dans les transactions Mega Sign. |
| 4101229 | Correction d’un problème lié à la fusion des données lorsque le format des adresses électroniques est incorrect. |
| 4103639 | Création optimisée de widgets en offrant la possibilité de limiter leur création au niveau du groupe. |
| 4104995 | Correction d’un problème relatif à un message de validation personnalisé lors de l’affichage d’accords en langue japonaise. |
| 4105834, 4116789 |
Une amélioration a été effectuée au niveau de la piste de vérification des accords enregistrés dans le fuseau horaire GMT+. |
| 4107599 | Correction d’un problème en vue de s’assurer que la piste de vérification est certifiée lorsque le paramètre SPLIT_MULTI_DOCS est défini sur « true ». |
| 4110545 | Amélioration de la fonctionnalité relative à la segmentation de document. |
| 4111946 | Les champs déroulants n’affichent plus la valeur supérieure du tableau si aucune valeur n’a été sélectionnée. |
| 4112662 | Améliorations au niveau de la précision des événements d’API REST. |
| 4113333 | Correction d’un problème en raison duquel les pièces jointes chiffrées par un certificat numérique ou protégées par un mot de passe recevaient un message d’erreur générique. |
| 4113642 | Correction d’un problème en raison duquel la mise à jour par lot échouait si le nom et le prénom ne figuraient pas dans les champs du fichier CSV. |
| 4114396, 4118835 |
Amélioration de la fonctionnalité permettant aux signataires de télécharger des pièces jointes. |
Nouvelle image de marque Adobe Sign
Les services eSign d’Adobe Document Cloud ont été rebaptisés Adobe Sign. Adobe Sign est une solution d’Adobe Document Cloud. Adobe Sign remplace les services eSign d’Adobe Document Cloud dans vos applications web et mobiles. Adobe Sign est également représenté par un nouveau logo.
Toutes les fonctionnalités de signature électronique auxquelles vous avez actuellement accès restent les mêmes. Si votre compte a été personnalisé avec la marque de votre société, vous ne verrez aucune modification apportée à votre logo. Si vous utilisez un logo d’alliance de marques représentant votre marque ainsi que la marque Adobe, la marque la plus ancienne (Powered by Adobe Document Cloud eSign services) continuera d’être utilisée. Ce logo sera mis à jour dans une prochaine version.
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Nouvelles fonctionnalités de l’environnement de création (bêta)
En plus des champs de signature standard (signatures numériques y compris), des champs d’informations sur les signataires, des champs de données et des tampons, le nouvel environnement de création bêta prend désormais en charge d’autres champs (pièces jointes et liens hypertextes). En outre, les modèles de champ de formulaire sont désormais pris en charge et peuvent être appliqués aux documents.
Extension des certificats globaux
Fournissez des documents approuvés par le biais de tampons anti-falsification conformes aux réglementations spécifiques à différents pays. Désormais, Adobe Sign fonctionne avec des certificats numériques supplémentaires délivrés par des autorités de certification de confiance en Inde et en Suisse de sorte que les destinataires puissent s’assurer que les documents signés n’ont pas été modifiés.
Autorisation d’accès aux comptes par le client
Les clients disposent désormais d’un nouvel outil permettant d’autoriser l’assistance Adobe à accéder à leurs comptes dans le cadre de la résolution de problèmes. Les représentants du service clientèle d’Adobe utiliseront cet outil pour présenter une demande d’autorisation. Dans le cadre de cette demande, un courrier électronique est envoyé au client lui demandant son autorisation. Les clients peuvent cliquer sur un lien fourni dans ce courrier électronique pour accéder à l’outil et donner leur autorisation.
Amélioration du Concepteur de flux de tâches
Lors de la création de flux de tâches, les administrateurs peuvent désormais choisir les courriers électroniques qui seront envoyés pendant le processus de signature et d’autorisation. Les administrateurs peuvent indiquer les personnes devant recevoir des notifications électroniques en fonction de différents événements. Par exemple, les administrateurs peuvent choisir d’envoyer des notifications électroniques aux destinataires et aux Cc en cas d’annulation d’un accord.
