Adobe Sign for Dynamics に関する問題:配布済みのオンプレミスセットアップで管理者設定ページが空白

最終更新日 : 2018年8月14日

多重サーバーのセットアップ(1 台のサーバーに CRM があり、別のサーバーに DB がある)があるオンプレミス CRM 環境に既知の問題があり、その SPN が正しく構成されません。 

そのため、管理者設定ページが空白で表示されます。

この問題の最善の解決策は、Microsoft Dynamics サポートに問い合わせて、SPN の正しい構成についてサポートを受けることです。

SPN 構成の簡単な概要については、こちらを参照してください。

 

 

ほとんどの環境におけるこの問題の回避策:

  • Microsoft Dynamics CRM SDK をダウンロードする
  • MicrosoftDynamics365SDK.exe を実行する
  • プラグイン登録ツール(SDK\Tools\PluginRegistration)を検索して実行する
  • プラグイン登録ツールを Dynamics インスタンスに接続する(手順については、こちらをクリック)
  • AdobeSign アセンブリを参照する
  • 分離モードを「なし」に指定する
  • 完了したら、「選択したプラグインをアップデート」ボタンをクリックする

 

この回避策で問題が解決しない場合は、Microsoft CRM サポートに問い合わせて、ご使用の環境の SPN を調べます。

SPN の問題が解決すると、分離モードの設定は サンドボックスに戻すことができます。