Системные требования для Adobe Acrobat Sign for Government

Системные требования Adobe Acrobat Sign for Government

Следующие системные требования применяются к службе Adobe Acrobat Sign for Government.

Поддерживаемые операционные системы

• Microsoft Windows 10 или более поздняя версия
• MacOS 11 (Big Sur) или более поздняя версия
  

Поддерживаемые браузеры

Последние версии:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Поддерживаемые форматы документов

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc и .docx)
• Microsoft Excel (.xls и .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt и .pptx)
• Текстовые файлы (.txt)
• Форматированный текст (Rich Text, .rtf)
• Изображения (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp и .png)
• Интернет-файлы (.htm или .html)

Программное обеспечение для просмотра подписанных документов

• Adobe Reader 9.0 или более поздней версии для документов, защищенных 128-разрядным шифрованием AES или ниже
• Adobe Reader 10 или более поздней версии для документов, защищенных 256-разрядным шифрованием AES

Программное обеспечение для подписания документов

• Электронные подписи: доступно в любом поддерживаемом браузере.
• Цифровые подписи в облаке: доступно в любом поддерживаемом браузере.
• Цифровые подписи с помощью функции «Загрузка и подписание в Acrobat»: требуется Adobe Acrobat или Adobe Acrobat Reader XI 11.0.7 или более поздней версии.

Домены, которые необходимо явным образом разрешить

Пользователям с ограничительными настройками безопасности электронной почты необходимо явно разрешить входящие письма от adobesign@adobesign.us, чтобы избежать фильтрации.

Диапазоны IP-адресов исходящей электронной почты для Adobe Acrobat Sign можно найти здесь >

Для учетных записей, в которых используются ограничения в области сетевой безопасности, необходимо явно разрешить Adobe требуемые доменные имена.   Следующие домены должны быть разрешены, чтобы гарантировать работу базовых функций:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

Диапазоны IP-адресов, которые необходимо явным образом разрешить

Если в вашей сети явно разрешены IP-адреса, добавьте указанный ниже диапазон IP в брандмауэр:

Северная Америка:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

Диапазоны IP-адресов для трансляторов исходящей почты

Если ваша организация явно перечисляет IP-адреса для управления подключениями к входящим почтовым серверам, добавьте следующий IP-адрес в список разрешений диапазонов IP-адресов:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

Требования к SSL/TLS

Протокол TLS (Transport Layer Security, протокол защиты транспортного уровня) — наиболее распространенный протокол безопасности, который используется в настоящее время в веб-браузерах и других приложениях для безопасного обмена данными по сети. Для подключения к Acrobat Sign требуется протокол TLS 1.2 и поддержка хотя бы одного набора шифров, приведенных ниже.  Эти требования применяются как к входящему трафику на серверы Acrobat Sign (браузеры, API), так и исходящему трафику от серверов Acrobat Sign на серверы клиентов (обратные вызовы API, используемые для получения исходных документов соглашений, отображения состояний и веб-перехватчиков).

Для браузеров: если требования к ОС/браузеру выполняются, проблем с браузером возникнуть не должно. Все эти ОС/браузеры полностью соответствуют требованиям TLS.

Для приложений, использующих Acrobat Sign API, эти платформы поддерживают TLS 1.2:

• Java: используйте Java11 или более позднюю версию
• .NET: .NET 4.6 или более поздних версий
• OpenSSL: OpenSSL 1.0.1 или более поздних версий

Для серверов, получающих обратные вызовы и веб-перехватчики от Acrobat Sign:

• Поддержка TLS 1.2 и хотя бы одного набора шифров из представленных ниже
• Используйте действительный сертификат TLS и включите все промежуточные сертификаты.

Клиенты, желающие проверить соответствие своего сервера, могут воспользоваться различными бесплатными или платными инструментами, в том числе Qualys SSLLabs Server Test, для подтверждения, что их сервер поддерживает TLS 1.2, хотя бы один набор шифрования из представленных ниже и имеет действительный сертификат.

Разрешенные наборы шифров TLS:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384