Fonctionnalités comprises dans la formule Adobe Sign
Les comptes client, les paramètres et la personnalisation existants ne sont affectés par aucune des nouvelles fonctionnalités comprises dans cette version. Lorsqu’elles sont déployées dans un compte, la plupart des fonctionnalités peuvent être activées par l’administrateur de compte.
|
Fonctionnalité |
Formule Adobe Sign |
|---|---|
|
Nouvelle image de marque Adobe Sign |
Tous |
|
Nouvelles fonctionnalités de l’environnement de création (bêta) |
Tous |
|
Extension des certificats globaux |
Adobe Sign – Enterprise |
|
Autorisation d’accès aux comptes par le client |
Tous |
|
Amélioration du Concepteur de flux de tâches |
Adobe Sign – Enterprise |
Les administrateurs de compte peuvent graduellement déployer de nouvelles fonctionnalités dans leur compte après avoir effectué la validation et les tests appropriés.
| Noms de formules actuels | Noms de formules précédents |
|
|---|---|---|
| Depuis le 26 avril 2016 | Du 17 mars 2015 au 25 avril 2016 | Du 18 juillet 2011 au 16 mars 2015 |
| Adobe Sign - Individual | Adobe Send for Signature | Adobe EchoSign – Pro |
| Adobe Sign – Business | Services Adobe Document Cloud eSign – P1 | Adobe EchoSign – Enterprise* |
| Adobe Sign – Enterprise | Services Adobe Document Cloud eSign – P2 | Adobe EchoSign – Global |
| Adobe EchoSign – Team | ||
| * Les fonctionnalités disponibles dans l’ancienne formule EchoSign Enterprise dépendaient de la date d’achat. | ||
Problèmes résolus
Le tableau suivant décrit les problèmes qui ont été résolus dans cette version.
| ID du problème | Description |
|---|---|
| 4118891 | Amélioration de la fonctionnalité des rappels pour les doublons d’adresses électroniques |
| 4121469 | Amélioration de la fonctionnalité des rappels pour les accords « en attente d’approbation » |
| 4049919 | Amélioration de la gestion des caractères spéciaux dans les adresses électroniques |
| 4103357 | Amélioration du traitement des erreurs liées à l’intégration de Workday |
| 4124216 | Résolution d’un problème lié au renvoi d’erreur survenant lors de la modification et de l’enregistrement des flux de tâches |
| 4124730 | Résolution d’un problème afin de permettre le renvoi du nom du signataire par l’appel d’API getFormData |
| 4117842 | Amélioration de la fonctionnalité de signature en néerlandais |
| 4125256 | Résolution d’un problème provoquant l’échec de l’envoi de fax via l’intégration d’API |
| 4137741 | Résolution d’un problème provoquant l’échec de l’envoi de fax via l’intégration d’API |
| 4140245 | Résolution d’un problème lié à des pièces jointes manquantes sur des accords signés et archivés |
| 4064716 | Résolution d’un problème lié à l’affichage incorrect de champs multilignes dans le document final |
Problèmes résolus
| ID du problème | Description |
|---|---|
| 4157651 | Correction d’un problème en raison duquel les appels d’API renvoyaient plusieurs documents envoyés pour signature sous la forme d’un document unique. |
4150272 4144119 4143932 4143641 4137276 4049919 |
Amélioration des règles de validation des champs d’adresse électronique et des performances. |
| 4148672 | Correction d’un problème en raison duquel l’utilisation simultanée du calcul des champs et de la validation des dates renvoyait un résultat incorrect. |
| 4144769 | Correction d’un problème en raison duquel certaines dates de suppression n’apparaissaient pas dans les rapports. |
4139672 4110140 |
Amélioration de la gestion des erreurs sur les pages de signature. |
| 4135326 | Correction d’un problème en raison duquel certains contrôles de transaction ne montraient pas les courriers électroniques classés dans certains flux de signature séquentiels. |
| 4132043 | Amélioration de la validation des codes postaux britanniques dans le champ de texte. |
| 4125201 | Possibilité de définir le nombre maximal de fichiers téléchargés autorisés par envoi. |
| 4076898 | Amélioration de la délégation lorsque l’expéditeur et le délégué sont la même personne. |
| 4021513 | Amélioration de l’affichage de la signature à la main dans les documents signés. |
Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Groupe de destinataires
La fonctionnalité Groupe de destinataires est automatiquement activée pour les comptes Adobe Sign – Enterprise lorsque le nouvel environnement d’envoi est activé. (Pour activer le nouvel environnement d’envoi pour votre groupe ou votre compte, accédez à : Compte > Paramètres de compte > Paramètres d’envoi ou recherchez Nouvel envoi.)
Un groupe de destinataires permet à plusieurs membres d’une équipe d’avoir un droit de signature ou d’approbation au nom de l’ensemble du groupe. Ajoutez un « Groupe de destinataires » en tant qu’étape de signature unique, puis ajoutez plusieurs destinataires à ce groupe. Tout destinataire répertorié peut participer au nom de l’ensemble du groupe et s’assurer que vos transactions ne sont pas placées en attente à cause d’une seule personne. Les groupes de destinataires peuvent être désignés comme signataires ou approbateurs et les méthodes d’authentification peuvent être individuellement définies pour chaque membre du groupe au besoin.
Définir des rappels à partir de la page d’envoi
Le nouvel environnement d’envoi permet aux expéditeurs de définir des rappels automatiques quotidiens ou hebdomadaires envoyés aux destinataires par courrier électronique via la page d’envoi avant l’envoi de documents à signer ou à approuver.
Modification d’accords en cours d’envoi
D’abord disponible pour certains clients dans la mise à jour de novembre 2015, cette fonctionnalité permet désormais à l’ensemble des administrateurs de comptes et de groupes d’Adobe Sign – Enterprise de gagner du temps lorsqu’un mauvais document est à l’état de brouillon ou a déjà été envoyé par erreur. Tant que l’accord n’a pas été signé, la modification des accords permet d’ajouter, de réorganiser, de supprimer des documents et/ou de modifier leurs champs sans avoir à annuler une transaction et à en envoyer une autre. Les administrateurs doivent d’abord activer le nouvel environnement d’envoi pour permettre la modification à la volée des documents au niveau du compte ou du groupe.
Nouvel environnement de création
Accélérez le processus de préparation de vos documents grâce à un tout nouvel environnement de création. L’environnement de création introduit en version bêta dans la mise à jour d’avril est désormais une fonctionnalité standard. En permettant de définir des champs conditionnels ou calculés ainsi que des règles de validation avancées, le nouvel environnement de création propose les mêmes fonctionnalités que l’environnement de création classique. Les administrateurs peuvent activer le nouvel environnement à partir de Compte > Paramètres de compte > Paramètres d’envoi.
Le nouvel environnement de création offre bien plus qu’une interface dynamique et des fonctionnalités identiques à celles de la version classique. La disposition de la page des outils de création a été améliorée afin de faciliter le processus de création et d’envoi de formulaires :
les champs de formulaire peuvent être glissés-déposés à partir du panneau de droite, apportant davantage d’espace à la verticale pour le document.
Pour sélectionner plusieurs champs, maintenez la touche Maj enfoncée puis sélectionnez la zone à l’aide de votre souris pour aligner, supprimer ou déplacer des champs sur le document.
Les outils de gestion des champs sont affichés au-dessus du document :
- Alignement vertical ou horizontal des champs sélectionnés
- Redimensionnement des champs sélectionnés pour une mise en correspondance de la hauteur ou de la largeur (ou des deux)
- Alignement des champs sélectionnés par rapport à la page
- Accès à un champ n’importe où dans le document à partir d’une liste déroulante des noms de champs
Accès et enregistrement de modèles lors du processus de création :
- Utilisez des modèles préexistants de calque de champs de formulaire pour insérer des champs dans vos documents
- Créez un nouveau modèle de document à stocker dans votre bibliothèque de documents
Champs de formulaire avancés
Les comptes Adobe Sign – Enterprise et Adobe Sign – Business permettront l’accès à des types de champs avancés. Les champs avancés comprennent des champs qui permettent de calculer des valeurs de façon dynamique, des champs qui peuvent être visibles ou masqués de façon conditionnelle en fonction des valeurs d’autres champs, et des champs qui peuvent contenir des modèles de validation personnalisés.
