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署名済みの PDF ファイルのロックを解除する

最終更新日 : 2022年10月7日

概要

デフォルトでは、署名済み PDF ファイルはランダムなパスワードで保護され、編集できないようになっています。

エンタープライズ階層のお客様が既知のパスワードを PDF 保護パスワードとしてアカウントに追加することをご希望の場合は、サポートチケットをお送りください。サポートチケットを送信する際に、アカウントにインストールするパスワードを含めてください（使用できるのは文字と数字のみで、特殊文字は使用できません）。

PDF 保護パスワードは、アカウント内の契約書から生成されたすべての PDF に適用されます。管理者は、パスワードを知ることで、PDF セキュリティを削除できます。

仕組み

管理者によって定義された PDF 保護パスワードがアカウントにインストールされると、そのアカウントの契約書から生成されたすべての PDF（最終的な電子メールに添付されるものを含みます）は、指定されたパスワードで保護されます。

Acrobat Sign PDF はリアルタイムで生成されます。設定が更新されると、それ以降に作成されるすべての PDF が影響を受けます。

パスワードの更新前に生成された PDF は変更されず、元のランダムパスワードが保持されます。ただし、すべての管理者またはユーザーは、管理ページから PDF の新しいバージョンをダウンロードできます。その場合、その新しい PDF は更新されたパスワードで保護されます。

ロック解除のパスワードを設定したら、次の手順で PDF ファイルをロック解除できます。

新しい保護パスワードが適用された PDF の新しいコピーをダウンロードします。
PDF を開きます。
ページの左上隅にある鍵のアイコンをクリックします。
「Permission Details（権限の詳細）」というリンクをクリックします。
「セキュリティ方法」ドロップダウンで、「セキュリティなし」を選択します。
ロック解除のパスワードを入力し、「OK」ボタンを 3 回クリックします

これで、ファイルの編集が可能になります。

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