Группа сегмента
Последнее обновление
13 апр. 2026 г.
Установите срок подписания, который автоматически отменяет соглашение по истечении заданного количества дней.
Функция Срок выполнения в Acrobat Sign позволяет отправителям задать для получателей ограниченное время на добавление подписи, по истечении которого соглашение автоматически отменяется. Это позволяет управлять сроками подписания, особенно для соглашений, время для работы с которыми ограничено, например для временных контрактов или специальных предложений. Кроме того, оптимизируется управление соглашениями — из списка «Выполняется» удаляются старые соглашения или соглашения, которые вероятно не будут завершены. Это позволяет упростить отслеживание активных соглашений.
Доступность
- Acrobat Standard и Acrobat Pro: не поддерживается
- Acrobat Sign Solutions: поддерживается; отключено по умолчанию
- Acrobat Sign for Government: поддерживается; отключено по умолчанию
Диапазон настроек
Примечание
Срок действия можно задать вручную на срок до 365 дней в будущем.
Действие соглашений без установленной даты истечения срока действия прекращается через 365 дней.
Если функция Срок действия документа отключена, параметр в разделе Настройки соглашения на странице Создание будет заблокирован и недоступен для редактирования. В примечании в сводке Настройки соглашения указано Нет.
Если параметр Срок действия документа активирован только с включенным значением по умолчанию, параметр Срок выполнения отображается на странице Создать в разделе Настройки соглашения. Параметр отображает срок, который администратор сохранил в качестве периода по умолчанию, в течение которого должна сохраняться возможность подписания соглашения. Элемент выбора даты, который используется, чтобы задать новую дату, отключен и заблокирован, что не позволяет отправителю редактировать дату.
Если включена функция Срок действия документа, а также включен параметр, позволяющий отправителю задать этот срок, параметр Срок выполнения доступен для редактирования. Отправитель может ввести любое количество дней (до 365), которое соглашение должно оставаться доступным для подписания.
- Если включен параметр установки количества дней по умолчанию, дата по умолчанию в новом соглашении будет соответствовать значению по умолчанию.
- Если параметр установки даты по умолчанию отключен, срок действия по умолчанию составит 365 дней с момента отправки.
- Если включен параметр Срок действия документа, невозможно отменить автоматическое удаление через 365 дней.
Время окончания срока действия
Срок действия документа всегда истекает в часы наименьшей загруженности сервера, с которого отправлено соглашение. Часы наименьшей загруженности: с 19:00 до 07:00 по местному времени местоположения сервера.
По умолчанию срок действия соглашений, отправленных с помощью современного процесса Запросить подписи, истекает в 23.59, но отправителям можно разрешить установить свои время и дату. Однако срок действия соглашений, отправленных через API, интеграции или устаревшие интерфейсы, не истекает по умолчанию в 23:59. Вместо этого они наследуют отметки времени, указывающие на то, когда соглашение было изначально отправлено.
Если срок действия соглашения истекает в часы наибольшей загруженности, оно добавляется в очередь на обработку сведений об истечении срока действия, но процесс автоматически откладывается на 12 часов, чтобы обработка выполнялась в часы наименьшей загруженности.
Статус и редактирование, когда соглашение находится в очереди на обработку сведений об истечении срока действия
- Пока соглашение находится в очереди на обработку сведений об истечении срока действия, у него сохраняются статус Выполняется на странице Управление и ответы API.
- Получатели не могут подписать соглашение в очереди и получат сообщение об ошибке, указывающее на то, что соглашение невозможно подписать.
- Во время 12-часового окна, когда соглашение находится в очереди, отправитель может изменить срок действия на странице Управление, чтобы продлить срок выполнения и дать получателям дополнительное время на подписание.
Часы наименьшей загруженности: с 19:00 до 7:00 по времени в наиболее близкому к центру часовому поясу сегмента, из которого группа отправила соглашение. Часовые пояса, используемые для каждой группы сегмента:
|
|
Часовой пояс для загруженных часов (с 07:00 до 19:00) |
|---|---|
|
NA1, NA2, NA3, NA4 |
США/Чикаго |
|
EU1, EU2 |
Европа/Берлин |
|
AU1 |
Австралия/Сидней |
|
JP1 |
Азия/Токио |
|
IN1 |
Азия/Калькутта |
|
SG1 |
Азия/Сингапур |
Примечание
Некоторые группы сегментов включают много сегментов, которые охватывают несколько часовых поясов. Для всех сегментов в группе используется одно время наименьшей загруженности.
Например, NA1, NA2, NA3 или NA4, для всех одинаковые не загруженные часы, соответствующие центральному поясному времени (GMT -6).
Срок действия соглашения истекает согласно графику, обычно в течение нескольких минут после установленного времени.
Относится к сегменту, в котором отправлено соглашение, в зависимости от среды отправителя. (Узнайте, в какой сегменте вы находитесь >)
Подписывающая сторона не сможет добавить подпись после наступления даты истечения срока действия, даже если соглашение еще не получило статус EXPIRED. Отобразится сообщение об ошибке:
Если соглашение добавлено в очередь на обработку сведений об истечении срока действия, но обработка еще не выполнена, отправитель может по-прежнему изменить дату истечения срока действия. Это дает получателю дополнительное время на подписание соглашения до истечения его срока действия.
Пока система не обработает сведения о том, что срок действия истек (в течение 12 часов), соглашение сохраняет статус IN_PROCESS. Оно получает статус EXPIRED после обработки сведений о том, что срок действия истек.
Да, можно изменить срок действия в любое время до наступления обработки сведений о том, что срок действия истек. Отсутствуют ограничения на изменение срока действия до перехода соглашения в состояние ПРОСРОЧЕНО.
Да, но задержка может различаться в течение нескольких минут в зависимости от загрузки системы.
При установке даты и времени истечения срока действия на странице Запросить подпись по умолчанию задается время 23:59, чтобы обработка не приходилась на загруженные часы и выполнялась в тот же момент или сразу после его наступления. Вы можете изменить это в разделе Параметры соглашения.
Соглашение будет сохранять статус Выполняется до тех пор, пока сведения об истечении срока действия не будут обработаны, обычно через 12 часов.
Управление данными начинается только после перехода соглашения на завершающую стадию (например, ПРОСРОЧЕНО). Задержка истечения срока действия также задерживает начало периода хранения.
Событие истечения срока действия регистрируется после обработки информации о том, что срок действия истек. Процесс обработки может откладываться на время до 12 часов, если он приходится на загруженные часы.
Это обновление оптимизирует производительность системы в соответствии с увеличивающимся спросом.
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