Nouvel environnement de création de widgets
Disponible lorsque le nouvel environnement d’envoi est activé, l’environnement de création de widgets dispose d’une nouvelle page qui propose une interface utilisateur moderne et dynamique qui s’adapte automatiquement aux différentes tailles de fenêtres des ordinateurs et des tablettes.
Options de contre-signataires avancées avec les widgets
Les utilisateurs qui créent des widgets Adobe Sign dans l’environnement de création de widgets pourront ajouter plusieurs contre-signataires ou contre-approbateurs au processus de signature en établissant un ordre de signature sous forme d’un graphique clair. Selon vos besoins, vous pouvez attribuer une fonction et une méthode d’authentification individuelle pour chaque contre-signataire.
Signature avec une image ou un tampon de signature
Les signataires peuvent désormais, en plus de saisir et de tracer la signature, sélectionner une image ou un tampon préparé de leur signature. Pour ajouter une signature sous forme de tampon, sélectionnez l’option Image située au-dessus du panneau des signatures, puis cliquez sur le panneau des signatures.
Une zone de navigation s’ouvre pour permettre au signataire d’accéder au fichier image qu’il souhaite utiliser et de le joindre en tant qu’image de signature. Adobe Sign procède au nettoyage de l’arrière-plan pour extraire la meilleure qualité d’image ou de tampon de signature à afficher.
Une fois que vous avez terminé, la signature sous forme d’image s’affiche dans le panneau des signatures. Sélectionnez l’option Enregistrer la signature dans votre profil pour utiliser ce tampon dans le cadre de futures opérations, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer l’image en tant que signature. Vous serez redirigé vers votre document, sur lequel votre image de signature est apposée ! Cette fonctionnalité est idéale pour les signataires qui sont légalement tenus d’utiliser une signature sous forme de tampon !
Fluidité des signatures
Impressionnez vos clients et vos employés avec des signatures plus fluides et naturelles que celles réalisées à l’aide d’une souris ou d’un stylet.
Renforcement de la complexité du mot de passe
De nouvelles règles plus strictes relatives aux mots de passe ont été introduites. Les mots de passe doivent comporter entre 8 et 100 caractères et doivent contenir les éléments suivants :
- Au moins une minuscule
- Au moins une majuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial
En outre, la logique suivante est à présent appliquée :
- Les mots de passe sont comparés à la liste des mots de passe les plus fréquemment utilisés.
- L’historique est à présent limité à 10 mots de passe. Aucun de vos 10 derniers mots de passe ne pourra être réutilisé.
- Les mots de passe ne peuvent pas contenir le prénom, le nom ou l’adresse électronique de l’utilisateur.
Les utilisateurs ont 90 jours pour se conformer à la nouvelle norme
Renforcement de l’authentification téléphonique
L’authentification du signataire par téléphone se fait désormais au moyen d’un code à six chiffres, qui permet de multiplier par 100 le niveau de complexité du code de vérification. Cette mise à niveau est automatiquement appliquée à toutes les transactions effectuées à l’aide de l’authentification par téléphone. Lorsque le signataire doit déléguer sa signature à une nouvelle personne, il peut directement fournir le numéro de téléphone de ce nouveau signataire dans le flux de délégation.
Localisation de l’ensemble de la solution
L’ensemble de l’application bénéficie d’un contenu localisé dans les trente-six langues prises en charge, qui concerne notamment les pistes de vérification et la page de création des rapports. Elle propose entre autres une plus grande prise en charge des caractères et d’autres formats de date et de devise pour les champs de formulaire.
