Авторинг в Adobe Acrobat Sign — часто задаваемые вопросы

Последнее обновление 11 июн. 2025 г.

Причина

Назначьте хотя бы одно поле подписи каждому получателю с ролью подписанта.

Ниже приведены причины автоматического создания блока подписи, даже если подписанту назначено поле подписи.

  1. Если хотя бы одно поле не назначено как обязательное.
  2. Если к полям подписи применены условия («Показать/Скрыть/Включить/Отключить»).
  3. Если в документе не было использовано ни одного поля «Адрес электронной почты» (для виджетов).
  4. Поля «Должность» и/или «Компания» указаны как обязательные для этой учетной записи.

Решение

Ниже приведены варианты решения проблемы для каждого возможного сценария.

  1. Определите поле подписи как обязательное, если оно таковым не является.
  2. Если для поля подписи заданы условия, либо удалите эти условия, либо добавьте еще одно поле подписи без примененных условий.
  3. Добавьте поле «Адрес электронной почты» в виджет.
  4. Если поля «Должность» или «Компания» указаны как обязательные, добавьте в документ поле «Должность» или «Компания» или отключите эти параметры в разделе «Параметры учетной записи».

Вы можете извлечь результат из шаблонов, запустив отчет, а затем выполнив фильтрацию по статусу документа: «FORM_PROTOTYPE, FORM_PROTOTYPE_EMBEDDED».

Однако разрешения общего доступа для каждого шаблона не отображаются.

Нет.

Текстовые теги Acrobat Sign не включают в себя директивы для подчеркнутого текста, текста выделенного жирным шрифтом или курсивом.

Нет.

Перед передачей страницы в Acrobat Sign пользователь должен повернуть ее.

В Acrobat Sign для полей даты по умолчанию используется следующий формат: месяц, день, год (мм/дд/гггг).

Чтобы указать формат поля даты, можно, например, использовать схему форматирования вычисляемых полей:

{{date1_es_:signer1:date:format(date, "mmm dd, yyyy")}}

В результате формат поля даты будет выглядеть следующим образом: Дек 01, 2018.

Кроме того, можно использовать следующую формулу расчета для применения того же формата:

{{date_es_:signer1:calc(now()):format(date, "mmm dd, yyyy")}}

Оба этих поля ведут себя одинаково, и дата в поле отображается в одном и том же формате.

Можно использовать следующие символы для задания формата выходных данных в виде даты, времени и AM/PM (до или после полудня при 12-часовом измерении суток).

Вычисляемые значения полей для дат

При добавлении обозначения tt отобразится указание на время суток в виде A.M./P.M.

Ниже приведен пример. 

{{DateTime_es_:signer1:calc(now()):format(date,"mmm d,yyyy, hh:nn:ss:tt")}}

По умолчанию поля подписи и инициалов могут быть размещены и настроены для расположения в указанном месте. 

Это подходит большинству клиентов, так как формы часто имеют непредсказуемые форматы, и использование одного «стандартного» поля для размещения в любом месте нецелесообразно.

Однако корпоративные клиенты, которые хотят установить размер полей подписей и инициалов по умолчанию, могут сделать это, связавшись со своим менеджером по работе с клиентами и запросив отключение изменения размера полей подписи.

Размер поля по умолчанию

При отключении функции изменения размера в новых соглашениях и шаблонах нельзя изменять размер полей подписи и инициалов по умолчанию в области перетаскивания.

 

Поля текстового тега могут выглядеть по-разному в зависимости от размера поля, определяемого тегом:

  • Если текстовый тег меньше размера поля по умолчанию, то оно отображается во время создания документа и его подписи
  • Если текстовый тег больше размера поля по умолчанию, то размер поля, определяемый тегом, сохраняется во время создания документа и его подписи, но финальная подпись будет занимать только место поля по умолчанию
    • Обычно опорная точка находится в левом нижнем углу тега/поля

 

Другие вещи, о которых следует помнить...

  • Этот параметр применяется только к полям подписи и инициалов.
  • Изменение этого параметра влияет только на недавно отправленные соглашения.  Любое соглашение в активном состоянии сохраняет значение настройки, которое было установлено при отправке соглашения
  • Проекты соглашений еще не отправлены, поэтому их настройки могут принимать новое значение
  • Документы «Виджеты» и «Библиотека» являются шаблонами, поэтому их настройки могут принимать новое значение. Значение исправляется после создания соглашения из шаблона

Длина текстовых тегов определяет длину поля. Существует два способа уменьшения длины поля. 

Уменьшение шрифта текстового тега.
Первая открывающая фигурная скобка определяет тип и размер шрифта для текста в поле. Вы можете уменьшить размер шрифта последующей части текстового тега, чтобы уменьшить длину поля. 
Например, можно изменить {{Birthday_es_:signer2:isdate(format=dd/mm/yy)}} на

Использование укороченных текстовых тегов.
Сокращенный текстовый тег состоит из двух частей:

  1. Тег ссылки. Тег ссылки регулирует размер и местоположение фактического поля формы в документе. Тег ссылки имеет следующий синтаксис: {{$shortened_name}}.
    Например, {{$r}} определяет тег ссылки, где «r» — это короткое имя тега.
  2. Тег определения. Это полное определение для конкретного тега, которое может быть задано в любом месте документа.
    Тег определения имеет следующий синтаксис: {{#shortened_name=Standard Tag Syntax}}.
    Например, {{#r=[]ReceiveCommunication_es_:signer1}} задает полное определение тега ссылки ссылкой с именем «r».
    Дополнительные сведения о сокращении текстовых тегов см. в разделе Сокращение текстовых тегов.
  • Увеличение шрифта текстового тега.
    Первая открывающая фигурная скобка определяет тип и размер шрифта для текста в поле.  Пример:
Текстовый тег с крупным шрифтом

  • Увеличение длины поля текстового тега.
    Длину поля можно увеличить, увеличив расстояние перед конечными скобками. 

Например: {{Birthday_es_:signer2:isdate(format=dd/mm/yy)                                      }}