Si Adobe ou votre revendeur vous a contacté au sujet de la migration en juillet, cela signifie que votre délai de migration est réduit à 33 jours (contre 53 jours comme indiqué dans ce document). Pour connaître la période exacte de migration pour votre entreprise, consultez la page Migration dans votre application Acrobat Sign.
Adobe améliore la façon dont vous gérez vos utilisateurs et licences Adobe Acrobat Sign, ce qui vous permet d’accroître votre productivité et celle de votre organisation. Dans le cadre de cette modification, Adobe migre votre abonnement Acrobat Sign vers Adobe Admin Console.
Il s’agit d’une migration obligatoire qui n’affecte pas le workflow, le contenu ni les actifs de votre compte Acrobat Sign.
Les administrateurs pourront gérer les utilisateurs et les licences via une interface cohérente avec les autres produits Adobe.
Les clients disposant d’Azure Active Directory ou de Google Federation pourront directement intégrer leur service dans Admin Console.
Votre compte fera partie d’Adobe Value Incentive Plan (VIP).
La migration de l’abonnement Acrobat Sign comprend :
- Migration de la facturation et de la gestion de compte Acrobat Sign vers Adobe Value Incentive Plan (VIP).
- Migration des utilisateurs et licences Acrobat Sign vers Adobe Admin Console.
Après la migration, la facturation et la gestion de compte Acrobat Sign font partie d’Adobe Value Incentive Plan (VIP) conformément aux termes de votre accord avec Adobe.
Qu’est-ce que le programme VIP ?
Adobe Value Incentive Plan (VIP) est un programme de licences par abonnement doté de fonctionnalités de gestion simples. Il vous offre de nombreux choix et niveaux de remise qui augmentent au fur et à mesure que vous effectuez des achats.
Pour en savoir plus, consultez le site https://helpx.adobe.com/fr/enterprise/vip.html.
Qu’est-ce que l’ID d’abonnement VIP ?
Dans le cadre de votre migration vers Value Incentive Plan (VIP), vous recevez un ID VIP.
L’ID VIP est un numéro d’identification unique qui désigne votre organisation comme membre du programme VIP. Toutes les actions de communication et de gestion de compte à venir feront référence à ce numéro.
Pour plus d’informations sur la façon dont vous allez gérer les modifications liées à la facturation, aux taxes et aux commandes de votre compte, voir la page Migration de la facturation et de la gestion de compte Acrobat Sign vers Adobe Value Incentive Plan (VIP).
La section suivante fournit un résumé du processus de migration de la gestion des utilisateurs et des licences vers Adobe Admin Console.
Pour plus d’informations, voir Migration des utilisateurs et licences Acrobat Sign vers Adobe Admin Console.
Que change la gestion des utilisateurs et des licences pour Acrobat Sign ?
Dans le cadre de la migration, la gestion des utilisateurs et des licences va passer de l'application Acrobat Sign à l'expérience de gestion des utilisateurs et des licences d'Adobe Admin Console.
À l’avenir, vous ne gérerez vos utilisateurs et leur accès à l’application Acrobat Sign que dans Admin Console. Vous continuerez à gérer toutes les autres fonctionnalités dans l’application Acrobat Sign proprement dite, notamment les fonctionnalités et le comportement d’Acrobat Sign.
Consultez cette page pour plus d'informations sur la gestion d'Acrobat Sign dans Admin Console.
Calendrier de migration des utilisateurs et des licences :
Toutes les communications et tous les outils ci-dessous sont uniquement visibles et disponibles pour les administrateurs de compte Acrobat Sign, sauf indication explicite dans la description des points.
53 jours avant
- Un e-mail de présentation introduit le processus de migration
- Une bannière dans Acrobat Sign renvoie à la nouvelle page de migration d’Acrobat Sign
45 jours avant
- Un e-mail de démarrage dirige l’administrateur vers les divers choix de migration d’Acrobat Sign
- La page de migration d’Acrobat Sign propose des choix de migration
30 jours avant
- E-mail d’invitation à rejoindre Adobe Admin Console
- Activation de l’accès à Adobe Admin Console
- La page de migration d’Acrobat Sign contient un résumé des statuts de migration et des étapes qui suivent
1 jour avant
- Envoi d’un e-mail de rappel concernant la migration.
Jour de la migration
- Envoi d’un e-mail de fin de migration
- Les utilisateurs d’Acrobat Sign reçoivent un e-mail détaillant le nouveau processus de connexion.
Avant le jour de la migration
Les utilisateurs ne font pas partie de l’expérience préalable à la migration et ne sont affectés d’aucune manière.
Le jour de la migration
Le jour de la migration, les utilisateurs d'Acrobat Sign reçoivent par e-mail des instructions sur la façon de se connecter à Acrobat Sign avec un Adobe ID.
Les utilisateurs qui sont en ligne lors de la migration du compte ne sont PAS perturbés. Leur session existante sur le service Acrobat Sign est fonctionnelle tant qu’ils ne se déconnectent pas ou que la session n’expire pas en raison de l’inactivité.
Lorsque les utilisateurs doivent s’authentifier à nouveau, ils sont dirigés vers le nouveau processus de connexion.
Les administrateurs peuvent contacter l’équipe en charge du support pour toute question.
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