Настройка параметра для замены получателя в соглашении

Последнее обновление 31 янв. 2024 г.

Функция Заменить получателя позволяет обновить сведения о получателе (адрес электронной почты), который еще не выполнил требуемые действия с соглашением.

Обзор

Отправителям может потребоваться обновить адрес электронной почты получателя по нескольким причинам: от неправильно введенных значений до изменений требований к подписи на стороне получателя. Пока получатель не выполнил действия с соглашением, их можно переназначить новому адресу электронной почты.

Недавно назначенный получатель может полностью заменить исходного получателя или может быть добавлен в качестве другого получателя, чтобы обе стороны выполнили действия с соглашением.

Доступность

У пользователей планов для команд и для организаций есть доступ к элементам управления, позволяющим настраивать действие Заменить получателя.
Планы для индивидуальных пользователей не предоставляют такой возможности. Доступ предоставляется только к действию Заменить.

Диапазон настроек

Учетные записи с уровнями обслуживания для команд и для организаций можно настроить на уровне учетной записи и группы.
Для индивидуальных учетных записей функция не настраивается.

Замена получателя

Только исходный отправитель может заменить получателя на странице Управление.

Разработчики, которые используют API-интерфейс, могут использовать конечную точку PUT /agreements/{agreementId}/members/participantSets/{participantSetId}.

На вкладке Управление выберите соглашение для редактирования.
Справа от списка соглашений откроется контекстное меню.
В разделе Получатели контекстного меню наведите указатель на получателя, сведения о котором требуется отредактировать.
- Слева появится выноска со значениями получателя.
В зависимости от настроенных параметров, в выноске появится одна или две из следующих настроек.
Выберите параметр, который наиболее точно отвечает требованиям подписи.
- Заменить получателя — при выборе этого параметра исходный получатель будет заменен, и в дальнейшем доступ для него будет запрещен. Только новый назначенный получатель может завершить участие в соглашении.
- Добавить другого получателя — новый получатель будет добавлен, а исходный получатель по-прежнему будет иметь доступ к документу и право его заполнения.
Выноска обновится, и будет предложено ввести адрес электронной почты нового получателя.
- Введите новый адрес электронной почты и дополнительное сообщение для нового получателя.
- Выберите Заменить (или Добавить при добавлении другого получателя).
Вверху страницы появится баннер об успешном выполнении с указанием старого и нового адресов электронной почты:

Сообщение электронной почты отправляется новому получателю сразу после его добавления в соглашение.

Примечание

Если получатель добавляется как другой получатель, его запись на странице Управление изменяется и отображается как Группа, которую можно развернуть, чтобы просмотреть список получателей.

Конфигурация

Чтобы оценить элементы управления для этой функции, перейдите в раздел Глобальные настройки > Замена получателя

Параметры по умолчанию для функции Заменить получателя:

Заменить получателя для индивидуальных учетных записей.
- Только новый получатель сможет участвовать в процессе.
- У пользователей индивидуальных учетных записей нет доступа к меню Глобальные настройки, поэтому они не могут изменить настройку по умолчанию.
Добавить другого получателя для учетных записей с уровнем обслуживания для команд и для организаций.
- Новый и исходный получатели смогут участвовать в процессе.
- Планы для команд и для организаций позволяют изменять настройку по умолчанию на уровне учетной записи и группы.

Элементы управления заменой получателя в интерфейсе администратора

Доступны следующие параметры:

Какой должна быть настройка по умолчанию?

Только новый получатель сможет участвовать в рабочем процессе — это параметр Заменить получателя.
- Если выбран этот параметр, то параметр Заменить получателя будет внесен в список параметров пользовательской страницы Управление.
- Этот параметр лучше использовать, если основной причиной для беспокойства является отправка соглашения не тому получателю.

Меню администратора «Глобальные настройки» с выделенным параметром «Заменить получателя» и вставкой элементов управления страницы «Управление» для отправителя.

Исходный получатель и новый получатель оба смогут участвовать — это параметр Добавить другого получателя.
- Если выбран этот параметр, то параметр Добавить другого получателя будет внесен в список параметров пользовательской страницы Управление.
- Если процедура подписания задерживается из-за того, что получатели находятся за пределами офиса или с ними трудно связаться, этот вариант является оптимальным.

Меню администратора «Глобальные настройки» с выделенным параметром «Добавить другого получателя» и вставкой элементов управления страницы «Управление» для отправителя.

Сможет ли отправитель документа изменять настройки по умолчанию?

Если установлен флажок Пользователи в моей учетной записи могут выбрать, может ли предыдущий получатель участвовать в процессе после его замены на другого получателя, параметры Заменить получателя и Добавить другого получателя будут добавлены в список параметров на пользовательской странице Управление.

Меню администратора «Глобальные настройки» с выделенным параметром «Отправители» и вставкой элементов управления страницы «Управление» для отправителя.

Список действий и отчет об аудите

В списке Действия показаны события замены и добавления получателей.

Каждый тип события следует непосредственно за событием «Отправлено», указывающим на то, что сообщения электронной почты отправлены.

Список «Действия» с выделенными событиями замены и добавления получателей.

В отчете об аудите указываются события замены получателя или добавления получателя в качестве другого участника:

Отчет об аудите с выделенными записями о замененном получателе и добавленном другом получателе.

Важная информация

Можно заменить только получателей, которые еще не выполнили требуемые действия с соглашением.
Невозможно заменить получателя, указав адрес электронной почты, идентичный адресу использованному ранее. Это значит, что вы ее можете заменить получателя А получателем Б, а затем получателя Б получателем А. После удаления получателя из соглашения в результате замены нельзя добавить его снова.
Получатели, которым назначена роль передающей стороны, не могут быть заменены.
Документы, отправленные в классическом интерфейсе Пакетная отправка, не поддерживают функцию Заменить получателя. Новая среда Пакетная отправка поддерживает оба параметра: Заменить получателя и Добавить другого получателя.
Индекс получателя можно заменить несколько раз.
- При использовании параметра Включить количество возможных получателей в соответствующей группе увеличивается.
- При каждом выполнении действия Заменить список текущих получателей заменяется новым назначенным адресом.
Получателей в группе получателей можно заменить по отдельности или добавить новых получателей.
- Удалить получателей без замены невозможно.
Получателей, участвующих в процессе подписания одновременно, можно заменить по отдельности.
Получателей, назначенных в гибридном порядке подписания, можно заменить по отдельности.

Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.

Открыть приложение

Разрешения администратора группы

След.

Настройка содержимого отчетов об аудите

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.