«Ошибка при обновлении маркера доступа: invalid_request: недопустимый маркер доступа» в SalesForce

Проблема

При отправке документа на подпись в SalesForce возникает следующая ошибка:

Ошибка при обновлении маркера доступа: invalid_request: недопустимый маркер доступа

10632

Среда

SalesForce

Причина

Из-за изменений, которые внесены администратором и которые могут повлиять на интеграцию Adobe Sign, выполняется отзыв маркера доступа.

Решение

Администратор SalesForce запускает мастер настройки Adobe Sign, используя учетные данные администратора Adobe Sign.

Необходимо выполнить следующие действия.
1. Выполните вход в учетную запись SalesForce и нажмите вкладку Администратор Adobe Sign.
2. Нажмите Запустить мастер настройки в разделе «Настройки учетной записи».
3. В шаге 1 «Привяжите свою учетную запись Adobe к Salesforce» в мастере настройки выполните вход с учетной записью администратора Adobe Sign.
4. В шаге 2 «Включите автоматические обновления статуса Adobe Sign» введите учетные данные SalesForce и нажмите кнопку Включить.

Дополнительная информация

Для запуска мастера настройки можно использовать только учетные данные администратора Adobe Sign.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн