エラー：「設定されているリモートアプリケーション認証が無効です」

ユーザーが Salesforce の「契約を送信」タブから契約書を送信しようとすると、「設定されている Adobe Sign リモートアプリケーション認証が無効です」などのエラーメッセージが表示されます。

環境

Salesforce 環境。

解決策

このエラーは、Salesforce プロファイルの電子メールアドレスが、Adobe Sign アカウントで設定されている電子メールアドレスと一致しない場合に発生します。Salesforce プロファイルに、Adobe Sign アカウントに登録したものと同じ電子メールアドレスを入力する必要があります。

次の手順を実行して、Salesforce プロファイルで電子メールアドレスを変更します。