Accessibilité 508
Les utilisateurs et les signataires malvoyants ou dont la mobilité est réduite bénéficient d’une nouvelle interface Web dont l’utilisation a été considérablement facilitée. Elle comprend des améliorations à différents niveaux, de la connexion au tableau de bord, en passant par les nouveaux environnements d’envoi et de signature.
Le nouvel environnement d’accessibilité améliore le respect de la réglementation, ce qui bénéficie à différentes institutions telles que les organismes gouvernementaux, qui s’efforcent de respecter les normes d’accessibilité, dont la norme WCAG 2.0 AA, la norme européenne EN 301 549 ou encore la section 508 de la loi américaine sur la réinsertion.
Amélioration de la navigation à l’aide du clavier
Les utilisateurs à mobilité réduite peuvent utiliser le clavier pour ouvrir une session, envoyer et signer des accords, et gérer leur tableau de bord sans aide extérieure. Pas besoin de souris ! La tabulation a été activée pour tous les champs et des boutons et des icônes interactifs ont été développés pour assurer une accessibilité totale aux fonctionnalités dont ils ont besoin.
Prise en charge des lecteurs d’écran
À l’aide d’un lecteur d’écran, les utilisateurs handicapés peuvent ouvrir et lire des documents dans Adobe Acrobat Reader, puis remplir, signer et envoyer le formulaire dans Adobe Sign.
Lors du processus de signature, les signataires peuvent parcourir les champs dans l’ordre à l’aide des onglets, lire les noms de champs à voix haute afin de comprendre le type d’informations demandé et découvrir d’autres options comme la délégation à un autre signataire ou le refus de signature. Pour optimiser leur environnement, les auteurs de formulaires peuvent associer une info-bulle ou un nom significatif à chaque champ de formulaire qui, lorsqu’il sera lu à voix haute, indiquera clairement le type d’informations demandé aux signataires handicapés lors du remplissage du champ.
Outils de développement
Kit de développement Java
Les développeurs pourront effectuer plus rapidement des intégrations dans les applications Java à l’aide de notre kit de développement Java. Ce kit de développement fournit des objets Java côté client préconstruits qui tirent profit de l’API REST Adobe Sign. Pour plus d’informations, consultez le Pôle de développement Adobe Sign, notre documentation de présentation, ou utilisez directement le kit de développement Java.
Mises à jour mobiles
Partage de l’écran
iPad et iPad Pro iOS : gagnez en productivité grâce à la prise en charge du mode multitâche sur l’iPad et l’iPad Pro (périphériques iOS 9). Le nouveau mode de partage d’écran permet aux utilisateurs mobiles d’exécuter deux applications côte à côte.
Nouvelle aide mobile
La nouvelle aide en un seul clic fournit une assistance aux utilisateurs de mobiles iOS et Android quand ils en ont besoin. Désormais, les utilisateurs peuvent accéder rapidement à l’aide directement dans l’application mobile, à partir du tableau de bord de l’écran d’accueil.
Fonctionnalités comprises dans la formule Adobe Sign
| Fonctionnalité | Formule Adobe Sign | Disponible en Amérique du Nord | Disponible dans l’Union européenne |
|---|---|---|---|
| Groupe de destinataires |
Adobe Sign – Enterprise |
22/08/2016 | 22/08/2016 |
| Définir des rappels à partir de la page d’envoi | Tous | 16/08/2016 | 08/18/16 |
| Modifier des accords en cours de traitement |
Adobe Sign – Enterprise | 22/08/2016 | 22/08/2016 |
| Nouvel environnement de création | Tous | 22/08/2016 | 22/08/2016 |
| Champs de formulaire avancés | Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business | 22/08/2016 | 22/08/2016 |
| Nouvel environnement de création de widgets | Adobe Sign – Entreprise, Adobe Sign – Entreprises |
08/16/16 |
18/08/2016 |
| Options de contre-signataires avancées avec les widgets | Adobe Sign – Entreprise, Adobe Sign – Entreprises |
16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Signature avec une image ou un tampon de signature | Tous | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Fluidité des signatures |
Tous | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Renforcement de la complexité du mot de passe |
Tous | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Renforcement de l’authentification téléphonique |
Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business |
16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Accessibilité | Tous | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Localisation de l’ensemble de la solution | Tous | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Kit de développement Java | API | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Partage de l’écran | iOS | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
| Aide mobile | iOS, Android | 16/08/2016 | 18/08/2016 |
Problèmes résolus
| ID du problème | Description |
|---|---|
| 4169765 | Correction d’un problème dans le SAML provoquant une boucle de redirection à la connexion |
| 4168049 | Correction de plusieurs problèmes liés à des adresses électroniques comprenant une apostrophe |
| 4164782 | Correction d’un problème provoquant la production de rapports au mauvais moment |
| 4157207 | Les courriers électroniques intermédiaires ne contiennent plus d’adresses électroniques dans le champ CC de l’en-tête lorsqu’ils sont supprimés pour le CC. |
| 4156570 | Correction d’un problème entraînant l’affichage d’informations incorrectes dans les graphiques du tableau de bord |
| 4155916 | Correction d’un problème entraînant des demandes erronées de mots de passe lors de la saisie d’informations d’identification pour la méthode API userCredentials |
| 4155454 | Le lien hypertexte vers le certificat OAuth de l’outil de signature dirige désormais l’utilisateur vers l’URL correcte. |
| 4155091 | Correction de plusieurs problèmes provoquant l’affichage d’horodatages erronés pour certains événements |
| 4144769 | Correction d’un problème temporaire provoquant l’échec d’enregistrement de la date de suppression des accords |
| 4137757 | Amélioration des fonctionnalités du créateur de flux de tâches |
| 4125201 | Correction des messages d’erreurs envoyés lorsqu’un nombre trop important de pièces jointes sont ajoutées à un accord |
| 4005568 | Correction d’un problème provoquant l’affichage incorrect de champs facultatifs dans l’accord signé |
Problèmes résolus
| ID du problème | Description |
|---|---|
| 4112518 |
Correction d’un problème lié à l’effacement de la signature lors de l’apposition de signature sur certains appareils mobiles. |
| 4138409 | Les documents de bibliothèque s’affichent désormais dans l’ordre alphabétique. |
| 4146475 | Correction d’une erreur qui entraînait l’analyse incorrecte de certaines valeurs dans des menus déroulants. |
| 4153959 | Correction d’un problème lié aux champs de formulaire conditionnels. |
| 4168084 | Correction d’un problème rare susceptible d’entraîner un échec lors de l’exportation d’une liste d’utilisateurs. |
| 4170204 | Correction d’un problème qui rendait la vérification de l’identité des signataires ambiguë pour un petit pourcentage de signataires. |
| 4171854 | Correction d’un problème qui entraînait parfois une erreur lors d’une tentative de signature. |
| 4171894 | Correction d’un problème qui entraînait l’échec d’un petit pourcentage de widgets créés par l’API. |
| 4172180 | Correction d’un problème sur les appareils mobiles en raison duquel les icônes de type signature et nom n’étaient pas visibles. |
| 4172282 | Correction d’un problème en raison duquel certains caractères ne s’affichaient pas correctement dans certains champs. |
| 4173147 | Correction d’un problème en raison duquel certains caractères ne s’affichaient pas correctement dans certains champs. |
| 4173238 | Correction d’un problème lié aux formats de date personnalisés qui entraînaient des erreurs. |
| 4173469 | Correction d’un problème lié à certains paramètres qui entraînait un retard dans le traitement des documents. |
Nouvel environnement de création pour les modèles
Le nouvel environnement de création a été étendu à la création de modèles. Si vous avez récemment créé un document au moyen de la page d’envoi, vous avez probablement remarqué cette élégante interface. Vous pouvez désormais l’utiliser pour créer tous vos widgets et modèles de bibliothèque.
La création de modèles commence dans la section Fonctions supplémentaires de la page Tableau de bord :
Deux types de modèles peuvent être créés, soit séparément, soit en même temps :
- Documents réutilisables : documents entièrement formés contenant tous les champs du formulaire et tout le contenu imprimé. Cette option est idéale pour les éléments réutilisables qui ne modifient pas le contenu du document.
- Calque de champs de formulaire : calque d’incrustation de champs, mais sans aucun contenu. Cette option est idéale lorsqu’une génération de documents modifie le contenu imprimé, mais formate toujours le document de telle sorte que les champs soient disposés au même emplacement sur la page.
Validation du champ dans l’environnement de création
Le nouvel environnement de création vous donne accès à tous les champs standard d’Adobe Sign qui vous sont normalement proposés lorsque vous créez un formulaire au moyen du processus d’envoi.
Vous constaterez, en outre, que les propriétés du modèle ont été améliorées et mises en évidence dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Les propriétés réglables sont les suivantes :
- Modification du nom du modèle
- Modification du type de modèle
- Modification du profil d’accès du modèle
Une nouvelle fonctionnalité permettant de signaler et de corriger les problèmes au niveau du champ fait son apparition dans l’environnement de création. Lors du téléchargement d’un document avec des balises de texte ou des champs Acrobat, Adobe Sign vérifie toutes les propriétés de champ pour s’assurer qu’il n’existe aucune erreur (taille de police incorrecte, expressions calculées circulaires, etc.). Lorsque des erreurs sont détectées, une bannière s’affiche pour indiquer le nombre d’erreurs. Des icônes de navigation sont également présentées pour vous permettre de parcourir aisément les erreurs de champ.
L’exemple ci-dessous illustre un champ de formulaire contenant une règle de validation qui recherche un numéro de sécurité sociale. Cependant, la valeur fournie par défaut était de type texte.
Lorsque vous cliquez sur le bouton Erreur suivante situé à droite, le champ concerné s’ouvre et l’erreur de validation est indiquée explicitement en haut du champ.
Accessibilité 508
Conformément à notre engagement continu envers la norme Accessibilité 508, cette version étend la prise en charge de la commande par tabulation et du lecteur d’écran à d’autres pages, telles que les pages avant et après envoi, les conditions d’utilisation, l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) et par mot de passe, et bien d’autres encore !
Fonctionnalités comprises dans la formule Adobe Sign
|
Fonctionnalité |
Formule Adobe Sign |
Disponible en Amérique du Nord |
Disponible dans l’Union européenne |
Disponible au Japon et en Australie |
|---|---|---|---|---|
|
Nouvel environnement de création pour les modèles |
Tous |
06/12/2016 |
08/12/2016 |
09/12/2016 |
|
Validation du champ dans l’environnement de création |
Tous |
06/12/2016 |
08/12/2016 |
09/12/2016 |
|
Accessibilité 508 |
Tous |
06/12/2016 |
08/12/2016 |
09/12/2016 |
Problèmes résolus
ID du problème |
Description |
|---|---|
4178251 |
Amélioration de la configuration automatique afin de s’assurer que la configuration se déroule sans problème pour les nouveaux utilisateurs. |
4174444 |
Langage plus clair pour les groupes Destinataire sur la page Événements/Alertes. |
4174255 |
Correction d’un problème en raison duquel la fonctionnalité Télécharger un document insérait le nom de l’accord dans le texte de vérification. |
4146475 |
Correction d’une erreur dans les modèles de documents qui utilisent des champs déroulants et des guillemets. |
4141360 |
Correction d’un problème en raison duquel certains caractères Unicode ne s’affichaient pas correctement. |
4124564 |
Clarification du texte concernant les limites de création de rapports pour les cadrans du tableau de bord. |
| 4180288, 4176436, 4176436 | Amélioration de la prise en charge des champs de signature numérique |
| 4177102 | Prise en charge améliorée de la vérification des adresses électroniques des domaines de niveau supérieur. |
| 4174233 | Texte plus clair dans l’interface utilisateur concernant la distinction des paramètres de niveau Groupe et Compte. |
| 4173355 | Correction d’un problème en raison duquel les informations GPS n’étaient pas acquises pour les signataires iOS. |
| 4172106 | Correction d’un problème en raison duquel les libellés des champs de texte des pièces jointes étaient masqués après la signature. |